Zeit zwischen Produktion und Auslieferung
Habe heute die Mitteilung bekommen, das die Kuh "in Produktion sei". Ein genauer Auslieferungstermin
konnte aber nicht genannt werden. Zudem würde die Selbstabholung in Ingolstadt zu einer Zeitverzögerung auf grund großer Nachfrage führen. Evtl. würde die Auslieferung an den Händler
schneller gehen. Wie sind eure Erfahrungen mit dem weiteren zeitlichen Ablauf zwischen Produktion und Auslieferung ?
Q5 2.0 TFSI HS, S-line, bestellt am 20.2., AB 26.02. LT 27.KW, 2.6. "in Produktion"
Beste Antwort im Thema
Eigentlich gibt es hierzu ja schon einen ausführlichen thread, aber was solls 😉:
Als ich Ende letzter Woche bei Audi anrief, lag bereits die Fahrgestellnummer vor. Mir wurde gesagt, dass sich die Wartezeit stark verkürzt hat. Angeblich von 5 Wochen auf eine Woche. Seit heute ist eine Terminierung möglich. In der 25 KW gabs noch einzelne Termine, war mir aber zu knapp. Der Vorlauf beansprucht ja auch n paar Tage, gerade wenn man übers Internet bestellt hat. Am 22., 23., und 24. konnte er nichts buchen; an diesen Tagen gibt es auch keine Werksführung. Danach hatte ich dann die freie Wahl.
Spartako
9 Antworten
Eigentlich gibt es hierzu ja schon einen ausführlichen thread, aber was solls 😉:
Als ich Ende letzter Woche bei Audi anrief, lag bereits die Fahrgestellnummer vor. Mir wurde gesagt, dass sich die Wartezeit stark verkürzt hat. Angeblich von 5 Wochen auf eine Woche. Seit heute ist eine Terminierung möglich. In der 25 KW gabs noch einzelne Termine, war mir aber zu knapp. Der Vorlauf beansprucht ja auch n paar Tage, gerade wenn man übers Internet bestellt hat. Am 22., 23., und 24. konnte er nichts buchen; an diesen Tagen gibt es auch keine Werksführung. Danach hatte ich dann die freie Wahl.
Spartako
Zitat:
Original geschrieben von Flieger6064
Habe heute die Mitteilung bekommen, das die Kuh "in Produktion sei". Ein genauer Auslieferungstermin
konnte aber nicht genannt werden. Zudem würde die Selbstabholung in Ingolstadt zu einer Zeitverzögerung auf grund großer Nachfrage führen. Evtl. würde die Auslieferung an den Händler
schneller gehen. Wie sind eure Erfahrungen mit dem weiteren zeitlichen Ablauf zwischen Produktion und Auslieferung ?Q5 2.0 TFSI HS, S-line, bestellt am 20.2., AB 26.02. LT 27.KW, 2.6. "in Produktion"
Als mir mitgeteilt wurde er "sei in Produktion" hat es immer noch mehr als 4 Wochen gedauert, bis ich meinen Q5 dann in Ingolstadt in Empfang nehmen konnte.
Ich vermute mal das ist auch so eine "Hinhaltetaktik", da noch kein genauer Auslieferungstermin einem zugesagt werden kann.
Natürlich spreche ich von meiner Erfahrung und Ausnahmen wird es auch hier geben, zumal bei mir auch eine Kurzarbeiterwoche dazwischen lag.
Desweiteren ist von meinem 🙂 die Info gekommen, dass Ingolstadt und Neckarsulm mit den Abholungen z. Zt. extrem über dem Limit sind. D.h. es müssen derzeit in Ingolstadt 50 Fahrzeuge am Tag mehr abgefertigt werden (statt 200 sind es ca. 250 St./ Tag) in Neckarsulm ist es ähnlich. Somit kann ich mir schon vorstellen, dass man bei Abholung eine Wartezeit von mehr als zwei Wochen zusätzlich in Kauf nehmen muss.
Zitat:
Original geschrieben von R-Bully
Als mir mitgeteilt wurde er "sei in Produktion" hat es immer noch mehr als 4 Wochen gedauert, bis ich meinen Q5 dann in Ingolstadt in Empfang nehmen konnte.Zitat:
Original geschrieben von Flieger6064
Habe heute die Mitteilung bekommen, das die Kuh "in Produktion sei". Ein genauer Auslieferungstermin
konnte aber nicht genannt werden. Zudem würde die Selbstabholung in Ingolstadt zu einer Zeitverzögerung auf grund großer Nachfrage führen. Evtl. würde die Auslieferung an den Händler
schneller gehen. Wie sind eure Erfahrungen mit dem weiteren zeitlichen Ablauf zwischen Produktion und Auslieferung ?Q5 2.0 TFSI HS, S-line, bestellt am 20.2., AB 26.02. LT 27.KW, 2.6. "in Produktion"
Ich vermute mal das ist auch so eine "Hinhaltetaktik", da noch kein genauer Auslieferungstermin einem zugesagt werden kann.
Natürlich spreche ich von meiner Erfahrung und Ausnahmen wird es auch hier geben, zumal bei mir auch eine Kurzarbeiterwoche dazwischen lag.
Desweiteren ist von meinem 🙂 die Info gekommen, dass Ingolstadt und Neckarsulm mit den Abholungen z. Zt. extrem über dem Limit sind. D.h. es müssen derzeit in Ingolstadt 50 Fahrzeuge am Tag mehr abgefertigt werden (statt 200 sind es ca. 250 St./ Tag) in Neckarsulm ist es ähnlich. Somit kann ich mir schon vorstellen, dass man bei Abholung eine Wartezeit von mehr als zwei Wochen zusätzlich in Kauf nehmen muss.
nur zur Info: natürlich hat Neckarsulm nicht die gleiche Stückzahl an ausgelieferten Farhrzeugen, aber sie müssen ebenso mehr abfertigen als gewöhnlich.
Mhh, merkwürdig. Haben am 14.4. bestellt, letzte Woche Dienstag dann die Mitteilung die kleine Q könne ab 2.6. abgeholt werden. Auf meine Nachfrage beim 🙂, wann denn noch Termine für die Abholung in Ingolstadt frei wären, bekam ich die Antwort: "Jeden Tag, wie Sie wünschen".
Abgeholt wird er dann morgen.
2.0 TDI, S-Line, Monza, Panoramadach.
Ob es vielleicht wirklich an den Connections der Händler liegt?
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Zitat:
Original geschrieben von JamesBond007
Mhh, merkwürdig. Haben am 14.4. bestellt, letzte Woche Dienstag dann die Mitteilung die kleine Q könne ab 2.6. abgeholt werden. Auf meine Nachfrage beim 🙂, wann denn noch Termine für die Abholung in Ingolstadt frei wären, bekam ich die Antwort: "Jeden Tag, wie Sie wünschen".
Abgeholt wird er dann morgen.2.0 TDI, S-Line, Monza, Panoramadach.
Ob es vielleicht wirklich an den Connections der Händler liegt?
Du redest schon von einem Audi Q5 😁 😉 😕 😕
Bei einer Lieferzeit von knapp 6 Wochen gehörst du zu den rekordverdächtigen Auslieferungen, da kannst du dich freuen und ich kann es fast nicht glauben.
Bei meinem Händler hatte ich am 29.05.09 noch in seinen Computer sehen dürfen und da waren immer noch mind. ca. 3 Monate als Auslieferungstermin nach Bestellung vermerkt.
Zitat:
Original geschrieben von Spartako
Eigentlich gibt es hierzu ja schon einen ausführlichen thread, aber was solls 😉:Als ich Ende letzter Woche bei Audi anrief, lag bereits die Fahrgestellnummer vor. Mir wurde gesagt, dass sich die Wartezeit stark verkürzt hat. Angeblich von 5 Wochen auf eine Woche. Seit heute ist eine Terminierung möglich. In der 25 KW gabs noch einzelne Termine, war mir aber zu knapp. Der Vorlauf beansprucht ja auch n paar Tage, gerade wenn man übers Internet bestellt hat. Am 22., 23., und 24. konnte er nichts buchen; an diesen Tagen gibt es auch keine Werksführung. Danach hatte ich dann die freie Wahl.
Spartako
so ist es bei mir auch.... mir wurden auch mehrere Termine ab 20.06. zur Wahl gegeben, es dürfte mittlerweile also tatsächlich etwas entspannter zugehen. - Vom 22.06.-24.06. ist in IN irgendeine Veranstaltung (?) jedenfalls sind weder Abholungen noch Werksbesichtigungen möglich.
ab 25.06. waren aber einige Termine frei.... das War zumindest Stand letzter Woche.
Zitat:
Original geschrieben von R-Bully
Als mir mitgeteilt wurde er "sei in Produktion" hat es immer noch mehr als 4 Wochen gedauert, bis ich meinen Q5 dann in Ingolstadt in Empfang nehmen konnte.
Ich vermute mal das ist auch so eine "Hinhaltetaktik", da noch kein genauer Auslieferungstermin einem zugesagt werden kann.
Es hängt immer davon ab, wer die Auskunft erteilt. Auf eine Auskunft vom Kundencenter ist Verlass. Die können einem auch die Fahrgestellnummer nennen. Es kann sich dann nur noch um wenige Tage handeln, bis der Händler einen Termin buchen kann. Momentan hat sich wohl die Lage in Ingolstadt entspannt, so dass man nicht mehr so lange warten muss, bis man einen Auslieferungstermin bekommt.
Am besten ist, man schreibt frühzeitig das Kundencenter an. Man erhält dann einen Rückruf von einem regional zuständigen Kundenbetreuer (abhängig von der Lage des Autohauses). Telefonnummer und Name notieren und dann hat man jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner und muss sich nicht laufend über den Händler ärgern.
Spartako
An welches Kundencenter wendet ihr euch? Direkt an das Audi Forum Ingolstadt?
Habt ihr vielleicht die Kontaktdaten? Danke für die Hilfe!
Zitat:
Original geschrieben von Spartako
Es hängt immer davon ab, wer die Auskunft erteilt. Auf eine Auskunft vom Kundencenter ist Verlass. Die können einem auch die Fahrgestellnummer nennen. Es kann sich dann nur noch um wenige Tage handeln, bis der Händler einen Termin buchen kann. Momentan hat sich wohl die Lage in Ingolstadt entspannt, so dass man nicht mehr so lange warten muss, bis man einen Auslieferungstermin bekommt.Zitat:
Original geschrieben von R-Bully
Als mir mitgeteilt wurde er "sei in Produktion" hat es immer noch mehr als 4 Wochen gedauert, bis ich meinen Q5 dann in Ingolstadt in Empfang nehmen konnte.
Ich vermute mal das ist auch so eine "Hinhaltetaktik", da noch kein genauer Auslieferungstermin einem zugesagt werden kann.Am besten ist, man schreibt frühzeitig das Kundencenter an. Man erhält dann einen Rückruf von einem regional zuständigen Kundenbetreuer (abhängig von der Lage des Autohauses). Telefonnummer und Name notieren und dann hat man jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner und muss sich nicht laufend über den Händler ärgern.
Spartako
Hatte ich auch schon alles durch und bekam trotz allem eine Auskunft, die dann um 2 Wochen nicht gestimmt hatte.