Frontscheibenwechsel Kia Ceed CD
Hallo zusammen,
Ich fahre den kia Ceed CD 1.4 Tgdi bj. 2019.
Folgendes Problem..
Ich hatte einen Steinschlag mit großer rissbildung.
Scheibe beim freundlichen tauschen lassen. Seitdem nur Ärger.
Der Wagen war derweil zum 3 mal zum Nachbessern in der Werkstatt, und sie schaffen es nicht den Wagen in original Zustand zu versetzen.
Man sieht von innen sowie von außen In der A Säule die krosserie, klingt komisch, ist aber so. Desweiteren sitzen diese Dichtungen außen nicht mehr bündig auf der Scheibe, links geht es noch halbwegs aber rechts ca. 1cm Luft zur Scheibe, sprich alles setzt sich drunter - Dreck, Wasser, Luft. Zudem ist es optisch auch einfach nicht schön. Die A säulen Innenverkleidung sitzt auch nicht mehr bündig zur Scheibe. Habe derweil 3 baugleiche Autos mit meinem verglichen, und die Unterschiede sind enorm. Die fachwerkstatt meint weiterhin es sei bei jedem Auto so, und sie können da nichts weiteres mehr machen. 2x wurde die Scheibe neu geklebt. Zudem neue verkleidung Innen der A Säule. Füge Bilder im Anhang ein damit ihr sehen könnt was ich meine. Desweiteren funktionieren jetzt nach dem letzten Besuch die Assistenzsysteme nur noch bedingt.
Hat jemand selbe Problematik und kann mir helfen? Sieht es bei euch nach Austausch der Scheibe aus wie vorher? Dies ist nur die kurzversion, ich bin einfach nur noch verzweifelt und brauche Rat. Im Foeum selber bin ich nicht fündig geworden.
Ich hoffe ihr könnt auf den Bildern mein Problem erkennen. Ziemlich schwer zu fotografieren.
Danke, liebe Grüße und allzeit gute Fahrt.
Beste Antwort im Thema
Hallo zusammen,
Ich war dann heute in einer anderen fachwerkstatt. Vorweg: Endlich mal freundliche, sich der Sache annehmende Menschen. Ich konnte das Interesse am Problem schon fast nicht glauben.
Diese waren auch sehr bemüht, und haben immerhin das Problem der A säule binnen 10Minuten behoben.
Es ist zwar immernoch nicht der original Zustand erreicht, aber zumindest kann ich keine Kabel mehr sehen. Worüber ich mich schon sehr freue.
Ich muss nun nochmal dahin, da die clips für die A Säulen bestellt werden müssten, und im Verlauf ggfs die Scheibe erneut getauscht wird..
Als die Werkstatt dann (gestern) und heute Kontakt zur alten Werkstatt aufnehmen wollte zwecks Kostenübernahme, trat das nächste Problem auf.
Diese haben meinen Namen gehört und tatsächlich einfach aufgelegt. Danach kein erreichen mehr. Also manchmal fehlen mir echt bei soviel Inkompetenz und Arroganz die Worte.
Ich halte euch bei meiner never ending story namens Wechsel der Frontscheibe auf dem laufenden und hoffe für jeden, niemals in diese Situation zu kommen.
Liebe Grüße
79 Antworten
Was haben denn die Werkstattmitarbeiter gesagt als sie dir das Auto übergeben haben? Ist denen das nicht peinlich?
Viel Glück bei der nächsten Werkstatt.
Fahr doch mal nach Carglaas , die können dir helfen. Vorher mit der Versicherung klären. Wenn die Versicherung sich quer stell. zwei Wochen warten und die Scheibe ist schon wieder kaputt gegangen .
Zitat:
@TobiasundNadin schrieb am 25. Mai 2020 um 19:15:19 Uhr:
Was haben denn die Werkstattmitarbeiter gesagt als sie dir das Auto übergeben haben? Ist denen das nicht peinlich?Viel Glück bei der nächsten Werkstatt.
Die sind ganz groß im diskutieren, mich als blöd hinstellen und sich selber blamieren. Fachlich ihren Standpunkt erklären können sie nicht. Muss ja einen Grund geben für ihre ausflüchte und ständigen anderen Gründen wieso weshalb warum es diesesmal wieder nicht gut ist. Haben dann schlussendlich gesagt ich solle wo anders hin fahren, sie wüssten nicht mehr weiter, und denen dann die Rechnung zukommen lassen.
Denen ist nichtmal peinlich, dass sie mir mein Auto dreckig zurück geben, und ich als Frau da stehe und mich nicht klein kriegen lasse.
Zitat:
@reihngeist schrieb am 25. Mai 2020 um 20:14:17 Uhr:
Fahr doch mal nach Carglaas , die können dir helfen. Vorher mit der Versicherung klären. Wenn die Versicherung sich quer stell. zwei Wochen warten und die Scheibe ist schon wieder kaputt gegangen .
Gibt nichts quer zu stellen. Diese Werkstatt muss jetzt die Rechnung der neuen übernehmen. Gottseidank gibt es für sowas ja klar geregelte gesetzte. 4 x Verbesserung gewährt, 4x nicht sachgemäß ausgeführt und ende der Geschichte.
Die versicherung kann ja ncihts dafür, warum sollte ich sie also einen Schaden doppelt zahlen lassen, den sie nicht verursacht haben?
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Der Wahnsinn, viel Glück das dass treiben in der nächsten Werkstatt endlich ein Ende hat.
Und vor allem darauf achten dass vor dem nächsten Scheibentausch der Rahmen wieder schön grundiert und lackiert ist bevor die neuen Dichtungen und die Scheibe reinkommt. Sonst gibt es nach einiger Zeit einen schönen Rostfraß.
Ich sitze ja nicht daneben wenn die Scheibe getauscht wird. Ich hoffe einfach, die wissen was sie tun, und machen das. Denke aber auch jetzt wurde da weder was grundiert oder lackiert?! Lack hat ja auch seine Trocknungszeiten. Gehört das generell zum Tausch dazu? Noch nie davon gehört.
Zitat:
@TobiasundNadin schrieb am 25. Mai 2020 um 20:47:53 Uhr:
Der Wahnsinn, viel Glück das dass treiben in der nächsten Werkstatt endlich ein Ende hat.
Danke. Ich hoffe es auch sehr. Aber mein Vertrauen ist auf 0 gesunken. Bei jeder Werkstatt... 😁 Die nächsten werden es jedenfalls nicht einfach mit mir haben...
Zitat:
@Lisa2345 schrieb am 26. Mai 2020 um 09:02:21 Uhr:
Ich sitze ja nicht daneben wenn die Scheibe getauscht wird. Ich hoffe einfach, die wissen was sie tun, und machen das. Denke aber auch jetzt wurde da weder was grundiert oder lackiert?! Lack hat ja auch seine Trocknungszeiten. Gehört das generell zum Tausch dazu? Noch nie davon gehört.
Da ist jetzt schon so oft an der Scheibe rumgepfuscht worden durch den Austausch dass ich denke dass da auch der Rahmen Macken bis aufs Blech abbekommen hat. Deshalb mein Hinweis auf Lackierung.
Okay, vielen Dank. Ich werde das dann direkt mit ansprechen. Und mir am besten selber angucken... Frei nach dem Motto, Vertrauen ist gut - Kontrolle ist besser
Wollt ich grad sagen, am Besten daneben stehen, wenn's schon so oft schief ging. Ich hab prinzipiell kein Vertrauen in Werkstätten, darum mach ich das, wenn ich Neukunde immer, bis eine gewisse Vertrauensbasis da ist.
Gruß jaro
Zitat:
@jaro66 schrieb am 26. Mai 2020 um 12:30:27 Uhr:
Wollt ich grad sagen, am Besten daneben stehen, wenn's schon so oft schief ging. Ich hab prinzipiell kein Vertrauen in Werkstätten, darum mach ich das, wenn ich Neukunde immer, bis eine gewisse Vertrauensbasis da ist.
Gruß jaro
Da muss man aber auch wissen was die genau machen müssen.
Evtl. sollte man sich da vorher Videos auf Youtube über Scheibenwechsel anschauen. Dann kann man vielleicht mitreden.
Zitat:
@jaro66 schrieb am 26. Mai 2020 um 12:30:27 Uhr:
Wollt ich grad sagen, am Besten daneben stehen, wenn's schon so oft schief ging. Ich hab prinzipiell kein Vertrauen in Werkstätten, darum mach ich das, wenn ich Neukunde immer, bis eine gewisse Vertrauensbasis da ist.
Gruß jaro
Ja wenn man dazu die Zeit hat, und auch noch die Ahnung, okay. Aber leider beides nur bedingt gegeben. Ahnung wohl noch weniger...
Gruß Lisa
Naja, wenn mag's oft genug so macht, kommt die Ahnung von ganz allein, fragen kann man ja auch. Problem ist bei den Glaspalästen, die lassen einen oft nicht rein, wg. Arbeitsschutz. Wobei man als Kunde ein Recht drauf hat zuzuschauen, is halt immer so ne Sache...
Gruß jaro
Zitat:
@jaro66 schrieb am 27. Mai 2020 um 01:04:34 Uhr:
Naja, wenn mag's oft genug so macht, kommt die Ahnung von ganz allein, fragen kann man ja auch. Problem ist bei den Glaspalästen, die lassen einen oft nicht rein, wg. Arbeitsschutz. Wobei man als Kunde ein Recht drauf hat zuzuschauen, is halt immer so ne Sache...
Gruß jaro
Das ist der Vorteil bei ATU. Da kann man denen auf die Finger schauen. Und wenn die merken dass man Ahnung hat, arbeiten die auch ordentlich.