Audi Connect Probleme
Hallo erstmals, habe mir letzte Woche einen Audi A6 ALLROAD von 2015 gekauft. Soweit alles gut und ich bin mit meiner Entscheidung bisher zufrieden. Einziges Problem ist das MMI, dieses verbindet sich irgendwie nicht mir Audi Connect. Ich habe mich online registriert, ein Pin erhalten. Habe mich danach ins Auto begeben, Datenfähige SIM Karte eingelegt und probiert das Ding ans Laufen zu bekommen aber vergebens. Das MMI schreibt es würde die Services updaten und nach einer Weile schreibt es dann „Dieser Dienst ist nicht verfügbar“ und lässt mich nicht auf die Seite wo ich laut Handbuch ein Login tätigen könnte. War heute Morgen bei Audi Händler (sogar bei 2), die haben aber das Problem trotz viel Mühe nicht lösen können. Wir haben mit mehreren SIM Karten versucht, alle hatten Datenverbindung aber keine ermöglichte die Verbindung zu Audi Connect. Der Audi Mitarbeiter hat online geprüft ob die Services für mein Auto freigeschaltet sind und dies war positif bis mindestens 2018 für alle Services. Wir testeten die SIM Karte ine einem A4 der Werkstatt und hier klappte die Verbindung auf Anhieb und alle Services funktionierten.
Kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen, würde mich sehr über eine Antwort freuen
Danke im Voraus
Beste Antwort im Thema
Ich möchte mich herzlich bedanken für die Super Hilfe hier im Forum. Und ganz besonders @Scotty18 für die schnelle Hilfe und den Super Support.
Vielen Dank und weiter so... 🙂😉
630 Antworten
Habt ihr da schon mit den Hackern geschrieben bzw. gesprochen? Die können meistens noch was machen. Google Earth Funktioniert z.B. immer noch.
Sehr spannend ist auch die Implementierung von Maps auf´s FIS, das erst ab FL ging, aber natürlich können die Hacker es auch beim VFL implementieren. Selbstverständlich alles legal, da nur der neue Link auf Audi hinterlegt wird.
Zitat:
@nunkistar schrieb am 24. Februar 2025 um 09:55:05 Uhr:
Nun, ich finde dass es darum geht. Die Überschrift des Threads sagt doch „Connect-Probleme“.
Ganz genau. Da stimme ich Dir zu. Aber eben nicht um mein Auto. Was der Vorbesitzer damals veranstaltet hat weiß ich nicht. Jedenfalls geht es jetzt nicht mehr. Ebenso die online Verkehrsdaten. Ist mir aber auch sowas von egal. Nutze ich eben das Smartphone Interface. Mich kotzt bloß dieses angestöpsle an.
Zitat:
@Finkicarlo schrieb am 24. Februar 2025 um 12:02:06 Uhr:
Habt ihr da schon mit den Hackern geschrieben bzw. gesprochen? Die können meistens noch was machen. Google Earth Funktioniert z.B. immer noch.
Jetzt kriegen wieder alle Schnappatmung.
Zitat:
@Finkicarlo schrieb am 24. Februar 2025 um 12:02:06 Uhr:
Habt ihr da schon mit den Hackern geschrieben bzw. gesprochen? Die können meistens noch was machen. Google Earth Funktioniert z.B. immer noch.
Dafür bin ich zu neu hier ... wo und wie finde ich dazu etwas?
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Mein Ticket bei Audi läuft jetzt schon fast drei Wochen und bekommt jede Woche ein Mail das an dem Problem gearbeitet wird und ich soll mich noch gedulden.
Zitat:
@AUDIZ schrieb am 25. Februar 2025 um 12:08:26 Uhr:
Mein Ticket bei Audi läuft jetzt schon fast drei Wochen und bekommt jede Woche ein Mail das an dem Problem gearbeitet wird und ich soll mich noch gedulden.
Ich auch. Und ich hatte gestern sogar einen Anruf von einer netten Service-MItarbeiterin aus Wolfsburg, die mir im Wesentlichen nochmal den Inhalt der eMail(s) wiedergegeben hat.
Nach erneuten Anruf bei der Hotline, wäre das Problem jetzt bei der dritten Instanz. Was das auch immer bedeutet. Nach meiner Meinung läuft das wieder auf einen Gutschein hinaus. Hoffentlich schaltet AUDI uns demnächst nicht den Motor ab.
Audi Connect geht seit heute wieder. Kraftstoffpreise funktioniert jedenfalls...
Parkplatzinformationen funktionieren aber nicht.
Es geschehen noch Wunder …
Ob da ein Zusammenhang mit dem neusten App-Update von vor 2 Tagen besteht? Aber gut das es wieder funktioniert.
Auch eine mögliche Frage ist, ob die Reaktivierung nur ein Versehen war und demnächst ist wieder Ende Gelände...
So wie damals bei Google Earth. Da sind durchaus Parallelen vorhanden.
Gerade geschaut. Funzt wieder alles.
Kann auch bestätigen, auch bei mir funktionieren alle Connect Dienste wieder. Es sieht danach aus, dass die Infrastruktur wieder reaktiviert wurde. Offenbar hat der Support recht viele Tickets bekommen. Gut so. Btw, das ist ein klassischer Vorgang in der IT: man dreht alte Systeme einfach mal ab um zu sehen, wie viele User sich melden werden. Bestenfalls keiner, dann weiß man als IT definitiv, dass das Zeugs wirklich keiner braucht. Und wenn sich doch viele User melden, dann wird es wieder hochgefahren und ein geplanter Abschalttermin in der Zukunft wird zum späteren Zeitpunkt ausgearbeitet. Nur dieses Mal mit der Kommunikation an die User.