Connected Drive - mehrere Profile
Ausgangspunkt:
- ich habe ein CD Account und bin mit diesem auch im Auto angemeldet
- dort ist der Sync zu meinem Fahrerprofil eingestellt
- ich nutze die BMW App auf dem Phone, um das Auto (Heizung, etc.) zu steuern
- meine Frau hat einen eigenen CD Account, damit ihr Fahrerprofil ebenfalls gesynct wird
- Ich kann aber das Fahrzeug in ihrer App unter Ihrem Account nicht hinterlegen. Dann fliegt es bei mir aus dem Account raus. ERGO: ich kann mit der App die Fernsteuerung nur auf einem Phone erledigen.
Gibt es die Möglichkeit zwei CD Accounts auf das gleiche Fahrzeug anzulegen? Oder gibt es eine andere Möglichkeit o.g. Fragestellung zu erfüllen?
Meinem Verständnis nach, geht es nicht sich mit nur einem Account anzumelden, dann wären ja beide Fahrerprofile im gleichen Account. Oder verstehe ich etwas falsch?
Beste Antwort im Thema
Hallo Zusammen,
das im Eingangspost geschilderte Problem stellt sich mir jetzt genauso da, nachdem ich mein Fzg. Ende August bekommen habe. Dem Grundsatz nach hat mir die CD-Hotline das gestern auch so bestätigt. Ach ja, den Menü-Punkt "Profil auf USB exportieren" gibt es in meinem Wagen nicht.
Zuerst sind wir mit dem Gast-Profil rumgefahren, auch um verschiedene Einstellungen auszuprobieren. Erste Überraschung: Diese Einstellungen lassen sich nicht in ein neues Profil exportieren. Also das Profil für den Schlüssel muss komplett neu eingestellt werden. Das neue Fahrer-Profil muss mit einem CD-Account verknüpft werden. Kein Problem, ich hab' ja seit Jahren einen. Das neue Fahrzeug im CD-Account1 angelegt, funktioniert alles super, Reichweite wird angezeigt, Ziele übertragen alles geht.
Nächster Schritt: Profil für den zweiten Schlüssel. Keine Überraschung mehr: Einstellungen von einem anderen Profil können nicht kopiert werden, also alles neu eingeben. Für das neue Profil muss ich einen neuen Account angeben. Kein Problem, Auto parkt in WLAN-Reichweite, Tablet hatte ich sicherheitshalber mitgenommen. Gesagt getan, zwei Schlüssel, zwei Accounts, zwei Profile.
Im Account2 das Fahrzeug anlegen: Geht ohne Widerspruch oder Hinweis (nur die Restreichweite stimmt bis heute nicht, aber das ist ein anderes Problem). Nur: Das Fahrzeug wird automatisch aus dem Account1 gelöscht. Wenn ich mich auf Account1 einlogge gibt es Mecker ich soll das Fahrzeug doch anlegen. Kundenbetreuung bestätigt mir gestern telefonisch, das sei Stand-der-Technik. Eine Veränderung sei nicht in Sicht, aber man wird diese Anregung an das Entwicklungsteam weitergeben.
Auch wenn es nervig wäre, ich kann die Anmeldung des Fahrzuges im Account nicht mal nach Notwendigkeit hin-und-her jonglieren, weil ich für den Bestätigungscode jeweils physischen Zugriff auf das Fahrzeug haben muss.
Schlußfolgerung: Die innovativen CD-Dienste stehen nur für ein Profil und damit de facto auch nur für einen Fahrer zur Verfügung. Das ist vollständig dysfunktional und ignoriert das Komfortmerkmal der Personalisierung von Einstellungen, die BMW in den letzten (20 ?) Jahren auszeichnet vollständig.
Dabei bedarf es einfach nur entweder
1. der Möglichkeit im Auto einen CD-Account mehreren Profilen zuordnen zu können oder
2. der Möglichkeit ein Auto mehreren CD-Accounts zuzuordnen
Ich finde diese Situation äußerst unbefriedigend.
82 Antworten
😉
Leider schon selbst gehört - und zuviel Kontakt zur Kundenbetreuung.
Edit: Auf meinen Händler lass‘ ich aber nix kommen.
Nun haben wir Juni 2022, und es ist immer noch so. Mein Fahrzeug ist gerade rausgeflogen, nachdem ich meine Frau angemeldet habe. Okay, sie benutzt die App ohnehin nicht. Die Profile sollen ja erhalten bleiben.
Zitat:
@dcngyn schrieb am 14. Juli 2021 um 16:42:06 Uhr:
Any news? Ich habe hierzu nun auch einen Ticket aufgemacht.. Der nette Mitarbeiter meinte der workaround geht nur bei 2 Profilen mit 2 Schlüsseln und über die myBMW App ausschließlich mit EINEM demselben Profil und Anmeldedaten am Handy aktuell (für beide) damit die Remote Services für beide nutzbar sind.. Das Navi Ziel Thema/Problem v einem Profil zum zweiten Profil des anderen ist leider offen und deswegen habe ich auch ein Ticket nun aufgemacht...
Update Juni / 2022 es geht immer nur ein Profil d h immer noch nicht Multiuser fähig .. zum Tech Konzern leider noch ein langer steiniger Weg..
Apple iPad - immer noch nicht Multiuser fähig... zum Tech Konzern leider noch ein viel längerer steiniger Weg... wer Ironie findet, darf sie gerne behalten.
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Im OS8 scheint es ja jetzt möglich zu sein meherer Nutzer zu verteilen, wird beim OS7 ebenfalls noch ein Update kommen?
Fun-fact zum Thema Vertraulichkeit:
Im Z4 bin ich informationstechnisch immer noch ausgesperrt. Was (einzig möglich) unter dem CD-Account meiner Frau an den Z4 geschickt wird, bleibt mir als Mit-Nutzer verborgen.
Was ich aber an unseren i3 schicke (natürlich „not“-gedrungen mit dem CD-Account meiner Frau), ist für sie im Z4 abrufbar, als hätte ich es an den Z4 direkt geschickt.
Das ist absurd.
Es kann einfach nicht sein das es bei OS 8 jetzt funktioniert und die OS 7 Kunden vergessen gehen… habe das Gefühl aktuell ist nur noch OS 8 und alles andere sind alte Fahrzeuge die nicht mehr berücksichtigt werden!
Zitat:
@bama82 schrieb am 4. Februar 2023 um 15:12:07 Uhr:
habe das Gefühl aktuell ist nur noch OS 8 und alles andere sind alte Fahrzeuge die nicht mehr berücksichtigt werden!
Apple macht es nicht anders ...
Fun fact: Die US-Version des G05 lässt sich mit zwei separaten Nutzeraccounts auf Mobilgeräten verknüpfen.