Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen 🙂 geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
2901 Antworten
Zurück zur alten Ansicht geht in den App-Einstellungen. Gibt aber keinen Weg zurück, um zurück zum neuen Design zu wechseln muss man die App neu installieren.
Gruß
Olli
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Vovlo Cars App katastrophal' überführt.]
Ich muss schon sagen, ich bin sowas von zufrieden: seit heute gibt es in der App bei mir nicht nur den neuen Punkt Luftreinigung, sondern erstmals werden im Fahrtenbuch auch alle Strecken detailliert mit Route, inkl. Verbrauchsprofil, angezeigt.
Obendrein läuft alles, es stimmt die Fahrzeugfarbe und die Position des Ladeanschlusses.
Was will man mehr! *g*
Ich kann die App nicht mit meinem T8 verbinden. Volvo App auf dem Iphone will den letzten Schritt nicht durchführen, dort steht immer "Etwas ist schiefgelaufen" und steht als "Unvollständige Registrierung". Ausloggen/Einloggen in der App hat nicht geholfen. Ich hatte schon vieles versucht:
1. Auto ist über ID verbunden (eigene App im Auto)
2. SIM Karte ist ab, nur über Hotspot verbunden. Ich hatte auch schon ohne Hotspot versucht.
3. Online über Portal ist der Wagen zu sehen.
4. Verschiedene Orte versucht, wegen Mobilfunk-Abdeckung.
5. App (5.8.2) und Iphone (15.2) haben das neueste Update.
6. PIN vom Händler hatte ich bekommen, leider konnte ich es nirgends eingeben.
6. Bei Volvo angerufen, wurde auf Händler verwiesen..., Händler meldet sich seit 1Woche nicht.
Was kann ich noch machen, damit es funktioniert? Ist was im Auto nicht freigegeben? Muss ich für den Vorgang Hotspot, dem Volvo freigeben?
Zitat:
@123lmn schrieb am 11. Januar 2022 um 13:01:05 Uhr:
Ich muss schon sagen, ich bin sowas von zufrieden: seit heute gibt es in der App bei mir nicht nur den neuen Punkt Luftreinigung, sondern erstmals werden im Fahrtenbuch auch alle Strecken detailliert mit Route, inkl. Verbrauchsprofil, angezeigt.Obendrein läuft alles, es stimmt die Fahrzeugfarbe und die Position des Ladeanschlusses.
Was will man mehr! *g*
Bin auch ganz begeistert, nach Abmeldung und erneuter Anmeldung habe ich auch die Fahrprofile, allerdings beim Verbrauch nur Benzin im Streckenprofil. km/h, Rekuperation, Verbrauch Akku wird nur mit "-", also ohne Angabe, angezeigt. Aber vielleicht kommt da ja noch was ...
Ähnliche Themen
Hast Du den Akkuverbrauch in der Übersicht mal angeklickt? Die Werte werden nur angezeigt, wenn man sie aktiv anwählt
Zitat:
@frank9-5 schrieb am 11. Januar 2022 um 10:54:43 Uhr:
Du bist mir ja jetzt schon mindestens einen Vertrag voraus 😉 Und wenn ich das im Polestar Unterforum richtig lese, kribbelt es ja schon wieder bei Dir 😁 😁
Nicht wirklich. Noch nicht. Im Moment wäre es wieder ein PS2.
Zitat:
@frank9-5 schrieb am 11. Januar 2022 um 20:09:15 Uhr:
Hast Du den Akkuverbrauch in der Übersicht mal angeklickt? Die Werte werden nur angezeigt, wenn man sie aktiv anwählt
Ahhh! Vielen Dank. Jetzt klappt es. Jetzt noch die Push-Nachricht bei "Akku voll geladen" und ich bin wunschlos glücklich.
PS: musste mich für die Aktualisierung des Fahrtenbuches mal ab/anmelden, ist noch etwas buggy ...
Zitat:
@FrankC schrieb am 12. Januar 2022 um 14:00:55 Uhr:
Zitat:
@frank9-5 schrieb am 11. Januar 2022 um 20:09:15 Uhr:
Hast Du den Akkuverbrauch in der Übersicht mal angeklickt? Die Werte werden nur angezeigt, wenn man sie aktiv anwähltPS: musste mich für die Aktualisierung des Fahrtenbuches mal ab/anmelden, ist noch etwas buggy ...
Es reicht in solchen Fällen aus, wenn Du in diesem Fall die App (Android?) einmal "richtig" schließt, über das Betriebssystem.
Zitat:
@XC90T8 schrieb am 11. Januar 2022 um 14:42:33 Uhr:
Ich kann die App nicht mit meinem T8 verbinden. Volvo App auf dem Iphone will den letzten Schritt nicht durchführen, dort steht immer "Etwas ist schiefgelaufen" und steht als "Unvollständige Registrierung". Ausloggen/Einloggen in der App hat nicht geholfen. Ich hatte schon vieles versucht:1. Auto ist über ID verbunden (eigene App im Auto)
2. SIM Karte ist ab, nur über Hotspot verbunden. Ich hatte auch schon ohne Hotspot versucht.
3. Online über Portal ist der Wagen zu sehen.
4. Verschiedene Orte versucht, wegen Mobilfunk-Abdeckung.
5. App (5.8.2) und Iphone (15.2) haben das neueste Update.
6. PIN vom Händler hatte ich bekommen, leider konnte ich es nirgends eingeben.
6. Bei Volvo angerufen, wurde auf Händler verwiesen..., Händler meldet sich seit 1Woche nicht.Was kann ich noch machen, damit es funktioniert? Ist was im Auto nicht freigegeben? Muss ich für den Vorgang Hotspot, dem Volvo freigeben?
Ich habe heute mit dem Volvo-Händler gesprochen, mein Zugang soll noch in der "Luft hängen". Volvo kann da nichts machen, ich muss mich gedulden. Es sollen Probleme mit der Aktivierung in Schweden sein....
Ok, dann warte ich bis Freitag.
Yay, ich kann jetzt über App nur die Luftreinigung einschalten und nicht den kompletten Park Climate :-) siehe das Blättchen über dem Stromsymbol. Im alten Design könnte man das schon immer machen....
Zitat:
@Kibab schrieb am 14. Januar 2022 um 15:15:09 Uhr:
Yay, ich kann jetzt über App nur die Luftreinigung einschalten und nicht den kompletten Park Climate :-) siehe das Blättchen über dem Stromsymbol. Im alten Design könnte man das schon immer machen....
Details bitte, welche Version, Fahrzeugtyp etc. Danke
Zitat:
@DonV5 schrieb am 14. Januar 2022 um 15:57:00 Uhr:
Zitat:
@Kibab schrieb am 14. Januar 2022 um 15:15:09 Uhr:
Yay, ich kann jetzt über App nur die Luftreinigung einschalten und nicht den kompletten Park Climate :-) siehe das Blättchen über dem Stromsymbol. Im alten Design könnte man das schon immer machen....Details bitte, welche Version, Fahrzeugtyp etc. Danke
Daraus wirst Du nix ableiten können. Bei mir wie gesagt seit ein paar Tagen plötzlich da, davor nicht, kein Update dazwischen... das ist offensichtlich rein servergesteuert.
@DonV5 hat Recht, man müsste schon die Details mit eingeben...
VOC Version: 5.8.2, iOS
Fahrzeug: XC60 Inscription MY 21.5.
Zitat:
@XC90T8 schrieb am 12. Januar 2022 um 16:33:16 Uhr:
Zitat:
@XC90T8 schrieb am 11. Januar 2022 um 14:42:33 Uhr:
Ich kann die App nicht mit meinem T8 verbinden. Volvo App auf dem Iphone will den letzten Schritt nicht durchführen, dort steht immer "Etwas ist schiefgelaufen" und steht als "Unvollständige Registrierung". Ausloggen/Einloggen in der App hat nicht geholfen. Ich hatte schon vieles versucht:1. Auto ist über ID verbunden (eigene App im Auto)
2. SIM Karte ist ab, nur über Hotspot verbunden. Ich hatte auch schon ohne Hotspot versucht.
3. Online über Portal ist der Wagen zu sehen.
4. Verschiedene Orte versucht, wegen Mobilfunk-Abdeckung.
5. App (5.8.2) und Iphone (15.2) haben das neueste Update.
6. PIN vom Händler hatte ich bekommen, leider konnte ich es nirgends eingeben.
6. Bei Volvo angerufen, wurde auf Händler verwiesen..., Händler meldet sich seit 1Woche nicht.Was kann ich noch machen, damit es funktioniert? Ist was im Auto nicht freigegeben? Muss ich für den Vorgang Hotspot, dem Volvo freigeben?
Ich habe heute mit dem Volvo-Händler gesprochen, mein Zugang soll noch in der "Luft hängen". Volvo kann da nichts machen, ich muss mich gedulden. Es sollen Probleme mit der Aktivierung in Schweden sein....
Ok, dann warte ich bis Freitag.
Heute neue Erkenntnis: irgendwo habe ich gelesen, wenn man Probleme mit dem Smartphone und Verbindung hat, soll man die Taste "ON CALL" im Auto drücken. Wenn ich es aber mache, bekomme ich folgende Meldung zu sehen: Sie haben den Volvo On Call-Service nicht abonniert..."
Volvo ist der Meinung, dass alles aktiviert wäre.
Zitat:
@XC90T8 schrieb am 15. Januar 2022 um 17:27:54 Uhr:
Zitat:
@XC90T8 schrieb am 12. Januar 2022 um 16:33:16 Uhr:
Ich habe heute mit dem Volvo-Händler gesprochen, mein Zugang soll noch in der "Luft hängen". Volvo kann da nichts machen, ich muss mich gedulden. Es sollen Probleme mit der Aktivierung in Schweden sein....
Ok, dann warte ich bis Freitag.Heute neue Erkenntnis: irgendwo habe ich gelesen, wenn man Probleme mit dem Smartphone und Verbindung hat, soll man die Taste "ON CALL" im Auto drücken. Wenn ich es aber mache, bekomme ich folgende Meldung zu sehen: Sie haben den Volvo On Call-Service nicht abonniert..."
Volvo ist der Meinung, dass alles aktiviert wäre.
Hatte das mit dem Händler direkt vor Ort gemacht. War in 3 min erledigt. Vielleicht mal zusammen durchführen.
Vg