angekündigte teilweise Beitragsrückerstattung HUK 24
Hallo,
ich bin mit meinem Fahrzeug seit mehreren Jahren bei der HUK 24 versichert (HF, TK, VK).
Nun kam eine Ankündigung, dass aufgrund von weniger Unfällen im Jahr 2020 (als Grund wird coronabedingt angegeben) eine teilweise Beitragsrückerstattung für das Jahr 2020 in Planung ist.
Voraussetzungen sind allerdings, dass der Versicherungsvertrag auch 2021 bei der HUK 24 bestehen bleibt und man 2020 schadenfrei bleibt.
Über die Höhe der teilweisen Beitragsrückerstattung wird man erst ab Anfang 2021 informiert.
Wie seht Ihr das?
Hört sich für mich etwas danach an, die Kunden auch für 2021 mit dem Lockangebot der teilweisen Beitragsrückerstattung zu binden. Die Höhe der teilweisen Beitragsrückerstattung ist momentan nicht bekannt, mit Bekanntgabe bin ich dann aber für 2021 schon gebunden. Scheinbar die typische "Katze im Sack kaufen".
Ich für meinen Teil werde den nun wieder kommenden jährlichen Versicherungsvergleich gänzlich ohne Berücksichtigung dieser Ankündigung vornehmen.
P.S. Der Versicherungsbeitrag bei mir ist bei der HUK 24 für 2021 um mehr als 10 % gestiegen gegenüber 2020 trotz Schadensfreiheit...
Beste Antwort im Thema
Ja, so lese ich es auch, aber ich finde es nicht verwerflich, wenn die HUK das so macht. Ich kann damit leben, da es ja ein eher unerwartetes Glück ist und man als Versicherter Anfang des Abschlusses, also Anfang 2020, nicht mit dieser Art der Rückerstattung rechnen konnte. Warum sollte also die HUK untreu VN bei einem Wechsel belohnen?
Ein anderes Beispiel, was bei mir gerade aktuell ist: Stromversorger bemühen sich nen Scheissdreck um Bestandskunden, Rabatte hier und dort und Boni überall... aber eben immer nur für Neukunden. Jetzt macht ein Versicherer mal was zur Kundenbindung.. passt es auch wieder nicht.
361 Antworten
Zitat:
@AS60 schrieb am 21. April 2021 um 21:43:55 Uhr:
Das wird ja ein richtiges Fest hier wenn die Rückvergütungen eintreffen. Schade dass ich nicht mitfeiern kann. 🙂
Das wäre auch sicher konträr zum Infektionsschutgesetz 🙂
Zitat:
@NDLimit schrieb am 21. April 2021 um 21:51:07 Uhr:
Zitat:
@AS60 schrieb am 21. April 2021 um 21:43:55 Uhr:
Das wird ja ein richtiges Fest hier wenn die Rückvergütungen eintreffen. Schade dass ich nicht mitfeiern kann. 🙂Das wäre auch sicher konträr zum Infektionsschutgesetz 🙂
Das wäre ja fatal. 😎
Zitat:
Vielleicht bringt das mehr Klarheit. Einfach mal bis Mitte Mai abwarten
Es kriegt nur der eine Mail, bei dem eine Mailadresse hinterlegt ist.
Bei HUK24 müssten das alle seinWer bekommt eine Beitragsrückerstattung?
Alle Pkw- und Campingfahrzeugkunden, die in 2020 bei uns schadenfrei kfz-versichert waren und
mindestens bis zur Ermittlung der konkreten Beitragsrückerstattung im Mai 2021 weiterhin Kunden
sind, erhalten eine BeitragsrückerstattungWarum wird die Beitragsrückerstattung pro Vertrag individuell berechnet?
Die Gesamtsumme von 150 Mio. € wird auf unsere Versicherten nach einem möglichst fairen Verfahren im
Mai verteilt. Wir berücksichtigen hierfür Ihre Vertragsdetails, wie beispielsweise den
Versicherungsbeitrag und die SF-Klasse. Hier kann es aufgrund der verschiedenen Vertragskonstellationen zu
unterschiedlichen Beitragsrückerstattungshöhen führenWie bekomme ich die Beitragsrückerstattung?
Wir schreiben die Summe im Mai auf Ihrem Beitragskonto gut und berücksichtigen sie auf der
nächsten Rechnung bzw. auf dem nächsten Versicherungsschein. Dadurch verringert sich der zu
zahlende Beitrag einmalig.
Also ich habe leider für meine Kfz-Versicherung keine E-mail erhalten, dabei sind alle genannten Voraussetzungen erfüllt:
- Auto war 2020 volljährig und schadenfrei bei HUK24 versichert
- Auto ist weiterhin 2021 volljährig und schadenfrei bei HUK24 versichert
Ich habe lediglich zum Jahreswechsel zwei Änderungen vorgenommen (Fahrleistung angepasst, Umstellung auf neuen Tarifstand), aber das kann ja nicht der Grund sein, als weiter bestehender Kunde von der Rückerstattung ausgeschlossen zu werden?
Du tust gerade so, als ob Du keine Rückerstattung bekommst, hast Du das schriftlich? Wahrscheinlich nein. Also warte doch erstmal ab, bis der ominöse 11.05. vorbei ist, dann kannst Du immer noch mimimi....
..
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Noch ein paar Hinweise
Es wird signifikante Beitragsrückerstattungen geben. Voraussetzungen sind u. a., dass
der Vertrag mindestens seit 01.01.2020 und bis zur Ermittlung der konkreten
Beitragsrückerstattung am 10.05.2021 bei uns besteht und im Jahr 2020 schadenfrei
war.
Anders als bei vielen anderen Anbietern muss der Kunde bei uns nichts weiter tun. Die
Gutschrift des konkreten Betrags erfolgt am 10.05.2021 auf dem Beitragskonto. Wir
verrechnen dann die Beitragsrückerstattung automatisch mit dem nächsten Beitrag.
Da die meisten Kunden Jahreszahler sind, sehen diese den konkreten Betrag in ihrer
Rechnung Ende 2021 oder im Online-Kundenbereich. Sollte der Kunde nach
Feststellung der konkreten Beitragsrückerstattung einen Versicherungsschein
erhalten, ist diese dort bereits ersichtlich.
Sofern der Kunde das Online-Postfach nutzt, erhält er zeitnah ein Anschreiben zur
Beitragsrückerstattung. Per Post informieren wir Halb- und Vierteljahreszahler mit
Lastschrifteinzug, da diese keine Beitragsrechnung erhalten.
Zitat:
@remarque4711 schrieb am 22. April 2021 um 08:33:36 Uhr:
Du tust gerade so, als ob Du keine Rückerstattung bekommst, hast Du das schriftlich? Wahrscheinlich nein. Also warte doch erstmal ab, bis der ominöse 11.05. vorbei ist, dann kannst Du immer noch mimimi....
..
Ich glaube nicht, dass man von der HUK24 etwas "schriftlich" erhält, indem darauf hingewiesen wird, dass man zu dem Kundenkreis gehört, der keine Rückerstattung bekommt.
Wie komme ich also zu meiner Nachricht? Weniger "Mimimi", aber die Tatsache, dass offenbar (automatisch aus dem System versendete) E-Mails an alle betroffenen Kunden raus gegangen sind und ich keine E-Mail erhalten habe (obwohl ich eine E-Mail Adresse hinterlegt habe).
Insofern drängt sich für mich in nachvollziehbarer Weise der Verdacht auf, dass ich offenbar (aus welchen Gründen auch immer, z.B. den genannten Änderungen am Vertrag) nicht zum Kundenkreis gehören könnte, der eine Rückerstattung erhält.
Der 11.05. hat mit den versendeten Ankündigungen meines Erachtens nichts zutun.
Muttu bei HUK24 mimimi machen ... 🙂
Es können nur die eine Mail gekommen, bei denen eine Mail-Adresse hinterlegt ist und die auch zugestimmt haben, das die HUK auf diesem Weg Sie kontaktieren darf
Zitat:
@MrPlembon schrieb am 22. April 2021 um 09:15:14 Uhr:
Wie komme ich also zu meiner Nachricht? Weniger "Mimimi", aber die Tatsache, dass offenbar (automatisch aus dem System versendete) E-Mails an alle betroffenen Kunden raus gegangen sind und ich keine E-Mail erhalten habe (obwohl ich eine E-Mail Adresse hinterlegt habe).
Die Annahme ist schon mal falsch. Es haben scheinbar noch nicht alle diese Mail bekommen. Woher ich das weiß? Ich hab die auch noch nicht bekommen. War aber bei der Ankündigung auch schon so, wenn ich mich recht erinnere, dass die bei mir später eingetrudelt ist. Warum? Vielleicht hatte die HUK gerade nur afrikanische Schwalben zur Hand, die bedeutend langsamer sind als europäische.
Meine email ist heute um 09:23 eingetroffen, Geduld ist eine Tugend;-)
Ja bei mir auch..eMail ist um 09.06 Uhr eingetroffen.
KM Leistung wurde letztes Jahr angepasst nach unten.
10 Prozent Beitragsrückerstattung wäre schon nett und
ich bin zufrieden.Mal sehen..andere erstatten garnichts.
Geduld ,hatte gestern auch gemotzt und heute kam auch so gegen 9.00 Uhr diese Mail! Lass mich überraschen.😁
Menno.. alle bekommen eine Mail... nur ich nicht 🙁
Ich hab auch ne Mail bekommen,hatte aber letztes Jahr einen TK Schaden.
Also bekomm ich nichts.
So'n Misst. Wollte mal wieder warm essen
Zitat:
@NDLimit schrieb am 22. April 2021 um 16:57:10 Uhr:
Menno.. alle bekommen eine Mail... nur ich nicht 🙁
Habe auch noch keine erhalten - aber hoffe nun einfach mal dass die Optimisten hier richtig liegen und am Ende noch irgendwann eine kommt. Ansonsten gibts direktes Mimimi bei der HUK ;-)