der Kauf eines Weltautos
Der Kauf eines Weltautos
mein Audi A6 -4F- 3.2 FSI war in die Jahre gekommen – 12 Jahre alt mit ca. 250 tkm-
Größere Reparaturen würden jetzt vielleicht anstehen, was sich kaum lohnt.
Also habe ich mich mit dem Gedanken befasst mir ein neues, gebrauchtes Fahrzeug zuzulegen.
Der Audi A 6- 4G- schied aus Qualitätsgründen aus.
Bekannte und mein ältester Sohn hielten einen SUV für angebracht. Ich habe ich alles probiert von Q5,Q7 bis hin zum DB-ML – alles nichts für mich, kam mir vor wie ein LKW Fahrer.
Irgendwie kam ich dann bei Phaeton an und habe mich umgesehen. - kein Diesel, kein Schwarz – war Bedingung.
Am 28.Febr.2016 fand ich dann einen Phaeton – innen und außen- grau BJ. 07/2012 – 52 tkm/V8-
Am Montag 29.Febr. habe ich den in Mobile.de angegeben Kontakt angeschrieben, gleichzeitig habe ich von meinem A6 die Daten und Bilder angehängt, da ich diesen in Zahlung geben wollte.
Bis Mittwoch 2.März hatte ich nichts gehört und in Gütersloh angerufen. Meine mail war nicht bekannt. Ich habe dann Datum und Uhrzeit aufgegeben, die mail wurde gefunden.
Am nächsten Tag hatte der Verkäufer mir ein paar Zahlen aufgegeben – die Sache wurde interessant.- Nach einigem hin und her stand die finanzielle Seite schon mal.-
Wir vereinbarten einen Besichtigungstermin - Audi / Phaeton zum 8.März. 2016
- eher ging leider nicht, da ich am 7.März mit Allergiepflastern zugeklebt wurde - das war der Ruhetag – nebenbei: haben nichts gefunden.-
beide Fahrzeuge waren okay und der Kaufvertrag wurde gezeichnet.
Meinen Audi sollte ich am 14.März abmelden, da der Phaeton mir am Donnerstag 17.März 2016 gebracht werden sollte, der Fahrer sollte ihn hier in Mönchengladbach anmelden, dafür hatte ich
EUR 100,00 bezahlt und den Audi mitnehmen.( rote Kennzeichen)
Am 15.März erhielt ich aus Gütersloh einen Anruf: ist der Audi abgemeldet, der Phaeton wird morgen gebracht. Meinen Einwand, dass ich keinen Termin mehr bei der Zulassungsstelle bekomme und dort Mittwoch – Nachmittag geschlossen ist, hat man wohl überhört.
Später erkundigte man sich, ob ich schon bezahlt hätte. Dieses habe ich verneint, da ich keine Rechnung habe. Diese sollte ich sofort erhalten, was kam, war eine Auftragsbestätigung.
Man erkundigte sich wieder, ob ich bezahlt habe. Als ich das nochmals verneinte, zahlen Sie bitte nach der Auftragsbestätigung und geben die Kunden Nr. an.Die Rechnung habe ich nach mehrfachen Mahnungen Mitte April per mail erhalten.
Am Mittwoch 16.März – 10.30 Uhr stand mein „rollendes Wohnzimmer“ vor der Tür.
Die Anmeldung war nicht möglich, der Kofferraumdeckel ging nicht, COC-Bescheinigung fehlte und einige Exemplare des Bordbuches. Die Gebrauchsanleitung und das Service Buch war dabei.
Die roten Schilder habe ich noch am Audi befestigt, da der Fahrer nicht wusste, wie die vorne befestigt werden. Also lag Opi auf dem Rücken in der Einfahrt.
Die Anmeldung habe ich Donnerstag- 17.03.16 erledigt, am Montag 21.März habe ich den Phaeton in die VW-Werkstatt gebracht, wegen dem Kofferraumdeckel. Dort hat man noch festgestellt, dass die Klimaanlage völlig leer ist.
Der VW-Händler in Gütersloh hat anstandslos die Kosten: Anmeldung, COC – Bescheinigung, Kofferraumdeckel Rep. und Befüllung Klimaanlage erstattet.
Man hat mir mehrfach schriftlich zugesagt, die fehlenden Teile des Bordbuches zu besorgen, bislang habe ich nichts erhalten.26.08.16
Rein zufällig habe ich bei der Fahrzeughistorie (die ich mir habe ausdrucken lassen) entdeckt, dass bei der 50 tkm Inspektion falsches Öl eingefüllt wurde – gem VW 507.00 für Dieselmotoren-
Die Kostenübernahme vom Ölwechsel, den ich sofort habe machen lassen,wurde von dem Autohaus abgelehnt.
So sieht es aus, wenn man ein WELTAUTO kauft, ich möchte wetten, dass sich nach meiner Unterschrift niemand mehr das Auto angesehen hat,
frei nach dem Motto ist verkauft, weg damit
Gruß Wolfgang
– der inzwischen 10 tkm mit dem „rollenden Wohnzimmer“ unterwegs war -
Beste Antwort im Thema
quatsch!
unerledigte, bezahlte arbeit ist betrug.
versprechungen nicht einhalten ist lügen.
wenn fachwerkstatt keine facharbeit liefert ist es auch betrug und sie soll es büssen...
jetzt könnt ihr mich verhafften (lassen).
68 Antworten
Zur Aussage: VW kann Oberklasse gehört halt nicht nur, so ein Auto zu bauen, sondern auch entsprechende Strukturen zu entwickeln, also Mitarbeiter auszubilden, Standorte vorzubereiten, Teile vorrätig zu haben (müssen wir erst bestellen :-) ) , das Produkt adäquat zu bewerben etc. etc. Und das hat VW nicht! Darum bleibe ich bei meiner Aussage: VW kann keine Oberklasse.
Gruß
Klaus
... bauen (in junger Vergangenheit) schon! Verkaufen nicht.
Denn das von dir beschriebene sollte es beim Verkauf dazugeben. Stimmt.
Gibts aber vielfach auch der Konkurenz nicht. Oft ist es nur auf guter PERSÖNLICHER Kundenbindung und persönlichem Wertschätzen begründet. Somit nicht Standard, einforderbar und nicht überall einheitlich erhältlich...
Würde ein Verkäufer 15k am V10 Phaeton-Verkauft netto verdienen, 900e pro Inspektion, Unterstützung beim Service, Dienstleistungen und Ersatz- /Vorführfahrzeugen aus Dresden erhalten und somit einen besonderen Einzelstatus geniessen, würdest du etliche Kunden die schon ihren dritten PHAETON, seit zwei Jahren schon die zweite /2,5te Fzg-Generation fahren kennenlernen können. Und ins frölich lachende Gesichter der Leitung von VW PHAETON Fachbetrieben blicken.
So einfach ist es (nicht).
Ich habe meinen nur ca. 15 km vom Themenstarter bei einem VW Händler gekauft. Ich bin mehrfach belogen und betrogen worden.
Vielleicht war es sogar der selbe Händler. Mehr nur per PM.
Viele Grüße
Es freut mich doch ein wenig das ich nicht der einzige bin der so einen Zirkus mit einem VW Händler hat
Gruß Frank
Ähnliche Themen
...NEIIIN, das bist du auf keinen Fall !!
Sowas gibts serienmä(a)ssig dazu.
Mit ein Grund warum das mein letzter VW war. Was ich mir hab antun müssen in den letzten Monaten bei VW ist ein absolutes Unding. Auch wenn ich den Phaeton wirklich mag aber das was VW in ihren Werkstätten da treibt ist leider sehr hart nur mit Lug und Betrug zu beschreiben.
Sowas habe ich bei noch keiner Automarke erlebt. Zum Glück hatte ich alles dokumentiert und konnte auch mit Bildern nachweisen sonst wäre es noch übler ausgegangen für mich. Und den sogenannten VIP Service in Wolfsburg als auch die VW Garantie kannst komplett in die Tonne treten. Ohne Worte.
Die Erfahrung mit der Garantie und deren Abwicklung scheint wohl unterschiedlich zu sein. Meine war jedenfalls positiv, damit hier auch mal was freundlicher über die VW Werkstatt gesprochen wird. Ersatzfahrzeug gab es auch für zwei Tage umsonst. Ich kann mich jedenfalls nicht beschweren...
Ich hatte ebenfalls nie Probleme mit meiner Garantie und bin auch mit meinem VW Händler zufrieden.....
Ich hatte auch nur sehr wenig Probleme mit einen VW Händler , weil alles mein Rechtsanwalt geregelt hat ich hatte nur in 24 Monaten 14 Wochen einen Leihwagen.Seit den ist dem Händler in Bergkamen der Begriffe DasWeltAuto bestens bekannt
Gruß Frank
Liebe Forumsmitglieder.
Ich verstehe Udo´s Einwand sehr gut. Statt Euch hier zu zerfleischen wäre ein Premiumuser-Verhalten angemessen. Wir sind doch in diesem Forum um uns gegenseitig zu helfen,oder ggf. Tränen zu trocknen!!!
Zum Thema VW-Konzern sage ich nur eines: Stimmt doch mit den Füßen ab. Ihr habt es in der Hand/Portemonaie.
Ich habe mein Geld in eine ordentliche HAZET-Ausstattung gesteckt und Uwe Ross noch ein paar Hunderter gegeben. Seitdem habe ich locker Geld für meinen eigenen Leihwagen über, wenn mein "Dicker mal wieder zickt und es ihn nach Ersatzteilen dürstet. Kein Servicemitarbeiter labert mir dummes Zeug ins Ohr, oder versucht mir die Wärme die beim übern Tisch ziehen entsteht als Nestwärme zu verkaufen. Wenn ich selbst nichts technisch bewerkstelligen kann, muß ich halt in den sauren Apfel beißen, oder kann alternativ zu Zottel fahren. Ein paar hundert Kilometer auf dem Trailer zu Zottel sind immer noch günstiger und besser, als oben erwähnter saurer Apfel.
Also seid nett zueinander.
Gruß
Torsten
Zitat:
@Beutefriese schrieb am 11. September 2017 um 20:35:26 Uhr:
Liebe Forumsmitglieder.
Ich verstehe Udo´s Einwand sehr gut. Statt Euch hier zu zerfleischen wäre ein Premiumuser-Verhalten angemessen. Wir sind doch in diesem Forum um uns gegenseitig zu helfen,oder ggf. Tränen zu trocknen!!!
Zum Thema VW-Konzern sage ich nur eines: Stimmt doch mit den Füßen ab. Ihr habt es in der Hand/Portemonaie.
Ich habe mein Geld in eine ordentliche HAZET-Ausstattung gesteckt und Uwe Ross noch ein paar Hunderter gegeben. Seitdem habe ich locker Geld für meinen eigenen Leihwagen über, wenn mein "Dicker mal wieder zickt und es ihn nach Ersatzteilen dürstet. Kein Servicemitarbeiter labert mir dummes Zeug ins Ohr, oder versucht mir die Wärme die beim übern Tisch ziehen entsteht als Nestwärme zu verkaufen. Wenn ich selbst nichts technisch bewerkstelligen kann, muß ich halt in den sauren Apfel beißen, oder kann alternativ zu Zottel fahren. Ein paar hundert Kilometer auf dem Trailer zu Zottel sind immer noch günstiger und besser, als oben erwähnter saurer Apfel.
Also seid nett zueinander.
Gruß
Torsten
Schade, ist bestimmt interessant, aber ich habe kaum ein Wort verstanden :-(
@ klpe1957
fang mal von vorne an zu lesen. Dann weißt du was ich meine. OpiW berichtet, exemplarisch, wie Ihm geschehen ist und schau mal was sich aus diesem Beitrag entwickelt hat.....
Gruß
Torsten
Naja, hier sind halt wohl die negativen Erfahrungen mit dem Weltauto gefragt und deshalb muss sich alles möglichst düster und schlimm anhören. Kann man verstehen, kann man aber auch lassen.
Genau so ist es mit den "Weltautos"!
Ich habe eine ähnliche Erfahrung machen duerfen. Intensiver angeschaut werden die Kisten seitens VW vermutlich erst nach dem Kauf, und wenn man Glück hat reparieren Sie die defekte dann auch ...
Eine Versicherung würde sagen: Risikostreuung - der ein oder andere wird schon kein Defekt haben :*))
Vielleicht sollte man sich trotz der ganzen 110 Tausend Punkte Checks und erweiterten GW Garantie einfach mal mit dem Gedanken vertraut machen, dass auch ein Weltauto nach einigen Jahren den einen oder anderen Defekt haben kann. Ich sehe das eher technisch nüchtern und weniger persönlich als manch ein Teilnehmer hier.