Gummidichtungen an den Fenstern werden fleckig - zurzeit kein Austausch möglich
Hallo zusammen,
Vor einiger Zeit habe ich gesehen, dass meine Fensterdichtungen eigenartige Flecken entwickeln, sieht etwa so aus wie geschmolzene Folie. Ich, glaube, erst so richtig sichtbar wurde das mit der ersten Hitzewelle. Wenn es heiß ist, klebt es auch ziemlich, wenn man es anfasst.
Vor 5 Wochen dann ca. hab ich es in der Vertragswerkstatt gemeldet. Dort waren auch schon einige Autos im Neuwagenverkauf dabei, die ebenfalls schon die ersten Anzeichen an den Fensterdichtungen aufwiesen.
Es wurde an die Garantieabteilung weitergegeben, die das Ganze wohl erstmal freigeben sollte. Die erste Antwort lautete: Das sei ein Pflegefehler, wäre also meine Schuld. Wird nichts übernommen. Ich habe daraufhin nicht locker gelassen und gedroht, zu klagen, woraufhin der Fall noch einmal aufgerollt wurde.
Gestern erhielt ich dann den Anruf.
Schlußendlich ist Audi wohl doch zur Einsicht gelangt, dass es wohl doch kein Pflegefehler ist (konnte man ja mal versuchen;-), sondern ein Materialfehler, aber helfen kann man mir dennoch nicht. Es gibt zurzeit keine Dichtungen aus anderem Material. Falls eine Anzahl X an Reklamationen eingegangen sind, würde man reagieren und neue Dichtungen anfertigen lassen.
Zum Zeitpunkt, wann ich so ungefähr mit einer Reparatur rechnen kann, stellte man keine klare Prognose, nur sagte man mir, dass es mit Warten, bis die Summe X der Reklamationen erreicht ist, über die Lieferung bis hin zur Qualitätskontrolle einige Zeit dauern kann. So kann schnell ein Jahr vergehen, kann sich ja jeder auch selber ausmalen.
Ich stelle mir gerade wirklich die Frage, was ich tun soll. Ein Jahr oder ggf länger mit fleckigen Gummidichtungen rumfahren? Versteht mich nicht falsch, aber in einem Jahr hat die Karre 50.000km oder mehr auf dem Buckel, der Spaß am Neuwagen ist doch gerade der, dass er anfangs noch richtig gut aussieht... und zwar nicht erst nach 100.000 gefahrenen Kilometern. Sonst könnte ich mir gleich nen gebrauchten holen 😕
Ich denke gerade ernsthaft darüber nach, den Wagen zurückzugeben, weil ich a) mich einfach nicht mit dem Gedanken anfreunden kann, dass es noch so ewig dauern kann, b) mein Vertrauen der Firma Audi gegenüber aufgrund der eingangs versuchten Schuldzuweisung, ich hätte den Wagen falsch gepflegt, mittlerweile stark gesunken ist. Einige dumme Sprüche des Sachbearbeiters der Garantieabteilung haben die Sache nicht besser gemacht, aber davon fang ich mal lieber gar nicht erst an.
Mich würde mal interessieren, ob es hier Leute gibt, die schonmal einen ähnlichen Fall hatten, wo der Wagen nicht repariert werden konnte, und wie wurde damit umgegangen?
Oder hat jemand von den Q2 Fahrern hier schon ähnliche Mängel entdeckt?
Beste Antwort im Thema
Es wird hier nichts geschlossen.
Es ist ganz normal das sich neue Leute melden und das wird auch in ein paar Jahren so noch sein.
Wer es nicht lesen will, der brauch es nicht anklicken.
567 Antworten
Hallo tingeltangel
Gegenüber Audi hast du nur Garantieansprüche. Die sitzen das im Zweifel aus.
Gegenüber deinem Händler hast du Gewährleistungsnsprüche. Die sind da viel sensitiver!
Hallo tingeltangel
Gegenüber Audi hast du nur Garantieansprüche. Die sitzen das im Zweifel aus.
Gegenüber deinem Händler hast du Gewährleistungsnsprüche. Die sind da viel sensitiver!
Bin gespannt was sie bei dir sagen.
Bei mir war es die Waschstraße die Schuld hatte.
Der Händler wird eine Reinigung anbieten.
Auch wenn das klappt, werden die Flecken zurück kommen.
Ob der Händler dann anbietet die Gummis zu tauschen?
Auch wenn er das macht, werden die neuen Gummis wieder Flecken bekommen.
Evtl., wenn beim Einbau gepfuscht wird, hat man noch einen nassen Innenraum.
Was dann?
Ähnliche Themen
Ich habe inzwischen noch einige ältere Beiträge gelesen. Der Tenor geht dahin, dass man eh nichts machen könne.
Ich lass es klären und lese hier nur noch passiv mit.
Warum nur noch passiv?
Lass uns doch wissen, was du erreichen könntest.
Ich habe meinen seit einer Woche.
Stand nur einmal im Regen und schon
haben die Gummis flecken.
Ich habe viele Auto Werke und Zulieferer in BaWü während meines Arbeitslebens als Servicetechniker besucht. Daher kannte ich die unterschiedlichen Qualitätsansprüche der Firmen an ihre Produkte.
Audi hatte den Willen in allen Punkten beste Qualität zu liefern und ständig besser zu sein und zu werden.
Was hat sich geändert? Wenn in Konzernen ohne Not berogen wird, Garantiefälle, wie fleckige Gummidichtungen, nicht nachgebessert werden kann das uns als Audi Fan´s doch nicht egal sein.
Wenn Audi nicht mehr gewillt ist beste Qualität zum Premiumpreis zu liefern kann man auch Autos die irgendwo in der Welt produziert werden viel billiger kaufen. Dann hat man keinen Grund mehr Audi zu fahren.
Nur wer macht genau das, was du schreibst?
Die wenigsten, warum?
Weil andere auch nicht besser sind.
Die einen so und die anderen so.
Zitat:
@marc4177 schrieb am 21. Mai 2018 um 20:47:09 Uhr:
Nur wer macht genau das, was du schreibst?
Die wenigsten, warum?
Weil andere auch nicht besser sind.
Die einen so und die anderen so.
Besser nicht, aber dann viel Preiswerter.
Also ich hatte bis jetzt noch nie Flecken. Q2 EZ. 5/17
Zitat:
@AudiQ2-berlin schrieb am 24. Mai 2018 um 18:42:16 Uhr:
Also ich hatte bis jetzt noch nie Flecken. Q2 EZ. 5/17
Liegt sicher an der Berliner Luft...😕😁😁
War nur ein Scherz!
Sei froh!
Hallo Leute, wie ist es nun ausgegangen?
Bei mir ja positiv, hab den Q2 auf T-Roc getauscht und damit auch normale Gummidichtungen bekommen😁
Für "mich" wäre das aber nicht positiv.
Zitat:
@a3spbck schrieb am 28. Mai 2018 um 12:05:20 Uhr:
Hallo Leute, wie ist es nun ausgegangen?
Bei mir ja positiv, hab den Q2 auf T-Roc getauscht und damit auch normale Gummidichtungen bekommen😁
Wandelung nur Aufgrund der Dichtungen?
Aber T-Roc wäre für mich jetzt keine Verbesserung, dann lieber die Kuhflecken-Dichtungen. Evtl ist es ja sogar ein Feature von Audi und gar kein Fehler.....