Habe ende März einen A3 45 TFSI e bestellt und habe ein paar Fragen
Hallo, habe einen A3 45 TFSI e bestellt und da mein Händler ca. 200 Km entfernt ist und E-Mail immer recht lange dauert und ich auch nicht ständig mit Telefon nerven möchte, hoffe ich hier im Forum einige Antworten zu bekommen.
Bestellt habe ich Ende März, Auslieferung soll Woche 24 sein das hat mir mein Verkäufer nachdem er den Lieferstatus abgefragt hat per E-Mail übermittelt.
Mir wurde gesagt man könne über myAudi den Produktionsfortschritt mitverfolgen. Ich habe einen Acount angelegt und auch das Fahrzeug mit der Kommissionsnummer und dem Freischaltcode welcher mir von Audi zugesendet wurde in der Audi App angelegt. Mir wird aber nur das Bild meines Bestellten Audis mit den Worten Ihr Abholtag und lauter Striche bei Tage/Stdn/min/Sek angezeigt, keine Nachverfolgung der Produktion so wie mir gesagt wurde. Vielleicht kann mir jemand sagen was ich hier falsch gemacht habe.
Mir wurde auch gesagt ich könne meinen TFSIe vorklimatisieren, wenn er am Ladegerät hängt, leider sieht es so aus, dass ich keine Gelegenheit haben werde bei der Fahrzeugübergabe eine Einweisung zu bekommen, da es nur eine Schlüsselübgabe in Neckarsulm geben wird. Man muss ja wohl im Fahrzeug auch einiges eingeben, damit dies möglich wird. Meine Frage dazu wäre, müssen bestimmte Extras bestellt werden um die Vorklimatisierung nutzen zu können?
Ich hoffe es gibt hier jemand der mir meine Fragen beantworten kann.
mfg. Scherlock
22 Antworten
Zitat:
@Hobin_Rood schrieb am 18. Mai 2021 um 17:08:06 Uhr:
Immerhin gabs mal überhaupt eine Info.
Ich hatte Anfang Nov 20 bestellt (40 TFSI e). Damals hieß es LT März.
Dabei ist es auch geblieben (Mitte März), aber das erste Stück Papier von der Leasinggesellschaft (Audi/VW) dazu habe
ich erst 3 Wochen vorher bekommen...vorher war nur Schweigen im Walde.Ich hab mit dem Händler regelmäßig gesprochen, der sich das auch nicht erklären konnte, dass ich keine Infos bekomme (er hatte auch Anfangs gar nix, außer das die Bestellung eingegangen war und der Leasingantrag genehmigt wurde). Dann bekam ich eine Bescheinigung für den niedrigeren Anteil für die % Regel bei der Privatnutzung (die ich aber nicht in Anspruch nehme)...Mitte Februar. Ich hab dann gefragt wie es ausschaut mit dem LT, weil ich noch den Vorgänger PKW verkaufen musste...nie eine offizielle Info dazu erhalten.
Aber das Auto kam pünktlich...immerhin.Angeblich alles Corona geschuldet....na ja, wer weiß...
Vor drei Jahren bei einem A4 war das alles ..... netter ... besser... angenehmer...
Es gab bei den Hybriden eine Phase, in der weder ausgeliefert, noch produziert wurde.
Uns hat es auch getroffen. Mitte Dezember bestellt. Liefertermin wäre Ende März gewesen. Wir hatten schon die Aufforderung, einen Abholtermin in NSU zu vereinbaren. Dann plötzlich Funkstille. In Empfang nehmen konnten wir dann Anfang Mai.
Die Betreuung durch den Verkäufer habe ich positiv empfunden. Aber er selbst hatte keine Informationen. Plötzlich stand der Wagen auf dem Hof. (Wir hatten den Plan mit der Werksabholung verworfen, weil außer der Übergabe nichts weiter hätte stattfinden können.)
Na dann bin ich mal gespannt, ich habe Ende März bestellt mit unverbindlichem Liefertermin Juni. Gestern habe ich von meinem Verkäufer ne E-Mail bekommen, er hat den Lieferstatus meines Autos abgerufen und laut Bestellsystem soll mein A3 45 Tfsi e in Woche 24 auslieferbereit sein. Mal sehen wann es dann letztendlich sein wird. Mir eilt es eh nicht ganz so sehr, da ich 2 Autos angemeldet habe und eines davon(A3 8p 2.0 Tdi)abgemeldet wird und vorher noch zum Tüv muss. Der ist zum veramschen zu schade, also melde ich ihn ab bis mein Golf4 4 motion tüv abgelaufen ist. Als hab ich nicht ganz so eilig mit dem neuen Auto.
Hallo zusammen,
scherlock hast du mittlerweile dein Auto in Empfang nehmen können ? Ich hoffe du bist zufrieden mit deinem Fahrzeug, vll. Kannst du mir mal ein Feedback da lassen :P.
Gibt es mittlerweile noch weitere aktuelle Fälle bzgl. der LZ?
Ich habe mein Fahrzeug A3 TFSI e 45 am 09.07.2021 bestellt. Die AB von Audi sagt eine LZ von Juli.2022 voraus.
Jedoch hat mir der Händler versichert , dass ich das Auto definitiv dieses Jahr noch abholen kann. Bin gespannt.
Tatsächlich kann mir der Händler plötzlich keine Infos mehr geben, da Audi hier auch nichts mehr mitteilt.
Hat jmd. Hier noch ähnliche Probleme bzgl. der LZ ?
Auch nochmal die Frage, seit meiner Bestellung habe ich lediglich von Audi die AB per Mail bekommen, sonst nichts, Keine Post oder Ähnliches , ist das so normal?
Danke im Voraus für die Antworten.
Gruß
Zitat:
@Ruhrpottler schrieb am 16. August 2021 um 11:25:17 Uhr:
Habe meinen A3 45 TFSIe 3 Tage vor dir bestellt, also am 06.07.2021. Mein Händler hatte unverbindlich November 2021 gesagt, von Audi kam aber 2 Wochen später: April 2022. Habe daraufhin nochmal bei meinem Händler gefragt und er hat gesagt es kann sein, dass es wirklich 2022 wird und dass es an der Halbleiterknappheit liegen könnte. Trotzdem hoffte er aber natürlich, dass mein Fahrzeug eher geliefert werden kann. Habe dann auch nochmal bei Audi direkt angerufen. Die nette Dame meinte, dass das Fahrzeug eine 4 monatige, maximal 5 monatige LZ hat, wenn kein Carbonspoiler bestellt wurde. Sie hat das dann intern nochmal prüfen lassen, weil sie die 10 Monate auch sehr lang empfand. Habe dann ca. 2 Wochen später den Anruf bekommen, dass es kein Fehler war und es bei April 2022 bleibt.
Ich habe einmal Post von meinem Händler bekommen. Dort waren noch einmal die Vertragsdetails aufgelistet und der Vertrag bestätigt. Letzte Woche habe ich Post von Audi Leasing bekommen, auch eine Auflistung der Vertragsdetails und eine Vertragsbestätigung.
LG
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Zitat:
@txmazing schrieb am 18. August 2021 um 15:08:01 Uhr:
Zitat:
@Ruhrpottler schrieb am 16. August 2021 um 11:25:17 Uhr:
Habe meinen A3 45 TFSIe 3 Tage vor dir bestellt, also am 06.07.2021. Mein Händler hatte unverbindlich November 2021 gesagt, von Audi kam aber 2 Wochen später: April 2022. Habe daraufhin nochmal bei meinem Händler gefragt und er hat gesagt es kann sein, dass es wirklich 2022 wird und dass es an der Halbleiterknappheit liegen könnte. Trotzdem hoffte er aber natürlich, dass mein Fahrzeug eher geliefert werden kann. Habe dann auch nochmal bei Audi direkt angerufen. Die nette Dame meinte, dass das Fahrzeug eine 4 monatige, maximal 5 monatige LZ hat, wenn kein Carbonspoiler bestellt wurde. Sie hat das dann intern nochmal prüfen lassen, weil sie die 10 Monate auch sehr lang empfand. Habe dann ca. 2 Wochen später den Anruf bekommen, dass es kein Fehler war und es bei April 2022 bleibt.
Ich habe einmal Post von meinem Händler bekommen. Dort waren noch einmal die Vertragsdetails aufgelistet und der Vertrag bestätigt. Letzte Woche habe ich Post von Audi Leasing bekommen, auch eine Auflistung der Vertragsdetails und eine Vertragsbestätigung.
LG
Welche Nummer hast du bei Audi angerufen?
Ich hatte auch mal da angerufen, aber die konnten mir keine Infos geben.
Hallo txmazing,
Danke für dein Feedback.
Dann haben wir beide mehr oder weniger das gleiche Problem.
Ich verstehe die Problematik durch den derzeitigen Rohstoffmangel, da ich auf der Arbeit selbst damit zu kämpfen habe.
Was mich an der ganzen Geschichte bisschen ärgert, dass nicht von Anfang an mit offenen Karten seitens des Händlers gespielt wird. Mir ist klar das am Ende des Tages nicht der Händler sondern Audi das letzte Wort zum LZ hat. Aber durch Referenzen hätte man da sehr wahrscheinlich die Aktuellen LZ haben können.
Auch die Organisation, das ich noch kein Brief von Audi erhalten habe, macht mich alles bisschen sehr stutzig. Das lief bei anderen ,wie man so schön sagt ,premium Herstellern viel besser und organisierterer ab.
Ich muss nun schauen, dass ich nach November (vereinbarter LZ mit Händler) ein Fahrzeug zum Übergang bekomme.
Aber vll. haben wir Glück und das Fahrzeug kommt früher an.
Grüße.
Zitat:
@Ruhrpottler schrieb am 19. August 2021 um 09:54:26 Uhr:
Ja war auch sehr enttäuscht was die LZ angeht. Hoffnung habe ich aber immer noch, und zuversichtlich bin ich irgendwie auch, dass die Fahrzeuge eher kommen. Audi hat ja in letzter Zeit viel an Terminen immer wieder nach hinten verschoben, vielleicht waren sie jetzt mit der Zeit etwas großzügiger und es gibt noch eine positive Überraschung.
Zitat:
Telefon: 0800 - Audi Service (0800 - 28 347 378 423)
Hallo zusammen,
mir geht es genau so. Ich habe den A3 am 10.06.2021 als Firmenwagen bestellt. Bei Audi steht bis heute November 2021 drin. Aber unsere Zuständiger Berater und Verkäufer denkt auch das es 2022 wird, da Audi selbst keinen aktuellen Stand zur Zeit liefert.
Fahre Zurzeit ein Audi A6 C7 privat, habe aber das Glück das ich ab November von meiner Firma wenigstens ein POLO als Übergang bekomme.
Audi Code: A07HK3AV