Internetausfall und fehlende Konnektivität - i5 (G60)
Hallo zusammen,
ich habe seit letzter Woche mein neues Auto: ein i5 e40
Das Auto hat zum Zeitpunkt der Übernahme ca. 6.000 km drauf gehabt. In der kurzen Zeit habe ich keine Probleme gehabt.
Seit heute Mittag habe ich bei der Fahrt gemerkt, dass die integrierte Spotify App keine Verbindung zum Internet hat.
Daraufhin gab es noch folgende Probleme:
- Notrufsystem ausgefallen (Fehlermeldung bei jedem Fahrzeugstart)
- Navi zeigt eine vollkommen falsche Position an
- Assisted Driving funktioniert auch nicht wie es soll (keine Schildererkennung etc.)
- keine Verbindung zwischen MyBMW App und dem Fahrzeug
Ich vermute, das Problem liegt irgendwo in der Internetverbindung des Fahrzeugs (Steuergerät, Antenne oder Ähnliches). Mehrere Neustarts (Drehregler 30 Sek. gedrückt halten) haben leider nichts gebracht.
Bei BMW habe ich schon einen Termin vereinbart, allerdings ist der erst in 1,5 Monaten. Daher meine Frage: Hat jemand schon ähnliche Probleme gehabt und kann mir eventuell eine Lösung oder ein Workaround empfehlen?
Vielen Dank im Voraus!
30 Antworten
Heute früh das Auto geladen, dann was unterwegs gewesen und im Anschluss nochmal auf 100 Prozent für die Reise bringen wollen. Da meldet sich auf einmal die app und sagt das Auto sei nun vollgeladen.
Der Support hat zwischenzeitlich noch die VIN und meine Rufnummer erhalten, aber was es jetzt behoben hat, ich weiß es nicht.
In jedem Fall hatte er nun wieder eine Verbindung.