AUDI A3 2.0 TFSI Lenkgetriebe kaputt
Hallo an Alle,
Ich habe heute keine gute Nachricht von meiner Werkstatt gehört:
Lenkgetriebe kaputt. Das Auto ist Bj. 11/2009, hat 39.000 km und wird
immer sorgsam gepflegt und gehegt.
Meine Frage an den Meister, wie so etwas passieren könne blieb unbeantwortet. Er wisse das nicht. Weitere Frage, man müsse doch die Ursache feststellen, wenn man sich das Teil anschaut. Nein, könne man
nicht sagen. Meine Nachfrage nach einem Gutachter wurde wegen zu hoher
Kosten abgelehnt. Ich möchte aber wissen, was der Grund für den Schaden war.
Kulanzantrag wurde gestellt: Audi bezahlt die Materialkosten in Höhe von
1.000 €, ich " darf" die Einbaukosten von 926 € berappen. Damit bin ich nicht einverstanden. Kann ja sein, dass hier ein Materialfehler vorliegt und
dafür gibts von mir kein Geld. Ich bekam dann die Telefonnummer vom
deutschlandweiten Servicecenter. Dort schilderte ich den Fall. Der wirklich sehr nette Bearbeiter stellt nun einen Sonderkulanzantrag und denkt, dass man damit durchkommt. Er verstehe selbst nicht, wie das Lenkgetriebe bei einem so jungen Fahrzeug kaputt gehen kann.
Was meint ihr dazu? Kennt ihr ähnliche Fälle, bei denen geklärt werden konnte, was die Schadensursache war?
Danke schon im Voraus
Bettina
21 Antworten
Sehr merkwürdig alles, leider !
Muss man wohl auch Betrug vermuten, bei meinen Erfahrungen. Du hast ja bestimmt keine Rechnung über die erste "Reperatur" erhalten, das "Servoöl" und die" Reperaturkosten" hat ja die Werstatt freundlicherweise übernommen...so was gibt es nicht, jedenfalls nicht in der Größenordnung bei einer Audi-Werkstatt. Die quetschen normalerweise alles aus dir raus was sie bekommen können. Evtl. ließ sich da ja was justieren, dass das Problem kaschierte. Ich hätte den Wagen bei einer anderen Werkstatt reparieren lassen, bzw. auch prüfen lassen ob das Lenkgetriebe wirklich getauscht wurde (z.B. anhand des Produktionsdatums des Bauteils). Jetzt ist es wohl richtig kaputt, höchst gefährlich !
Ich hoffe es wird richtig repariert und du hast noch genug Vertrauen das Auto zu fahren, kostenlos geht sowas aber ausserhalb der Garantie niemals.
Viel Glück...
Oh das will ich so nicht stehen lassen😉
Das hatte ich schon mehrfach gehabt, das bei Kulanzfragen/Gebrauchtwagengarantieschäden das Autohaus einen Teil der Kosten übernahm und der Rest von Audi im Rahmen von Kulanzzusagen übernommen wurde.
Im Rahmen der Kundenbundung wird dies regelmäßig gemacht...zumindest bei den Audipartnern wo ich bisher immer war...
lg
Zitat:
Original geschrieben von blaukraut
Sehr merkwürdig alles, leider !
Muss man wohl auch Betrug vermuten, bei meinen Erfahrungen. Du hast ja bestimmt keine Rechnung über die erste "Reperatur" erhalten, das "Servoöl" und die" Reperaturkosten" hat ja die Werstatt freundlicherweise übernommen...
Leute was labert ihr, der 8P hat kein Servoöl
war denn das knacken danach weg?
denn ein knacken bei lenken kann auch von einem defekten Domlager
kommen fals du ein Sportfahrwerk verbaut hast...
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Zitat:
Original geschrieben von maximaler
Leute was labert ihr, der 8P hat kein ServoölZitat:
Original geschrieben von blaukraut
Sehr merkwürdig alles, leider !
Muss man wohl auch Betrug vermuten, bei meinen Erfahrungen. Du hast ja bestimmt keine Rechnung über die erste "Reperatur" erhalten, das "Servoöl" und die" Reperaturkosten" hat ja die Werstatt freundlicherweise übernommen...
Nicht jedes Baujahr hat die elektrische Lenkung :-)
Zitat:
Original geschrieben von John Connor
Nicht jedes Baujahr hat die elektrische Lenkung :-)Zitat:
Original geschrieben von maximaler
Leute was labert ihr, der 8P hat kein Servoöl
seit einführung des 8p gibt es nur die elektromechanische lenkung.
es gibt nix anderes und es gab auch nie servoöl im 8p😉
Leichenschänder seids ;-)