Drive-Select und Auto-Hold auf Schlüssel speichern?!?
Ein Berater von der Kundenbetreuung hat übrigends angedeutet, dass regelmäßig Leute anrufen, weil der Auto-Hold-Assistent und das gewählte Drive-Select Programm *nicht* auf dem Schlüssel gespeichert werden. Er meinte, wenn noch ein paar mehr anrufen, dann ist in ein paar Monaten die kritische Grenze erreicht, so dass dann ein Software-Update erfolgen müsste im Rahmen der Qualitätsverbesserung.
Mir persönlich ist es heute das erste Mal passiert, dass ich mit müden Kopf vergessen habe, beim hektischen Reinspringen ins Auto den Auto-Hold-Assistenten zu aktivieren und an der nächsten Ampel mit Blick auf den Beifahrersitz einfach runter von der Bremse bin. Als ich wieder nach vorne geschaut habe, konnte ich mich wundern, wie nah doch der Vordermann schon war. 🙁
Also liebe Kuhtreiber! RAN ANS TELEFON!
0800 / AUDISERVICE
0800 / 28347378423
Beste Antwort im Thema
Ein Berater von der Kundenbetreuung hat übrigends angedeutet, dass regelmäßig Leute anrufen, weil der Auto-Hold-Assistent und das gewählte Drive-Select Programm *nicht* auf dem Schlüssel gespeichert werden. Er meinte, wenn noch ein paar mehr anrufen, dann ist in ein paar Monaten die kritische Grenze erreicht, so dass dann ein Software-Update erfolgen müsste im Rahmen der Qualitätsverbesserung.
Mir persönlich ist es heute das erste Mal passiert, dass ich mit müden Kopf vergessen habe, beim hektischen Reinspringen ins Auto den Auto-Hold-Assistenten zu aktivieren und an der nächsten Ampel mit Blick auf den Beifahrersitz einfach runter von der Bremse bin. Als ich wieder nach vorne geschaut habe, konnte ich mich wundern, wie nah doch der Vordermann schon war. 🙁
Also liebe Kuhtreiber! RAN ANS TELEFON!
0800 / AUDISERVICE
0800 / 28347378423
14 Antworten
Weiss jemand in welcher KW solche Neuerungen einfliessen könnten (z.B. Start MJ 2010)?
Oder kann man bei Audi laufend SW updates einspielen?
Zitat:
Original geschrieben von snoopysnow
Weiss jemand in welcher KW solche Neuerungen einfliessen könnten (z.B. Start MJ 2010)?
Oder kann man bei Audi laufend SW updates einspielen?
Mir wurde erklärt, dass die Diagnosesysteme periodisch mit der aktuellen Software aktualisiert werden und man unterscheidet zwischen normalen Software-Updates (die jeder bei der Inspektion drauf bekommt) und optionalen Verbesserungen, die man nur aufgespielt bekommt (bzw. von denen man nur erfährt), wenn man eine spezifische Anfrage startet. Wenn sich das Verhalten des Fahrzeugs ändert, dann ist die kritische Masse noch höher gelegt, die als Kundenkritik (telefonisch oder schriftlich) eingehen muss, bevor Audi sich bewegt. Immerhin ist das Verhalten vom Auto-Hold und vom Drive-Select recht genau im Handbuch beschrieben.
Mit anderen Worten, wenn sich nicht wirklich viele Leute melden, dann wird sich in dieser Hinsicht nichts tun. Technisch gesehen ist das nur eine Programmierung und somit keine Problem.
Wieso eigentlich auf dem Schlüssel spreichern? Im Auto würde mir auch reichen
Alex.
Zitat:
Original geschrieben von ap11
Wieso eigentlich auf dem Schlüssel spreichern? Im Auto würde mir auch reichen
Weil ich nicht möchte, dass meine Familie den Wagen mit Karacho in den Zaun setzen, nur weil ich auf meinem Schlüssel noch den Dynamik-Modus mit progressiven Gaspedal gespeichert habe. Da geht der Motor dann (auf der ersten Hälfte) fast doppelt so heftig zur Sache wie beim linearen Gaspedal.
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Zitat:
Original geschrieben von AKA-Mythos
Weil ich nicht möchte, dass meine Familie den Wagen mit Karacho in den Zaun setzen, nur weil ich auf meinem Schlüssel noch den Dynamik-Modus mit progressiven Gaspedal gespeichert habe. Da geht der Motor dann (auf der ersten Hälfte) fast doppelt so heftig zur Sache wie beim linearen Gaspedal.Zitat:
Original geschrieben von ap11
Wieso eigentlich auf dem Schlüssel spreichern? Im Auto würde mir auch reichen
oha-das ist natürlich ein schlagkräftiges Argument.Ich bin noch kein Drive select testen gefahren.
Alex.
Also ich habe gerade Antwort von der Kundenbetreuung erhalten. Die interne Abteilung für Produktverbesserungen analysiert und reagiert ausschließlich auf gemeldete Fälle von Audi-Partnern. Soll heißen, dass ein Software-Update absolut realistisch ist, dafür allerdings ausreichend viele Audi-Partner diesen Kundenwunsch mit einer Nachfrage bei Audi anmängeln müssen. Dafür reicht es informell den Audi-Partner zu bitten, diesen Kundenwunsch über das Audi-Netzwerk zu registrieren und an Audi mit der Bitte um Klärung weiterzuleiten.
Hat mein 🙂 heute bereits auf mein Drängen gemacht.
VG
Matthias
Kann ich da auch drauf drängen ,bevor ich kaufe?
Alex.
Zitat:
Original geschrieben von ap11
Kann ich da auch drauf drängen ,bevor ich kaufe?
Ja das geht. Es muss sich hierbei um eine technische Anfrage über den internen Support für Audi-Partner handeln. Diese werden regelmäßig ausgewertet und bei Auffälligkeiten entsprechend reagiert. Diese Anfragen müssen nicht zwingend fahrzeuggebunden sein (im Sinne eines Eigentümers).
Zitat:
Original geschrieben von AKA-Mythos
Ja das geht. Es muss sich hierbei um eine technische Anfrage über den internen Support für Audi-Partner handeln. Diese werden regelmäßig ausgewertet und bei Auffälligkeiten entsprechend reagiert. Diese Anfragen müssen nicht zwingend fahrzeuggebunden sein (im Sinne eines Eigentümers).Zitat:
Original geschrieben von ap11
Kann ich da auch drauf drängen ,bevor ich kaufe?
Na dann mach ich das mal.
Alex.
Zitat:
Original geschrieben von ap11
Na dann mach ich das mal.Zitat:
Original geschrieben von AKA-Mythos
Ja das geht. Es muss sich hierbei um eine technische Anfrage über den internen Support für Audi-Partner handeln. Diese werden regelmäßig ausgewertet und bei Auffälligkeiten entsprechend reagiert. Diese Anfragen müssen nicht zwingend fahrzeuggebunden sein (im Sinne eines Eigentümers).
Alex.
Und was ist dabei rausgekommen?
Zitat:
Original geschrieben von AKA-Mythos
Und was ist dabei rausgekommen?Zitat:
Original geschrieben von ap11
Na dann mach ich das mal.
Alex.
Auto ist gerade in der Werkstatt (Scheibenwischermotor undicht-Wasser in Heckklappe) Wenn ich mein Auto wiederkriege ,frage ich mal.
Alex.
Hat jemand von Euch schon etwas erfahren können, ob und wie man das Hold Assist "permanent" machen kann? Die Standardversion ist ein netter Gimmik, dient aber nicht der Fahrsicherheit, wenn du jedes mal runter schauen mußt, ob das Lämpchen brennt.
Danke
Mike
Zitat:
Original geschrieben von Black-Quattro
Hat jemand von Euch schon etwas erfahren können, ob und wie man das Hold Assist "permanent" machen kann? Die Standardversion ist ein netter Gimmik, dient aber nicht der Fahrsicherheit, wenn du jedes mal runter schauen mußt, ob das Lämpchen brennt.Danke
Mike
Ob: nein
Wie:garnicht
Leider
Alex.