DM Autoteile Achtung Vor Firma
Achtung vor der Firma. Geben sich auf Web Seite professionell aus, jedoch ist die Firma alles andere als professionell! Wollte für meinen BMW 535i eine Stossstange in Wunschfarbe kaufen! Trotz Fahrgestellnr. und Farbcode, haben die es nicht hingekriegt in Originalfarbe zu spritzen. Nebst der Passungenauigkeit und die SLR Kappe, welche sich während der 1.Fahrt gelöst hatte und abgefallen ist, musste die Stossstange retourniert werden, doch dann begannen alle Probleme!!! D.h. die Abholung hatte über 10 Tage gedauert, sowie das Neubespritzten 10 Tage und die Anlieferung hatte auch nicht funktioniert. Ich wurde immer hingehalten, überhaupt nicht informiert über Abläufe, usw. Nur Schönschwätzerei! Letztenendes hatte ich fast 4 Wochen kein Auto und war auf die ÖV angewiesen. Die Misere zum Schluss war, die neue Stosstange wurde so schlecht lackiert, dass z.T die Lackfarbe schon bei der Anlieferung abgefallen ist und zudem sieht es so aus als läuft die Farbe herunter. Sehr schlechte Qualität!!!Es wäre nicht so schlimm gewesen, wenn sie auf Kulanz die Stossstange zurückgenommen hätten und gut ist! Die einzige Wiedergutmache von denen ist, dass sie mir 10% auf eine Neubestellung machen können! So eine Frechheit! Nun habe ich eine Stosstange, welche ich in den Eimer schmeissen kann! Man lernt immer dazu. Leute, spart nicht am falschen Ort! Lieber ein paar Cent mehr ausgeben, dafür Original und Passgenau:
Beste Antwort im Thema
Das ist unglaublich was Herr D. M. hier von sich gibt, wenn da mal nicht "Täter" zu "Opfer" gemacht werden sollen.
Original Text von der Vertriebsleiterin von DM Autoteile ( J.S.) : .....sollten wir bis dahin keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, werden wir den Vorgang unserer Rechtsabteilung übergeben. Bitte bedenken Sie, dass auf Grund unserer Unternehmensgröße zusätzlich eine Schadensersatzvorderung in Höhe von 6000 Euro anfällt.......!
Wer droht hier wem ?
Meine Negativ Bewertung war berechtigt, das wurde anwaltlich bestätigt und von der "Nachbesserung" habe ich sehr aussagekräftige Fotos. Es ist wirklich schade, das der Sachverhalt hier so verdreht wird.
139 Antworten
Einfach nochmal meine Beiträge lesen !!!
Zitat:
@DMAUTOTEILEGMBH schrieb am 3. März 2021 um 10:04:56 Uhr:
noch einmal:
Mich würde der Vorgang sehr stark interessieren. Es gibt keinen Kunden bei uns, der von uns nicht ein faires Angebot bzw. Nachbesserung erfährt. Wir hatten früher Probleme mit Lackierungen, haben diese aber danach nachgebessert usw.Wir lernen aus unseren Fehlern und hatten einen Lackiermeister angestellt, der leider wenig von seinem Handwerk verstand.
Zitat:
@DMAUTOTEILEGMBH schrieb am 3. März 2021 um 10:04:56 Uhr:
Zitat:
@Bmwstone schrieb am 5. Februar 2021 um 18:50:19 Uhr:
Hätte man wohl lieber eher reagiert und diese Stoßstange einem anderen Lackierer auf eigene Kosten der Firma gegeben, wenn man schon weis das die eigenen Leute Fachidioten sind, außerdem ist es ein schwacher Trost für den Geschädigten nach drei Jahre jetzt Buße zu tun.Das Geld ist weg, die Zeit auch , vor allem wenn man wochenlang kein Auto hatte.
Wie ist den so der momentane Euro Satz pro Tag bei einem Schaden rechtlich ? Ich vermute das wäre nicht billig bei 4 Wochen.
Ich habe gerade Ende letzter Woche eine lackierte Stoßstange von DM verbauen lassen. Die Stoßstange war gut verpackt und der Karton unbeschädigt. Deshalb habe ich das ganze noch verpackt an die Einbauwerkstatt übergeben . Die Stoßstange musste aufgrund eines Wildschadens ersetzt werden . Erfreulich war das vorab ein Farbmuster gewünscht wurde , damit letztendlich die Farbe passt.
DM ist über eBay über das Resultat informiert. Antwort steht noch aus . Ein paar Bilder der gelieferte Lackierqualität / Qualitatsprüfung . Bewertungsfrei zur Information.
Preis eBay 360,60€ lackiert plus 34,90€ Versand
Vergleichspreis unlackierte Stoßstange eBay 135€ incl Versand
Zitat:
@david020278 schrieb am 28. November 2022 um 22:43:19 Uhr:
Ich habe gerade Ende letzter Woche eine lackierte Stoßstange von DM verbauen lassen. Die Stoßstange war gut verpackt und der Karton unbeschädigt. Deshalb habe ich das ganze noch verpackt an die Einbauwerkstatt übergeben . Die Stoßstange musste aufgrund eines Wildschadens ersetzt werden . Erfreulich war das vorab ein Farbmuster gewünscht wurde , damit letztendlich die Farbe passt.
DM ist über eBay über das Resultat informiert. Antwort steht noch aus . Ein paar Bilder der gelieferte Lackierqualität / Qualitatsprüfung . Bewertungsfrei zur Information.Preis eBay 360,60€ lackiert plus 34,90€ Versand
Vergleichspreis unlackierte Stoßstange eBay 135€ incl Versand
Alter Verwalter!!!
Ohne Worte. 6-
So traurig es ist - was kann man bei dem billigen Preis erwarten? Ist sowas nicht ohnehin vorher klar?
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Für 360€ ist das eine Top Arbeit 🙂 Normalerweise kostet das nur die Lackierung.
Hey , in München evtl. Hier oben im Norden wäre das ein ganz regulärer Preis in einer Lackiererei gewesen . Nur halt mehr Aufwand für mich. Aber hätte , hätte ....
Meine Erwartungen sind : Wenn eine Firma ein Gut kalkuliert und einpreist erwarte ich das dies auskömmlich ist. Ich denke ich kann dann eine ,wie beworben , fachgerecht ausgeführte Arbeit erwarten ! Ich denke nicht das das Problem ein monitäres ist.
Würde man dieser Argumentation folgen , würde Deutschland bei Windstärke 2 in Schutt und Asche liegen.
Wenn es so wäre und im Nachhinein die Kalkulation nicht stimmt , kann ich als Endkunde doch nichts dafür.
Zitat:
@bmwx3driver schrieb am 29. November 2022 um 06:24:46 Uhr:
Für 360€ ist das eine Top Arbeit 🙂 Normalerweise kostet das nur die Lackierung.
Stimmt schon, die Erwartung habe ich auch. Nur ist die Realität eine andere. Es heißt nicht umsonst "Wer billig kauft, kauft zweimal".
Zitat:
@david020278 schrieb am 28. November 2022 um 22:43:19 Uhr:
Ich habe gerade Ende letzter Woche eine lackierte Stoßstange von DM verbauen lassen. Die Stoßstange war gut verpackt und der Karton unbeschädigt. Deshalb habe ich das ganze noch verpackt an die Einbauwerkstatt übergeben . Die Stoßstange musste aufgrund eines Wildschadens ersetzt werden . Erfreulich war das vorab ein Farbmuster gewünscht wurde , damit letztendlich die Farbe passt.
DM ist über eBay über das Resultat informiert. Antwort steht noch aus . Ein paar Bilder der gelieferte Lackierqualität / Qualitatsprüfung . Bewertungsfrei zur Information.Preis eBay 360,60€ lackiert plus 34,90€ Versand
Vergleichspreis unlackierte Stoßstange eBay 135€ incl Versand
Krass. Das ist harter Tobak! Wünsche dir eine schnelle und unkomplizierte Rückabwicklung.. Gut mal wieder was von der Seite gehört zu haben. Scheinen also weiterhin rum zu sauen mit den Lackierungen. Sowas kannst echt niemandem verkaufen.
Wie jemand so einen Murks als Top Arbeit bezeichnen kann, ist mir unbegreiflich ! Da spielt der "günstige" Preis keine Rolle. Murks bleibt Murks und wenn schon Murks, dann bitte dazu stehen !!!
Zitat:
@bmwx3driver schrieb am 29. November 2022 um 06:24:46 Uhr:
Für 360€ ist das eine Top Arbeit 🙂 Normalerweise kostet das nur die Lackierung.
Bmwx3driver ist ein Troll. Nicht gewusst?
@DMAUTOTEILEGMBH was meinen sie denn dazu ?
Haha… schau mal den letzten Beitrag… scheinen nicht (wie im Beitrag zu lesen) aus ihren Fehlern gelernt zu haben. 1,5 Jahre später wieder der selbe Pfusch
Das ist unterste Schublade sowas an den Endkunden zu senden, sieht doch jeder Blinde wie scheiße das aussieht, ich frage mich allerdings wieso man so einen Stunt hinlegen muss mit vorlackieren und senden.
Würde ich niemals machen. Das Teil entweder neu oder gebraucht besorgen Natürlich original und dem örtlichen Lackierbetrieb samt Auto abgeben fertig, hatte nie Probleme auf so eine Art, mir würde die Abwicklung alleine auf den Sack gehen.
Ob man jetzt öffentlich drüber hetzt ist auch so eine Sache, habe auch eine Firma, ich kann mir sowas nicht erlauben ich traue mich nicht dazu.
Genau unterste Schublade, und wenn dann noch mit Anwalt und hohen Geldstrafen gedroht wird, falls die "zu Recht" schlechte Bewertung nicht zurückgenommen wird, ist das meines Erachtens Nötigung und Erpressung ! Diese Geschäftspraktiken darf man so nicht akzeptieren, dass hat mit Hetze nichts zu tun.
Zitat:
@Technikeer schrieb am 1. Dezember 2022 um 15:54:41 Uhr:
Das ist unterste Schublade sowas an den Endkunden zu senden, sieht doch jeder Blinde wie scheiße das aussieht, ich frage mich allerdings wieso man so einen Stunt hinlegen muss mit vorlackieren und senden.Würde ich niemals machen. Das Teil entweder neu oder gebraucht besorgen Natürlich original und dem örtlichen Lackierbetrieb samt Auto abgeben fertig, hatte nie Probleme auf so eine Art, mir würde die Abwicklung alleine auf den Sack gehen.
Ob man jetzt öffentlich drüber hetzt ist auch so eine Sache, habe auch eine Firma, ich kann mir sowas nicht erlauben ich traue mich nicht dazu.
Genauso sieht es aus. Wer Scheisse liefert, kriegt genau das gleiche zurück (in Form der Bewertung). Die Drohung mit Anwalt ist pure Einschüchterung. Nicht einlullen lassen. Diese Rechtsverdreher sind auch nur Söldner. Schnell mal den Vordruck 0815 rauskamen und ordentlich abkassieren.