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Internetradio Probleme

Mercedes S-Klasse W222
Themenstarteram 12. Oktober 2018 um 5:39

Bei meinem S350 mit Comand online NTG 5 habe ich folgendes Problem: Seit 4 Tagen geht das Internetradio nicht. Meldung:Verbindung fehlgeschlagen, sonst gehen die Apps( Wetter etc. sehe auch, dass ich online bin.) Habe dann das Internetradio zurückgesetzt, habe mich neu registriert- Meldung:Server error. Habe bei Mercedes angerufen-> keine Hilfe ( bei ihnen sei alles in Ordnung, solle mich an Werkstatt wenden, fürchte, das ist sinnlos).

Zufälligerweise fällt dieses Problem zusammen mit Aktivierung von Live traffic und eines SAP Moduls V4.

Kann es da einen Zusammenhang geben, wie gesagt, Internet funktioniert sonst?

Beste Antwort im Thema

Diese Antwort habe ich von Mercedes me bekommen:

vielen Dank für das freundliche Gespräch am 10. Oktober 2018.

Wir sprachen über das Internetradio Ihres Mercedes-Benz S 350 BlueTEC.

Gerne habe ich erneut mit unserer technischen Fachabteilung gesprochen. Wie telefonisch bereits besprochen, liegen uns keine Informationen zu einem generellen Problem bei der Nutzung des Internetradios vor.

Sollte es nach wie vor zu Problemen kommen so möchte ich Sie bitten, Kontakt mit einem unserer Servicepartner vor Ort aufzunehmen. Meine Kollegen helfen Ihnen gerne weiter und werden gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen.

Ich hoffe, Ihnen hiermit ein wenig behilflich gewesen zu sein.

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Meinst du die Tunein-Iphone-App? Das dürfte eigentlich hier keinen Unterschied machen. Aber bekanntlich ist ja der Teufel ein Eichhörnchen...

ja. Auch die heutige neue Version 14.9. hat nicht's geändert. Läuft mit VPN nicht. Ohne VPN jedoch bestens.

Wird bei Tunein (Iphone-App) eigentlich im Comand-Display der laufende Titel angezeigt, wenn das über BT gekoppelt ist? Ich habe Tunein nicht installiert, höre nur Deluxe-Radio. Dafür gibt es eine eigene App, aber da bleibt das Titelfenster leer.

Im C-Klasse-Forum gibt es Neuigkeiten zum Problem.

Mercedes aus Maastricht hat mich soeben angeschrieben, das der Fehler an den MB Servern entdeckt wurden und sie mit Hochdruck daran arbeiten. Sie melden sich wenn es behoben wird..... dies zur Info.........

 

 

Gruß Marc

Das wurde mir in meinem heutigen Telefonat mit der .ME Hotline ebenfalls so bestätigt.

Ich finde es Echt erstaunlich, meine ersten Telefonate liefen immer darauf hinaus, den Wagen in eine NL zu bringen und prüfen zu lassen. Erst nach einem ausführlichen Schreiben mit Verweiß auf die IT Abteilung von MB kam diese Mail..........

Aber besser spät als nie ............

Gruß Marc

 

Zitat:

@kappa9 schrieb am 24. Oktober 2018 um 21:19:45 Uhr:

Das wurde mir in meinem heutigen Telefonat mit der .ME Hotline ebenfalls so bestätigt.

Bei wem funktioniert Internetradio wieder?

Bei mir noch nicht.

am 5. November 2018 um 14:34

Auch hier nicht??

Aktuell hier auch noch nicht, habe aktuell Mercedes noch mal angeschrieben.

Nicht!

Gibt es was neues?

Bisher immer noch nicht .... :-(

Themenstarteram 7. Dezember 2018 um 8:24

Gibt es wen, bei dem das Internetradio funktioniert? Wird angeblich ganz abgeschaltet. Ich finde das eine Frechheit, monatelang zu behaupten bei Mercedes gäbe es kein Problem und man solle sich an die NL wenden. Dort wurde mir gesagt, mein Handy sei schuld, ich sollte meinen Provider kontaktieren ( was völlig sinnlos war)

Von den ganzen Online-Funktionen geht eigentlich nur noch der (überflüssige) Wetterbericht und der Browser, der die Google-Maps-Seite mit Verkehrsdaten zwar brav lädt und auch anzeigt, aber dann gleich ein Fenster darüber macht (so dass man nichts mehr sieht), dass man einen aktuellen Browser wie Firefox oder Chrome installieren soll. Dafür kann zwar Daimler auch nichts, aber das macht ihn trotzdem für mich nutzlos. Bing Karten lädt er gleich gar nicht.

Das einzige, was ich sonst noch benutze, ist das Herunterladen von Navi-Zielen und Routen, die man zu Hause am PC in me connect geplant hat. Immerhin, das geht.

Ansonsten kann das tolle Comand-online nichts mehr als mein altes NTG4.0 (nicht online) im W212. Damit konnte ich auch die Musik und Webradio vom IPhone hören, musste das aber dort starten. So wie jetzt auch.

Ich kann damit leben, aber für ein 1 1/2 Jahre altes "bestes Auto der Welt" ist das schon wenig...

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