Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen 🙂 geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
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Feedback Adresse ist international@volvocars.com
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Vovlo Cars App katastrophal' überführt.]
Dann hoffe ich mal, dass das alles bis zur Auslieferung unseres XC40 Pure Electric funktioniert.
Haste iPhone? In diesem Fall kannst du probieren, einen Widget zu nutzen. Von Hauptbildschirm nach rechts wischen, ggf. Widget hinzufügen.
Bei mir startet die SH nur über Widget...
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Die sollten das Problem längst kennen, es sei denn sie lesen die App Bewertungen nicht. Aber ich kann's ja nochmal versuchen.
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Zitat:
@Kibab schrieb am 10. Januar 2022 um 18:40:49 Uhr:
Haste iPhone? In diesem Fall kannst du probieren, einen Widget zu nutzen. Von Hauptbildschirm nach rechts wischen, ggf. Widget hinzufügen.
Bei mir startet die SH nur über Widget...
Da erscheint bei mir: Laden nicht möglich
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Zitat:
@Darkpost schrieb am 10. Januar 2022 um 18:37:07 Uhr:
Feedback Adresse ist international@volvocars.com
Eingangsbestätigung und Case Nummer ist schon mal da. Mal sehen.
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Genau die gleiche Erfahrung! Einfach unbrauchbar. Das ganze Android Automotive ist eine Katastrophe und es fehlen x Funktionen.
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Zitat:
@Holger S. schrieb am 10. Januar 2022 um 18:36:39 Uhr:
Habe ich schon, hilft leider nicht. Bezieht sich außerdem auf V5.7.
Das ist ja wohl nicht korrekt. Geht über alle Versionen. Auch die 5.8.2
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Hast du einen Volvo mit Android Automotive oder ein „altes“ Sensus?
Bei einem alten kannst du versuchen die alte Oberfläche zu aktivieren, Einfach in der App auf deinen User -> App Einstellungen und da ganz unten auf „Zurück zum vorherigen Design wechseln“.
Das hab ich gemacht (Sensus), da funktionieren bei mir wenigstens die Funktionen…
/edit: zu spät gelesen dass du das schon probiert hast…
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Vovlo Cars App katastrophal' überführt.]
Meine Hoffnung ist da etwas gedämpft. Beim Polestar sollten diese Dinge ursprünglich mal schon direkt beim Erscheinen des Fahrzeugs verfügbar sein. 😉 🙂 😁
@gseum hält seine Wagen in der Regel nicht so lange, dass er das Fertigwerden der Software noch erlebt 😉
Solange du mir wieder folgst, kann ich das ja weiter nachverfolgen. 😁
Bei meinem XC60 (MJ 22 AO) funktioniert die App schon seit mindestens 2 Wochen nicht mehr. Kann mich nicht mehr einloggen. Nur eines von vielen Dingen die mich ungemein stören!! Standheizung kann man aber auch am Fahrzeug mittels Timer programmieren.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Vovlo Cars App katastrophal' überführt.]
Hi,
die Probleme zur APP diskutieren wir durchgängig hier: https://www.motor-talk.de/.../...cars-app-bisher-on-call-t5453382.html - ich werde die Mods um Zusammenführung der Threads bitten.
Es gibt als wichtigen Hinweis für Probleme mit der APP (bei klassischem Sensus im Volvo) die Ansicht auf "das alte Design" zu wechseln - ich selbst weiß aber nicht genau, wo man das macht. Aber das scheint sehr gute Aussicht auf Erfolg zu haben laut Rückmeldungen.
Schönen Gruß
Jürgen
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Vovlo Cars App katastrophal' überführt.]
Zitat:
@gseum schrieb am 11. Januar 2022 um 01:21:16 Uhr:
Solange du mir wieder folgst, kann ich das ja weiter nachverfolgen. 😁
Du bist mir ja jetzt schon mindestens einen Vertrag voraus 😉 Und wenn ich das im Polestar Unterforum richtig lese, kribbelt es ja schon wieder bei Dir 😁 😁