Audi Händler arrogant ?
Hi,
bin jetzt seit ein paar Wochen auf der Suche nach einem gebrauchten Q7 4,2l und muß mit erschrecken feststellen das alle Audi Gebrauchtwagenhändler arrogant sind....
Habe gerade das dritte Autohaus verlassen und muß gestehen das mir die Lust auf de Q7 vergangen ist !
Bin jeweils mit einem 3 Zylinder Polo (250.000km auf der Uhr!) vorgefahren, dieses Auto ist bestens geeignet um es wochenlang an Flughäfen, Mitnahme Parklätzen etc. abzustellen. Ein Kratzer mehr oder weniger sind da wirklich egal.
Das mein Fuhrpark aber auch aus R8 V10, Porsche und Range Rover besteht muß ich nicht jedem auf´s Auge drücken, bei Autohaus Nr.1 hätte ich sofort einen Neuwagen gekauft, Verkäufer wollte die Verfügbarkeit prüfen und sich melden, ist jetzt 2 Wochen her...
AH Nr. 2 wollte den Rabatt prüfen und sich am nächsten Tag melden, ist jetzt 1 Woche überfällig!
Das dritte Autohaus hat mir / uns die wildesten Geschichten über Leasing und Finanzierung erzählt, nachdem Sie den Polo gesichtet hatten.
Vielen Dank an alle Audi Gebrauchtwagenhändler, aber mir ist die Lust an Audi gerade vergangen....
Bin felsenfester Überzeugung das ich mit einem anderen Fahrzeug anders bedient worden wäre.
Beste Antwort im Thema
Hi,
bin jetzt seit ein paar Wochen auf der Suche nach einem gebrauchten Q7 4,2l und muß mit erschrecken feststellen das alle Audi Gebrauchtwagenhändler arrogant sind....
Habe gerade das dritte Autohaus verlassen und muß gestehen das mir die Lust auf de Q7 vergangen ist !
Bin jeweils mit einem 3 Zylinder Polo (250.000km auf der Uhr!) vorgefahren, dieses Auto ist bestens geeignet um es wochenlang an Flughäfen, Mitnahme Parklätzen etc. abzustellen. Ein Kratzer mehr oder weniger sind da wirklich egal.
Das mein Fuhrpark aber auch aus R8 V10, Porsche und Range Rover besteht muß ich nicht jedem auf´s Auge drücken, bei Autohaus Nr.1 hätte ich sofort einen Neuwagen gekauft, Verkäufer wollte die Verfügbarkeit prüfen und sich melden, ist jetzt 2 Wochen her...
AH Nr. 2 wollte den Rabatt prüfen und sich am nächsten Tag melden, ist jetzt 1 Woche überfällig!
Das dritte Autohaus hat mir / uns die wildesten Geschichten über Leasing und Finanzierung erzählt, nachdem Sie den Polo gesichtet hatten.
Vielen Dank an alle Audi Gebrauchtwagenhändler, aber mir ist die Lust an Audi gerade vergangen....
Bin felsenfester Überzeugung das ich mit einem anderen Fahrzeug anders bedient worden wäre.
63 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von uricken
Das ist doch Blödsinn, was ist, wenn die Karre gemietet ist? Ein "guter" Verkäufer erkennt sofort, ob es sich um einen Dummschwätzer oder wirklich Interessierten handelt. Und das kann er am besten, indem er einen "potentiellen" Käufer auch mal anspricht.Zitat:
Original geschrieben von R8-Racer
das macht man ja auch nicht so- fahr mit dem r8 vor und es schaut anders aus- nach was soll der Verkäufer denn gehen, wenn er dich nicht kennt???Wenn es aber schon aus - falschen - Animositäten beim ersten Kontakt scheitert, ist doch das ganze Projekt gescheitert.
Bei allem Respekt; würde mich ein Verkäufer nur auf Grund von Äusserlichkeiten für einen solventen Kunden halten, kann er mir den Buckel runterrutschen. Das ist IMHO die falsche Philosophie!
ist natürlich Unsinn- wer fährt mit dem Mietwagen auf den Hof zum kaufgespräch? aber nochmal: wenn er dich nicht kennt, wonach soll er gehen? was meinst du, wieviele dummschwätzer herum sind?
natürlich sind äusserlichkeiten nicht das entscheidende- a b e r es ist ein Anfang- und es gibt auch ausnahmen- heruntergekommen gekleidete Multimillionäre- da zeigt sich, ob ein Verkäufer was drauf hat, um das zu erkennen...- ist schwer... ich kenne genügend Hochstapler, die einen auf dicke Hose machen im Verkaufsraum und keinen cent auf der naht haben-übrigens auch akademische...
es ist eine Beziehung, die man zueinander aufbauen muss- das braucht zeit und vertrauen- das muss wachsen... so einfach ist das- um ich bin mir sicher, keiner legt 100.000 euro auf den Tisch des Hauses- nach 15 Minuten... und es kann nicht jeder mit jedem...
Zitat:
Original geschrieben von R8-Racer
also hatte er doch i.e. recht...Zitat:
Original geschrieben von xita55
-----------
Ich hatte genau so ein Erlebnis bei BMW.
Auf meine Frage einen 6er zur Probe zu fahren - der Verkäufer kannte mich persönlich - antwortet der mir: "Du bist kein potenzieller Käufer."
Ich war auch im ersten Moment sprachlos und habe seinen Schreibtisch verlassen, dann bin ich allerdings zur Info-Dame und habe mir den Vorgesetzten an´s Telefon geben lassen.Ergebnis, ein Gespräch zu Dritt mit dem dummen Verkäufer und dessen Vorgesetzen, eine Entschuldigung und eine Probefahrt im 6er noch in der gleichen Stunde.
Meine Kohle habe ich dann einige Wochen später bei Mercedes gelassen, hier war der Verkäufer bedeutend geschäftstüchtiger.
Ich wollte es gerade sagen😎
Klar ist sein Verhalten nicht in Ordnung und er hätte anders reagieren müssen, aber sein Gespür hatte in diesem Fall recht😉
Den außergewöhnlichsten Fall in Sachen Arroganz, den ich kenne, hat ein Bekannter bei Mercedes in Süddeutschland erlebt. Er ging nach der Arbeit und noch mit Arbeitsklammotten in den Verkaufsraum und wurde prompt in die Nutzfahrzeugabteilung dirigiert.
Zitat:
Original geschrieben von A-C-B-U
Ich wollte es gerade sagen😎Zitat:
Original geschrieben von R8-Racer
also hatte er doch i.e. recht...
Klar ist sein Verhalten nicht in Ordnung und er hätte anders reagieren müssen, aber sein Gespür hatte in diesem Fall recht😉Den außergewöhnlichsten Fall in Sachen Arroganz, den ich kenne, hat ein Bekannter bei Mercedes in Süddeutschland erlebt. Er ging nach der Arbeit und noch mit Arbeitsklammotten in den Verkaufsraum und wurde prompt in die Nutzfahrzeugabteilung dirigiert.
naja- bei vw gehören auch caddy und t5 dorthin...ggggg
Ich denke man sollte die Entscheidung eines Fhz kaufs "ob oder ob nicht " nicht am dem Verkäufer messen / Nase gefällt...Nase gefällt nicht / sonder sein Augenmerck auf den Service , und oder Werkstattleiter richten ! Dann klappts auch bei Problemen / Garantien / Kulanz. Der Preis wird eh mit dem Chef eines Hauses verhandelt , der Rest liegt an jedem selbst . Und wenn ich nen Audi will , dann kauf ich mir keinen P od. M oder... nur weil der Verkäufer ein Adolf ist !
Ähnliche Themen
Zitat:
Original geschrieben von R8-Racer
naja- bei vw gehören auch caddy und t5 dorthin...gggggZitat:
Original geschrieben von A-C-B-U
Ich wollte es gerade sagen😎
Klar ist sein Verhalten nicht in Ordnung und er hätte anders reagieren müssen, aber sein Gespür hatte in diesem Fall recht😉Den außergewöhnlichsten Fall in Sachen Arroganz, den ich kenne, hat ein Bekannter bei Mercedes in Süddeutschland erlebt. Er ging nach der Arbeit und noch mit Arbeitsklammotten in den Verkaufsraum und wurde prompt in die Nutzfahrzeugabteilung dirigiert.
Ich denke es wird so schon ganz deutlich, was der Verkäufer damit ausdrücken wollte😉
Zitat:
Original geschrieben von A-C-B-U
Ich denke es wird so schon ganz deutlich, was der Verkäufer damit ausdrücken wollte😉Zitat:
Original geschrieben von R8-Racer
naja- bei vw gehören auch caddy und t5 dorthin...ggggg
warn scherz!
Zitat:
Original geschrieben von AndreasAP222
... sonder sein Augenmerck auf den Service , und oder Werkstattleiter richten !
Leider wirds dann aber zu 95% auch kein Audi 😉
Zitat:
Original geschrieben von roy2k10
Leider wirds dann aber zu 95% auch kein Audi 😉Zitat:
Original geschrieben von AndreasAP222
... sonder sein Augenmerck auf den Service , und oder Werkstattleiter richten !
Zum Glück ist das nich bei jedem AZ so ! Ansonsten gäbe es ja keine Audis auf den Strassen 😉
also ich habe mit einer Vielzahl an premiummarken servicetechnisch zu tun- sicher tut sich audi im topsegment hier noch etwas schwer- ich muss sagen, mmn. ist im service porsche, vor allem aber mercedes etwas weiter vorne- service alleine ist halt aber auch nicht alles- was hilft der beste service, wenn man nur hässliche Kisten im Angebot hat???
Das Ärgste was ich erlebt habe: Vater hat seine E-Klasse zum Service bei Mercedes gebracht. Am nächsten Tag sollte ich das Auto abholen. Bin rein in den Servicebereich, wo drei oder vier Mercedes-Mitarbeiter rumstanden. Ich mit meiner freundlichen Art ein lautes Grüßgott, aber die haben weder ein "Hallo" noch einen anderen Gruß erwiedert...
Sorry, aber so etwas bleibt mir in Erinnerung.
MfG
schau dir die aktuellen servicerankings an- mercedes ist zzt. topp dabei- mit ausnahmen wohl- und ich bin alles andere als ein sternfan....
Hi,
finde die Überschrift "polemisch". Es ist doch immer eine Stichprobe, die man persönlich nimmt. Außerdem spielt die Annahme eine Rolle, es könne in keinem Fall auch an einem selbst liegen. Gespräch läuft nicht gut -> Händler schuld. Audi insgesamt schuld und schlecht?! Zusammenhang?
Meine persönlichen Erfahrungen (ebenfalls natürlich eine minimale Auswahl der Verkäufer Deutschlands) sind jedenfalls völlig unterschiedlich. Sowohl bei BMW, Audi als auch Mercedes waren Pfeifen dabei (aus meiner Sicht), aber eben auch wirklich gute. Gleiches gilt für Porsche und ist eben auch situationsabhängig. Eine Verallgemeinerung in Form einer "Sippenhaft" ist einfach mal Käse und quatsch.
Also ich habe soetwas beim besten Willen noch nicht erlebt. Kann es sein, dass sich einige der Betroffenen hier zu defensiv (siehe "darf ich mich reinsetzen"😉 oder zu unsicher ("ich plane nächstes Jahr eventuell den Kauf"😉 verhalten und das vielleicht sogar mit einer schon im Vorfeld negativen Erwaltungshaltung koppeln?
Also, wenn ich in ein Autohaus gehe, dann schaue ich mich wie selbstverständlich um - genauso wie ich es in der Boutique auch mache. Und wenn ich eine Frage habe, dann schnappe ich mir den Erstbesten und kreise nicht erst wie ein unkontrollierter Satelit umher und warte bis ich angesprochen werde.
Ich denke es hat gar nichts damit zu tun, mit welchem Auto man vorfährt - ich denke das Verhalten macht es.
Als ich den Ferrari 458 gekauft habe, bin ich mit der Tram und Jack Wolfskin Wanderjacke angereist. Einfach rein, den ersten geschnappt und gesagt: "Ich bin hier um den 458 zu kaufen, darum wäre ich Ihnen dankbar wenn Sie sich kurz Zeit für mich nehmen könnten um die Konfiguration bzw. den Pool der kurzfristig verfügbaren Fahrzeuge durchzugehen."
Keine Emotionen, alles rein sachlich, 30 Minuten später war das Ding bestellt und ich wieder weg. Ich wüsste gar nicht wo da hätte was hochkochen können ... Vielleicht wenn ich einen "Planungshorizont" von "eventuell" 5 Jahren in Aussicht gestellt hätte, und schon mürrisch auf den Knaben zugegangen wäre.
Klar, ich kann es verstehen dass man auch gerne etwas "Blut lecken" möchte, gerade wenn man sich in seiner Entscheidung noch nicht sicher ist - mit ein bisschen Schirm, Charme und Melone und ein wenig Ehrlichkeit war das bei mir aber auch bisher noch nie ein Problem.
Also dazu würde ich gerne was loswerden, ich selber bin seit 11 Jahren Automobilverkäufer und habe immer wieder extreme Spinner, sei es der Interessent für den gebrauchten für 8000€ oder dem Neuwagen Kunden der sich für den 50.000€ Espace interessiert ! Dennoch muss ich sagen das ich keinen Kunden auf sein Outfit reduziere! Genau diese die kaum Wert auf ihr Äußeres legen haben meistens die nötigen Euros !
Also in unserem PZ wird man freundlicher, zuvorkommender und besser behandelt als im AZ.
Lustig war als ich letztens den Kofferraum vom R8 mir mal ansehen und ausmessen wollte um zu schauen wie und ob das was reinpasst 😁
Erst mal musste der Verkäufer 10min den Schlüssel suchen, die Dinger sind immer abgeschlossen wobei der Rest bis zum S8 es nicht sind. Und dann musste ich Ihm am Ende erklären wo man den Kofferraum öffnet, meine Frau die mal auf dem Beifahrersitz probegesessen hatte musste durchweg schmunzeln 😁
Arrogant war der Herr aber nicht, eher überfordert dass auf einmal ein Ehepaar ohne Termin im AZ steht und sich einen R8 anschauen möchte