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Brauche dringend Ratschläge zum Thema "Klima defekt wegen Magnetkupplung!"
Hallo alle zusammen,
Ich war heute mal schnell (4 Stunden) beim Freundlichen, da meine Klima bei dem schönen, heissen Wetter nur warme Luft bringt. Die haben das Auto nach langem Gemecker meinerseits auch gleich auf die Bühne genommen und unten im Motorraum nur noch die Reste meiner Magnetkupplung gefunden. Der zuständige Mechaniker hat gleich die Teile rausgeschrieben, die er benötigt um das ganze wieder zu reparieren. Kostenpunkt 1200 € nur Material! Der Kompressor, die Magnetkupplung, der Trockner und das Expansionsventil müssen ersetzt werden. Das ganze ist nur passiert wegen der falschen Nm-Zahl (17 Nm) von der Mutter, die die Kupplung hält. Ich hab noch Gebrauchtwagengarantie aber auf mich kommen trotzdem knapp 600€ Kosten zu. Meine defekte Kupplung war schon sehr angerostet und der Mechaniker hat gesagt das die wohl schön länger kaputt sei. Im Winter fällt ne kaputte Klima leider auch sehr schlecht auf.
Nun kommt allerdings der Hammer:
Mein Dad war im November mit dem Auto auf der BAB und hat mich angerufen, dass das Auto ein lautes metallisches Schleifgeräusch aus dem Motorraum von sich gibt. Er hat gemeint er versucht noch nach Hause zu kommen. Das hat auch wunderbar funnktioniert. Ich bin darauf in die WS und wollte das checken lassen. Es hiess ich solle wieder kommen wenn das Geräusch nochmal auftritt!!!
Ein paar Tage darauf geschah dies auch und ich bin gleich wieder in die WS. Der bl**** Mechaniker hat eine kurze Probefahrt gemacht und behauptet da sei nichts! Obwohl ich genau beschrieben habe woher das Geräusch kommt und wie es klingt hat er sich nicht mal die Mühe gemacht in den Mototrraum zu sehen! Das es zu dem Zeitpunkt ja noch gequitscht hat bedeutet das, dass die Magnetkupplung ja noch vorhaden war. Sie war zwar defekt, aber vorhanden!
Nun darf ich die für die Folgeschäden aufkommen und bin so sch***** wütend.
In meinen Augen hat doch die WS Schuld, da sie auf meine Beschreibung des Fehlers nicht reagiert hat. Müssen die nun nicht dafür Haften? Ich weiss das ich keine Rechtsberatung von euch bekommen darf, aber es würde mir schon sehr Helfen wenn ich ein paar Tipps bekommen könnte.
Ganz wichtig wäre mir das Thema Kulanz! Ein Antrag wurde zwar gestellt, aber es ist nicht sicher ob der durchgeht und ich bin nicht bereit für deren Blödheit 600 € zu löhnen!
Bitte helft mir!
Gruss Eric
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17 Antworten
Hatte den gleichen Schaden wie Du - Audi hat mir seinerzeit (2003) 100% Kulanz auf Teile und Arbeit gegeben.
Allerdings auch erst nach zusätzlicher schriftlicher Kommunikation meinerseits.
Die Infos hatte ich übrigens aus dem Forum des TTOC.
Gruß
TT-Fun
@ TT-Fun
Nur zum Verständnis:
Sind Verschleissteile wie z.B. Kompressoröl und Kältemittel auch Material? Oder gehen diese Sachen immer auf eigene Kosten?
Gruss Eric
Glaube nicht, daß das Verschleißteile sind, da Audi keine Klima-Wartung (höchstens der Händler selbst) anbietet.
Diese soll also wartungsfrei sein.
Würde das wie Kühlflüssigkeit ansehen.
Bei meiner damaligen Kulanzabwicklung war ALLES auf Kulanz bezahlt worden.
Ich hatte also keinerlei Kosten.
Gruß
TT-Fun