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Bremsscheiben müssen ersetzt werden bei 12.000km!!!
Im Juli habe ich mir einen e-tron S Sportback zugelegt. Es war ein Vorführwagen mit EZ 02/21 mit 6.500 km aus Frankfurt. Mir fiel auf, dass die Bremsen ruckeln, wenn ich z.B. bei 140/kmh normal runter bremsen muss.
Als ich dann im November bei meiner Audiwerkstatt vor Ort, nähe Stuttgart, war, wurde die Beanstandung geprüft. KM-Stand dann 13.247 km. Es wurde mir dann mitgeteilt, dass es sich hierbei um ein bekanntes Problem handelt. Die Bremsscheiben hätten wohl eine unterschiedliche Material-Dichte wodurch es beim Bremsen zu diesem ruckeln kommt.
Der einzige Weg dies zu beheben, wären neue Bremsscheiben vorne und hinten. Da Audi aber nur eine Garantie bei Bremsen bis 10.000km und max 6 Monate übernimmt, müsste ich die Kosten von 2.200€ selbst tragen. Kulanterweise würde mir das Autohaus mit 600€ entgegenkommen.
Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen, bzw. Tips für mich?
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19 Antworten
Du hast ja noch die Möglichkeit, über die AUDI Kundenbetreuung zu gehen. Probieren kann man es ja und ist nur ein Anruf.
@Alexast du solltest das mit dem Händler (in Frankfurt?) klären der dir das Auto verkauft hat. Das ist dein Vertragspartner, und dein AP für Mängel. Der muss reparieren bzw. nachbessern dürfen... Was sagt der denn dazu, hast du diesen bereits informiert? Wie @crimsonred bereits schrieb sind hierbei die 6 Monate ab Kauf besonders entscheidend.
Zitat:
@azza schrieb am 31. Dezember 2021 um 14:04:07 Uhr:
@Alexast du solltest das mit dem Händler (in Frankfurt?) klären der dir das Auto verkauft hat. Das ist dein Vertragspartner, und dein AP für Mängel. Der muss reparieren bzw. nachbessern dürfen... Was sagt der denn dazu, hast du diesen bereits informiert? Wie @crimsonred bereits schrieb sind hierbei die 6 Monate ab Kauf besonders entscheidend.
hallo azza,
vielen Dank.
Laut dem Händler in Frankfurt beginnen die 6 Monate nach Erstzulassung, und das war letztes Jahr Februar-und ich habe den Audi im Juli dann gekauft.
Die Garantie beginnt ab Zulassung.
Die Gewährleistung jedoch ab Kauf und dann beginnen die 6 Monate. (Ich habe sogar gelesen, dass die Beweislastumkehr ab diesem Jahr 12 Monate umfasst?)
Also entweder du bringst hier etwas durcheinander oder der Händler hat keine Ahnung (oder möchte keine Ahnung haben :D)
Zitat:
@Huenxer schrieb am 16. Januar 2022 um 17:22:09 Uhr:
Die Garantie beginnt ab Zulassung.
Die Gewährleistung jedoch ab Kauf und dann beginnen die 6 Monate. (Ich habe sogar gelesen, dass die Beweislastumkehr ab diesem Jahr 12 Monate umfasst?)
Also entweder du bringst hier etwas durcheinander oder der Händler hat keine Ahnung (oder möchte keine Ahnung haben :D)
12 Monate sind's seit 2022, davor 6 Monate ab Kauf (Gewährleistung bei Gebrauchkauf, hat mit der Erstzulassung nichts zu tun).
Was kam denn raus?