Katastrophale Lieferzeit beim FF-Turnier 2008
Hallo zusammen,
möchte in diesem Forum meinem Ärger einmal Luft machen. Am 29.2.08 habe ich bei meinem Ford-Händler einen Focus Turnier mit Titaniumausstattung bestellt. Lt. FPI , die jeder Händler zur Lieferzeitauskunft von Ford erhält, sollte die Lieferzeit ca. 12 Wochen betragen. Da ich mich für die große Dieselmaschine entschieden habe, gäbe es keinerlei Probleme. Lediglich der kleine Dieselantrieb hätte eine Verzögerung von ca. 12 Wochen zufolge. Also kein Problem mit der gewünschten Lieferung, die Anfang Juni erfolgen sollte. Doch weit gefehlt- ich habe bis jetzt nach 28 Wochen !!! noch immer keinen voraussichtlichen Produktionsmonat genannt bekommen. Ich als Kunde und auch mein Händler werden mit lapidaren Auskünften abgespeist. Letzte Ausrede lt. Ford Firmenkundencenter, waren die Werksferien.
Man wird als Kunde für blöd verkauft, als wenn Ford im März noch nicht weiß, wann die Werksferien sind.
Leider bekommt man keinen an die Strippe, der einem erklärt, warum es zu solchen eklatanten Verzögerungen kommt?
Man wird nur belogen und abgekanzelt.
Ford sollte einmal darüber nachdenken, was das Wort Kunde überhaupt bedeutet.
Ich würde gerne das Zahlungsziel auch mal um ein gutes halbes Jahr hinauszögern. Mal sehen was Ford dazu sagt?
Es sollte sich jeder dreimal überlegen, bei Ford Kunde zu werden.
Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht?
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Mungo58
bla, bla, bla.
Welchen Sinn hat es, einen ganz ähnlichen Thread vor 5 Stunden schonmal eröffnet zu haben ?
http://www.motor-talk.de/.../...zeit-fuer-focus-ein-witz-t1953020.html
9 Antworten
Na, bist nicht alleine.
Ich habe genau 5 Tage später einen Titanium aber Benziner 2.0 LPG bestellt und musste auch lange warten. Nun ist er endlich gebaut und ist auf dem Weg zum Händler.
Wie man aber hier im Forum lesen kann, werden zur Zeit viele der alten Bestellungen Feb., März, April abgearbeitet und ich denke das Deiner auch nicht mehr lange dauern wird.
Erst gab es Probleme, mit Keyfree und S&C, dann hörte man das es durch die silberne Dachreling zu Lieferschwierigkeiten kommt usw. Ich denke mal, dass es für die nachfolgenden Bestellungen besser werden wird, da alles Lieferbar scheint.
Grüße
Zitat:
Original geschrieben von Mungo58
bla, bla, bla.
Welchen Sinn hat es, einen ganz ähnlichen Thread vor 5 Stunden schonmal eröffnet zu haben ?
http://www.motor-talk.de/.../...zeit-fuer-focus-ein-witz-t1953020.html
bin lange lieferzeiten bei ford gewohnt. liegt aber meißt daran, da ich immer was exotisches bestelle. beim aktuellen econetic mit reichlich zubehör waren es 5 monate. deim vorggänger auch gut ein halbes jahr wegen dpf. der wurde gerade erst eingeführt (2005). beide fahrzeuge wurden unmittelbar bei oder vor einführung geordert.
ist eine blöde situation, zumal man nichtweiß wann man den gebrauchtwagen verkaufen soll. ford hat mittlerweileein luxusproblem. nänlich eine ausgelastete produktion. aber nicht über die hotline abwimmeln lassen. auch dein freundlicher kann mehr machen als er zugibt. es gibt händlerbestellungen die geändert werden können. desweiteren gibt es händlerbetreuer in köln. die können dir eine bessere auskunft geben als so ein schwammiges zeug. könnte ja auch sein, das dein freundlicher buchhalterische probleme hat. hab ich auch mal erlebt. das gabs das fehrzeug auch erst mit riesiger verspätung, weil der händler nicht liquide war. oder oder oder. also kopf hoch, und noch was warten.
Bin mal gespannt wann meiner kommt.
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@dv1407
Hallo,
ich hab mir deine Signatur durchgelesen und glaube, daß du noch ein Weilchen warten musst🙂. Ich denke nämlich, daß Ford noch eine Weile braucht, bis 😁😁"adaptive SchWeinwerfer"😁😁 verfügbar sind.
Gruß
electroman
(..dessen Focus, Anfang Mai bestellt, innerhalb der nächsten 2 Wochen geliefert werden soll...)
so dann meld ich mich au mal zu wort...
meiner war vorraussichtlich für die 29kw geplant...
so jetzt simmer nur mittlerweile in der ende 35...mein problem ist..ich habe mein gebrauchten schon verkauft...
weil ich mich auf das datum verlassen habe...vor 2 wochen hab ich zum letzten mal was von meinen FH gehört...der mir sagte das ich noch geduld haben soll wegen den werksferien...
mir isses langsam zu blöd zum warten ehrlich gesagt..und der hohn is ja...man kann durch diesen hohen ausfall nichteinmal schadensersatz verlangen weil liefertermine unvb. sind... das is echt zum kotzen sowas...
und mittlerweile weiß ich leider immer noch nich was mit meinem baby is...
wenn der nur erstemal beim händler stehen würde...weil von da an, sind es ja au nochmal mind. 1 woche...bis der fahrzeugbrief da is, der das auto verkaufsfertig macht usw...
ich hab da langsam kein bock mehr drauf...
scheint ja aber zur gewohnheit geworden zu sein, kunden mit einer aussage hier abzuwimmeln..." naja die haben urlaub"...diesen satz habe ich bestimmt schon 5 mal gehört...
und immer wieder dasselbe...
#ärgerlich...
Zitat:
Original geschrieben von electroman
@dv1407
Hallo,
ich hab mir deine Signatur durchgelesen und glaube, daß du noch ein Weilchen warten musst🙂. Ich denke nämlich, daß Ford noch eine Weile braucht, bis 😁😁"adaptive SchWeinwerfer"😁😁 verfügbar sind.Gruß
electroman
(..dessen Focus, Anfang Mai bestellt, innerhalb der nächsten 2 Wochen geliefert werden soll...)
Wieso sind diese Scheinwerfer etwa nicht verfügbar???
Unverbindlicher Liefertermin jetzt Ende September´, Anfang oktober
Zitat:
Original geschrieben von dv1407
Wieso sind diese Scheinwerfer etwa nicht verfügbar???Zitat:
Original geschrieben von electroman
@dv1407
Hallo,
ich hab mir deine Signatur durchgelesen und glaube, daß du noch ein Weilchen warten musst🙂. Ich denke nämlich, daß Ford noch eine Weile braucht, bis 😁😁"adaptive SchWeinwerfer"😁😁 verfügbar sind.Gruß
electroman
(..dessen Focus, Anfang Mai bestellt, innerhalb der nächsten 2 Wochen geliefert werden soll...)
Unverbindlicher Liefertermin jetzt Ende September´, Anfang oktober
Scheinwerfer gibts bestimmt, aber keine Schweinwerfer.
Hallo,
**off topic**, jetzt klappt's auch mit der Signatur😁! Der einzige SchWeinwerfer , den ich kenne, heißt Obelix😁 **back to topic:
Wenn ich mir so die letzten Berichte in den Lieferzeiten-threads ansehe, scheint ja endlich etwas Bewegung in die Auslieferung zu kommen. Im Mittel dürften ca. 4-5 Monate zwischen Bestellung und Auslieferung liegen. In den letzten beiden Wochen sind mir in unserer Gegend auch immer mehr neue Focus begegnet. Immer wieder ein schöner Anblick!
Gruß
electroman