Dringend: Problem mit IDOL Fahrwerk!!!
habe ein problem mid dem idol fahrwerk, bez dem einstellen der Spurstange. ich kann die spurstange nicht mer weiter nach aussen drehen zum die spur einstellen, im klar text heist dass das die räder nach ihnen schauen und so mit die spur nicht stimmt.
kann das sein das idol ein falsches bzw die sturstangen halter falsch angeschweist hat? es würden ca 5mm je links und rechts fehlen.
22 Antworten
so wies aussieht bekomme ich zwei neue dämpfer für vorne. und die transportkossten übernimmt auch idol so wie sie gesagt haben.
muss das auch noch sagen das sich idol auch mühe gibt und nicht wie andere firmen
hast du denen mal ne mail geschickt? zumindest in der hinsicht geben sie sich wenig mühe.
trotzdem ist idol ein händler der den kundenkontakt sucht und versucht probleme ohne paragraphen aus der welt zu schaffen. hab ich zwar nur gehört, hatte noch nie was mit ihm zu tun, aber das was man erzählt scheint durchweg zu stimmen.
viel mehr wert als bei d&w nem call center deppen sein problem zu erklären.
hmpf, meinte doch Sebastian. 🙂
Zitat:
Original geschrieben von Tralien
hast du denen mal ne mail geschickt? zumindest in der hinsicht geben sie sich wenig mühe.
trotzdem ist idol ein händler der den kundenkontakt sucht und versucht probleme ohne paragraphen aus der welt zu schaffen. hab ich zwar nur gehört, hatte noch nie was mit ihm zu tun, aber das was man erzählt scheint durchweg zu stimmen.
viel mehr wert als bei d&w nem call center deppen sein problem zu erklären.
mit email' geht es schon einwenig länger manchmal, aber per telefon geben si sich mühe und sind sehr koparativ.
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Und wie steht`s mit IDOL - Probleme mit Deinem Fahrwerk gelöst ???
LG, harald-hans
werde im verlauf des nachmittags nochmals anrufen. so wies aussieht bekome ich 2 neue dämpfer.
Tja, so nen shit kann passieren...
Als ich mein H&R Fahrwerk bekommen habe und den Karton aufmachte, staunte ich auch nicht schlecht, als ich da auf einmal 2 LINKE Federbeine in der Hand hatte, anstatt ein linken und einen rechten.
Ging aber innerhalb von 4 Tagen über die Bühne. Ein linkes hin geschickt und ein rechtes wiederbkommen.
muss auch meine 2 vordere dämper zurück schicken und dan werden sie getauscht, bzw ausgebessert. und so entstehen mir wieder unnötige kosten dafür, weil mein orginales fahrwerk wieder eingebaut werden muss.