Kundendienstmaßnahme: Hintere Türen
Hallo zusammen,
hatte soeben einen Anruf aus dem Autohaus. Für meine A Klasse gäbe es eine Kundendienstmaßnahme. An den hinteren Türen müsste die Schaumdichtung erneuert werden?
Habe die Dame nicht so gut verstanden. Irgendwas mit hinteren Türen, Dichtung und Schaum.
Wisst ihr irgendwas dazu?
Termin ist jetzt nächsten Mittwoch.
Viele Grüße
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@jackwhite3 schrieb am 18. April 2020 um 09:21:34 Uhr:
@dirk_aw
Weißt du was im Rahmen der Kundendienstmaßnahme dann da genau gemacht wird?
Hi,
die Arbeiten umfassen je Fondtür den Ausbau der Türinnenverkleidung, des Türmodules, des Seitenfensters, der Abdichtung des Seitenfensters sowie des Dreiecksfensters.
Dann wird der Prallschaum in den hinteren, oberen Bereich der jeweiligen Türe eingesetzt und bis Anschlag gegen die Fahrtrichtung geschoben. Er sitzt dann im ziemlich äußeren Ecke der Fondtüre.
Gruß Dirk
56 Antworten
Quatsch, der Azubi bei MB füllt das flüssige Gold mit viel mehr Kompetenz ein!
Hallo
@Daimler.1985Zitat:
Aber eine freie Werkstatt führt doch den Service nach Hersteller Vorgabe durch.
Es geht hier nicht um die obligatorischen Standard Servicearbeiten, sondern um gesonderte spezielle technisch erforderliche Nachbesserungen, die MB bei einem Servicetermin zusätzlich/ergänzend (meistens sogar für den Kunden verdeckt) durchführt.
Zitat:
Er macht das gleiche wie eine Mercedes Werkstatt.
Somit ein ganz klares nein.
Gruß
wer_pa
Ok danke. Aber angenommen du hast das Auto 5 Jahre. Fährst du dann in all diesen Jahren in eine Mercedes Werkstatt?
Was spricht denn dagegen? Hab ich bei meinem letzten Auto auch so gemacht. Habe dann nur 1 mal wegen zig Unfähigkeiten gewechselt.
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Die Mondpreise sprechen dagegen, geht doch immer nur ums Geld.
Meine Preise waren immer völlig in Ordnung und gerechtfertigt. Muss man halt ein Auge drauf haben 😉 zuzüglich immer einen kostenlosen Leihwagen, der immer größer war und den ich erst am nächsten Tag zurückgeben habe. Zumindest damals, diesmal muss ich das wieder anders planen.
Bei welchem Händler bist du denn? Und was hast du jeweils gezahlt für Service A und B?
Aber ich wohne leider in München und nicht so südlich wie du. Aber so hätte ich wenigstens einen Anhaltspunkt.
Ich hatte von meinem letzten Auto gesprochen (Seat). Aber meinen Service A werd ich wohl im Juli machen, da ich dann Urlaub habe. Mein Problem ist auch, dass ich zu meinem Händler möchte, ich es aber nicht schaffen würde, wenn ich arbeite, da die Entfernung zu groß ist. Ich bin in Traunstein bei Pappas und Werlin. Bisher musste aber noch nichts gemacht werden bis auf ein Mal das Night Paket neu wegen internem Pfusch 😁
Zitat:
@Daimler.1985 schrieb am 24. April 2020 um 11:13:29 Uhr:
Ok danke. Aber angenommen du hast das Auto 5 Jahre. Fährst du dann in all diesen Jahren in eine Mercedes Werkstatt?
Richtig. Mit diversen Modellen seit 1997. Immer beim gleichen Händler. Und selten unzufrieden gewesen.
Gruß
Ihr habt mich überzeugt. Ich fahre zukünftig bei jedem Service zur Mercedes Werkstatt. Werde mir einige Preisvergleiche einholen und das passende auswählen.
Zitat:
@Daimler.1985 schrieb am 24. April 2020 um 11:13:29 Uhr:
Ok danke. Aber angenommen du hast das Auto 5 Jahre. Fährst du dann in all diesen Jahren in eine Mercedes Werkstatt?
Exakt, das gleiche hier: Vertrauensverhältnis zum gleichen Händler - Jahr für Jahr 🙂