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Displayschaden Intellilink 900
Moin zusammen! :)
Ich versuche mich kurz zu halten, schließlich hat nicht jeder bock Meter lange Texte zu lesen.
- Fahrzeugdaten: Astra K ST Dynamic, 1,4l 125 PS, aktuell rund 38.500 km, Baujahr 07/2016
Ich habe den Wagen bei Opel als einen jungen gebrauchten gekauft und hatte bis zum 07.12.18 Gewährleistung - am 20.12.18 fiel nach einer nicht einmal 10 m fahrt das Intellilink 900 bzw. das Display aus. Kam auch über Weihnachten nicht wieder - zwischen den Jahren konnte ich nicht zum :), da dieser in der Zeit dicht hatte.
In dieser Zeit kam das Display 3 mal für jeweils 2-3 Minuten wieder, Touch, Optik alles i.O. Es fiel jedoch immer wieder aus. Anfang des Jahres also zum :) & dort wurde angeblich ein defektes Display festgestellt - kosten von rund 1250€ :eek:
Musik/Radio an sich geht übrigens, auch Bluetooth Verbindung ist i.O.
Vom Autohaus wurde dann Kulanz an Opel gestellt und im Laufe des Tages auch gleich abgelehnt.
Ich habe dann ein Schreiben aufgesetzt und mich an Opel direkt gewandt, hatte dort auch einen scheinbar kundenorientierten Kontakt mit der Hotline die mich anrief und mir versicherte alles noch einmal zu prüfen und die weite der Kulanz zu ermitteln. Vergangenen Freitag (18.01) kam dann der zweite Anruf: Opel lehnt die Kulanz ab, der Vorbesitzer habe die Inspektion einmal um ein halbes Jahres zu spät gemacht.
Doof für mich. Hätte man beim Kauf besser drauf achten sollen..
Hat jemand ähnliche Erfahrungen machen müssen und sich das Display mal angeschaut? Ich frage mich wie ich da dran kommen soll & dies ohne Beschädigung, ich würde mir dort gerne die Platine einmal ansehen und durchmessen.
Oder hat jemand eine andere Lösung oder das Ding mal gebraucht gekauft und selber eingebaut? Vielleicht auch eine Teilenummer?
-> Versteht mich nicht falsch.. Ich bin kein Geizhals, aber ein Display inkl. Einbau für über 1250€? Wobei das Display alleine schon 950€ kosten soll?
Ich werde doch arm dabei und habe nur eine Wert Wiederherstellung und leider keine Steigerung :D.
Besten Dank!
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74 Antworten
Bringt euch bei KIA leider auch nichts, da auf Infotainment keine 7 Jahre gelten.
Bevor du sowas schriebst, sollst du lesen! Hätte hier in diesem Fall aber gegriffen, da es 3 Jahre sind!!
Ihr suggeriert aber damit, dass man 7 Jahre Garantie hat, was faktisch falsch ist.
Ja das ist richtig
1. Immer die Insp machen lassen.
2. Batterie nur 2 Jahre
3. Audio und Infotainment nur 3 Jahre
4. Verschleißteile ausgenommen.
Der Rest ist Garantie für 7 Jahre.
Gerade im Hinblick auf LED Leuchten, wo der ganze Scheinwerfer oder Rückleuchte ersetzt werden muss. Ist das doch keine schlechte Sache.
Ich gehe zwar auch davon aus, dass man im Zweifel eine Rechtschutzversicherung haben sollte, aber die habe ich ja. Und hat mir beim K den Arsch gerettet.
Hallo Wolfgangn-63
Ich kann deine Meinung nicht unterstützen, das der K ein schlechtes Auto ist, ich fahre den Wagen gerne, ist bis jetzt zuverlässig und sparsam.
Bis auf die Sache mit dem HMI hatte ich noch keinen Defekt und das nach nun 65.000 Kilometer.
Genau wie Wolfgang geschrieben hat. Du, Marco13041 bist einer von denen, wo der K läuft.
Indu...
mache die Zündung aus
Warte 10 Minuten
mache dann die Heckklappe auf und lasse Sie auf!!!
Warte wieder 10 Minuten
Trenne dann den Minuspol Batterie
Warte dann einfach halbe Stunde
Minuspol Batterie wieder anschließen
20 Minuten warten
Zündung wieder einschalten
wenn sich bei uns ein HMIOM aufgegangen hat.
bekommt man es zu 50% wieder in Fährt .
das HMI im Opel ist vergleichbar.
falls ein USB Stick im Schacht ist,diesen vor der Prozedur entfernen und Draußenlassen !
Viel Glück
Zitat:
@Marco13041 schrieb am 21. Januar 2019 um 10:45:15 Uhr:
Hallo Wolfgangn-63
Ich kann deine Meinung nicht unterstützen, das der K ein schlechtes Auto ist, ich fahre den Wagen gerne, ist bis jetzt zuverlässig und sparsam.
Bis auf die Sache mit dem HMI hatte ich noch keinen Defekt und das nach nun 65.000 Kilometer.
Ich nehme an, Du beziehst Dich mit Deiner Annahme auf diesen Beitrag: KLICK
Sorry, aber das habe ich nie geschrieben. Bitte genau zwischen zitiertem und eigenem Text unterscheiden.
Danke!
(Wäre ich dieser Auffassung, hätte ich sicher keinen bestellt ...)
Ich weiß, mein Beitrag bringt Dich nicht weiter, aber dieses Problem scheint es beim K öfter zu geben, daher würde ich von Opel mehr Entgegenkommen erwarten. Der K meines Arbeitskollegen ist noch kein Jahr alt und er hatte bereits 2x ein dunkles Display, glücklicherweise ist er ja noch in der Werksgarantie, er bekam jeweils die komplette Infotainmenteinheit ersetzt. Seine Matrix-Scheinwerfer wurden ebenfalls schon 2x nach Ausfall ersetzt... Ich frage mich mittlerweile, was bei Opel los ist... Hoffentlich macht mein zukünftiger Corsa nicht ähnliche Zicken...:eek:(okay, Matrix-Scheinwerfer hat der Corsa ja nicht...;))
Hmm ja, den Kia habe ich mir auch angeschaut, ein schickes Auto. Aber mir gefällt die "Politik" mit deren Extras nicht, es ist ähnlich wie bei den japanischen Herstellern, ich kann mir das Auto nicht so individuell zusammen stellen, wie ich es gerne möchte und eine Standheizung finde ich nirgends in der Preisliste. Und die viel zitierte 7-Jahres-Garantie ist auch mit Vorsicht zu genießen, wer sich mal die Mühe macht und genauer nachfragt bzw. liest, der wird feststellen müssen, dass dort vieles ausgeschlossen wird... Kurz gesagt, auch Kia "kocht nur mit Wasser". Geld verdienen wollen sie ALLE !
Auch wenn meine Antwort über 1 Jahr zu spät kommt. So möchte ich dennoch meine Erfahrung zum besten geben.
Hatte exakt die gleichen Probleme mit dem Intellilink 900 .
Erst viel der Bildschirm nur ab und zu aus. Zu letzt jedoch blieb er schwarz.
Hab meinen Spezi in der Werkstatt gebeten das ganze einmal aus zu bauen..die Kontakte zu prüfen und bissi zu pflegen .
Hat funktioniert !!! Keine Störungen mehr.
Kann mir vorstellen das man beim Vertragshändler oft angelogen wird um dann ein teures neues Display oder HMI Modul zu kaufen !!!!
Zitat:
@Tylordurdon schrieb am 10. Juni 2020 um 11:27:50 Uhr:
Auch wenn meine Antwort über 1 Jahr zu spät kommt. So möchte ich dennoch meine Erfahrung zum besten geben.
Hatte exakt die gleichen Probleme mit dem Intellilink 900 .
Erst viel der Bildschirm nur ab und zu aus. Zu letzt jedoch blieb er schwarz.
Hab meinen Spezi in der Werkstatt gebeten das ganze einmal aus zu bauen..die Kontakte zu prüfen und bissi zu pflegen .
Hat funktioniert !!! Keine Störungen mehr.
Kann mir vorstellen das man beim Vertragshändler oft angelogen wird um dann ein teures neues Display oder HMI Modul zu kaufen !!!!
Danke für die Rückmeldung. Gut zu wissen. Also der hat nur das Radio ausgebaut und die Kontakte sauber gemacht und mit Kontaktspray eingesprüht?
Oder hat er mehr gemacht?
Batterie abgeklemmt,Grins
systemneustart. hilft bis zum nächsten absturz.:p
Hatte vor 2 Wochen auch das Display-Problem. Mein Schwager ist Mechaniker bei Opel und wollte Kulanz durchdrücken. Und es gab...NIX! Preis bei Opel jenseits von Gut und Böse. Bin durch Zufall im Netz auf Steffen electronic in Fulda getroffen. Habe für Aus- und Einbau von Originaldisplay 320€ bezahlt. Echt sympathischer Mensch. Kann ich nur weiterempfehlen.
https://www.ebay.de/itm/264774917669
inh. Helmut Steffen
Pegasus Str.16a
36041 Fulda