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Eure Citroen-Händler Erfahrungen?
Hallo zusammen,
mich würden mal Eure Erfahrungen mit Euren Cit-Dealern interessieren. Inwieweit seid Ihr mit
- Servicefreundlichkeit im Verkauf
- technischer Auskunftsfähigkeit
- Werkstattkompetenz
zufrieden?
Um damit den Anfang zu machen:
Ich hatte bisher Kontakt zu Toni Ulmen in Düsseldorf.
Im Service erscheinen mir die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Bisher gab es nichts zu bemängeln. Im Gegenteil waren die Verkäufer bei der Preisfindung durchaus entgegenkommend und flexibel.
Bzgl. technischer Auskunftsfähigkeit habe ich allerdings meine Zweifel. Fragen zu verbautem Radio und AUX-Anschluss Aktivierung konnten nur unbefriedigend beantwortet werden.
Und die Werkstattkompetenz hinterläßt einen traurigen Eindruck. Ich war bereits zwei Mal dort, weil die geschwindigkeitsabhängige Lautstärkeregelung des Radios nicht funktioniert. Nach beiden Terminen wurde mir gesagt, das Problem sei gelöst, was aber leider nicht der Fall war. Und da keine Probefahrt durchgeführt worden war (km-Stand Vergleich), konnte dies natürlich auch niemandem auffallen. Da ich das Auto zur täglichen Fahrt zur Arbeit benötige, ärgert mich die Organisation eines Ersatzwagens für den Tag der "Reparatur". Da hilft auch das Entgegenkommen im Service durch eventuelles zur Verfügung stellen eines kostenlosen Ersatzwagens nicht wirklich weiter.
So, dann bin ich mal gespannt auf Eure Erfahrungen!
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46 Antworten
mein letzter war ein Xsara 1.8 16V, da waren 190 ohne Probleme drin!
na ich werd meinen neuen mal einer Gründlichen Testfahrt unterziehen...sobald er da is ;)
aalso ich hatte meinen schohn mahl auf ~185 obern aber da hatt er mir mit ~15 Littern einfach zufiel geschluckt
Meine Frage war nach 192 KM/H auf gerader Strecke und das immer und nicht nur manchmal Danke für Eure Antwort Tigershark4
aber jetzt mahl gans ehrlich wer fährt vonn euch täglich mit 190 KMH
bzw woo kann mann es in Deutschland noch richtig aufsahren
und vorallem wo ist denn der nutzen dabei
ok wenn ich vonn hamburg nach münchen fahre spahre ich mir villeicht ne 1/2 stunde aber auch nur wenn ich wirklich von anfang biss ende voll gas gebe und dann ist da aber noch ein Tank stopp drinnen und dann spahre ich mir villeicht gerade mahl ne 1/4 Stunde
insgesamt
und einen wirklichen nutzen habe ich (ihr) dann auch nicht davonn
ja ich fahre auch gerne mahl mit vollgas aber für mich ist sicher ankommen wichtiger und vorallem entspannt akommen
und ob er nun in der endgeschwindigeit 10 KMH mehr oder weniger mahct also ich weis nicht ob sich da der aufwand wirklich lohnt
des weiteren ist wohl jedem bekannt dass die angaben labor werte sind
also ich für meinen teil finde solche diskusionen blöödsinn und werde mich dazu auch nicht mehr eusern
Danke mehr fällt mir dazu nicht ein Sorry Tigershark4 Ps. wenn 192 angegeben dann müssen es auch 192 sein
Hallo zusammen,
also auch ich hab die Höchstgeschwindigkeit nur erreicht wenn es bergab ging. Fahr öfter die Strecke München - Nürnberg und trotz Vollgas nie über 185 km/h. Außer es ging bergab.
Selbst wenn ich es nicht bräuchte, so verlange ich doch das die Angaben von Citroen in etwa stimmen.
Ich hatte bis jetzt noch kein Auto was nicht spielend die Höchtgeschwindigkeit im Fahrzeugschein erreicht hat!!!
Gruß!
C4_axel
Thema
Guten Morgen,
ist immer wieder zu beobachten, ein Thread beginnt mit einem bestimmten Thema. Hier
"Erfahrungen mit Citroen-Händler"
Nach etlichen Beiträgen ist die Thematik eine vollkommen andere:
"Höchstgeschwindigkeit"
Lustig!
Tja, so ist das halt, wenn das Thema die Jungs hier nicht so sehr interessiert...
Aber wie sind denn Deine Erfahrungen, VTS Luzifer? Wenn Dein Kennzeichen-Kürzel stimmt, dann kommst Du aus Köln. Gibt es da einen brauchbaren und qualifizierten Cit Dealer?
Hallo Couchpotatoe,
da spielen viele Faktoren eine Rolle. Man muss bedenken, dass hier immer mindestens 2 meistens mehrere Personen miteinander kommunizieren müssen. Verkauf - Werkstatt - Kunde. Wünschenswert wäre ein funktionierendes Dreieck.
Ich bin bisher mit meinem Freundlichen (NL) zufrieden. Auch wenn es manchmal an der einen oder anderen Stelle etwas hakt. Dort wird es aber gerade interessant, wie man dann die Probleme löst und ein Ergebnis erzielt. Das muss letzendlich jeder für sich selber entscheiden.
Gruß
Seit 1985 sind all meine Citroens (BX, ZX, CX, XM, C5, C4) von der Cit.-Niederlassung Köln, Widdersdorfer Str., wo auch alle Inspektionen und Problemchen-Behebungen zu vollsten Zufriedenheit stattfinden.
Also ich bin mit meinem bisher voll zufrieden, kann mich aber nur auf die Verkaufsgespräche und die Abwicklung des Kaufs beziehen, da ich bisher weder Erstinspektion gemacht habe noch die Werkstatt oder sonstwie einen Service in Anspruch nehmen musste. Der Verkäufer war sehr sehr nett und hat auch nicht nur stumpf sein Produkt empfohlen, sondern auch die Vorzüge anderer Wagen der Klasse erklärt und offengelegt wo der C4 schlechter ist (er hat mir einen großen Vergleich zwischen Golf, Focus, Honda und C4 gezeigt, der Honda war in Teilbereichen etwas besser, dafür der C4 in anderen. Er hat auch versicherungstechniche Sachen angesprochen, die ich nicht auf meiner Frageliste hatte. Er war sehr offen und ehrlich, sehr kompetent und sehr hilfsberei, hat sich richtig viel Zeit genomment. Er hat auch von sich aus die Probefahrt angeboten, ich musste nicht mal fragen.
Edit:
Händler ist Janning in Nordhorn, ein Cit/Subrau-Händler
Zu dem Speed: Ich krieg ja meinen 1,4er mit 88PS schon auf 185 KM/H bei gerader Strecke A30 Osnabrück Richtung Amsterdam. Da muss bei euch mit den größeren Motroren doch mehr gehen ...
Zitat:
Original geschrieben von roloeka
Seit 1985 sind all meine Citroens (BX, ZX, CX, XM, C5, C4) von der Cit.-Niederlassung Köln, Widdersdorfer Str., wo auch alle Inspektionen und Problemchen-Behebungen zu vollsten Zufriedenheit stattfinden.
Hallo Couchpotatoe,
das ist so ein Beispiel, dem ich so nicht uneingeschränkt zustimmen kann. Aber das hängt von jedem Einzelfall und den handelnden Personen ab.
Erfahrung mit meinem Cit-Händler
Also was die Garantie anbelangt alles okay.
Hatte nach ca,3500 Kilometer einen Totalausfall der Elektronik.
Die gesamte Elektronik samt Bordcomputer und Display wurde anstandslos getauscht und die neueste Software installiert.
Nur als ich darum bat, mir den AUX IN freizuschalten, weigert man sich hartnäckig.
Manfred
Dortmund Citroen NL an der B1
Hallo zusammen.
Ich habe in Dortmund ausschließlich gute Erfahrung gemacht.
Mir wurde das nachträglich eingebaute RT3 freigeschaltet und der AUX IN freigeschaltet ohne dafür Geld zu verlangen. Ein Händler in Iserlohn hat einem Freund dafür 40 € abgenommen..
Ich habe auf meinen neuen C4 mal eben 6400 € Rabat bekommen und einen Leihwagen während aus Kulanz die BSI getauscht wurde.
Was will man als Kunde mehr ?
Ich habe mir vor dem Kauf wirklich viele andere Wagen angeschaut und war bei VW, Ford, Seat, Mazda, Peugeot, Fiat und Alfa Romeo und muß sagen, dass ich als Kunde bei Citroen wirklich am besten behandelt worden bin. Am Ende war das und der Verkäufer der ausschlaggebene Punkt, warum ich dort zugeschlagen habe. Der Seat Leon hatte mir damals bessergefallen aber der Händler war der unfreundlichste meiner Runde.
Ich kann jedem Freund nur raten, einmal bei der Citroen NL Dortmund vorbei zu schauen.
Mein Händler ist in Otterfing (liegt auf halben Weg zwischen München und Tegernsee). Ist mit vollen Herzen Cit-Händler, klein überschaubar und gründlich. Termine klappen, man ist freundlich kompetent und der Kaufpreis hatte damals auch gestimmt. Würde jederzeit wieder einen Cit bei ihm kaufen. Wenn man vom Service der VAG-Gruppe kommt eine Wohltat!!!