Ein unmoralisches Angebot (Bremsflüssigkeitswechsel)
Moin, moin,
zu allererst ein dickes "Hallo" ins Forum, dies ist mein erster Beitrag und ich der Neue ;-)
Ich habe heute wegen eines Angebotes für ein Bremsflüssigkeitswechsel, welcher mein 5er (E61, 525d Touring, BJ 2007) verlangt, beim Freundlichen in Dormagen angerufen. Da ich zum Zeitpunkt des Rückrufes nicht am Handy parat war, hat man mir eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen. Nachdem ich diese abgehört hatte, fragte ich mich ob ich ich bei der versteckten Kamera bin. Das Angebot belief sich auf sage und schreibe 245€ für ein halben Lister Bremsflüssigkeit und 45min Arbeit.
Nebenbei hatte ich heute eine Angebot von BMW für den 1er älter BJ 2007 gesehen, bei dem der Bremsflüssigkeitswechsel komplett 65€ kosten sollte.
Darauf hin habe ich wieder beim Freundlichen angerufen und gefragt wie die vervierfachung des Preises sein könne, denn Material und Arbeitszeit sollten sich bei den Modellen nicht so gravierend unterscheiden. Man versuchte mir zu erklären das dass System ein Paket dazu gebucht hat, was nicht notwendig sei. Zum anderen müsse man erst etwas demontieren um an den Bremsflüssigkeitsbehälter zu kommen. Und jetzt konnte man mir noch 11% Rabatt wegen des Alters meines 5er gewähren. Immerhin landete der Serviceberater immer noch bei stolzen 170€. Ich beendete das Gespräch sinngemäß mit den Worten das müsse ich mir nochmal reiflich überlegen.
Darauf hin habe ich 2 freie Werkstätten in Pulheim (ASS) und Köln Pesch (ABS Reifen und Autoservice Höfer) angerufen. Erste bot mir unabhängig von Marke und Fahrzeugtyp den Bremsflüssigkeitswechsel für 39€, zweite für 60-70€ an. Zweiter fragte ob etwas über dem Behälter zu demontieren sei. Bei erstem Angebot war ich ziemlich skeptisch auf Grund des günstigen Angebotes, zweites hielt ich für durchaus realistisch. Da mir ASS vom VW-Vertragshändler Badziong in Pulheim genannt wurde, habe ich kurzerhand im Internet recherchiert. Und siehe da, Geschäftsführer ist Herr Badziong. Ich hatte erst so meine Zweifel, aber wenn die Qualität bei ASS nicht stimmen sollte, hätte Herr Badziong als Geschäftsführer der VW-Vertragswerkstatt einen Namen zu verlieren.
Fazit: Ich habe mich für ASS entschieden. Ich werde berichten wie der Service war.
Wie sind eure Erfahrungen mit Freien in Bezug auf sicherheitsrelevante Servicearbeiten?
Der eine kann sich einen BMW neu leisten, ich konnte es nur als Gebrauchten, aber offensichtlich sind die Anschaffungskosten einen solchen Fahrzeuges nicht nur Premium sondern auch die Folgekosten. Das ist mir jetzt bewusst geworden.
Insgeheim rechne ich immer noch in der guten alten D-Mark. Ist man großzügig bei der Umrechung der 245€, bot man mir einen halben Lister Flüssigkeit und eine dreiviertel Stunde Arbeit für 500 DM an. Das nenne ich modernes Raubrittertum.
Beste Antwort im Thema
Danke für's beipflichten.
Hatte ein ähnliches Erlebnis bei der BMW Niederlassung in Bonn, nur ging es da um den Ölwechsel. Als ich wegen der Kosten anrief, nannte mir man die unglaubliche Summe von rund 400.-€. Auf Nachfrage hieß es das Öl sei der größte Posten. Jeder weiß bei den Mengen die BMW abnimmt das sie einen Appel und ein Ei dafür zahlen und sich das später vergolden lassen.
Ich habe gefragt ob auch beistellen geht, also Öl nach BMW Spec bei Metro gekauft, keine 85.-€.
Naja, die Freien wird es freuen, so bleibt ihre Kundschaft gesichert. Im übrigen habe ich nichts gegen die Freien wenn Sie einen ordentlichen Job machen. Mein Vertrauensverhältnis zum Freundlichen ist nach dieser zweiten Erfahrung zu tiefst erschüttert. Das ist Betrug am gutgläubigen Kunden.
20 Antworten
Hallo,
für geeignete Arbeiten zur freien Werkstatt seines Vertauens zu gehen ist doch das Beste was man machen kann. Niederlassungen scheinen besonders heftig hinzulangen... Aber einen Steuerberater oder den hiesigen Apotheker, Facharzt oder Computerprovider juckt das nicht... Der rechnet minus 19 minus 40 Spitzensteuersatz damit sieht das alles anders aus.. Auch hier geht die Schere in Deutschland halt immer weiter auseinander - zwischen Menschen die für Ihre Geld arbeiten müssen und einer Schicht anderen...
Grüße
Bernwards
Hallo zusammen.
Habe heute für den Wechsel der Bremsflüssigkeit € 70,00 bei BMW bezahlt.
Gruß
Sieh mal hier:
Ich komme selbst aus Pulheim-Brauweiler und kann für Arbeiten aller Art am Auto immer wieder Mr. Gray empfehlen (Auto T. A. Gray Terence Anthony)
Zitat:
Original geschrieben von jjewo
Sieh mal hier:Ich komme selbst aus Pulheim-Brauweiler und kann für Arbeiten aller Art am Auto immer wieder Mr. Gray empfehlen (Auto T. A. Gray Terence Anthony)
Kannst Du mir mal eine Adresse geben?
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Zitat:
Original geschrieben von revuethommen
Kannst Du mir mal eine Adresse geben?Zitat:
Original geschrieben von jjewo
Sieh mal hier:Ich komme selbst aus Pulheim-Brauweiler und kann für Arbeiten aller Art am Auto immer wieder Mr. Gray empfehlen (Auto T. A. Gray Terence Anthony)
Gray Terence Autoreparaturen
Bernhardstr. 84
50259 Pulheim
Brauweiler
Fon 02234 8 21 70
Wie versprochen, melde ich mich nach dem vollzogenen Service wieder.
Bremsflüssigkeitswechsel + Winterreifenmontage = 59.- € in der Freien um die Ecke. Alles Tip Top, Service ins Serviceheft eingetragen, Meldung zurückgesetzt.
Nur noch mal zur Erinnerung, der Freundliche in Dormagen wollte 245.- €, nach einem Telefonat war er dann bei 170.- € von denen der Freundliche nicht mehr abgerückt ist. Also 0,5l Bremsflüssigkeit kosten rund 10.- €. Aus einer meiner letzten Rechnungen habe ich einen Wert von 35.- € = 3AW entnommen. Lassen wir es beim Bremsflüssigkeitswechsel mal 4 AW = 50.- €, dann müsste der komplette Service beim Freundlichen 60.- € kosten. Also das ursprüngliche Angebot von 245.- € halte ich für absolut unseriös.
Der nächste Ölwechsel steht auch bald wieder an. Der wird auch in der Freien gemacht. Arbeitslohn 20.- € + Filter, Öl darf ich beistellen.