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Erfahrungsbericht Croma nach 20.000 Km
Ich habe meinen Croma jetzt seit 11/06 und er hat jetzt knapp 20.000 Km runter. Es macht immer noch Spaß mit dem Croma zu fahren und auch das Platzangebot ist für eine Familie mit 2 Kindern mehr als ausreichend. Dennoch gab und gibt es auch einige Wehrmutstropfen...den Lobeshymnen anderer kann ich nicht uneingeschränkt zustimmen.
Bisher wurde neben der Jahresinspektion folgendes gemacht:
- 2 mal die Bremsen gereinigt und mit Kupferpaste versehen (quietschen beseitigt)
- 2 mal den Türöffner auf der Fahrerseite repariert (Türen ließen sich von außen nicht mehr öffnen)
- zum dritten Mal die Elektrik der AHK repariert (zeugt von der Qualität des Händlers, der sie am Neuwagen eingebaut hat)
- die Bedienungseinheit der Klima-und Lüftungsregelung getauscht (Drehregler hakte)
- AGR-Ventil gewechselt (Motorkontrolleuchte brannte, Ventil schwergängig)
- Automatikgetriebe gewechselt (Schaltprobleme, habe ich in einem anderen Beitrag bereits beschrieben)
Der Croma war 6 oder 7 mal zusätzlich zur Inspektion in der Werkstatt, der Getriebetausch zog sich dabei gleich noch über mehrere Tage. Alles in allem finde ich das für ein Fahrzeug in den ersten 2 Jahren (und die sind ja noch nicht einmal um) schon recht heftig.
Bei einem Anruf von Seiten Fiats bezüglich Kundenzufriedenheit nach einem Jahr habe ich die Probleme zwar auch beschrieben, eine Reaktion oder Nachfrage des Herstellers gab es jedoch daraufhin nicht.
Nach einem Tipo und 2 Ulyssen wird der Croma wohl irgendwann meine Verbundenheit mit Fiat beenden. Alle Fahrzeuge waren Neuwagen und zu jedem könnte ich wärend der Nutzungsdauer von 4-7 Jahren eine kleine Geschichte schreiben.
Ich muß leider feststellen, dass Fiat und z.T. auch deren Händler und Werkstätten noch einigen Nachholbedarf haben.
Das es auch anders geht, zeigen die Fahrzeuge anderer Hersteller, die meine Frau im gleichen Zeitraum fuhr.
Grüße vom Niederrhein
Balu
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19 Antworten
na wenn i mir die ganzen geschichten durch lese, hoffe ich das ich mit meinem croma solche probleme nicht bekommen werde. fahr seit einem monat einen, habe ihn mit 20 000 km gekauft. bin jetzt etwa 2000 km damit gefahren und bin soweit sehr zufrieden damit. bevor ich mir den croma gekauft hatte, habe ich viele infos über das auto im internet, bzw. mit 2 croma fahrer unterhalten und habe nie wirklich was negatives drüber gelesen oder gehört ! ein grund für mich mir einen zu kaufen.
Zitat:
Original geschrieben von napoli81
na wenn i mir die ganzen geschichten durch lese, hoffe ich das ich mit meinem croma solche probleme nicht bekommen werde.
Mein Croma läuft jetzt seit knapp 40.000 km bis auf Peanuts störungsfrei. Defekt war ein Türöffner und der Heckklappenschalter. Ich kann da nichts Negatives berichten, außer dass der Benziner keine Beschleunigungswunder vollbringt.
na hört sich doch gut an, ich habe mit einen 1.9 liter diesel geholt, kann mich der beschleunigung nicht beklagen.
Zitat:
Original geschrieben von balu5461
sooo...es war mal wieder ein bischen Zeit verstrichen und von Fiat immer noch keine Reaktion.
Gleichzeitig bot man mir eine kostenlose 2-jährige Anschlussgarantie an, um mich bei eventuellen Mängeln nach der Garantie vor einem Kostenrisiko zu bewaren.
Mit dieser Anschlussgarantie kann ich erstmal leben, hoffe aber, dass die Mängelserie jetzt beendet ist.
Es zeigt sich, dass Fiat anscheinend doch um die Probleme des Croma weiss und auch bemüht ist, seine Kunden zu halten (welcher Hersteller nicht...). Aber anscheinend muss man auch den direkten Weg zum Hersteller wählen, der Kontakt über den Händler reicht nicht immer aus.
Gruss
Balu
Anschlussgarantie haben die mir nicht mal auf Nachfrage angeboten, die werden wissen, warum :-)
Zitat:
Original geschrieben von Croma2005
Anschlussgarantie haben die mir nicht mal auf Nachfrage angeboten, die werden wissen, warum :-)
Anschlussgarantie ist beim Croma völlig normal. Mir wurde es 2006 vom Händler angeboten. Seit 2008 ist die 5-jährige Garantie beim Croma im Preis enthalten, z.Z. noch als Sonderaktion.