Ein unmoralisches Angebot (Bremsflüssigkeitswechsel)
Moin, moin,
zu allererst ein dickes "Hallo" ins Forum, dies ist mein erster Beitrag und ich der Neue ;-)
Ich habe heute wegen eines Angebotes für ein Bremsflüssigkeitswechsel, welcher mein 5er (E61, 525d Touring, BJ 2007) verlangt, beim Freundlichen in Dormagen angerufen. Da ich zum Zeitpunkt des Rückrufes nicht am Handy parat war, hat man mir eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen. Nachdem ich diese abgehört hatte, fragte ich mich ob ich ich bei der versteckten Kamera bin. Das Angebot belief sich auf sage und schreibe 245€ für ein halben Lister Bremsflüssigkeit und 45min Arbeit.
Nebenbei hatte ich heute eine Angebot von BMW für den 1er älter BJ 2007 gesehen, bei dem der Bremsflüssigkeitswechsel komplett 65€ kosten sollte.
Darauf hin habe ich wieder beim Freundlichen angerufen und gefragt wie die vervierfachung des Preises sein könne, denn Material und Arbeitszeit sollten sich bei den Modellen nicht so gravierend unterscheiden. Man versuchte mir zu erklären das dass System ein Paket dazu gebucht hat, was nicht notwendig sei. Zum anderen müsse man erst etwas demontieren um an den Bremsflüssigkeitsbehälter zu kommen. Und jetzt konnte man mir noch 11% Rabatt wegen des Alters meines 5er gewähren. Immerhin landete der Serviceberater immer noch bei stolzen 170€. Ich beendete das Gespräch sinngemäß mit den Worten das müsse ich mir nochmal reiflich überlegen.
Darauf hin habe ich 2 freie Werkstätten in Pulheim (ASS) und Köln Pesch (ABS Reifen und Autoservice Höfer) angerufen. Erste bot mir unabhängig von Marke und Fahrzeugtyp den Bremsflüssigkeitswechsel für 39€, zweite für 60-70€ an. Zweiter fragte ob etwas über dem Behälter zu demontieren sei. Bei erstem Angebot war ich ziemlich skeptisch auf Grund des günstigen Angebotes, zweites hielt ich für durchaus realistisch. Da mir ASS vom VW-Vertragshändler Badziong in Pulheim genannt wurde, habe ich kurzerhand im Internet recherchiert. Und siehe da, Geschäftsführer ist Herr Badziong. Ich hatte erst so meine Zweifel, aber wenn die Qualität bei ASS nicht stimmen sollte, hätte Herr Badziong als Geschäftsführer der VW-Vertragswerkstatt einen Namen zu verlieren.
Fazit: Ich habe mich für ASS entschieden. Ich werde berichten wie der Service war.
Wie sind eure Erfahrungen mit Freien in Bezug auf sicherheitsrelevante Servicearbeiten?
Der eine kann sich einen BMW neu leisten, ich konnte es nur als Gebrauchten, aber offensichtlich sind die Anschaffungskosten einen solchen Fahrzeuges nicht nur Premium sondern auch die Folgekosten. Das ist mir jetzt bewusst geworden.
Insgeheim rechne ich immer noch in der guten alten D-Mark. Ist man großzügig bei der Umrechung der 245€, bot man mir einen halben Lister Flüssigkeit und eine dreiviertel Stunde Arbeit für 500 DM an. Das nenne ich modernes Raubrittertum.
Beste Antwort im Thema
Danke für's beipflichten.
Hatte ein ähnliches Erlebnis bei der BMW Niederlassung in Bonn, nur ging es da um den Ölwechsel. Als ich wegen der Kosten anrief, nannte mir man die unglaubliche Summe von rund 400.-€. Auf Nachfrage hieß es das Öl sei der größte Posten. Jeder weiß bei den Mengen die BMW abnimmt das sie einen Appel und ein Ei dafür zahlen und sich das später vergolden lassen.
Ich habe gefragt ob auch beistellen geht, also Öl nach BMW Spec bei Metro gekauft, keine 85.-€.
Naja, die Freien wird es freuen, so bleibt ihre Kundschaft gesichert. Im übrigen habe ich nichts gegen die Freien wenn Sie einen ordentlichen Job machen. Mein Vertrauensverhältnis zum Freundlichen ist nach dieser zweiten Erfahrung zu tiefst erschüttert. Das ist Betrug am gutgläubigen Kunden.
20 Antworten
Solche Knaller wirst du hier noch öfter zu lesen bekommen wenn du mal ne Weile dabei bist 😉 ...die sind einfach so dreist. Man kann schon fast sagen wer da hin geht ist selber schuld.
Bremsflüssigkeit etc. muss man aus meiner Sicht auch wirklich nicht bei BMW machen lassen. Und wenn es ein Gebrauchter ohne Kulanz und Garantie ist, dann sowieso. Ich gehe mit meinen BMW (3er Coupe, 3er touring, jetzt E61) schon immer zu einer freien Werkstatt meines Vertrauens. Dort wird mir hinterher auch anhand verschlissener Teile gezeigt, was gemacht und ausgetauscht wurde. Auch meine Freunde gehen mit ihren BMW (1er) dort hin. Da hat sich im Laufe der Zeit ein echtes Vertrauensverhältnis aufgebaut, das ich heute nicht mehr missen möchte. Und weil die wissen, dass wir beim nächsten Mal wiederkommen, drücken sie bei manchen Positionen manchmal auch ein Auge zu.
Bei BMW-spezifischen Sachen muss man sich halt hier im Forum genau erkundigen oder man geht tatsächlich zur Vertragswerkstatt. Lässt sich nicht immer vermeiden. Heute war ein Freund von mir dort, weil sein Regensensor rumgesponnen hat. Was hat BMW gemacht? Regensensor initialisiert, Batterie nebenbei aufgeladen - Rechnungsbetrag: 59 Euro. Zum Kotzen!
Das ist nicht normal. Ich habe bei BMW auch 65 Euro bezahlt vor einem halben Jahr. Für den Ölwechsel mit Luftfilterwechsel letzte Woche wurden auch nur 110 Euro aufgerufen inkl. Leihwagen (Öl habe ich mitgebracht). Das ist vollkommen in Ordnung finde ich.
Danke für's beipflichten.
Hatte ein ähnliches Erlebnis bei der BMW Niederlassung in Bonn, nur ging es da um den Ölwechsel. Als ich wegen der Kosten anrief, nannte mir man die unglaubliche Summe von rund 400.-€. Auf Nachfrage hieß es das Öl sei der größte Posten. Jeder weiß bei den Mengen die BMW abnimmt das sie einen Appel und ein Ei dafür zahlen und sich das später vergolden lassen.
Ich habe gefragt ob auch beistellen geht, also Öl nach BMW Spec bei Metro gekauft, keine 85.-€.
Naja, die Freien wird es freuen, so bleibt ihre Kundschaft gesichert. Im übrigen habe ich nichts gegen die Freien wenn Sie einen ordentlichen Job machen. Mein Vertrauensverhältnis zum Freundlichen ist nach dieser zweiten Erfahrung zu tiefst erschüttert. Das ist Betrug am gutgläubigen Kunden.
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Meiner schreit gerade auch nach Bremsflüssigkeitswechsel. Ich habe vor einer Woche bei BMW in Hamburg-Bergedorf nachgefragt: 120€ soll es kosten :/ Ich glaube, ich werde es woanders machen lassen.
Gruß
wenn du aus dormagen bist ruf mal beim bmw kamann in leverkusen an. der macht immer realistische und normale angebote!!!
Habe jetzt ein Festpreisangebot von einer Freien zu 39.-, für 20.- mehr bekomme ich noch den Winterreifenwechsel. Das finde ich fair. Und die Freie ist so gut wie um die Ecke. Wie gesagt, der Geschäftsführer der Freien ich gleichzeitig auch der Geschäftsführer der VW-Vertragswerkstatt Badziong in Pulheim und beide liegen zufällig auf dem selben Gelände. Ich glaube da kann man nichts falsch machen. Ich werde berichten, zumal in 3.000km der nächste Ölwechsel ansteht.
Für 5er die älter sind als 2007 gibt es bei BMW die Treueserviseaction...noch bis 03.2013 glaube ich
da kostet der Bremsflüssigkeitswechsel 65€
Selbst ne Battarie gibt es dadurch für 200€ inkl Montage und Kodierung
Gruss
Zitat:
Original geschrieben von jackjones
Für 5er die älter sind als 2007 gibt es bei BMW die Treueserviseaction...noch bis 03.2013 glaube ich
da kostet der Bremsflüssigkeitswechsel 65€Selbst ne Battarie gibt es dadurch für 200€ inkl Montage und Kodierung
Gruss
Ja, es gibt 10% und für jedes Jahr älter als 2007 1% zusätzlich. Die 65€ gelten nur für den 1er BJ 2007. Deswegen habe ich den freundlichen ja auch gefragt wie er beim 5er auf den 4-fachen Preis kommt. Ausser das man etwas demontieren muss um an den Bremsflüssigkeitsbehäler zu kommen kam er in Erklärungsnot und meinte am Ende die Preise seien eben so.
Hallo!
Ich habe auf der BMW Seite von BMW nur ein angebot für den 1er gefunden:
Zitat:
Bremsflüssigkeit ersetzen.
Unser Preis: 65,00 EUR*
Komplettpreis (inkl. Lohn und Material) für alle BMW 1er 5-Türer (Baujahr 2007 und älter).
Gruß, Ralf
Zitat:
Original geschrieben von jackjones
Für 5er die älter sind als 2007 gibt es bei BMW die Treueserviseaction...noch bis 03.2013 glaube ich
da kostet der Bremsflüssigkeitswechsel 65€Selbst ne Battarie gibt es dadurch für 200€ inkl Montage und Kodierung
Naja, Schnäppchen werden es deswegen immer noch nicht 😉
Für Achsvermessung hat BMW 385€ verlangt😠
Zitat:
Original geschrieben von Alper1
Für Achsvermessung hat BMW 385€ verlangt😠
Da frag ich mich ob die in den BMW Niederlassungen auch alle mit Defibrillatoren ausgestattet sind (inkl. in der Anwendung geschultem Personal) 😁
Man könnte glatt mal einen "Best of Preisschocks" Thread aufmachen
PS: So ne Achsvermessung hat mich bei meinem Ex-Astra G um die 60-65 Euro gekostet ...bei reifen.com ...mehr als nen knappen 100er wird es dann beim BMW auch nicht kosten.
Hallo!
Bei der Aktivlenkung ist es aufwändiger, die Spur einzustellen. Demnach kostet dies mehr, da auch ein Eingriff in die Software unter Umständen von Nöten ist - also Kalibrierung der Nullpunkte bzw. Abgleich des Stellmotors, damit das Lenkrad gerade steht etc. pp. 🙂
Ich habe allerdings auch schon erlebt, dass beim ADAC oder anderen Achsvermessungs-"Profis" bei der Hinterachse vor allem immer wieder gesagt wird - "die Hinterachse können wir nicht einstellen, da muss BMW ran" - das finde ich auch Mist, denn den Preis muss man auch zahlen - und dann so eine Antwort ist nicht gerade professionell!
Grüße,
BMW_Verrückter