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Mängelliste Civc FK3, Honda Service ? schlechte Werkstätten ??
Hallo zusammen
hier mal so ein abriß dessen was ich mit meinem Civic bisher erlebt habe.
Fahre Ihn seid 8.8.06 und habe 14500 km gefahren.
Unten mein Schreiben an Honda.
Honda hat sich nach nunmehr 14 Tagen noch immer nicht gemeldet !!!!
Alle Mängel sind noch vorhanden !!!!
He ich habe für viel Geld einen Neuwagen gekauft !!! Wieso treten am neuwagen so viele Mängel auf ?
Bezüglich der Arbeitsleistungen in Werkstätten habe ich ja schon woanders meine Meinung gesagt. Es hat sich auch hier in der Hondawerkstatt wieder alles bewarheitet was ich früher schon einmal gesagt habe.
Ich bin total verärgert, die meinen wohl mit dem blöden Kunden kann man alles machen. Und dann ganz frech den Kunden auch noch zu belügen.....
Honda Kundenzentrale ...wieso bekomme ich keine Antwort von Euch ???
So nun wirds etwas länger werden:
Honda Motor Europe (North) GmbH
Kundenzentrale
Postfach 20 02 22
63077 Offenbach
Fahrzeug: Honda Civic
Fahrgestellnummer: ..................
Sehr geehrte Damen und Herren,
Am 8 August 2006 bekam ich mein Neufahrzeug, Honda Civic FK3 vom Autohaus U..... in Wunstorf übergeben.
Aufgrund des ungewöhnlichen Fahrverhaltens, kontrollierte ich am nächsten Tag den Reifenluftdruck, wobei es mir fast die Sprache verschlagen hat.
Folgende Werte wurden bei kalten Reifen gemessen: Vorne links 2,7 bar, vorne rechts 3,0 bar, hinten links und rechts je 2,4 bar !!
Wie kann es sein das solche falschen und unterschiedlichen Werte, weder im Werk bei der Endkontrolle und beim Händler bei der Übergabeinspektion festgestellt werden ?
Hierbei geht es ja schließlich auch um Verkehrssicherheit.
2 Wochen später musste ich mit dem Fahrzeug wiedereinmal in die Werkstatt fahren, weil sich die Kofferraumklappe nur noch sehr schwer schließen ließ.
Der Mechaniker schraubte und hämmerte ca. 15 Minuten daran herum und meinte: Es müsste jetzt etwas besser sein. Ich probierte es aus, aber ich konnte nur eine leichte Verbesserung feststellen, man musste die Kofferraumklappe noch immer heftig zuschlagen. Der Mechaniker sagte: Es ginge halt nicht besser, vielleicht würde es im Laufe der Zeit ja noch etwas besser werden, das Fahrzeug sei ja schließlich noch neu ????!!!!
Ja aber gerade dann sollte es doch wohl gut funktionieren oder nicht ?
Einige Tage später habe ich bemerkt, das die Gummidichtung nicht richtig sitzt, habe die Dichtung dann richtig auf dem Rahmen gedrückt und seitdem schließt die Kofferraumklappe ganz leicht.
Ich hätte erwartet das eine Honda Vertragswerkstatt solche einfachen Fehler erkennt und beheben kann.
Am 13 November brachte ich meinen Civic zum Autohaus U..... um die diversen Mängel, die vorher mit dem Werkstatt Meister besprochen wurden abstellen zu lassen.
Ich gab der Werkstatt dazu eine schriftliche Mängelliste, wo folgende Mängel aufgeführt waren:
Im linken Radkasten ist nur teilweise Unterbodenschutz vorhanden,
es fehlt ein ca. 5 cm breiter Streifen, dort ist das Blech zu sehen.
Der Meister sagte die Civics hätten keinen Unterbodenschutz in den Radkästen.... ich zeigte ihm dann das rechts und links doch Unterbodenschutz in den Radkästen vorhanden ist, links nur ein ca. 5 cm breiter Streifen fehlt.
Das hat ihn dann überzeugt und er wolle den fehlenden Unterbodenschutz anbringen. Als ich das Fahrzeug wieder zu Hause hatte bemerkte ich dann das der Unterbodenschutz noch immer fehlt.
Klimaanlage riecht bei warmen Außentemperaturen beim einschalten und ausschalten sehr unangenehm,
und das bereits nachdem das Fahrzeug erst 2 Wochen alt war.
Klimaanlage wurde desinfiziert, da es seitdem noch nicht wieder warm war, kann ich nicht beurteilen ob das Problem behoben ist.
Scheibenwaschdüse links spritzt das Wasser nicht mehr auf die Scheibe,
zu Hause angekommen musste ich feststellen, das dieser Mangel von der Werkstatt auch nicht behoben wurde !!
Da saubere Scheiben etwas mit Verkehrssicherheit zu tun haben (gerade in der Winterlichen Jahreszeit) , habe die Düse selbst gereinigt, seitdem funktioniert sie jetzt wieder einwandfrei.
Spaltmaße an den linken Türen, Motorhaube und Kofferraumklappe sehr unterschiedlich,
Mangel wurde von der Werkstatt behoben, dabei wurden die Fingerabdrücke auf dem Lack ( Nighthawk Black Metallic ) mit einem trockenen Papiertuch abgewischt, wodurch auf dem Lack feine Mikro Kratzer entstanden sind, da der Lack sehr empfindlich ist, obwohl im Prospekt steht das es sich um einen sehr wiederstandsfähigen Lack handeln soll ?
Ich habe noch nie einen empfindlicheren Lack gesehen, das bestätigen auch andere Civic Fahrer. Das Fahrzeug ist erst 4 Monate alt und bei Sonnenlicht kann man überall feine Mikro Kratzer auf dem Lack sehen, obwohl nur sehr schonend gewaschen wurde.
Wie wird das Fahrzeug dann erst in einigen Jahren aussehen ?
Was kann man dagegen tun ?
Knackende und Knarzen Geräusche an der Schalthebeleinfassung / Mittelkonsole,
Werkstatt hat alles mit Silikonspray geflutet, sodass Ablagefächer, Windschutzscheibe, Türen mit Silikon verschmiert waren, aber es knackt und knarzt noch genauso wie vorher, ich habe ca. 1 Stunde benötigt um alles wieder zu reinigen.
Knackende und knarzen Geräusche von der A-Säulenverkleidung und aus dem Bereich Armaturenbrett-Windschutzscheibe,
Werkstatt hat die A-Säulenverkleidungen unterfüttert.
Als ich das Fahrzeug abends abholte sagte mir der Meister, er hatte keine Zeit gehabt das Fahrzeug Probe zu fahren. Auf dem nach Hause Weg stellte ich fest, das die Geräusche nun noch stärker geworden sind wie vorher.
Seid einigen Wochen sind nun auch Knackgeräusche aus dem Bereich Armaturenbrett / Windschutzscheibe zu hören. An manchen Tagen sehr heftig und an anderen Tagen ist dann wieder fast nichts zu hören.
Am nächsten Tag rief ich beim Autohaus U..... an und sprach mit dem Geschäftsführer Herrn A.... U..... persönlich und fragte nach wie es denn sein kann das ich eine schriftliche Mängelliste abgegeben habe die vorher mit dem Meister abgesprochen wurde und nun einige Mängel gar nicht abgestellt wurden wie z.b. fehlender Unterbodenschutz...
Herr U...... sagte: .....da gehört kein Unterbodenschutz hin, es sei alles verzinkt !! Ich sagte: Komisch warum wird dann teilweise Unterbodenschutz aufgetragen ?? Dann Herr U...... es war draußen nass, da konnten wir den fehlenden Unterbodenschutz nicht ersetzen.....
Ja was denn nun gehört da welcher hin oder nicht ? Erst nein dann ja dann war es plötzlich zu nass um Unterbodenschutz anzubringen ?
OK weiter:
Ich fragte wieso die Scheibenwaschdüse nicht instandgesetzt wurde ? Herr U.....: haben wir wohl vergessen, kann ja mal passieren.
Sehe ich nicht so, man hätte ja nur die Mängelliste abhaken müssen.
Außerdem hat man ja schon bei Übergabe den unterschiedlichen Reifen Luftdruck nicht bemerkt, vergessen den fehlenden Unterbodenschutz zu ergänzen und ebenfalls vergessen die Scheibenwaschdüse Instandzusetzen und nicht bemerkt, das die Gummidichtung der Kofferraumklappe nicht richtig montiert war.
Weiterhin sagte ich Herrn U.... das das Knacken und knarzen nun schlimmer sei als vorher.
Er sagte: Man hätte bei der Probefahrt nichts feststellen können.
Ich sagte: Welche Probefahrt ? Der Meister hat gesagt er hätte keine Zeit gehabt das Fahrzeug Probezufahren ?
Daraufhin Herr Ullmann er habe selbst die Probefahrt durchgeführt und das sei normal das ein Fahrzeug knackt und knarzt.
Das eine Probefahrt durchgeführt wurde, kann aber nicht sein, da das Fahrzeug bei Abholung noch in der Werkstatt stand, wo der Meister gerade Restarbeiten durchführte. Er sagte mir dann, das er noch keine Probefahrt hätte durchführen können.
Außerdem ist das Fahrzeug laut Kilometerzähler keine 100 m bewegt worden !!!
Ungenauer Bordcomputer
Durchschnittsgeschwindigkeit wird zu gering angezeigt, man fährt z.b. mit Tempomat genau 50 Km/h, resettet den Bordcomputer, dann wird eine Durchschnittsgeschwindigkeit von 45 Km/h angezeigt, obwohl genau 50 Km/h gefahren wurde.
Durchschnittsverbrauch pro 100 Km wird zwischen 0,3 und 0,5 Liter zu gering angezeigt.
Restreichweite schwankt nach voll tanken (Tank wurde randvoll gefüllt) total. Beispiel der Durchschnittsverbrauch momentan und in der Vergangenheit lag bei 5 Liter, dann sollte sich bei 50 Liter Tankvolumen eine Reichweite von ca. 1000 km ergeben, der Bordcomputer zeigt mal 750 km, dann beim nächsten voll tanken 680 km, ein weiteres mal nach dem voll tanken 1150 km an usw. Wenn der Tank dann ziemlich leergefahren ist und es wird z.b. eine Restreichweite von 100 km angezeigt, man fährt dann 10 Km mit einem Durchschnittsverbrauch von 5 Ltr/100Km beträgt die Restreichweite plötzlich nur noch 75 km usw. Die Tankanzeige ist zudem auch nicht linear.
Ist das normal ? geht das nicht genauer ?
Seit einigen Tagen sind neue Mängel aufgetreten:
Die Klappe unter der sich der Tankdeckel befindet, lässt sich manchmal nicht öffnen.
Es muss dann mehrmals am Hebel gezogen werden, bis dann irgendwann die Klappe aufspringt.
Beschlagene Scheinwerfer, Rücklichter
In letzter Zeit kommt es öfters mal vor, das die Scheinwerfer und Rücklichter von innen Beschlagen
Dieses ist mein erstes Fahrzeug der Marke Honda. Die vielen Mängel lassen auf eine schlechte Verarbeitungs- Qualität schließen, die man aber durch eine gute Qualitätskontrolle abstellen könnte.
Wie kann es sein das der Reifenluftdruck bei Auslieferung nicht stimmt, das Spaltmaße unterschiede vom bis zu 5 mm aufweisen, das Unterbodenschutz fehlt, die Dichtung der Kofferraumklappe nicht richtig montiert ist, die Tankdeckelklappe nicht immer öffnet, die Scheinwerfer und Rücklichter beschlagen, die Scheibenwaschdüse nach kurzer Zeit nicht mehr funktioniert usw. usw.
Es handelt sich bei diesem Fahrzeug um ein neu Fahrzeug, wie wird sich das entwickeln wenn das Fahrzeug erst ein paar Jahre älter ist ?
Ist das wirklich der heutige Qualitätsstandard von Honda ?
Ich habe vorher einen Audi A4 gefahren, dort knackte, knarzte auch nach 160 000 km nichts, ebenso sah der Lack auch nach 7 Jahren noch sehr gut aus.
Wieso ist eine Fachwerkstatt nicht in der Lage solche einfachen Mängel abzustellen ?
In so einer Werkstatt soll ich mein Fahrzeug zur Wartung und Reparatur bringen ? Eigentlich sollte man seiner Fachwerkstatt vertrauen können, ich habe jedoch kein Vertrauen mehr in diese Werkstatt und ich glaube das ist in diesem Fall auch verständlich....Mängel nicht festgestellt (Reifenluftdruck), Mängel vergessen anzustellen, (Scheibenwaschdüse, Unterbodenschutz) Innenraum, Ablagefächer, Türen mit Silikon verschmiert, Meister und Geschäftsführer des Autohauses (Herr Andre Ullmann), behaupten es gehört kein Unterbodenschutz in die Radkästen, obwohl welcher vorhanden ist....kennen die Herren die Fahrzeuge die sie verkaufen und instandsetzen nicht ?
Herr Ullmann behauptet er hätte eine Probefahrt durchgeführt, obwohl der Kilometerzähler keine 100 m mehr anzeigt als bei Übergabe des Fahrzeuges usw. usw.
Ich habe schon einige neu Fahrzeuge verschiedener Hersteller gefahren, doch so enttäuscht wurde ich noch niemals zuvor.
Kann es sein das ich ein sogenanntes Montagsfahrzeug bekommen habe, oder wie sind die vielen Mängel zu erklären.
Ich habe mich so auf dieses Fahrzeug gefreut, das ein ganz tolles Design und einen erstklassigen Diesel Motor hat, jetzt bin ich jedoch zu tiefst enttäuscht über die schlechte Qualität und die schlechte Leistung der Werkstatt, sodass ich mir schon einige mal gesagt habe: hätte ich bloß keinen Honda gekauft.
Wenn das tatsächlich alles normal sein sollte, dann war das sicherlich mein erster und letzter Honda.
Herr U..... sagte mir auch das an diesem Fahrzeug die hinteren Stoßdämpfer gewechselt werden müssen und das das Steuergerät umprogrammiert werden muss ? Dazu müsste das Fahrzeug dann noch mal ca. 2 Tage in die Werkstatt. Ist das wirklich so ? Wenn ja was und wieso muss das Steuergerät umprogrammiert werden ?
Bitte nehmen Sie zu den aufgeführten Mängeln und Fragen von mir Stellung.
Bitte helfen Sie mir, denn ich möchte ein einwandfreies Fahrzeug fahren ohne Mängel, das sollte für ein neu Fahrzeug doch auch normal sein, schließlich habe ich dafür auch eine Menge Geld bezahlt.
Wie soll es weitergehen.
Für Rückfragen stehe ich gerne auch Telefonisch zur Verfügung:
Ein sehr enttäuschter Hondafahrer,
mit freundlichen Grüßen
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224 Antworten
hm...das mit dem pfeifen vom turbolader ist ja eigentlich normal,kenn das vom nem kumpel auch der hatte nen ford,bei ihm mußte allerdings der turbolader vorsichtshalber gewechselt werden,kann aber auch sein das einfach nur ein schlauch am turbolader locker ist.....
An alle FK3-Fahrer: Hört ihr nur das normale Turbopfeifen oder ein zweites leiseres und etwas tieftönigeres Pfeifen beim Beschleunigen so um die 2.000 Umdrehungen herum auch? Auch beim Gangwechsel in den nächst höheren Gang.
Wäre über Antworten sehr, sehr dankbar!
Also ich höre bei meinem nur ab und an ein leises Zischeln, was aber normal sein dürfte. Ein tieffrequenteres Pfeifen höre ich hingegen in keinem Drehzahlbereich. Es überhaupt sehr schwierig etwas aufgrund einer wörtlichen Beschreibung zu hören. Es kann also durchaus sein, das du bei meinem Wagen das gleiche Geräusch vernehmen würdest....
Grüße,
Zeph
nö also bei mir ist es nur ein pfeifen was mit steigender drehzahl lauter wird, turbopfeifen halt,wenn du dir net sich bist fahr einfach mit zu deinem händler und lass den mal ne runde drehn...
Ja, ist schwer es so zu beschreiben...
Mal sehen, wenn ich mich daran gewöhne, dann lasse ich es so bis zum nächsten Service. Wenn der Turbolader inzwischen hoch geht, dann hab ich Garantie und mir nichts zu Schulden kommen lassen.
Wenn ich mich nicht daran gewöhnen kann, werde ich bald in die Werkstatt fahren.
Ich finde das Geräusch nicht "sexy" und es passt einfach nicht zum Wagen.
Bin die letzten Tage zu 90 % mit ausgeschaltetem Radio gefahren, weil ich so vorsichtig gewesen bin und beobachten möchte, unter welchen Bedingungen es auftritt.
Kann auch keine Dauerlösung sein.
Findest du das Turbopfeifen generell nicht "SEXY" oder nur das andere nebengeräusch was du hast? Wenn es nach mir gehen würde könnte das Turbopfeifen noch einen Tick lauter sein :D *sabber*
Zitat:
Original geschrieben von Mike_083
Ja, ist schwer es so zu beschreiben...
Mal sehen, wenn ich mich daran gewöhne, dann lasse ich es so bis zum nächsten Service. Wenn der Turbolader inzwischen hoch geht, dann hab ich Garantie und mir nichts zu Schulden kommen lassen.
Wenn ich mich nicht daran gewöhnen kann, werde ich bald in die Werkstatt fahren.
Ich finde das Geräusch nicht "sexy" und es passt einfach nicht zum Wagen.
Bin die letzten Tage zu 90 % mit ausgeschaltetem Radio gefahren, weil ich so vorsichtig gewesen bin und beobachten möchte, unter welchen Bedingungen es auftritt.
Kann auch keine Dauerlösung sein.
Du bist krank, echt...
Zitat:
Original geschrieben von 1.8 Sport
Wenn es nach mir gehen würde könnte das Turbopfeifen noch einen Tick lauter sein :D *sabber*
turbo benziner kaufen :D
Zitat:
Original geschrieben von Dominik11
Du bist krank, echt...
Danke, das hat bzgl. des Problems meines FK3 wunderbar weitergeholfen!
Du bist wohl nicht auf die Idee gekommen, daß in meinem vorigen Posting schon ein Hauch von Resignation, Ironie und Sarkasmus mitgeschwungen ist.
Was du von mir hältst, ist mir egal.
Mir gehts darum, eventuell Lösungsansätze zu finden, um gegenüber meinem Werkstattmeister nicht völlig ratlos dazustehen. Alles andere interessiert mich nicht.
Über unsere gegenseitigen Zu- und Abneigungen können wir uns gerne auch per PN unterhalten, wenns denn so wichtig für dich ist.
Mike, fakel nich lange rum, fahr zum Freundlichen und las es checken, solche Dinge kannst du übers Forum nur sehr schwer lösen.
gruss
WORD!
Würde ich auch sagen, wenn du dich nicht wohl fühlst, dann fahr zu deinem Händler und lass es checken....
Lieber einmal zu oft hin als einmal zu wenig. Glaub' mir der freut sich auch wenn jetzt eventuell eine Kleinigkeit
behoben wird, als später den Turbo zu tauschen......
Grüße,
Zeph
PS.: Ich dachte nur werdende Mütter sind sensibel....
Stimmt, ihr habt Recht.
Werde am Montag anrufen - früher gehts jetzt nicht mehr.
Zitat:
Original geschrieben von foxm
turbo benziner kaufen :D
Ich brauch aber nen Diesel... ;)
Hey Ari63,Sei nicht enttäuscht von deinem Honda und reg dich nicht auf,ich bin auch umgestiegen und zwar von BMW auf Honda-hatte vorher einen 330i mit 231 PS vollausstattung leder klima usw. das volle Programm-das Auto war mir aber im Unterhalt zu teuer geworden also Versicherung Spritverbrauch in der Stadt 12-13 Liter auf der Autobahn bei ner sanften Fahrweise waren es ca 9 Liter das ging für den dicken 3er Motor mit 3ltr. Hubraum,aber da ich es nicht so "dicke" habe dachte ich mir der Wagen muss leider weg -der war auch jetzt 9 jahre alt aber er hat mich immer zuverlässig überall hin gebracht-aber bei BMW ist die elektronik nicht gerade eine der besten und deswegen war auch mein steuergerät für die zentralverriegelung defekt-was mit einbau fast 800€ kosten sollte-dann waren noch die hinterachsbuchsen defekt nochmal 500€.--ok er hatte 95000km auf der Uhr da kann schon mal was sein.
Aber mir eben zu teuer im Unterhalt-tja und da mein Bekannter einen Honda CRV fährt und der keine Probs hatte bin ich auf Honda umgestiegen-so und nun kommts: auto neu gekauft für 18900.-
Honda Civic 5 türer mit GT aussrtattung in schwarz Pearl altes Auto BMW 330i für 9250€.-in Zahlung gegeben. Zuzahlung also 9650€.- noch dazu hätte der Honda neu ohne Rabatt 5650.- also 24550 gekostet-richtig??? so musste einen Monat warten bis ich ihn vor der Nase hatte-der Verkäufer wies mich ein bzw.erklärte mir jede Kleinigkeit am Auto aber auch jede Winzigkeit-und ist sehr freundlich -als nächstes bot er mir die Neuwagenanschlussgarantie an für 267€.- die ich auch abgeschlossen habe -so und nun kommts: Das habe ich im Hintergrund mit bekommen: Der Honda Civic FK 2,1 FN usw. wird von meinem Händler bevor der Kunde das Auto ausgeliefert bekommt-4 Stunden-ja 4 Stunden!!! auf Mängel untersucht und sollte da irgendwo etwas nicht stimmen gibt es von meinem Händler druck auf Honda Offenbach-So und ich bin auch nicht ganz so zufrieden mit meiner "schwarzen Diva" die blöde Karre hat jeden Tag was anderes es knarzt mal hier mal da verarbeitung kanste in die grosse Tonne kloppen
das Materieal ist "Made bei Fidschi Inseln" zusammengebaut von Menschen mit 2 linken Händen und einer halben Gehirnhälfte-ich habe seit 20000km die 2 hinteren Dämpfer drin blech hinter stossstange war am gammeln Unterbodenschutz unter plastikabdeckung? Fehlanzeige Hohlraumkonservierung???
Habe ich im Unfallfachbetrieb machen lassen 250€.- Unterbodenschutz bekommt er noch.
Will den Wagen ja länger fahren und nicht nach 5 Jahren zusammenfegen wegen Rost-so bevor ich die Mühle jetzt schlecht rede...und ich wieder verhauen werde-könnt ihr ruhig tun ,hö,hö,hö kann das ab habe nen dickes Fell nur keine Hemmungen,h,ö,hö....
Bislang hat mich diese Mühle,Blender,Blechaufen aus Europa ähm England Swindown immer überall
hingebracht also bin doch auch wieder H eute Ohne Nennnenswerte Defekte um nicht Honda zu sagen angekommen.
So das heisst nichts anderes es ist ne klappernde knarzende aber sehr zuverlässige Billigkarre aus Europa-das ist kein Pfusch aus Japan sondern ein von Honda zusammengesuchter Billigbausatz zum fahren-leider ist es so...da nehme ich auch kein Blatt vor den mund ist mir auch egal was ihr Honda fahrer von mir denkt-aber wenn ihr jetzt denkt ich verkaufe das Auto-nein werde ich nicht tun-heisse doch nicht Mediamarkt-bin doch nicht blöd....
Nein das design ist super da dreht sich nämlich so manches Mädel um....achtet mal drauf...schein ein Frauenmagnet zu sein...... so und da er mich ja immer dahin bringt wo ich hin will ohne seit 20000km einen tropfen Öl zu verbrauchen-kein witz!!!! auch wenn er knarzt und klappert-werde ich ihn behalten bis das der Tüv uns scheidet...heul...jammer....
Nein die Technik ist 1 a mit***** jawollja so basta da kann sich so mancher deutscher ne Scheibe abschneiden-denn was nutzt mir die super edele Verarbeitung ohne geklapper und geknarze wenn ich nach 200km am Fahrbahnrand vom gelben engel gerettet werden muss???
Seht euch spasseshalber mal um welche autos am Strassenrand stehen und so komisch rauchen oder blinken......ich habe es auch nie geglaubt.......aber sehr sehr wenige Japaner....und auch japanische Engländer......
nun noch was zu deinem Händler: Der ist einfach unfähig dein auto zu warten-an Honda beschwerde schreiben wenn du so bescheuert behandelt nein ich sage jetzt einfach "verarscht" wirst nee musst du dir nicht gefallen lassen-kannst denen auch mal Spasseshalber mit Wandlung drohen was aber nur nach 3 maliger erfolgloser reparatur funktioniert und nur mit hohem Geldverlust des Autos also nur machen wenn gar nichts mehr geht oder mal mit anwalt drohen und sagen das du im Rechtschutz bist.
Oder einfach wenn nicht gerade 100km oder mehr entfernt ein anderer Händler ist den Händler wechseln-mit anderen Worten mach denen Feuer unterm Hintern sei freundlich aber bestimmt
und zeige denen das sie es mit dir nicht machen können.
Ich fahre meinen Civic FK2 schwarz pearl 1,8 auch schon fast 2 Jahre und bin mit der zuverlässigkeit
bei 20000km laufleistung sehr zufrieden nur eben die vielen kleinen Macken gehen mir eben auch aufn sack...aber was solls andere Autos haben weitaus schlimmere Macken und es gibt eben kein perfektes unkaputtbares auto-die kochen alle nur mit Wasser auch der Japaner-und wenn ich mit irgendetwas nicht zufrieden bin und da irgendwo was "kneift,klemmt oder klappert" was da nicht zum autogeräusch passt,dann fahre ich so lange zu Honda bis das so ist das ich es für in Ordnung halte-und wenn die Mechaniker und Händler "grün vor Wut" werden ist mir sowas von egal...
Da habe ich keine Probleme mit-ist ja meine Kohle und da will ich auch einwandfreie ware für haben.
Wenn der Händler oder Mechaniker sich anstrengt und bemüht ist das auto am laufen zu halten also die Macken ausmerzt hast du ein super zuverlässiges auto ohne knarzen und klappern-
Ein Auto ist immer nur so gut so gut wie die Werkstatt ist-eagal ob das Honda,BMW Opel,Merceders usw. ist..Wenn die Werkstatt den Fehler dauerhaft beheben kann hat man ein super funktionierendes Auto-ist das aber nicht der Fall das man immer wieder mit irgendwelchen Ausreden "abgespeist" wird,oder man sich "abspeisen " lässt ,hat Mann/Frau kein zuverlässiges nicht knarzendes auto-
egal was es für eine Marke ist-nur eines ist wichtig: Immer freundlich bleiben sachlich aber bestimmt.
Nur mal ein Beispiel: Meine Dämpfer am Civic haben hinten gepoltert nach 10000km-wurden vom Händler überprüft bzw. vom Mechaniker und als defekt erklärt und von honda auf Garantie getauscht-so 1 Jahr ruhe und dann??? leichtes klopfen bei unebenheiten aus dem Bereich der Hinterachse wieder nach 20000km.
So wieder zum Händler gefahren und gesagt das die Dämpfer wohl wieder defekt wären weil jetzt aber erst wenn hinten jemand drin sitzt die Dämpfer oder das Klappern stärker wahrnehmbar sei....
so weit sso gut werden die Überprüfen....Auto abends abgeholt und ?? Dämpfer wären nicht defekt
kann nicht sein das die schon wieder kaputt sind....Ich und was soll das sonst sein???
Wissen wir auch nicht sollte es beobachten-wollten keine Dämpfer tauschen....Ich den Händler gefragt ob die auch das auto mal im beladenem Zustand gefahren haben-nein da hätten die keinen gehabt der mitfährt wegen zeitmangel-so da hats mir gereicht: Wenn sie nicht fähig sind mein Fahrzeug genauestens auf Mängel zu untersuchen dann werden sie eben mit den konsequenzen rechnen müssen-sie hören von mir-auf wiedersehen....
So der nen roten kopf ich schon fast raus aus der Tür : Moment dann müssen wir das eben nochmal prüfen....komisch ......was ist denn jetzt los....
so Auto nochmals da gelasen....und???? Ein paar neue Dämpfer auf Garantie waren nun doch kaputt-aber erst....querstellen mal versuchen ob der blöde Kunde es "frisst"-nein mit mir nicht-also ich kann jedem nur raten immer wieder bohren und soooooo lange darauf drängen bis es in ordnung ist.
Es ist nervig ich weiss,aber nur so kommt man voran bzw. wird vielleicht mal bei Hond a etwas verbessert wenn die mängel bzw. Garantieanträge sich häufen.
Oder wie wärs mal mit nem Leserbrief an honda was da für Mangelware verkauft wird aber dafür brtauchen wir mehere Leute die sich was trauen und nicht den Hintern zusammenkneifen wenn es ernst wird-wie viele dasnämlich in deutschland machen erst heuelen und wenn es ernst wird beide beine in die hand und weg gelaufen nee das hilft keinem.
so nun seid ihr wieder dran....los nun macht schon verhaut mich doch....
Andy1765
Hat noch jemand Probleme mit dem HH Ull.... aus Wunstorf?
Ich habe wegen einiger Mängel regen Schriftwechsel, aber keine Antwort erhalten!
Da die Mängel auch nicht behoben werden, wollte ich gern wissen, ob das dort
ein normaler Zustand ist
Danke für jeden Kommentar!