Kundenmerkmal auf Kundenauftrag ???
Hallo Leute,
hab gerade einen alten Auftrag beim Handschuhfachausmisten gefunden.
Dabei ist mir eine Position bei den Kundenstammdaten neben "nächster HU & AU Termin" ins Auge gefallen, und zwar Kundenmerkmal
Bei mir ist da die Nummer 8920 hinterlegt.
Was bedeutet das?
Steckt der 🙂 seine Kunden in irgendwelche Schubladen?,
ala
"Kunde bohrt während der Wartezeit unaufhörlich in der Nase und verschlingt Unmengen von Kaffee." 😁
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Audi-gibt-Omega
Auweia, dann möchte ich nicht wissen, was bei mir als "Kundenmerkmal" steht: Ewig nörgelnder, besserwissender, geiziger am Ende doch wieder Selbstschrauber, der nur Kleinstteile bei uns bar kauft, aber in 100 Jahren keinen Neuwagen von uns übergeholfen haben will, kennt zumindest Teile unserer "geheimen" Marketing-Fibel und kennt die tatsächliche Anwendung des Wortes "KULANZ"Zitat:
Original geschrieben von quattrotramer
Genau, sowas hatte ich mir auch schon gedacht,
oder z.B. Kunde hat keine Ahnung, also können ihm noch Defekte vorgegaukelt werden.
<img alt="😁" src="http://1.1.1.4/.../biggrin.gif" />
Ich glaube, solche ein Kundenmerkmal gibt es noch nicht oder wäre sechsstellig <img alt="😉" src="http://1.1.1.1/bmi/static.motor-talk.de/images/smilies/wink.gif" /> demnach wäre ich in der Gruppe "gefährlich" eingestuft.<img alt="😎" src="http://1.1.1.1/bmi/static.motor-talk.de/images/smilies/cool.gif" />
Das klingt nach genau der Beschreibung vom Nachtfalken.
Habt ihr beiden euch noch nie gewundert, dass eure Bilder an der Wand eines jeden Servicebüro's und Teileverkauf's hängen?? 🙂
14 Antworten
Nein, hinter Kundenmerkmal verbirgt sich z.B. "Barzahler", "Leasing" oder " Mitarbeiter". Also nichts schlimmes.
Zitat:
Original geschrieben von skodabauer
Nein, hinter Kundenmerkmal verbirgt sich z.B. "Barzahler", "Leasing" oder " Mitarbeiter". Also nichts schlimmes.
Na wer weiß was es da noch für😕 Kundenmerkmale gibt
Zitat:
Original geschrieben von skodabauer
Nein, hinter Kundenmerkmal verbirgt sich z.B. "Barzahler", "Leasing" oder " Mitarbeiter". Also nichts schlimmes.
Neben "Barzahler", "Leasing" oder " Mitarbeiter" gibt es auch so Merkmale wie "Kunde mit Handlungsbedarf" und so weiter 😉
.. je nach KM geht in den Werkstätten einiges flotter und kulanter 😉 .. offiziell wird das aber niemand bestätigen.
Zitat:
Original geschrieben von DottoreFranko
Neben "Barzahler", "Leasing" oder " Mitarbeiter" gibt es auch so Merkmale wie "Kunde mit Handlungsbedarf" und so weiter 😉.. je nach KM geht in den Werkstätten einiges flotter und kulanter 😉 .. offiziell wird das aber niemand bestätigen.
Genau, sowas hatte ich mir auch schon gedacht,
oder z.B. Kunde hat keine Ahnung, also können ihm noch Defekte vorgegaukelt werden.
Zitat:
Original geschrieben von quattrotramer
Genau, sowas hatte ich mir auch schon gedacht,Zitat:
Original geschrieben von DottoreFranko
Neben "Barzahler", "Leasing" oder " Mitarbeiter" gibt es auch so Merkmale wie "Kunde mit Handlungsbedarf" und so weiter 😉.. je nach KM geht in den Werkstätten einiges flotter und kulanter 😉 .. offiziell wird das aber niemand bestätigen.
oder z.B. Kunde hat keine Ahnung, also können ihm noch Defekte vorgegaukelt werden.
Auweia, dann möchte ich nicht wissen, was bei mir als "Kundenmerkmal" steht: Ewig nörgelnder, besserwissender, geiziger am Ende doch wieder Selbstschrauber, der nur Kleinstteile bei uns bar kauft, aber in 100 Jahren keinen Neuwagen von uns übergeholfen haben will, kennt zumindest Teile unserer "geheimen" Marketing-Fibel und kennt die tatsächliche Anwendung des Wortes "KULANZ"
😁
Ich glaube, solche ein Kundenmerkmal gibt es noch nicht oder wäre sechsstellig 😉 demnach wäre ich in der Gruppe "gefährlich" eingestuft.😎
Zitat:
Original geschrieben von Audi-gibt-Omega
Auweia, dann möchte ich nicht wissen, was bei mir als "Kundenmerkmal" steht: Ewig nörgelnder, besserwissender, geiziger am Ende doch wieder Selbstschrauber, der nur Kleinstteile bei uns bar kauft, aber in 100 Jahren keinen Neuwagen von uns übergeholfen haben will, kennt zumindest Teile unserer "geheimen" Marketing-Fibel und kennt die tatsächliche Anwendung des Wortes "KULANZ"Zitat:
Original geschrieben von quattrotramer
Genau, sowas hatte ich mir auch schon gedacht,
oder z.B. Kunde hat keine Ahnung, also können ihm noch Defekte vorgegaukelt werden.
<img alt="😁" src="http://1.1.1.4/.../biggrin.gif" />
Ich glaube, solche ein Kundenmerkmal gibt es noch nicht oder wäre sechsstellig <img alt="😉" src="http://1.1.1.1/bmi/static.motor-talk.de/images/smilies/wink.gif" /> demnach wäre ich in der Gruppe "gefährlich" eingestuft.<img alt="😎" src="http://1.1.1.1/bmi/static.motor-talk.de/images/smilies/cool.gif" />
Das klingt nach genau der Beschreibung vom Nachtfalken.
Habt ihr beiden euch noch nie gewundert, dass eure Bilder an der Wand eines jeden Servicebüro's und Teileverkauf's hängen?? 🙂
Stop Oli,
ich lasse meinen Service ja noch bei AUDI machen, allerdings stehe ich dabei 😁
Mein Bild hängt max. bei 2 🙂
Zitat:
Original geschrieben von DerNachtfalke09
ich lasse meinen Service ja noch bei AUDI machen, allerdings stehe ich dabei 😁
Man lernt nie aus 😁😁😁😁
Was die machen kann ich auch machen, mir geht es in erster Linie um meinen Lack vom AUTO und das wirklich auch die berechneten Teile getauscht werden, und mein mitgebrachtes ÖL eingefüllt wird.
Habe da schon so meine Erfahrungen gemacht, und auch gehöhrt !!! 😁 😁 😁
Gruß
P.S. Sicher nicht der beste und beliebteste Kunde bei den 🙂 bin, aber damit müssen die klar kommen 😁 😁
Zitat:
Original geschrieben von DerNachtfalke09
Stop Oli,ich lasse meinen Service ja noch bei AUDI machen, allerdings stehe ich dabei <img alt="😁" src="http://1.1.1.4/.../biggrin.gif" />
Mein Bild hängt max. bei 2 <img alt="🙂" src="http://1.1.1.4/bmi/static.motor-talk.de/images/smilies/smile.gif" />
Du musst echt Zeit haben... 🙂 So wie du arbeitest möchte ich mal Urlaub machen... *lol*
Zitat:
Original geschrieben von reallizzard
Habt ihr beiden euch noch nie gewundert, dass eure Bilder an der Wand eines jeden Servicebüro's und Teileverkauf's hängen?? 🙂
Jaja, ich kenn sowas, früher hieß die Bilderreihe "Straße der Besten"
😁
Die Bilder 2 der platzierten, hängen unten auf der Damen Toilette 🙂 D
Über das Kundenmerkmal (bei mir 8030) auf dem Auftrag bin ich heute auch gestolpert.
Postet doch alle mal eure Kundenmerkmale, vielleicht kann man dann in der Gesamtheit daraus was ableiten.
Wie gesagt, Merkmal 8030.
- Privatkunde
- Da erster Audi und noch Garantie, noch nie einen € dort gelassen.
- Auto nicht in dem Autohaus gekauft, wo ich jetzt zum Service bin.
- Bekomme durchaus schonmal einen Ersatzwagen, auch wenn man vorher nicht weiß, wie lange eine eventuelle Reparatur dauert
Mehr fällt mir jetzt nicht ein. Los, jetzt ihr ;-)
hmmmm...dann steht bei mir "VD" als Kundenmerkmal
....ist 90 km zu uns gefahren und wollte was auf Gewährleistung (prust...beim Gebrauchtwagen)...haben ihn auf Garantie zurecht geprügelt und ihm die Eigenbeteiligung aus der Tasche gezogen = Volldepp 😁