Heute A6 abgeholt und irgendwie fehlt Ausstattung
Habe heute meinen neuen A6 in NSU abgeholt,nach ca 3 Std fahrt ist mir dann aufgefallen das der Graukeil in der Windschutzscheibe fehlt.In der Ausstattungsliste steht das er Serienmäßig drin ist,bei mir ist er aber nicht drin.
Eben bei der Audi-Hotline angerufen,die meinten Ich solle nochmal nachsehen,der muß ja Serienmäßig drin sein,habe denen erklärt das ich bis Donnerstag einen A8 hatte und weiß wie der Graukeil aussehen muss.Ich habe definitiv keinen drin.
Am Montag wollen Sie sich dann melden,ich bin ja mal gespannt.
Das nächste Problem: Ich habe das Ambietenlicht-Paket bestellt.Laut Anleitung kann man dann ja im MMI die Ambietenbeleuchtung an und ausstellen,die Helligkeit einstellen etc.Kenne Ich auch aus dem A8.
Bloß bei meinen A6 ist nur der Helligkeitsbutton da und der ist unwirksam,der macht weder hell noch dunkel.
Das Ambietenlichtmenü ist überhaupt nicht da,wieder angerufen,ins Auto gesetzt,weil der Mitarbeiter dachte ich bin zu blöd dazu.Aber es fehlt.Das Menü ist nicht da...wie kann sowas sein??Haben die mir nur das Innenlichtpaket verbaut und nicht das Ambientenlichtpaket?
Ich schäume grade vor Wut,habe mit hin und Rückfahrt 1000km und 10 Std fahrt hinter mir und jetzt sowas.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von OrganoPleno
Naja, wenn man sich etwas gutes tun will, dann fährt man halt etwas weiter und holt seinen neuen in M ab. Da hat man was.
Der neue A6 wird nie der "Renner" werden, F10/11 sind derzeit überlegen! Nicht in allen, aber in den meisten kaufrevanten Bereichen.
Gruß,
in 3 - 4 Jahren die nächste Chance!
Ohne Worte, dein Kommentar
Bist du BMW-Verkaufsberater? 🙄
116 Antworten
Gerade hat Audi bei mir angerufen.
Der Graukeil MUSS Serienmäßig sein.Er ist auch immer noch Serie und wurde auch nicht aus dem Programm genommen und gestrichen.Sie kann sich nicht erklären wieso er bei manchen Fahrzeugen fehlt.
Das Ambientenlicht-Menü MUSS auch das 2. Menü haben,genau wie in der Anleitung beschrieben.Auch das wurde nicht verändert und muss so funktionieren wie es in der Anleitung steht.
Die haben meinen Händler angerufen und sich das bestätigen lassen,das diese beide Sachen fehlen.
Ich muss jetzt ein Neuwagenbeanstandungs-Formular ausfüllen und einreichen,dann wird entschieden ob und wie es nachgerüstet wird oder ob es eine Erstattung gibt.
Kleines Update:
Das mit dem Colorstreifen sei ein Fehler,heißt es jetzt auf einmal.Diesen Colorstreifen würde es nicht mehr geben.Obwohl er noch aufgeführt war.Und ich es auch so bestellt habe mit.Gibt da auch keine Entschädigung weil er nicht vorhanden ist,auch keine Entschuldigung...einfach ein lapidares ist nicht mehr im Programm.
Werde nächste Woche mal einen Anwalt deswegen befragen.
Mit dem Ambientenlicht soll der Händler nächste Woche versuchen das Menü freizuschalten mit Hilfe von NSU Technikern.Sollte das Fehlschlagen,werde Ich die 570 Euro einklagen.
Da freut sich der Anwalt aber, wenn Du ihm mit dem Colorstreifen-Thema ankommst... ;-) Ist natürlich eines jeden persönliches Empfinden - aber pfeiff auf den Graustreifen; jeglicher anwaltliche Streit wird Dich mehr Ärger kosten als dieser doofe Streifen - meine persönliche Meinung.
Hinsichtlich Ambiente Menü mag's aber durchaus Sinn machen, dies einzufordern - ggf. auch mit einem Anwaltsschreiben. Von vorne herein von einer Klage zu reden ist noch etwas verfrüht.
Wutzl
Bezüglich Colorstreifen, habe ich nachgelesen. Bei uns in Österreich war in der Preisliste von 03/2011 bei der Serienausstattung dieser angeführt, bei der derzeitigen Preisliste 06/2011 ist dieser nicht mehr enthalten!
Wenn du auf deiner Bestellung nachsiehst bzw. auf dem Ausdruck vom Konfigurator, wirst du nichts davon lesen das dieser Colorstreifen sein muss und somit kannst du dir das mit der Klage denke ich sparen.
Also mir ist wichtiger, dass ich die Beleuchtung regeln kann als, dass ich diesen Colorstreifen habe ;-)
BITTE gib uns wieder ein Info ob die Freischaltung funktioniert hat oder nicht.
DANKE
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Zitat:
Original geschrieben von mjsruppi
Kleines Update:Das mit dem Colorstreifen sei ein Fehler,heißt es jetzt auf einmal.Diesen Colorstreifen würde es nicht mehr geben.Obwohl er noch aufgeführt war.Und ich es auch so bestellt habe mit.Gibt da auch keine Entschädigung weil er nicht vorhanden ist,auch keine Entschuldigung...einfach ein lapidares ist nicht mehr im Programm.
Werde nächste Woche mal einen Anwalt deswegen befragen.Mit dem Ambientenlicht soll der Händler nächste Woche versuchen das Menü freizuschalten mit Hilfe von NSU Technikern.Sollte das Fehlschlagen,werde Ich die 570 Euro einklagen.
Also wegen dem Streifen wirst du keine Chance haben, eigentlich sind gänzliche Produktionsänderungen immer ok, steht im Kleingedruckten, was du mit deiner Unterschrift im Kaufvertrag akzeptiert hast.
Und die 570€ wirst du wohl auch nicht einklagen müssen, ich denke, da wird sich schnell eine Einigung erzielen.
Mal wieder ein kleines Update:
Das mit dem Colorstreifen sei ein Druckfehler,gibt es also nicht.
Jetzt der Hammer,das mit dem Ambientenlicht ist auch ein Druckfehler,das gebe es kein Menü was man freischalten kann,sie würden jetzt deshalb neue Handbücher drucken.
Also 570 euro in Sand gesetzt,keine Entschädigung,keine Rückerstattung und keine Freischaltung.
Druckfehler im Konfigurator und im Handbuch.
Also wie es ausssieht keine Einigung ohne Anwalt.
Kann mir dann einer überhaupt einen Unterschied zwischen Innen-/Aussenlichtpaket und Ambientebeleuchtung erklären??
Joachim
Darf ich mal als "aussenstehender" 4F-Fahrer etwas dazu sagen?
Habe beim 4F auch die Ambientenbeleuchtung drinnen (also Türleisten, LED-Beleuchtung Fußraum, Beleuchtung Mittelkonsole etc.). Da kann man auch nur für das Komplettpaket die Helligkeit ändern und nicht die einzelnen "Zonen".
Gut. Nun ist der 4G kein 4F, aber meiner Meinung nach deshalb davon zu sprechen, dass die 570 Euronen in Sand gesetzt sind und so zu tun, als wäre die komplette Ambientenbeleuchtung so nicht nutzbar, finde ich sehr übertrieben. Es leuchtet doch alles, was leuchten soll, oder nicht?
Just my 2 Cents.
Grüße,
Torsten
Ich schließe mich da Pappabaer an. Alles was leuchten muss leuchtet. Damit erfüllt es erstmal seine eigentliche Funktion. Trotzdem gab es offensichtlich einen Fehler in Beschreibungen und Handbüchern. Eine Entschuldigung und eine kleine Aufmerksamkeit hätten bei Audi auch keinem weh getan.
Zitat:
Habe beim 4F auch die Ambientenbeleuchtung drinnen (also Türleisten, LED-Beleuchtung Fußraum, Beleuchtung Mittelkonsole etc.). Da kann man auch nur für das Komplettpaket die Helligkeit ändern und nicht die einzelnen "Zonen".
Das kannich bestätigen - und es sieht richtig gut aus. Allerdings, wenn diese Eigenschaft im Konfigurator / Handbuch so dargestellt ist würde mich das auch ärgern wenn es in der Realität anders ist.
Ja, das mag ja richtig sein. Ich persönlich finde eben nur die Haltung, dass die Beleuchtung so gar nicht nutzbar sein soll und das komplette Geld erstattet werden soll albern und total übertrieben.
Grüße,
Torsten
Wenn dann noch jemand erklären kann, wieso es keinen Colorstreifen mehr gibt. Fand und finde das nach wie vor sehr angenehm wenn die Sonne flach von vorn scheint. So muß man jedes mal die Sonnenblende runterklappen. Beim 4f ist der Streifen ja auch schon viel zu schwach um wirklich Sinn zu machen.
Doch wie ist denn nun der Unterschied des Ambientepakets zum Innen-Aussenlichtpaket??
Joachim
Zitat:
Original geschrieben von FCK-Fan
Doch wie ist denn nun der Unterschied des Ambientepakets zum Innen-Aussenlichtpaket??Joachim
ich vermute: alles, was in der PL steht - außer der MMI-Steuerungsmöglichkeit:
zusätzlich zum Innen- und Außenlichtpaket blendfreie Beleuchtung des Fahrzeuginnenraums in LED-Technologie. 2 Leseleuchten vorn und hinten, Ausleuchtung der Türtaschen, Fußraumbeleuchtung und Türinnenbetätigung, Auflichter für Mittelkonsole und Türinnenfläche zur Verbesserung der räumlichen Orientierung; Umleuchtung der Mittelkonsole (Schwebeeffekt), mit beleuchteten Einstiegsleisten
6502
Zitat:
Original geschrieben von FCK-Fan
Doch wie ist denn nun der Unterschied des Ambientepakets zum Innen-Aussenlichtpaket?
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