Junger Stern mit Sorgen
Moin,
Mein Junger Stern zeigt seit gestern "Bremsenverschleißanzeige" im KI.
Ich habe den Wagen Mitte Januar 2017 bei einem großen MB Händler gekauft.
Seitdem bin ich ca. 5.700 km gefahren.
Frage in die Community:
Greift hier die 6 monatige Wartungsfreiheit der Jungen Sterne?
Gibt es sonst eine Möglichkeit, den Händler "Mit ins Boot" zu holen?
Grüße
Beste Antwort im Thema
Ich muss den Thread Ersteller jetzt mal unterstützen. Wenn ich einen Wagen als junge Sterne kaufe, gehe ich zumindest davon aus, dass man einen Hinweis bekommt, dass eventuell in den nächsten 5000-6000km die Beläge fällig sind. Schließlich sollte der Verkäufer das auch wissen, weil bei einem jungen Stern eine Art Inspektion durchgeführt wird. Das erwarte ich einfach von einem guten und fairen Verkäufer. Ist das nicht der Fall, würde ich mich für die Zukunft direkt um eine andere Werkstatt kümmern, sofern hier kein Entgegenkommen zu erwarten ist. Alles natürlich nur wenn ich weiß, dass ich nicht selbst die Bremsen mutwillig runtergefahren habe.
74 Antworten
@x3black hat dem grundsätzlich ja nicht widersprochen. Er ist bestimmt auch gut in der Lage, ein Auto beim Kauf einzuschätzen - was ich mir selbst auch im gewissen Rahmen zutraue. Ich stelle mir allerdings gerade meine 73-jährige Nachbarin vor, wie sie letztes Jahr mit der Taschenlampe unterm Auto lag, als sie ihre B-Klasse als JS gekauft hat.
Bei einer Sache stimme ich x3black zu, hier wird seit Tagen spekuliert... Der TE hat das Problem aufgemacht, ohne das bekannt ist, ob es wirklich eins ist. Ich halte es persönlich für besser, erst den Verkäufer zu kontaktieren und dessen Reaktion abzuwarten. Grundsätzlich sollten bei einem JS aber nicht nach so kurzer Zeit die Beläge runter sein!
Gruß und einen schönen Tag
Zitat:
@Mobileme schrieb am 3. Mai 2017 um 06:47:15 Uhr:
Und ich bleibe dabei. Das Autohaus ist alles andere als kundenfreundlich!
Woher weißt Du das? Alles was wir wissen ist die Aussage des TE. °Die Angaben zum Fahrprofil sind sehr dünn, ich fahr auch meist im Modus C aber mit Distronoc+. So oft wie die Karre da bremst, bremse ich pers. nur 10% davon. Bis jetzt haben meine Beläge immer 50.000 plus KM gehalten. Mitz Distronic sind die sicher bei 22.000 weg.
Außerdem kennt jemand die Antwort vom AH? Was sagen die dazu? Ggf. beteiligen sich die ja.
Und das Problem sich nicht selbst auszukennen, ist auch keins. Es gibt sowas wie einen Gebrauchtwagencheck zB beim ADAC, man kann einen externen Gutachter beauftragen. Kostet alles nur wenig. Allein beim den Belägen wäre die Summe wieder drin.
Also möglichkeiten gibt es heutzutage genug wenn man nicht selbst die Erfahrungen hat.
Zitat:
@x3black schrieb am 3. Mai 2017 um 07:52:52 Uhr:
Zitat:
@Mobileme schrieb am 3. Mai 2017 um 06:47:15 Uhr:
Und ich bleibe dabei. Das Autohaus ist alles andere als kundenfreundlich!Woher weißt Du das? Alles was wir wissen ist die Aussage des TE. °Die Angaben zum Fahrprofil sind sehr dünn, ich fahr auch meist im Modus C aber mit Distronoc+. So oft wie die Karre da bremst, bremse ich pers. nur 10% davon. Bis jetzt haben meine Beläge immer 50.000 plus KM gehalten. Mitz Distronic sind die sicher bei 22.000 weg.
Außerdem kennt jemand die Antwort vom AH? Was sagen die dazu? Ggf. beteiligen sich die ja.
Und das Problem sich nicht selbst auszukennen, ist auch keins. Es gibt sowas wie einen Gebrauchtwagencheck zB beim ADAC, man kann einen externen Gutachter beauftragen. Kostet alles nur wenig. Allein beim den Belägen wäre die Summe wieder drin.Also möglichkeiten gibt es heutzutage genug wenn man nicht selbst die Erfahrungen hat.
In weiten Teil hast Du schon recht, aber @Fr@nk hat es eine Seite vorher sehr gut beschrieben.
Zitat
.......
Junge Sterne heißt aber nun nicht nur die 24-monatige Garantie (um die es hier gar nicht geht), sondern auch ein besonders geprüftes Fahrzeug mit Wartungsfreiheit. - Und zur Wartung gehören gemäß Wartungsplan nicht nur die Assysts, sondern auch Zusatzarbeiten, wie z.B. Zündkerzenwechsel, Getriebeölwechsel, etc, und eben, dass man bei Bedarf die Bremsbeläge erneuert...
Das passt hier nicht zusammen...
Wenn das JS-Zertifikat (nicht die Garantie) auch nur irgendeinen Wert haben soll, sind hier die Bremsen kostenfrei zu ersetzen.
Zitat Ende
Der Meinung von Fr@nk schließe ich mich an. Denn gerade wegen des JS-Zertifikates bei MB sollte und darf man davon ausgehen ein besonders geprüftes Fahrzeug zu erwerben. Wenn dies alles nur Marketing sein sollte, dann benötig niemand dieses Zertifikat und man kann beim Wald- und Wiesenhändler kaufen.
Ich finde es nahezu grotesk wie gläubig einige sich an dem Begriff JS klammern. Die JS-Garantie ist immer nur so gut wie es das ausführende AH handhabt. Schlendrian und der Versuch Kosten einzusparen haben hier auch einen gewissen einfluss.
Un der Druck kosten zu sparen ist gerade in einer NL oder "großen AH" nicht zu unterschätzen.
Und nochmal, wie ist denn überhaupt die Antwort vom Verkäufer? Kennt die jemand außer dem TE (der sich gefühlt nach Erstellung dazu nicht mehr äußert)
Natürlich hat Fr@nk recht, aber wie immer gikt auch hier: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
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Zitat:
@x3black schrieb am 3. Mai 2017 um 08:11:29 Uhr:
.......Die JS-Garantie ist immer nur so gut wie es das ausführende AH handhabt. Schlendrian und der Versuch Kosten einzusparen haben hier auch einen gewissen einfluss.
Un der Druck kosten zu sparen ist gerade in einer NL oder "großen AH" nicht zu unterschätzen.
.....
Alles richtig und dies kann sicherlich jeder der seine fünf Sinne beisammen hat nachvollziehen. ABER dies darf auf keinen Fall zu Lasten des Käufers gehen! Mag sein, dass bei einer Durchsicht aus Zeitmangel etwas übersehen oder sogar absichtlich nicht gemacht wird, aber dann sollte es bei einer Reklamation seitens des Kunden keine weitere Diskussion geben und der Mangel behoben werden.
So hergesehen hast Du hier recht mit Deiner Frage was denn das AH/Verkäufer dazu sagt. 🙂
Moin,
Ich werde Euch auf jeden Fall auf dem laufenden halten. Im Moment hat "mein" Verkäufer frei. Habe mich an den Verkaufsleiter gewandt, bin aber nur bis zur Sekretärin vorgedrungen. Meine Rückrufbitte blieb bislang unerfüllt. Das AH ist ca. 70km entfernt.
Grüße
Zitat:
@luckster schrieb am 28. April 2017 um 15:12:29 Uhr:
Wartungsfrei heißt aber nun mal nicht Verschleißfrei.Problem werden bei Dir die knapp 6.000km sein. Ich fahre zum Vergleich im Jahr nur ca. 8.000km.
Also an den Kilometern liegt es sicher nicht.
Mein W205 hat jetzt nach 3 Jahren 96.000 km auf der Uhr ( für 8.000 km im Jahr würde ich mir ein solches Auto niemals kaufen , da tut es ein Smart ) und die Bremsbeläge sind weit von der Verscheißgrenze entfernt von den Scheiben gar nicht zu reden
Also entweder hat hier der Vorbesitzer die Kilometer auf der Nordschleife abgespult oder ist permanent mit dem Fuß auf der Bremse gefahren ;-)
Moin,
Update von heute: Der Verkaufsleiter hat sich gemeldet: Er sieht das Problem erfreulicherweise genauso wie ich. Das darf bei einem JS nicht passieren. Ich soll den Wagen in meiner Heimatwerkstatt vorstellen und diese soll die Abwicklung dann direkt mit dem verkaufenden AH erledigen.
Der Wagen geht nun am 09.05. in die Werkstatt.
Wenn das am Ende alles so funktioniert, bin ich trotz der ganzen Zeit, die man dafür ans Bein bindet, noch zufrieden.
Grüße
na siehste. geht doch.
Hi,
Zitat:
@x3black schrieb am 4. Mai 2017 um 15:45:36 Uhr:
na siehste. geht doch.
uns war das alles klar, nur du warst der Zweifler...😉😉
Gruß
Fr@nk
5 Seiten Disput. Wenn wir das wertschöpferisch hätten umsetzen können.... *g*
Ist doch prima, hast du Glück gehabt! So einfach ist das manchmal.
Und über die angemerkte Zeit, die du jetzt investiert hast, fange ich lieber keine neue Diskussion an ;-)
Zitat:
@Magnus35i schrieb am 4. Mai 2017 um 17:04:19 Uhr:
Und über die angemerkte Zeit, die du jetzt investiert hast, fange ich lieber keine neue Diskussion an ;-)
Aber da ist er selbst schuld. Ich hab ja gleich gesagt: Hinfahren und die JS Karte auf den Tisch legen, fertig.
Okay, zwei Sachen:
Aufgrund meines Jobs habe ich nicht die Zeit, laufend zu meinem Autohaus zu fahren. Dafür bringt der Job aber einiges an Verhandlungspraxis mit sich.
Wenn ich es so gemacht hätte, wie du, droehnwood geschrieben hast, hätte das ganz sicher zum Erfolg geführt (Ironie off)
Grüße
Zitat:
@Rabbit senior schrieb am 4. Mai 2017 um 19:06:25 Uhr:
Aufgrund meines Jobs habe ich nicht die Zeit, laufend zu meinem Autohaus zu fahren. Dafür bringt der Job aber einiges an Verhandlungspraxis mit sich.
eher Nachverhandlungspraxis..... Vor den Kauf hast du dich wie es aussieht um nichts gekümmert und nun musst du dir die Sprüche anhören. So ist das 🙄