Fehler- und Mängelsammlung Q4 e-tron
Ich möchte hier gerne die ersten Mängel sammeln, die mir bei meinem Neuen bisher untergekommen sind. Vielleicht liest ja Audi mit. Freue mich auch auf weitere Rückmeldungen von Euch, ggf. geht es euch ähnlich.
1. Audi App: seit Auslieferung (Anfang Dezember) keine Verbindung zum Fahrzeug. D.h. keinerlei Steuerbarkeit z.B. von Standklima, keine Info zum Ladestand etc. Einrichtung in IN ohne Erfolg, 3 Kontakte zur Hotline ohne Erfolg. Eine echte Schande für ein "modernes" Auto.
2. Absturz Head-Up / MMI: nach ca. 2.000 km auf der ersten Langstreckentour höre ich auf einmal ein lautes Klacken im Bereich des Head Up Units, gefolgt von dem Ausfall des HUDs, wiederum gefolgt von dem Gesamtausfall des MMI. Nach einiger Zeit erfolgte der automatische Neustart der Systeme. Allerdings: das HUD ist nun nicht mehr richtig kalibriert, z.b. bei ACC zeigt er den Erkennungsstrich nicht mehr genau hinter dem vorausfahrenden Fahrzeug.
3. Die Rückfahrkamera. Unbrauchbar bei Regenwetter in der Nacht. Die Spritzwassertropfen verschmieren das Bild so, dass absolut nichts zu erkennen ist. Gekoppelt mit den nicht besonders hellen Rückfahrscheinwerfern (in den Spiegeln sieht man also auch nichts) wird zurücksetzen in enge Einfahrten zur Glückssache.
2212 Antworten
Zitat:
@StefanLi schrieb am 19. Juni 2022 um 21:43:30 Uhr:
Das ist spannend: Wie können wir uns das vorstellen, mit dem hören der Nichtabschaltung des Ladestroms?
Könnt Ihr keinen Strom hören 😉
Man kann hören wann der Lastschütz der Wallbox schaltet.
Dies muss vorher passieren, bevor das EV den Stecker freigibt.
Zitat:
@Kuschi36 schrieb am 21. Juni 2022 um 13:19:43 Uhr:
Was hattest du denn für Probleme im 2016ner A4. Hatte den von 18 bis 21ig. Hab kurz nach Kauf auf die neue Softi gepocht, dann konnte ich wirklich nichts bemängeln.
Wie du selbst schreibst, hattest du den A4 zwei Jahre nach der Markteinführung. Ich hatte einen der Ersten…
In zwei Jahren hat der Q4 auch bessere Software, wobei (m)ein Blick über den Tellerrand (zu Mercedes) gezeigt hat, was Audi alles nicht kann und auch in zwei Jahren nicht können wird.
Das beginnt bei den Möglichkeiten der freien Gestaltung des virtuellen Cockpit und des Mitteldisplays, der Sprachsteuerung und hört bei den Funktionen der App nicht auf.
Zitat:
@schar-K schrieb am 21. Juni 2022 um 13:58:58 Uhr:
Zitat:
@StefanLi schrieb am 19. Juni 2022 um 21:43:30 Uhr:
Das ist spannend: Wie können wir uns das vorstellen, mit dem hören der Nichtabschaltung des Ladestroms?
Könnt Ihr keinen Strom hören 😉Man kann hören wann der Lastschütz der Wallbox schaltet.
Dies muss vorher passieren, bevor das EV den Stecker freigibt.
Klar kann ich das hören, aber nicht so schnell (Zitat: „… Das kann die Kontakte schädigen und bis die Wallbox abschaltet vergehen ein paar Millisekunden, …“) 😉😉
Zitat:
@AndyQ schrieb am 18. Juni 2022 um 19:24:47 Uhr:
Die wenigsten hier betreiben Lobhudelei.
Wozu die Aufregung? Hatte ich fast genau so beschrieben!
Zitat: "Allerdings, auch das ist normal, ausgiebige Lobhudeleien wird man wohl nirgens finden."
Abgesehen davon hatte ich ja das mit der Software nur auch aus eigener Erfahrung bestätigt. Darum ging es hauptsächlich.
Aber ich bitte vielmals um Endschuldigung, dass ich mich da als Ex-Audi-Fahrer in die Diskussion eingemischt hatte. Wird nicht mehr passieren. 😁
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Habe meinen Q4 Etron seit 3 Monaten. Bei Audi App funktionieren wesentliche Funktionen nicht. Z.B. key, Fahrzeugdaten, Fahrzeugposition. Mein Händler hat 2 Monate nach der Ursache gesucht. Unzählige Werkstattaufenthalte. Vor ca. 4 Wochen wurden er und ich vom Support darüber informiert, dass es die dafür notwendige Software noch gar nicht gibt. Toll, verkaufen ein Auto das nicht fertig konstruiert ist. Kassiert haben sie aber schon den kompletten Betrag.
Erinnert mich an den Dieselskandal bei VW.
@Hemo Wenn du schreiben würdest, dass die App nicht fertig konstruiert ist, da stimmen viele inclusive mir zu. Aber deswegen das Auto als nicht fertig konstruiert zu bezeichnen, dürfte wohl etwas übertrieben sein.
Dein Händler scheint ja auch nicht sonderlich gut informiert zu sein, wenn er 2 Monate nach fehlenden App-Funktionen suchen muss. Hier wäre er fündig geworden, innerhalb von 5 Minuten. Ich frage mich ganz ehrlich, was er während der unzähligen Werkstattbesuche mit dem Fahrzeug gemacht hat...
Und der Dieselskandal war vorsätzlicher Betrug am Kunden, der Vergleich hinkt schon etwas.
Zitat:
@TomReg schrieb am 6. Januar 2022 um 08:48:13 Uhr:
Zitat:
@pfanni schrieb am 6. Januar 2022 um 08:31:12 Uhr:
Bist du denn überhaupt schon den etron oder den Q4 gefahren?
Tja, in einem Auto Forum oder Facebook Gruppen wirst du hauptsächlich Probleme lesen. Ist halt do. Das heißt nicht, dass das Produkt ein großer Fehler ist. Ich kann nur empfehlen sich selbst eine Meinung durch reale Erfahrung zu bilden. Meinst du im Ernst, dass das bei anderen Marken viel besser ist. Immer ist irgendjemand mit etwas nicht zufrieden.Das ist Software und lässt sich bekanntlich updaten. Gehe davon aus, dass im 1. Q ein Update vor Ort beim Freundlichen oder OTA eingespielt wird und Ruhe ist im Karton.
Das Softwareproblem hat auch mich getroffen. Fahre einen Q4 Etron. Inzwischen heißt es vom Support dass die Softwareüberarbeitung frühestens im August kommen soll
@hemo Welches Softwareproblem hat dich denn getroffen, wenn du einen Kommentar aus dem Januar zitierst?
Zitat:
@AndyQ schrieb am 22. Juni 2022 um 08:31:02 Uhr:
@hemo Welches Softwareproblem hat dich denn getroffen, wenn du einen Kommentar aus dem Januar zitierst?
Ich kann Connect Key nicht aktivieren. weiters "Meine Fahrdaten"
An Funktionen laufen nur: Klimatisierung und Ladeplanung. Und dies obwohl mir aus "Ausstattung und technische Daten" ablesen kann, dass ich alle dazu erforderlichen Ausstattungen gekauft habe.
Die App-Funktionen gibt es schlichtweg (noch) nicht beim Q4. Insofern sind es keine Softwareprobleme sondern einfach nur fehlende bzw. nicht freigeschaltete Funktionen. Da ist sicherlich schlecht von Audi kommuniziert.
Für mich funktionieren die wichtigsten Funktionen, also Klimatisierung und Ladekontrolle in der App. Von den fehlenden Funktionen lasse ich mir aber nicht die Freude am Fahrzeug nehmen und schon gar nicht bringe ich es deswegen unzählige Male in die Werkstatt.
Ganz deiner Meinung. Bin inzwischen auch schon so weit.
Zitat:
@AndyQ schrieb am 22. Juni 2022 um 09:24:36 Uhr:
Die App-Funktionen gibt es schlichtweg (noch) nicht beim Q4. Insofern sind es keine Softwareprobleme sondern einfach nur fehlende bzw. nicht freigeschaltete Funktionen. Da ist sicherlich schlecht von Audi kommuniziert.Für mich funktionieren die wichtigsten Funktionen, also Klimatisierung und Ladekontrolle in der App. Von den fehlenden Funktionen lasse ich mir aber nicht die Freude am Fahrzeug nehmen und schon gar nicht bringe ich es deswegen unzählige Male in die Werkstatt.
Stimmt somit die folgende Zusammenstellung?
Für mich funktionieren die wichtigsten Funktionen, also Klimatisierung und Ladekontrolle in der App. Von den fehlenden Funktionen lasse ich mir aber nicht die Freude am Fahrzeug nehmen und schon gar nicht bringe ich es deswegen unzählige Male in die Werkstatt.
Die Einstellung finde ich persönlich extrem passend. Klar kann man sich an der SW Thematik total aufreiben und schlechte Laune bekommen, oder man das Fahren genießen ..
Ist die Entscheidung jedes einzelnen 😉
Man sollte auch daran denken, dass es nur die eine App für alle Audi-Modelle gibt und wenn eine App-Funktion wie z.B. Online-Fahrtenbuch erwähnt wird, dann ist die Funktion in der App, ist aber für den Q4 nicht verfügbar. Wie ich vorher schrieb, Audi kommuniziert das nicht gut an den Kunden.
Zitat:
@Jens.Little schrieb am 22. Juni 2022 um 19:26:51 Uhr:
Für mich funktionieren die wichtigsten Funktionen, also Klimatisierung und Ladekontrolle in der App. Von den fehlenden Funktionen lasse ich mir aber nicht die Freude am Fahrzeug nehmen und schon gar nicht bringe ich es deswegen unzählige Male in die Werkstatt.Die Einstellung finde ich persönlich extrem passend. Klar kann man sich an der SW Thematik total aufreiben und schlechte Laune bekommen, oder man das Fahren genießen ..
Ist die Entscheidung jedes einzelnen 😉
Neben Freude am Fahren (Uups) ist auch einfach nur die Funktion und die Funktionalität für einige wichtig. 😉😉