BMW Unverschämtheit
Hi!
Irgendwie muss ich mal meine Leidensgeschichte der letzten Tage loswerden.
Vor einiger Zeit wurde beim ÖAMTC festgestellt, dass die Halter meiner Querlenker getauscht werden müssen. Also hab ich mal einen Termin beim BMW Handler in Wien
(Gumpendorferstr.) ausgemacht, für diese Woche am Dienstag. Da sollte auch gleich das Hardtop montiert werden.
Letzte Woche Freitag hab ich mir dann mal meine ganzen Rechnungen der letzten 1,5 jahre angesehen (und mir ist schlecht geworden...). Dabei hab ich festgestellt, dass die Halter im Oktober 2004 und auch im Mai 2005 gewechselt wurden (Ich hab mir bisher die Rechnungen nie so genau angesehen, deshalb wurden auch beide Rechnungen bezahlt). Bin dann am Freitag gleich zum Händler, da teilte mir ein Servicemitarbeiter mit, dass die jetztige Reparatur gratis erfolgt, und ich eigentlich dass Geld von der Mai 05 retour erhalte (da beide auf Garantie der ersten Reparatur gehen).
Soweit so gut. Also gestern zum Händler, plötzlich war keine Rede mehr von Geld zurück. Gut, hauptsache jetzt wirds gerichtet; und nichts wie weg von dort.
Beim abholen wurden dann auch die Querlenker gerichtet, jedoch wurden mir dann € 50,- 🙁 für die Montage des Hardtops verrechnet (welches bei diesem Händler eingelagert war). Das hab ich bis jetzt noch niemals bei einem Händler bezahlen müssen. Ok, ich wollt eigentlich nur mehr weg, hab das Geld bezahlt und auf mein Auto gewartet.
auto ist gekommen, kurzer Rundgang, das Hardtop ist links und rechts zerkratzt. 🙁
Und jetzt kann ich mich herunterstreiten, dass das Hardtop von BMW zerkratzt wurde. Es ist echt um krank werden. dabei hat sich ein Mitarbeiter vor der Einlagerung sogar das Hardtop noch angesehen (der ist aber mitlerweile leider verstorben).
So, ich musste jetzt einfach mal meine Wut auslassen, und hätte noch 2 Fragen. Hat schon jemals wer in Ö für die Montage des Hardtops bezahlt, welches beim gleichen Händler eingelagert war (und natürlich auch die Gebühr für einlagern bezahlt wurde)?
2.Wie lange geibt es Garantie auf Reparaturen bei BMW?
so long...
david
16 Antworten
sehr ärgerliche geschichte 🙁!!!
zu deiner sig: 21 liter? ist da auch was im arsch?
Re: BMW Unverschämtheit
Zitat:
Original geschrieben von chrusher
Hi!
2.Wie lange geibt es Garantie auf Reparaturen bei BMW?
so long...
david
Kommt ganz auf den Händler an, wie sehr er sich für den Kunden beim Werk einsetzt.
Was ich nochmals betonen will, ist dass wenn der Händler Mist baut nicht auch das Werk schlecht ist!
Ja, der Verbrauch stimmt in der Stadt, leider!
Keiner könnte aber bis jetzt was finden. Abgaswerte sind auch in Ordnung. Werd nächstes Frühjahr eh auf ein 330d Coupe wechseln, denn nicht einmal 300km in der Stadt....
lg
david
@ redheat
wenn du wüsstest, was in den letzten 1,5 jahren alles repariert wurde...
BMW und Premiummarke...haha...
lg
david
Ähnliche Themen
Sehe ich das richtig, dass du die letzten Rechnungen bezahlt hast ohne zu sehen, was repariert wurde?
Und richtig, dass du dir die Rückerstattung nicht direkt hast schriftlich bestätigen lassen?
Was hat's denn nun mit den Querlenkren auf sich? Mal ist von den Haltern, mal von den Buchsen und mal von den Lagern die Rede - sprechen alle von dem selben Teil? Oder gibt es mehrere Probleme mit diesen Querlenkern?
Gruß, Frank
Hmm... kann den Ärger verstehen, aber so wie Du dich verhalten hast, wirst Du im Zweifel Probleme kriegen, den Verursacher ders Schadens nachzuweisen. Sowas macht man halt nicht... 😉
Zitat:
Original geschrieben von chrusher
@ redheat
wenn du wüsstest, was in den letzten 1,5 jahren alles repariert wurde...
BMW und Premiummarke...haha...
lg
david
Warum kaufst dir dann wieder nen BMW?
@ AMGaida
Wie hab ich mich denn verhalten???
@ souler
Was gibts schöneres? 😁
lg
david
@ lncognito
ja, ich hab beide rechnungen bezahlt...
Und normalerweiser bin ich so ein gutgläubiger Mensch, dass ich anderen glaube, wenn sie mir was zusagen.
Wie da sgenau mit den Querlenkern ist, weiss ich auch nicht. soweit ich weiss, sind die Querlenker an 3 stellen am fahrzeug befestigt. Einmal starr beim Rad, einmal starr in derm Mitte und einmal in einer Buchse hinten. Und diese Buchse (bzw. Halter der Querlenkner) kann problemlos gewechselt werden. Kosten ca. 200€.
lg
david
Ich rate Dir in Zukunft zu BMW Wien 22. zu wechseln. Der Kundendienstleiter ist dort Hr. Schachinger ( www.bmw-wien.at ) und der ist so ziemlich der netteste und kompetenteste Typ, der mir jemals bei BMW über den Weg gelaufen ist. Alles Gute!
PS. Denzel bekommt nicht grad gute Beurteilungen wenn es um die Werkstätte geht.
Zitat:
Original geschrieben von chrusher
@ redheat
BMW und Premiummarke...haha...
lg
david
Der hat ja schon sooooooooooooooo nen Bart. 😮
Zitat:
Original geschrieben von redheat
Der hat ja schon sooooooooooooooo nen Bart. 😮
aber immer wieder wahr 😉
Zitat:
Original geschrieben von comp320td
aber immer wieder wahr 😉
Eben !!!
Alles gute zum Geburtstag nachträglich!!!
Tom
Zitat:
Original geschrieben von e46coupefahrer
Eben !!!
Alles gute zum Geburtstag nachträglich!!!
Tom
hey danke dir 🙂!