„Beschwerde“-Hotline/Mailadresse

[A250_W177]

Hallo zusammen,

Da ich leider nicht weiß, wo ich diese Frage stellen kann, probier ich es als neuen Beitrag 🙂.

Wisst ihr zufällig, wo ich eine Beschwerde Nachricht hinschicken kann (bzgl. Allgemeiner Arbeit einer Niederlassung)? Gibt es eine Art Zentrale?

Danke euch vorab

[amdwolle]

Google hilft:

Wo kann ich mich bei Mercedes-Benz beschweren?
Und sollten Sie darüber hinaus Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns über Ihre E-Mail ([e-mail]) oder Ihren Anruf (00800 977 777 77, MO-FR 8:00 - 18:00 Uhr).

[A250_W177]

Das habe ich mir auch bereits ergoogelt 🙂

Aber betrifft das nicht nur den „Shop“?

[wer_pa]

@A250_W177

Mercedes Benz Kundencenter in Maastricht-
Telefon: [phone]

[e-mail]

gruß

wer_pa

[ChrizH]

Zitat:

@wer_pa schrieb am 6. Februar 2025 um 17:58:18 Uhr:

@A250_W177

Mercedes Benz Kundencenter in Maastricht-
Telefon: [phone]

[e-mail]

gruß

wer_pa

Am Ende leitet das CAC die Fälle auch bloß an den jeweiligen Standort weiter.

[Mountaingrau]

Wenn das eine reguläre MB-Níederlassung war, würde ich mich mit einer Beschwerde erstmal an die Geschäftsleitung wenden, falls nicht schon geschehen. Das CAC Maastricht kümmert sich - wenn überhaupt (noch) - eher um Anliegen das Auto selbst betreffend, also die Behebung von Mängel ö. ä.