Das Desaster mit der HUK24
Hallo zusammen,
ich muss euch mal erzählen was aktuell mit meiner Versicherung los ist, ich bitte auch darum zu schreiben ob ich evtl. was falsch gemacht habe:
Auto: 330Ci E46
Versicherung HUK24 inkl. Teilkasko
Mein Auto hatte einen Steinschlag mir Riss im Fahrerbereich, ich bin zur Werkstatt, diese haben mir eine neue Scheibe montiert und ich habe die Rechnung beglichen. Die Werkstatt meinte ich kann das dann einfach von meiner Versicherung einfordern. (sowas in der Art hatte ich auch schon vor 5 Jahren und ging problemlos).
Ich habe die Huk angerufen und denen das alles mitgeteilt, die unfreundliche Dame am Telefon meinte ich soll die RE per Email einreichen.
Paar Wochen später hat ich Post von der HUK erhalten das nicht alle Kosten übernommen werden und ich quasi auf denen sitzen bleibe.
Den Prüfbericht setzte ich mal hier rein.
Die Aussage das der Stundensatz von der Werkstatt zu hoch sei und deswegen von der HUK eigenständig gekürzt wird, finde ich ziemlich heftig, oder das z.b. die neue Windschutzscheibe einfach zu teuer sei und die deswegen auch was wegkürzen.
HUK hat auch geschrieben das wenn ich an eine Partnerwerkstätte gehen würde es gar keine Probleme gibt, naja das kann schon sein, aber ich habe in meinem Vertrag keine Werkstattbindung, also verstehe ich das nicht ganz .
Eigentlich bin ich stink sauer auf die HUK was die sich da erlauben, ich könnte ja auch mal den HUK Beitrag kürzen weil ich meine das der mir zu teuer ist.
Die HUK gibt jetzt quasi vor wie viel eine Werkstatt verlangen darf. Das komische ist, das es nicht mal eine BMW Vertragswerkstatt war sondern eine frei, bei der BMW Vertragswerkstatt wäre der Stundensatz noch höher.
Beste Antwort im Thema
Du hättest vorher eine Schadensmeldung machen müssen. Meiner Meinung nach kannst Du froh sein, dass die Versicherung überhaupt zahlt.
In der Regel steht dazu in den Versicherungsbedingungen "unverzüglich". Du hast eine Pflicht.
300 Antworten
regelmäßig rechtswidrige Kürzungen erlebt man auch bei privaten Krankenversicherern, wo der von der Kürzung Betroffene ja sogar der eigene Kunde/Versicherungsnehmer ist - und das ggf. immer wieder ;
selbst da ist die Hemmschwelle inzwischen sehr niedrig und es wird regelmäßig gegen die eigenen Versicherungsbedingungen, das BGB und das SGB verstossen ;
mir scheint halt die ganzen Branche auf "Wild-west" umzustellen - die grössten Versicherer betätigen sich als "Pacemaker"....
Gruß rmx
Zitat:
@Harig58 schrieb am 22. Juli 2020 um 09:23:37 Uhr:
Du hast Deinen letzten Beitrag geändert: Du bist plötzlich vom freien Versicherungsvermittler zum Mitarbeiter in der Versicherungsbranche mutiert. Das macht Dich nicht besonders glaubwürdig.
Das eine schliesst das andere nicht aus.
Kann es gerne wieder ändern, wenn es Dir besser gefällt.
Könnte auch Versicherungsmakler schreiben. Würde auch passen.
Such Dir das Beste aus. Ich ändere es dann entsprechend
Zitat:
@Dellenzaehler schrieb am 22. Juli 2020 um 12:03:51 Uhr:
Und günstige Beträge rechtfertigen keine Kürzungen von berechtigten Ansprüchen, dass ist einfasch nur Abstrus was du hier so niederschreibst
Ist halt blöd wenn die ganze Beitragskalkulation auf Rechnungskürzungen aufgebaut ist. Da fragt man sich wieder mal was die Aufsichtsbehörden eigentlich machen ausser gemütlich ihre Eier zu schaukeln.
Jede Werkstatt könnte dir eine Rangliste aufstellen die nach den meisten Problemem oder die Wenigsten sortiert ist, die HUk dürfe beim am meisten Ärger machen mit Abstand ganz oben stehen.
Der Zuständige bei meinem Händler hat diesbezüglich mal mit anderen Verischeungen über die Praktiken der HUK geredet, haben ja selbst genug Ärger mit denen. Kommentar war unisono das die Beiträge der HUK, egal ob Online oder per Makler, nur zu realisieren sind wenn sie erfolgreich im dreistelligen Millonenbereich kürzern, die Beitragseinahmen liegen schlcht unter den Kosten.
Zitat:
@Sir Donald schrieb am 22. Juli 2020 um 21:31:54 Uhr:
Zitat:
@Dellenzaehler schrieb am 22. Juli 2020 um 12:03:51 Uhr:
Und günstige Beträge rechtfertigen keine Kürzungen von berechtigten Ansprüchen, dass ist einfasch nur Abstrus was du hier so niederschreibstIst halt blöd wenn die ganze Beitragskalkulation auf Rechnungskürzungen aufgebaut ist. Da fragt man sich wieder mal was die Aufsichtsbehörden eigentlich machen ausser gemütlich ihre Eier zu schaukeln.
Eine Zeitlang prüfte die BaFin auch nur die Form von Verkaufsprospekten geschlossener Beteiligungen und nicht deren Plausibilität der angegebenen Rentabilität. Wenn die Sache schief ging, und das war dann teils häufig der Fall, war die BaFin außen vor.
Sorry für das Teil-OT
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Nein, machen sie nicht.
Dieses wiederholt behauptete Alleinstellungsmerkmal ist einfach nur falsch! Ich nenne als Beispiel aus eigener Erfahrung die Allianz.
Und wer außerhalb dieses Threads hier nur ein wenig im Netz stöbert...
Aber gegen andere als die HUK scheint einigen keinen Spaß zu machen.
@ UliBN
Arbeitest du zufällig bei der Huk?
Du verteidigst die, als wäre sie dein Kind 😁
...und einzelne User hassen die Huk, wie nen geschiedenen Ehepartner... 😉
Zufällig gefunden
https://www.n-tv.de/.../...icherer-im-Kundencheck-article21884161.html
Zitat:
@aMieX schrieb am 24. Juli 2020 um 08:09:10 Uhr:
@ UliBNArbeitest du zufällig bei der Huk?
Du verteidigst die, als wäre sie dein Kind 😁
Dumme Sprüche als Argument?
Einfach richtig lesen, falls dazu in der Lage. Ich habe nur etwas gegen einseitiges Bashing.
Zitat:
@aMieX schrieb am 24. Juli 2020 um 08:09:10 Uhr:
@ UliBNArbeitest du zufällig bei der Huk?
Du verteidigst die, als wäre sie dein Kind 😁
Vermutlich stehen die irgendwo auf seinem Gehaltsscheck jedes Monat 😉
Sehr viele HUK-Kunden sind eben sehr speziell.
Sie kommen mir vor wie Sektenmitglieder, die ihren Guru verherrlichen und verteidigen, ganz egal, welche Schandtaten er verübt.
Und selbst wenn man immer wieder nachweist, wie systematisch dort Recht gebrochen wird, kommen standardmäßig die "Argumente": Andere machen das auch und die sind billig!
Letzteres mag stimmen, denn preiswert im Wortsinn sind sie nicht...
Ist doch auch gut das es die HUK gibt, sonst müssten etliche Kurzarbeit beantragen
Zitat:
@celica1992 schrieb am 24. Juli 2020 um 12:19:07 Uhr:
Ist doch auch gut das es die HUK gibt,
Natürlich ist es gut, aber es wäre noch guter, wenn sie seriös wär...😁
Viele Anti-HUK- Poster sind eben sehr speziell.
Sie kommen mir vor wie Sektenmitglieder, deren Lebensinhalt der Dauer-Bashing über Jahre einer von ihnen nicht geliebten Gesellschaft ist.
Für mich die preiswerteste Versicherung, die ich beim jährlichen Vergleich finden kann. Beanstandungen gab es noch nie (mit andere sehr wohl - bin aber nicht rachsüchtig).
Zitat:
@situ schrieb am 24. Juli 2020 um 13:20:52 Uhr:
Sie kommen mir vor wie Sektenmitglieder, deren Lebensinhalt der Dauer-Bashing über Jahre einer von ihnen nicht geliebten Gesellschaft ist.
Ah, Herr HUK persönlich, lange hat's gedauert.
Dir und Anderen sei empfohlen, mal die Bedeutung des Worts Bashing nachzuschlagen!
Die Benennung erwiesener Tatsachen hat mit Bashing nicht das Geringste zu tun.
Was mich betrifft, ich habe nichts gegen die HUK. War vor dreißig Jahren mal ein ganz passabler Versicherer.
Ich habe allerdings etwas gegen kriminelles Verhalten, egal von Wem und welcher Seite.
Und wenn mir ein solches Verhalten zur Kenntnis gelangt, benenne ich es.
Dass die HUK sich hier immer wieder besonders hervortut, dafür kann ich nun wirklich nichts...