Dach-Rost am Avant
Hi Leute,
da ich ernsthaft mal wissen möchte, ob und wie das Dachkantenrostproblem bei jemanden (Garantie???) gelöst wurde, bitte hier nur SACHLICHE Beiträge.
Gruß a6uwe
Beste Antwort im Thema
Hallo Dach-Rost geplagte!
Lasst euch vom freundlichen nichts erzählen! War mit meinem guten im Juni 2009 auch da und der gute mann hatte das angeblich noch nie gesehen und wollte da auch nichts machen...
kurz zu meinem Auto:
2.5tdi, 04/2001, 330000km (alle selbst gefahren), nicht bei audi checkheftgepflegt, sondern von meistrrbetrieb
2005 wurde mir das dach von audi neu lackiert, da ich steinschläge über der windschutzscheibe hatte... auf der rechnung stand nur "lackierung", also nicht was gemacht wurde, was ich natürlich erst bemerkte, als der kundendienstmann des freundlichen, das dach noch nicht einmal in augenschein nehmen wollte und mich quasi rausschmiss, weil bei einem 8 jahre alten auto mit den km und ohne audi kundendienst in den letzten 5 jahren wollte er noch nichteinmal ne anfrage stellen....
ich war sehr sauer, da das probelem ja völlig "unbekannt" war und man nicht bereit war mir auch nur irgendwie zu helfen...
nachdem ich eine nacht drüber geschlafen habe, schrieb ich einen 5-seitigenbrief direkt an audi, in dem ich mit fotos und unter nennung des namens des freundlichen und seines kundendiensttypen, den ganzen sachverhalt ma aufgeschrieben habe. es dauerte dann ca 2 wochen und "der kundendienstmann" rief mich an, dasss ich doch verbeikommen sollte und er den "kulanzantrag"stellt. er hat überall lackdicke gemessen und schon wieder angedeutet, das das alles nix bringt und wegen der lackierung des daches da eh nix mehr zu machen ist. es dauerte dann wieder ca 6 wochen, bis sich ein "experte" von audi zeit nahm sich alles anzuschauen. er sah sich das auto an und sagte mir, da könne man nix machen, weil ja das dach lackiert wurde, das es audi war, die das dach lackierten ingteressierte auch ihn wenig. ich gab mich mit dieser aussage zufrieden, erwähnte jedoch, dass ich die ablehnung gern schriftlich hätte, damit sie mein anwalt prüfen kann. er stockt kurz und meinte, dass er nocheinmal rücksprache halte und sich bei mir meldet.
es dauerte genau 2 tage, da erhielt ich terminvorschlag zur "kulanzreparatur des daches"....
auto hingebracht (es war mittlerweile oktober, erster brief an audi im juni)... frontscheibe neu, dach incl a b c-säule neu lackiert und keinen cent bezahlt!
fazit:
- beim freundlichen vorstellen, wenn der nicht helfen will:
- brief direkt an audi (unter nennung von ross und reiter)
- auf "gutachter" vom werk bestehen
- absagen immer schriftlich geben lassen!
731 Antworten
Hallo,
bin auch dabei.
Daten von mir und meinem Audi gibts aber erst wenn´s ernst wird.
Ich hoffe du hast dafür verständniss.
Gruß, Thomas aus Nähe Wolfsburg
Klar, kein Ding.
Ich werd mir jetzt mal erste Feedbacks bei entsprechenden Zeitschriften an Land ziehen und dann hier fein schreiben was bei rum kommt. Wenns soweit ist und ich grünes Licht von einem der Blättchen habe, dann sammel ich Euch und Eure Daten bzw. Fotos ein. Es reicht ja Name, Wohnort, Fahrzeug und ein Bildchen vom Dachkantenrost.
Dacht an eine Auflistung die so oder so ähnlich aussieht und dazu noch einen schönen Brief:
1. Hans Wurst , 41751 Viersen, Audi A6 2.5 TDI Avant, EZ 10/1999 - Dachkantenrost beanstandet,
Resultat: Audi erstattet nur 70 %, Kunde muss 30% (ca. 400-500 Euro der Kosten selbst tragen)
2. Max Mustermann, 56189 Honululu, Audi A6 1.8T Avant EZ 12/1998 - Dachkantenrost beanstandet, Resultat: Audi zahlt voll!
3. ....
4. ....
5. ....
Dabei wäre es super wenn auch ein paar Leutchen mitziehen die es in vollem Umfang bekommen haben.
Wäre echt super.
Viele Grüße
Sven
Ich bin dabei - wenns ernst wird, PM.
Wenns ernst wird- bin ich auch dabei - klar!
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ich auch bei mir haben sie komplett abgelehnt!
vielleicht solltest du auch daten von leute dabei machen die es kostenlos bekommen haben. zb. wie alt das auto war bei der kulanz 100% und welcher 🙂
Hat er doch geschrieben:
Zitat:
Original geschrieben von SvenMG
Dabei wäre es super wenn auch ein paar Leutchen mitziehen die es in vollem Umfang bekommen haben.
Wäre echt super.Viele Grüße
Sven
Ich bin z.B. einer von den Glücklichen die es nach 9 Jahren und 11 Monaten zu 100% auf Kulanz bekommen haben.
Allerdings hab ich heute an meinem eine weitere rostende Stelle entdeckt. Und zwar unter der Kofferraumdichtung in Höhe der Rückleuchten. Ich kann jedem nur empfehlen da mal nachzusehen. Werd die Tage mal hören was Audi dazu sagt.
Zitat:
Original geschrieben von Springa79
Allerdings hab ich heute an meinem eine weitere rostende Stelle entdeckt. Und zwar unter der Kofferraumdichtung in Höhe der Rückleuchten. Ich kann jedem nur empfehlen da mal nachzusehen. Werd die Tage mal hören was Audi dazu sagt.
Ist eine bekannte Stelle.Also kein Einzelfall.
Ich bin auch dabei.
Bei mir wurde es zu 100% übernommen
Moin Mädels.
So, die ersten Mails sind raus.
Bisher sind Auto Motor Sport, AutoBild und die Samstagsausgabe des Automagazins der Rheinischen Post angeschrieben.
Auto Motor Sport wirds wohl nicht machen, da man dort (O-Ton Mitarbeiter dort🙂 "sonst jeden Tag ein Sonderheft mit Klagen der Leser veröffentlichen müsste".
AutoBild hat sich kurz gemeldet und wirds in der Redaktion erstmal besprechen bevor man wieder auf uns zu kommt und die Rheinische Post hat sich noch nicht geäußert.
Sind aber nur die ersten Drei bei denen ich angefragt habe. Es gibt ja noch weitere Alternativen. 😉
Ich halte Euch auf dem Laufenden.
Sonnige Grüße
Sven
Wie wär ein E-Mail oder Brief an die Zeitschrift "Gute Fahrt"?
Die schreiben doch nur über VW und Audi!
Gruß, Thomas
Zitat:
Original geschrieben von Dave74
Wie wär ein E-Mail oder Brief an die Zeitschrift "Gute Fahrt"?
Die schreiben doch nur über VW und Audi!
Gruß, Thomas
Ich denke genau deshalb wird die hier gewünschte Aktion dort auch nicht abgedruckt werden. Die leben doch quasi von VAG und beziehen daher sicher auch (einen Teil) ihre (-r) Gelder.
Zitat:
Original geschrieben von ReneVR
Ist eine bekannte Stelle.Also kein Einzelfall.Zitat:
Original geschrieben von Springa79
Allerdings hab ich heute an meinem eine weitere rostende Stelle entdeckt. Und zwar unter der Kofferraumdichtung in Höhe der Rückleuchten. Ich kann jedem nur empfehlen da mal nachzusehen. Werd die Tage mal hören was Audi dazu sagt.Ich bin auch dabei.
Bei mir wurde es zu 100% übernommen
Echt? Welchen Bereich haben sie bei Dir bearbeitet? Rund um die Kofferraumöffnung oder nur die Stelle? Die andere Seite sieht nämlich auch nicht besser aus.
Hallo,
meiner hat auch seit kurzem Blasen an der Leiste am Dach. (EZ 2002, 111000km) War letzte Woche beim freundlichen, der sagte mir kostet 1300€ 70% Audi Rest ich (ca. 400,--). Dann habe ich ein Brief an Audi geschrieben, heute kam die Antwort:
Die Bewertung ist korrekt. Außerdem Zitat: "Bitte beachten Sie, dass an Ihrem Audi A6 Avant keine Durchrostung an der Karosserie im Sinne der 12jährigen Gewährleistung vorliegt"!!!!!!!!!
Montag werde ich einen anderen Audi Händler besuchen, mal sehen was der sagt. Bei dem haben wir in den letzten Jahren 3 Autos gekauft. Vielleicht sieht der die Sache etwas anders, wenn ich ihm sage, dass ich meinen nächsten Audi eigentlich bei ihm kaufen wollte.
Gruß
Markus
Frechheit! Möchte mal wissen, was die als Durchrostung anerkennen - wenn man auf die Straße durchgucken kann oder wie?! Da sieht man mal, was diese Garantien wert sind...
Zitat:
Original geschrieben von Springa79
Echt? Welchen Bereich haben sie bei Dir bearbeitet? Rund um die Kofferraumöffnung oder nur die Stelle? Die andere Seite sieht nämlich auch nicht besser aus.Zitat:
Original geschrieben von ReneVR
Ist eine bekannte Stelle.Also kein Einzelfall.
Ich bin auch dabei.
Bei mir wurde es zu 100% übernommen
Bei mir wurde nur das Dach komplett gelackt.
Mit "bekannten" Problem meinte ich das es Audi weiß.
Habe da einen Lacker in Regensburg der für die Audi AG aus IN die Autos zum lacken bekommt.
Bekannte Stellen am 4B sind: Dachkante(Avant sowie Limo),Türkanten unter den Zierleisten (Avant sowie Limo),Heckklappe an den Kanten sowie über den Nebelschlußleuchten (nur Avant),Seitenwand hinten links wenn Antenne da verbaut wurde (nur Limo),Radläufe rundum (Limo sowie Avant)