- Startseite
- Forum
- Auto
- BMW
- 3er
- F30, F31, F34 & F80
- F31 318d AGR Kühler - Rückruf (Anspruch auf Leihwagen?)
F31 318d AGR Kühler - Rückruf (Anspruch auf Leihwagen?)
Moin zusammen,
vor ca. einer Woche hat mein F31 leider die Motorkontrollleuchte angezeigt und es roch stark nach Diesel im Innenraum. Kurz darauf bin ich zum Freundlichen BMW-Händler meines Vertrauens gefahren.
Heute morgen bekam ich den Anruf, dass die ganze Problematik vom AGR-Kühler käme, weil der sich zugesetzt hat und dadurch die Abgase den gesamten Motor geschädigt hätten.
Für die Reparatur kommt zum Glück BMW auf. Kostenpunkt sagte der ca. 20000€. Der gesamte Motor kommt neu rein, Turbolader kommt neu rein, AGR-Ventil+Kühler kommen ebenfalls frisch rein.
Laut meinem Händler könnte ich froh sein, dass mir der BMW nicht in Flammen aufgegangen ist.
Allerdings ist die ganze Prozedur erst Ende April fertig.
Ich habe zwar zur Zeit eine Woche Urlaub, aber ich arbeite auch tatsächlich.
Meine Frage ist nun, da mir der Händler gesagt hat, dass ich keine Mobilität erwarten kann von BMW über den Zeitraum, ob es gar keine Möglichkeit gibt kostenlos einen Leihwagen zu erhalten. Im Prinzip ist es doch der Fehler von BMW gewesen, die räumen das ja auch ein, dass die ganze Geschichte vom mangelhaften AGR-Kühler käme, habe auch einen Rückruf-Bescheid deswegen 4 Tage zuvor erhalten.
In meiner Familie sieht es mit Autoleihe schlecht aus und ÖPNV fährt vielleicht 1 1/2 mal am Tag hier im Dorf.
Hat jemand eine Idee was man da machen kann? Oder ist man wirklich so gekniffen in der Situation?
Vielen Dank im Voraus.
Ähnliche Themen
23 Antworten
@blorf Ok. Das finde ich echt komisch. Was wäre denn, wenn man jetzt den Wagen verkaufen würde? Dann müsste man doch theoretisch einen Nachweis über den Austauschmotor haben oder nicht? Weil verschweigen geht ja nicht.
Also ich musste im Oktober 2023 zum 4. mal zu BMW wegen AGR.
Beim 1. mal wurde das AGR Ventil ausgetauscht. Protokoll mitbekommen
2. mal AGR + AGR Ventil + Schlauch etc. wieder ein Protokoll erhalten
3. mal Softwareupdate wegen AGR wieder ein Protokoll erhalten
4. mal wieder Austausch des AGR, diesmal aber kein Protokoll erhalten, auf Nachfrage wurde mir auf meine E-Mail ein Protokoll gesendet. Fahrzeug FIN passt allerdings Kilometerleistung nicht. Mein Fahrzeug hatte damals 90.000 im Protokoll stand 42.000 km. Jetzt kommts, im Protokoll stand nur Geräteupdate mehr nicht. Als ich zur Aktion gerufen wurde stand aber Austausch AGR + AGR Ventil. Wurde das nun ausgewechselt oder nicht? Hatte man kein Bock das ins Protokoll zu schreiben da das Protokoll zuerst garnicht mitgegeben wurde und auch die KM falsch waren?
Wie siehts Erfahrungsmäßig bei euch aus?
Er hat das schriftlich im Vertrag festgehalten. Wenn du mit deinem Auto zum Hersteller fährst, sieht er ja was gemacht wurde.
So, es gibt Neuigkeiten. Das Autohaus hat gerade angerufen. Da die gesamte AGR-Problematik als Pannenfall von BMW eingestuft wird, habe ich das Recht auf einen Leihwagen und die geben mir auch einen. Den darf ich gegen 13:00 Uhr abholen für die Zeit. Für alle die, die es interessiert, es wird ein Mini-Countryman.
Manchmal lohnt sich ein wenig Beharrlichkeit und etwas Nachfragerei. :)
Zitat:
@AudiNiklas schrieb am 28. März 2024 um 10:03:36 Uhr:
So, es gibt Neuigkeiten. Das Autohaus hat gerade angerufen. Da die gesamte AGR-Problematik als Pannenfall von BMW eingestuft wird, habe ich das Recht auf einen Leihwagen und die geben mir auch einen. Den darf ich gegen 13:00 Uhr abholen für die Zeit. Für alle die, die es interessiert, es wird ein Mini-Countryman.
Manchmal lohnt sich ein wenig Beharrlichkeit und etwas Nachfragerei. :)
Super.
Freut mich für dich :)
Nett fragen hilft immer :)
Gratuliere!
Dann wünsche ich eine rasche Reparatur!
Danke euch. :)
Und auch vielen Dank für eure Tipps. Da wäre ich nicht so schnell drauf gekommen.
Mit dem Leihwagen freunde ich mich gerade an. Bin zwar noch nie MINI gefahren, aber der Wagen hat schon was.
Zitat:
@AudiNiklas schrieb am 28. März 2024 um 23:10:39 Uhr:
aber der Wagen hat schon was.
Ja, es fährt nach vorne und ab und zu nach hinten, mal schnell mal langsam :D:D:D
Moin zusammen, hier mal ein kleines Update. Meinen BMW habe ich jetzt wieder. Bis heute hatte ich umsonst einen Leihwagen gehabt.
Mein BMW ist nun wieder startklar mit brandneuem Motor, Turbolader, AGR-Kühler + Ventil sowie neuen Leitungen.
Alles von BMW übernommen. Der Werkstattleiter vom BMW-Händler sagte zu mir, dass ich die ersten 2000km mit dem neuen Motor Piano fahren sollte. Er fährt sich wirklich fluffiger.
Bin mal gespannt, ob sich das auf einen besseren Dieselverbrauch niederschlägt. Weiterhin würde mich mal interessieren, ob ein neuer Motor bei eigentlich 230.000km eine kleine Wertsteigerung bringt. Das Material kostete wohl alleine 19.000€.
Schöne Grüße
Niklas