Autohaus Wipprecht würdet Ihr so eine Felge akzeptieren?
Hallo, ich war Kunde beim Autohaus Wipprecht,
folgende Felge wurde mir für 510 Euro geliefert - siehe Foto.
Beste Antwort im Thema
Hallo Motor Talk Gemeinde,
Wir sind der ahw-shop und verfolgen ständig und mit großem Interesse dies Forum, wir nutzen dies um positives und anderes Feedback zur Verbesserung des ahw-shops als Anregung zu erhalten.
Wichtig für uns ist auch das wenn gepostet wird dies der Sache entspricht, welche vorgetragen wird.
Es gibt bei diesem User Anlaß um ein Statment abzugeben, da hier mit diesem Beitrag viele Ungereimtheiten klarzustellen sind von uns.
Die hier dargestellte Felge ist von einem Kunden der uns sehr gut bekannt ist und hat 2007 und 2010 bei uns eingekauft.
Sehr oft haben wir Reklamationen sehr kulant und auch zu unseren Lasten kulant gelöst, obwohl wir dies nicht hätten müssen.
Auch hier bei dieser Felge die nach über 2 Monaten Gebrauch als Optischer Mangel angegeben wurde, laut Kunde Herstellungsmängel aufweisst!
Da Herstellungsmängel bekanntlich innerhalb 4 Wochen angemeldet werden müssen konnten wir diesen Anspruch nicht annehmen.
Der Kunde hat darauf einen Gewährleistungsmangel wegen " Unregelmäßigkeit in der Verarbeitung einer Speiche" angemeldet, die Felge sei nicht Verkehrssicher!! ( nach über 2 Monaten Benutzung!! )
Wir haben die Felge daruafhin zu uns einsenden lassen und dies dem VW techn. Aussendienst vorgestellt, auch dieser hat den angemeldeten Mangel bei einer geschmiedeten Felge als absolut normal bestätigt.
Trotzdem haben wir die Felge ( wieder auf unsere Kosten ) zu VW eingesendet und um Überprüfung gebeten. Ergebniss steht noch aus.
Wir finden es sehr unangebracht das unsere Bemühungen hier nicht einmal erwähnt werden, bzw. unter falschen Tatsachen gepostet werden.
Es ist für den Kunden auch nicht vorteilhaft in einem laufenden Vorgang solche Informationen zu posten, wenn er keinerlei rechltlichen Ansprüche mehr bestehen und die Mängel die erhoben werden nicht nachgezogen werden können.
Desweiteren können wir nicht feststellen ob es sich bei der bemängelten Felge um diese handelt welche über uns bezogen wurde, da Sie erhebliche Gebrauchsspuren aufweisst und auch nicht gereinigt wurde.
Wir hoffen eine klare und eindeutige Stellungsnahme für alle abgegeben zu haben, es ist nicht in unseren Interesse Kunden zu benachteiligen oder Ersatz zu verwehren, wie probieren alles was möglich ist und gern darüber hinaus!
Wir werden weiterhin dieses Forum als Feedback für uns als Maßstab beobachten, Anregungen sind wir immer offen gegenüber.
51 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Bora1.9black
wenn ihr euch einen neuen fernseher kauft und dieser nach 2 moanaten den geist aufgibt, seit ihr auch nicht gerade erfreut...
Hier geht es aber um einen deutlichen
optischenMangel...um mal bei deinem Beispiel zu bleiben:
Wenn du dir einen neuen Fernseher kaufst und beim auspacken siehst das er am Gehäuse deutliche optische Mängel hat (Kratzer, Dellen, was auch immer), reklamierst du ihn dann erst nach 2 Monaten oder packst du ihn sofort wieder ein und tauscht ihn um?
Zitat:
Original geschrieben von Bora1.9black
wenn ich mir felgen kaufen würde und diese nach z.B. 2 monaten ihre oberfläche verändern würde, würde mich das auch anpissen.den es passiert erst nach einer gewissen zeit.
Was da genau passiert ist wissen wir ja garnicht. Ob die Mängel bereits nach Lieferung vorhanden waren oder erst nach 2 Monaten Gebrauch? Und ob die Mängel durch unsachgemäße Handhabung (Eigenverschulden TE) oder durch einen Fehler z.B. in der Herstellung entstanden sind?
Deis müsste mal geklärt werden aber der TE meldet sich hier leider nicht.
Zudem hat der TE geschrieben, dass ihm die Felge so geliefert wurde. Nichts deutet in seinem Post hin, dass der Mangel erst später aufgetreten ist. Sonst hätter schreiben müssen: Felgen vor 2 Monaten gekauft nun treten Mängel an der Oberfläche auf.
Die Sache ist mir zu dubios und sollte unter den Beteiligten ausgemacht werden. Hier wird wieder nur spekuliert. Das Statement der Fa. ahw finde ich zwar in Ordnung, nur glaube ich, dass sie nur durch einen Hinweis auf diesen Thread aufmerksam wurde. Man lese sich nur die Seite 2 aufmerksam durch. Das ist meiner Meinung nach auch nicht gerade die feine Art. Vom TE werden wir zu seinem Problem wohl nichts mehr hören.
Zitat:
Original geschrieben von H1B
Hier geht es aber um einen deutlichen optischen Mangel...um mal bei deinem Beispiel zu bleiben:Zitat:
Original geschrieben von Bora1.9black
wenn ihr euch einen neuen fernseher kauft und dieser nach 2 moanaten den geist aufgibt, seit ihr auch nicht gerade erfreut...
Wenn du dir einen neuen Fernseher kaufst und beim auspacken siehst das er am Gehäuse deutliche optische Mängel hat (Kratzer, Dellen, was auch immer), reklamierst du ihn dann erst nach 2 Monaten oder packst du ihn sofort wieder ein und tauscht ihn um?
so sehe ich das auch
und selbst wenn der Mangel später aufgetreten ist, so könnte man hier im Forum nach der Meinung fragen ohne gleich den Namen des Autohauses zu posten (vor allem dann, wenn noch nicht alles entschieden ist)
Werbung an:🙂
ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit AHW gemacht und werde auch weiterhin dort Kunde sein, denn im Gegensatz zu so einigen Händlern hier bei mir in der Nähe genießt AHW mein vollstes Vertrauen
sie sind schnell, freundlich, kompetent und bleiben mit den Preisen auf dem Teppich
eben anders wie die Händler hier im Umkreis
Werbung aus🙂
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ok, stimmt, laut aussage war er ja schon direkt vorhanden (wie komme ich den auf den trichter) aber gut... der te wird soch warscheinlich eh nicht mehr melden ^^
Zitat:
Original geschrieben von borento
Vom TE werden wir zu seinem Problem wohl nichts mehr hören.
Das wäre wünschenswert...wenn es wirklich mal um schwarze Schafe in der Branche geht die betrügen und abzocken ist es sicherlich nicht unbedingt falsch andere Menschen darauf aufmerksam zu machen...aber hier aus Unzufriedenheit schmutzige Wäsche zu waschen und jemanden namentlich anzuprangern finde ich sehr "unschön", um es mal freundlich auszudrücken...
Zitat:
Original geschrieben von H1B
Das wäre wünschenswert...wenn es wirklich mal um schwarze Schafe in der Branche geht die betrügen und abzocken ist es sicherlich nicht unbedingt falsch andere Menschen darauf aufmerksam zu machen...aber hier aus Unzufriedenheit schmutzige Wäsche zu waschen und jemanden namentlich anzuprangern finde ich sehr "unschön", um es mal freundlich auszudrücken...Zitat:
Original geschrieben von borento
Vom TE werden wir zu seinem Problem wohl nichts mehr hören.
"Unschön" wie Du es wirklich freundlich nennst, ist meiner Ansicht nach trotzdem beides. Deshalb sollen Beide die Sache unter sich ausmachen. Mit Sicherheit wäre hier ein Thread entstanden mit dem Titel:
Fa. XYZ lieferte Felge mit Mängel, deren Reklamation vorbildlich behandelt wurde,hätte der TE hier nicht so
unbedachtgehandelt. Wobei ich mich mit "unbedacht" auch freundlich ausgedrückt habe.
mich wundert´s, dass der thread hier noch nicht zu is´ 😁
Wenn ich mir das erste Bild mal genauer anschaue, entdecke ich ebenfalls einen Mangel, den ich reklamiert hätte.
Es sieht so aus als wäre die Speiche am Grat rechts, im oberen Bereich eingeschliffen, also nicht richtig ausgearbeitet......
Sicherlich ein Schönheitsfehler, den man auch nicht auf den ersten Blick entdeckt, jedoch muss der Käufer darauf hingewiesen werden, und-oder die Felge läuft unter "B-Ware".
Man stelle sich vor: Nagelneue Felgen, schon richtig aufgeregt die Dinger am Auto zu sehen, da übersieht man schnell das eine der unzähligen Speichen 'ne Macke hat.....
*#*Feuer frei*#*
... was wiederrum auch erst nach 2monaten auffallen soll? Ich bitte dich..
Zitat:
Original geschrieben von -Xenon-
... was wiederrum auch erst nach 2monaten auffallen soll? Ich bitte dich..
Also ich sitze nicht jeden Tag vor meinen Felgen und schaue sie mir an.
Beim vorbeigehen ja, aber genauer sieht man doch erst hin, wenn die Dinger gereinigt werden....
Ok, das glaube ich dir.
Nur beachten wir mal, dass laut angaben eine Felge (!!) 510 Euro gekostet hat. Bevor ich mir solche Puschen dranschraube, begutachte ich sowas aber ganz genau und wenn ich da mit 'ner Lupe ran muss!
Zitat:
Original geschrieben von flattie1929
Also ich sitze nicht jeden Tag vor meinen Felgen und schaue sie mir an.Zitat:
Original geschrieben von -Xenon-
... was wiederrum auch erst nach 2monaten auffallen soll? Ich bitte dich..
Beim vorbeigehen ja, aber genauer sieht man doch erst hin, wenn die Dinger gereinigt werden....
Dafür kann aber der Verkäufer nichts, wenn der Käufer seine erhaltene Ware nicht richtig prüft!
Zitat:
Original geschrieben von -Xenon-
Bevor ich mir solche Puschen dranschraube, begutachte ich sowas aber ganz genau und wenn ich da mit 'ner Lupe ran muss!
Das sollte man tun.... Der Eine oder Andere macht's aber nicht und beschwert sich hinterher.
Aber mal im Ernst- Die Felge sieht aus als wenn sie drei Jahre alt wäre, und er möchte für seinen Kumpel eine neue rausschinden.
Ach ich liebe "Oel" im Feuer...
Wie ich schon geschrieben habe: Es ist verarsche was hier läuft! Der TE kommt er nicht wieder, bzw. er wird nichts mehr schreiben, eventuell sitzt er jeden abend vor diesem Thema und lacht sich einen, weil sich hier zich Leute anmachen. Und das wegen einer Sache bei denen es überhaupt keine Tatsachen gibt. Es gibt nur 2 Sätze als "Vorwort" und dann noch 3 Bilder, auf denen nichtmal ansatzweise zu erkennen ist, um was für eine Felge es sich handelt, bzw ob es überhaupt SEINE Felge ist.
Für mich, wie auch für einige andere hier ist es nichts anderes als Üble Nachrede..