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207 CC; nach nur 4000 km Bremsen kaputt

Peugeot 207 1 (W)
Themenstarteram 16. Januar 2010 um 13:26

Hallo,

bei meinem nagelneuen 207 CC (8 Wochen alt) sind nach 4.000 km Fahrleistung die Bremsen kaputt. Es sei ein Fremdkörper hineingeraten, der die Bremsbelege aufgesprengt habe. Die Werkstatt hat es repariert, aber eine Gewährleistung abgelehnt. Haben die gedacht, dass ich den Fremdkörper mit einem Schraubenzieher da eingefummelt habe? Nein, ich bin mit dem Auto lediglich gefahren! Ich frage mich, ob das eine unsachgemäße Benutzung ist...

Als ich nicht bezahlen wollte, haben die den Wagen nicht rausgegeben. Erst ein Anruf bei meinem Anwalt hat bestätigt, dass die tatsächlich ein Werstattrückbehaltungsrecht haben. Ich hatte den Vorgang eher als Unterschlagung iVm Nötigung eingeschätzt.

Zähneknirschend habe ich die 137,49 EUR bezahlt. Eine Klage überlege ich mir, werde sie aber wohl aus reiner Bequemlichkeit lassen.

Eine Mail an Peugeot über das Kontaktformular wurde nicht einmal beantwortet.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Peter

Beste Antwort im Thema

Zitat:

Original geschrieben von Devilseye

Wie oben schon gesagt es liegt ein Sachmangel vor, das ist Fakt. Und Peugeot hat das Gegenteil zu beweisen! Das Auto ist schliesslich wenige Monate alt.

Wenn das so ein Fakt ist, soll er sich an seinen Anwalt wenden und gut ist. Warum macht er das wohl nicht? Klar aus Bequemlichkeit. :rolleyes: Ich habe den Thread vor 2 Wochen im Peugeotforum schon verfolgt und mir ist schon da aufgefallen, das außer Anschuldigungen und wie geschildert, unmöglichem Auftreten in der Werkstatt nicht viel zusammen kam. Mehrfache Nachfragen zum Sachverhalt oder zu möglichen Bildern (angeblich hat sich der TE die defekten Teile aushändigen lassen) wurden einfach ignoriert, deshalb bezweifle ich die Sache langsam im Ganzen. Und wenn es sich schon so zugetragen hat, ist das höhere Gewalt und fällt meiner (und nicht nur meiner) Meinung nach auch nicht unter die Garantiebestimmungen. Wieso sollte der Händler oder Peugeot einen "Steinschlag", wo auch immer bezahlen? Das kann einem mit jedem Wagen zu jeder Zeit passieren, speziell bei den an den Kanten gefasten Bremsbelegen, da kann sich schon mal was reinsetzen - das ist zwar ärgerlich, aber dafür kann halt keiner was. Was kommt denn da als nächstes? Einer der sich auf dem Heimweg von der Wagenübergabe nen Nagel einfährt und den Reifen auf Garantie ersetzt haben will?

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Was ich mich frage ist vielmehr, was hat die Werkstatt für "nur" 137€ gemacht?

Das sind über den Daumen gepeilt 1 1/2 Arbeitsstunden einer Vertragswerkstatt. Da stimmt doch irgendwas nicht. Bei der Summe kann doch nie und nimmer auch nur eine Teil/Baugruppe ausgetauscht worden sein. Was soll hier dann aber kaputt gewesen sein?

Fragen über Fragen...

am 16. Januar 2010 um 16:09

Da wärs wirklich interessant zu wissen, was die gemacht haben;

Für 100€ gibts grad mal neue Bremsbeläge vorne....

Das Peugeot Kontaktformular kann man sich bei Beschwerden sparen, Anfragen nach z.B. Teilegutachten wurden nach langer Verzögerung beantwortet.

Murxer

am 16. Januar 2010 um 16:12

Zitat:

Original geschrieben von blacKnight284

Was ich mich frage ist vielmehr, was hat die Werkstatt für "nur" 137€ gemacht?.

Bremsbelaege erneuert?

Absolute Frechheit ist ja wohl den Wagen in einer Werkstatt reparieren zu lassen und nicht bezahlen zu wollen.

Der Verzicht auf Klage liegt wohl eher weniger an der Bequemlichkeit, als an Ruecksprache mit dem Rechtsverdreher?

Themenstarteram 16. Januar 2010 um 16:30

Zitat:

Original geschrieben von blacKnight284

Was ich mich frage ist vielmehr, was hat die Werkstatt für "nur" 137€ gemacht?

Das sind über den Daumen gepeilt 1 1/2 Arbeitsstunden einer Vertragswerkstatt. Da stimmt doch irgendwas nicht. Bei der Summe kann doch nie und nimmer auch nur eine Teil/Baugruppe ausgetauscht worden sein. Was soll hier dann aber kaputt gewesen sein?

Fragen über Fragen...

Ja, auf der Rechnung steht: "1 Satz Bremsbeläge vorne und 3/4 Arbeitsstunde"

Zitat:

Absolute Frechheit ist ja wohl den Wagen in einer Werkstatt reparieren zu lassen und nicht bezahlen zu wollen.

Schon mal was von Garantie gehört? Der Wagen ist 8 Wochen alt. Da dürfen bei normalem Gebrauchsverhalten nicht die Bremsen kaputtgehen. Das Fahren selbst im Winter, wenn gestreut ist, ist ja wohl "normales Gebrauchsverhalten", oder?

Peter,

der in McBundy einen Peugeot-Werkstattmitarbeiter vermutet

Zitat:

Schon mal was von Garantie gehört? Der Wagen ist 8 Wochen alt. Da dürfen bei normalem Gebrauchsverhalten nicht die Bremsen kaputtgehen. Das Fahren selbst im Winter, wenn gestreut ist, ist ja wohl "normales Gebrauchsverhalten", oder?

Hast halt einfach Pech gehabt, kann mal passieren das dort ein Fremdkörper landet.

Da kann Peugeot nichts für und daher greift hier auch nicht die Garantie.

 

Bei einem Steinschlag wird ja auch nicht die Scheibe auf Garantie ersetzt ;)

am 16. Januar 2010 um 16:42

Zitat:

Original geschrieben von Peter Spl

Schon mal was von Garantie gehört?

Ja hab ick, und selbst schonmal ins Kleingedruckte gesehen?

Sollte da nicht drinstehen, dass Verschleissteile von der Garantie ausgeschlossen sind, hast du andere Garantiebedingungen als icke...

 

Zitat:

Original geschrieben von Peter Spl

Peter,

der in McBundy einen Peugeot-Werkstattmitarbeiter vermutet

Da ist deine Vermutung ebenso falsch, wie deine Annahme, ein Auto in einer Werkstatt reparieren lassen zu koennen, ohne dafuer bezahlen zu muessen...

Also zukuenftig besser weniger vermuten, dann bist du naeher an der Realitaet...

Themenstarteram 16. Januar 2010 um 16:47

Zitat:

Original geschrieben von renesis01

 

Zitat:

Original geschrieben von renesis01

Zitat:

Schon mal was von Garantie gehört? Der Wagen ist 8 Wochen alt. Da dürfen bei normalem Gebrauchsverhalten nicht die Bremsen kaputtgehen. Das Fahren selbst im Winter, wenn gestreut ist, ist ja wohl "normales Gebrauchsverhalten", oder?

Hast halt einfach Pech gehabt, kann mal passieren das dort ein Fremdkörper landet.

Da kann Peugeot nichts für und daher greift hier auch nicht die Garantie.

Bei einem Steinschlag wird ja auch nicht die Scheibe auf Garantie ersetzt ;)

Bei einem Steinschlag liegt ja auch Fremdeinwirkung vor. Irgendjemand hat den Stein aufgewirbelt, und wenn du ihn ermitteln kannst, hat er den Schaden zu ersetzen.

Hier liegt eindeutig ein Mangel vor. Funktionierende Bremsen haben so konstruiert zu sein, dass keine Fremdkörper eindringen können, wenn man mit dem Auto einfach nur fährt. Es liegt völlig im Rahmen der Erwartung, dass im Winter Streugut auf den Straßen liegt. Kann eine Bremse das nicht ab, d.h. dass durch normales Fahrverhalten - also ohne Fremdeinwirkung - Fremdkörper eindringen können, so ist sie mangelhaft konstruiert.

Übrigens liegt es am Hersteller, zu beweisen, dass dies nicht so ist, sondern der Gebrauch fehlerhaft war oder Fremdeinwirkung vorlag.

So ist die Rechtslage!

Peter

Themenstarteram 16. Januar 2010 um 16:49

Zitat:

Original geschrieben von MacBundy

Zitat:

Original geschrieben von Peter Spl

Schon mal was von Garantie gehört?

Ja hab ick, und selbst schonmal ins Kleingedruckte gesehen?

Sollte da nicht drinstehen, dass Verschleissteile von der Garantie ausgeschlossen sind, hast du andere Garantiebedingungen als icke...

lol, das ist lustig! Nach 4.000 km Fahrleistung hat sich die Bremse abgenutzt - es liegt Verschleiß vor. Ich lach mich schlapp...

Im Übrigen wäre es keine gute Werbung für Peugeot, wenn alle 4000 km die Bremsen verschlissen sind!

am 16. Januar 2010 um 16:54

Zitat:

Original geschrieben von Peter Spl

Übrigens liegt es am Hersteller, zu beweisen, dass dies nicht so ist, sondern der Gebrauch fehlerhaft war oder Fremdeinwirkung vorlag.

Aber nur 6 Monate nach Neukauf, oder?

http://www.eastcomp.de/gewaehrleistung-garantie.htm

Ick wuerde jetzt einfach mal davon ausgehen, dass du dich auch in diesem Punkt irrst...

Zitat:

Original geschrieben von Peter Spl

lol, das ist lustig! Nach 4.000 km Fahrleistung hat sich die Bremse abgenutzt - es liegt Verschleiß vor. Ich lach mich schlapp...

Du scheinst ja leicht zu belustigen zu sein...

Deine Bremsbelaege wurden doch getauscht? Aus irgendeinem Grunde waren die also in irgendeiner Form verschlissen?

Der Grund des Verschleisses ist doch egal, deshalb sind derartige Teile ja auch von Garantie ausgeschlossen?

 

Themenstarteram 16. Januar 2010 um 17:03

Zitat:

Original geschrieben von MacBundy

Zitat:

Original geschrieben von Peter Spl

Übrigens liegt es am Hersteller, zu beweisen, dass dies nicht so ist, sondern der Gebrauch fehlerhaft war oder Fremdeinwirkung vorlag.

Aber nur 6 Monate nach Neukauf, oder?

http://www.eastcomp.de/gewaehrleistung-garantie.htm

Ick wuerde jetzt einfach mal davon ausgehen, dass du dich auch in diesem Punkt irrst...

Der Tag der Erstzulassung lag im Oktober 2009. Nach meiner bescheidenen Meinung (natürlich kann ich mich irren) vergingen seither weniger als 6 Monate.

Zitat:

Original geschrieben von MacBundy

Zitat:

Original geschrieben von Peter Spl

lol, das ist lustig! Nach 4.000 km Fahrleistung hat sich die Bremse abgenutzt - es liegt Verschleiß vor. Ich lach mich schlapp...

Du scheinst ja leicht zu belustigen zu sein...

Deine Bremsbelaege wurden doch getauscht? Aus irgendeinem Grunde waren die also in irgendeiner Form verschlissen?

Der Grund des Verschleisses ist doch egal, deshalb sind derartige Teile ja auch von Garantie ausgeschlossen?

Es besteht eine gesetzliche Gewährleistung. Bremsen, die nicht mehr als 4.000 km halten, sind fehlerhaft konstruiert oder waren bei Übergabe des Fahrzeuges bereits fehlerhaft. Es obliegt dem Hersteller innerhalb der ersten 6 Monate, das Gegenteil zu beweisen.

Wenn du dir da so wunderbar sicher bist, dann verschone uns doch bitte mit diesem Gesülze, geh wieder zu deinem Rechtsverdreher und zieh vor Gericht, meiner Meinung nach mit quasi 0 Aussicht auf Erfolg. Ich meine du hörst jetzt hier das gleiche was du vor 2 Wochen im Peugeotforum gehört hast. Was erwartest du dir also von diesem Thread?

Zitat:

Original geschrieben von einblumentopf

Wenn du dir da so wunderbar sicher bist, dann verschone uns doch bitte mit diesem Gesülze, geh wieder zu deinem Rechtsverdreher und zieh vor Gericht, meiner Meinung nach mit quasi 0 Aussicht auf Erfolg. Ich meine du hörst jetzt hier das gleiche was du vor 2 Wochen im Peugeotforum gehört hast. Was erwartest du dir also von diesem Thread?

Meine Güte was is denn hier los? Redet ihr im Peugeotforum immer so miteinander??

Schaltmal nen Gang runter und überleg mal wie es dir gehn würde wenn dir das passiert!

Wie oben schon gesagt es liegt ein Sachmangel vor, das ist Fakt. Und Peugeot hat das Gegenteil zu beweisen! Das Auto ist schliesslich wenige Monate alt.

Wäre nicht das einzige Teil was Schrott ist bei Peugeot (ohne jemanden zu nahe zu treten zu wollen)....hatte vor einiger Zeit bei meiner Freundin den Auspuff ausgetauscht. Der war nach 4 Jahren Sommerbetrieb und nen halben Winter im CC durchgerostet!!!

Themenstarteram 16. Januar 2010 um 17:34

Zitat:

Original geschrieben von einblumentopf

Wenn du dir da so wunderbar sicher bist, dann verschone uns doch bitte mit diesem Gesülze, geh wieder zu deinem Rechtsverdreher und zieh vor Gericht, meiner Meinung nach mit quasi 0 Aussicht auf Erfolg. Ich meine du hörst jetzt hier das gleiche was du vor 2 Wochen im Peugeotforum gehört hast. Was erwartest du dir also von diesem Thread?

Das ist einfach: ich erwarte, dass ich der Leserschaft mitteile, was man sich einhandeln kann, wenn man sich einen Peugeot zulegt.

Damit meine ich sowohl die Qualität der Komponenten (wie sagte es der Kollege oben: Normaler Verschleiß der Bremsen nach 8 Wochen Betrieb), als auch den Stil im Umgang mit Kunden.

So ein Forum dient doch dem Erfahrungsaustausch, oder verstehst du es etwa als reine Werbeplattform?

Peter

Zitat:

Original geschrieben von Devilseye

Wie oben schon gesagt es liegt ein Sachmangel vor, das ist Fakt. Und Peugeot hat das Gegenteil zu beweisen! Das Auto ist schliesslich wenige Monate alt.

Wenn das so ein Fakt ist, soll er sich an seinen Anwalt wenden und gut ist. Warum macht er das wohl nicht? Klar aus Bequemlichkeit. :rolleyes: Ich habe den Thread vor 2 Wochen im Peugeotforum schon verfolgt und mir ist schon da aufgefallen, das außer Anschuldigungen und wie geschildert, unmöglichem Auftreten in der Werkstatt nicht viel zusammen kam. Mehrfache Nachfragen zum Sachverhalt oder zu möglichen Bildern (angeblich hat sich der TE die defekten Teile aushändigen lassen) wurden einfach ignoriert, deshalb bezweifle ich die Sache langsam im Ganzen. Und wenn es sich schon so zugetragen hat, ist das höhere Gewalt und fällt meiner (und nicht nur meiner) Meinung nach auch nicht unter die Garantiebestimmungen. Wieso sollte der Händler oder Peugeot einen "Steinschlag", wo auch immer bezahlen? Das kann einem mit jedem Wagen zu jeder Zeit passieren, speziell bei den an den Kanten gefasten Bremsbelegen, da kann sich schon mal was reinsetzen - das ist zwar ärgerlich, aber dafür kann halt keiner was. Was kommt denn da als nächstes? Einer der sich auf dem Heimweg von der Wagenübergabe nen Nagel einfährt und den Reifen auf Garantie ersetzt haben will?

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