ATP-Autoteile - Erfahrungen?
Hallo
Ich weiß nicht ob so ein Thema bereits behandelt wurde.
Ich möchte gerne mehrere Autoteile kaufen, unter anderem Querlenker, Stoßdämpfer, event. Bremsanlage usw., dabei ist mir ATP -Autoteile ins Auge gestochen, nun zu meiner Frage: Welche Erfahrungen habt ihr mit ATP, wie ist die Qualität der Teile, speziell bei so wichtigen Teile? Ich möchte nicht nach kurzer Zeit wieder die Teile tauschen.
Vielleicht kennt ihr auch einige Onlineshops aus Österreich, welche mit gutter Qualität und Preis beeindrucken.
Danke
Beste Antwort im Thema
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Solange man Ersatzteile kauft und keine Reklamationen hat, hat man keine Probleme. (die Ersatzteile von denen werden auch von anderen Ersatzteil-Händlern verkauft).Deshalb möchte ich mich nicht über die Qualität von denen äußern. [Inhalt von MOTOR-TALK entfernt]
Aber sollte man einmal Probleme mit von denen gelieferten Artikeln haben, wird man voll im Regen stehen gelassen.
Telefonisch erreicht man lediglich die Verkaufsabteilung, die aber für defekt gelieferte Ersatzteile nicht zuständig sind, und auch nicht weiterverbinden können.
In der Serviceabteilung wird man 3 mal hintereinander vertröstet (mit Musikpausen), man wäre der Nächste in der Warteschlange, am Ende wird mitgeteilt, es sind alle Mitarbeiter im Gespräch, man solle seinen Namen & Tel.Nr. hinterlassen, werde dann zurück gerufen, oder später noch mal anrufen. Auf einen Rückruf kann man wochenlang warten, oder wochenlang wieder anrufen. man dreht sich im Kreise. Auch auf e-mail Antworten wartet man ewig.
Besorgt man sich ein anderes Ersatzteil bei einem anderen Händler, da man sein Auto nicht wochenlang stehen lasse kann,und denen mitteilt, man brauche kein Ersatzteil mehr, da man sich in der Zwischenzeit ein anderes besorgt hat, lehnen sie eine Kaufpreis Erstattung ab, da man ihnen nicht die Möglichkeit gegeben habe Nachbesserung zu leisten. Jetzt kämpfe ich schon seit Monaten um eine Rückerstattung. Man wird nur mit frechen e-mail Antworten abgefertigt: sie wollen mir das defekte Teil (neu von denen defekt geliefert) auf meine Kosten zurücksenden, oder man werde es verschrotten.
Diese Firma ist so unseriös, wie ich es noch nie erlebt habe.
Ich selbst war über 30 Jahre im KFZ Gewerbe tätig, aber solche KLOPPER habe ich während meiner gesamten KFZ Tätigkeit noch nicht erlebt.
Vor allem die Elektro & Elektronik-Teile sind sehr gefährlich. [Inhalt von MOTOR-TALK entfernt] Die behaupten, ich hätte gepfuscht. So bleibt man auf sämtlichen Kosten sitzen.
Teile von denen können ganz schön teuer werden.
PS: Bin kein Hobbybastler, Sondern Mechaniker-Meister (a.D.) mit Berufserfahrung seit ca 1974
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Hab gestern auch was bei ATP bestellt.
Eibach System7 Spurverbreiterungen für nen Freund...
Bin gespannt wann die verschickt werden 🙂
Beim Verschicken sind die eigentlich immer sehr flott...
Wenn ich von denen was bis 12uhr via Nachnahme bestellt habe war es bis jetzt immer am nächsten Tag da, vorausgesetzt das war vorrätig aber die Info bekommt man ja dann bei Bestellung...
Ansonsten innerhalb ca einer Woche...
ATP AUTOTEILE.CH [Inhalt von MOTOR-TALK entfernt], senden seit 2 Wochen gar nichts, Geld aber weg..
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Die Federn hatte ich donnerstag bestellt und waren freitag da trotz 1-3 tage lieferzeitanzeige im shop.
die spurverbreiterungen hatte ich schon dienstag bestellt und die sind heute nach 14 tagen immer noch nicht verschickt obwohl die auf lieferbar standen.
atp hat auch 1 kit da aber ich hab 2 bestellt.
auch ein anderer händler der die angeblich auf lager hatte @ebay hat es trotz lieferversprechen nicht hinbekommen bis jetzt zu liefern.
das sagt mir das eibach selbst wohl lieferschwierigkeiten hat.
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atp kann man da höchstens für die schlechte kommunikation mit dem kunden ankreiden.
Ja; aber so was gehört für mich mit zum Service und der ist bei denen halt nicht Vorhanden.
Wenn auf Lager und Name bestellt wurde kann das gut gehen, ist aber was im Argen geht das Theater los und darauf hätte ich wegen einem Euro auf 50€ keine Lust.
Daher bestelle ich immer nur bei Händlern die ich entweder recht gut kenne oder die Top Bewertungen haben.
Sonst gehe ich lieber zum Teilehändler hier vor Ort, wir haben da immerhin mind. 3 die gut sind.
@Semen2727 Dann bestell lieber auf der .DE Seite. Kommst sowieso günstiger davon.
Ich kann ATP nicht bemängeln. Wasserpumpe war 1:1 die gleiche wie meine ab Werk.
Es war sogar das P Emblem drauf genau gleich wie bei der neuen die ich bei ATP gekauft habe!!!
Unfassbar ich war total überrascht. Nicht mal ein BMW Logo drauf nix. Die kaufen die Ware von Pierburg und verkaufen sie zu einem x fach höheren Preis.
Auch der Thermostat ist top. Keine Probleme bisher. Versand superschnell. Der Rest ist mir mehr oder weniger egal mir gehts hauptsächlich um die Ware selber.
Ähm Leute einige haben da wohl was nicht begriffen . Mann kann auch bei ATP teile verschiedene Qualitäts Stufen bekommen von billig bis teuer . Ihr müsst ja nicht das billigste einkaufen was die anbieten sondern nimmt die Mittel preisigen und die sind auch sehr kulant wenn was ist bekommst dann kostenlos neues Bauteil. Bin zufrieden mit atp
So, nun mein Schlußsatz zu dem Thema.
Jeder soll dort seine eigene Erfahrung sammeln, sollte sich aber nicht wundern wenn es nicht glatt laufen sollte.
Ja, das es bei denen auch unterschiedliche Qualitätsstufen gibt sollte eigentlich jetzt jeder aufmerksame Leser mitbekommen haben; auch das es häufiger zu Problemen kommt.
Ich für meinen Teil kaufe dort wegen ein paar Cent kein Risiko ein und damit meine ich nicht die Qualität von Markenteilen sondern allein deren Service.
Wenn ich was brauche dann brauche ich das schnell und wenn es Probleme gibt muss die Serviceabwicklung sofort und schnell funzen. Und das sehe ich da nicht als gewährleistet.
Ich für meinen Teil bin hier raus denn es ist alles gesagt worden.
Wenn jemand zu dem Thema etwas von mir persönlich wissen möchte, dann nur per PN.
Tschüss!
Ich habe schon wieder bei ATP gekauft - wenn auch unbeabsichtigt. ATP hat mehrere Shops auf Ebay. Am Sonntag habe ich 4 x 1,5l BASF G48 bestellt. Mit Versand 36,49 EUR. Angekommen ist die Ware heute. Ich bin bisher völlig zufrieden mit ATP.
Das Problem bei Atp ist das wenn Du Ersatzteile montierst,die dann innerhalb der Garantie kaputt gehen und du diese umtauschen willst verlangen sie einen Nachweis das es von einem Fachbetrieb montiert wurde.Tja,da aber fast alle selber schrauben ist es ein riesen Theater!Hab Gott sei Dank nen Kumpel der selbstständig ist und es mir dann bescheinigt...weiß sowieso nicht ob es wirklich rechtens ist,bei manchen Teilen wohl schon,oder?...GruSS
Bei Garantie kann das der Hersteller tatsächlich vorgeben, bei Gewährleistung gilt das Gesetz und was dazu genau drin steht kann ich nicht sagen, kann mich aber an einen solchen Passus nicht erinnern.
Bei den Billigstteile kaufenden Hobbyschraubern kommt es sicher oft zu Einbaufehlern bzw. oft wird ein Anbieter wie ATP keine Schuld am Defekt tragen. Der Anwalt von Versendern der Kategorie ATP wird nicht an Arbeitsmangel leiden.
Kann man hydrolager und Radlager für den W124 300 ce von Q1 kaufen oder lieber die finger davon lassen?
Radlager von SKF oder FAG,Achsgummiteile Ruville oder Lemförder.
Klick und Klick
Nur als Beispiel,das du ein Preisgefühl für die Teile bekommst.Q1 hab ich noch nie gehört,aber wenn bekannte Markenware in GUTER Quali schon so billig ist,was soll dann dieses Q1 von ATP kosten?
Greetz
Cap