We connect Probleme, Hauptnutzer werden

VW Polo 6 (AW)

Hi Leute,

seit Samstag bin ich nun auch endlich Besitzer eines Polo Gti.
Auf der Rückfahrt von der Werksabholung bin ich erstmal in eine +3 std Vollsperrung gefahren.. grrr
Gut kein Benutzer angelegt also kein Inet ergo keine Verkehrsdaten..!

Nun versuche ich seit 2 Tagen Hauptnutzer zu werden, klappt bis zur 2 Schlüssel verifizierung "später versuchen oder Kundendienst kontaktieren", habs bestimmt 20x probiert.

Gibt es dazu Lösungen?
Und vorallem, haben andere Nutzer nun Verkehrsdaten (ist mir eigentlich das wichtigste)?!

Beste Antwort im Thema

Mein Polo ist heute in der Werkstatt, weil bei mir das Licht nicht einzustellen geht (ist viel zu hoch eingestellt und blendet). Deshalb wird jetzt der linke Scheinwerfer getauscht. Bei der Gelegenheit wollen sie auch die Aktivierung durchführen ("Das dürfte kein Problem sein. 😉"😉 Falls das tatsächlich nicht klappen sollte, werden meine beiden Schlüssel neu angelernt. Ich werde heute abend berichten...

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Muss man denn Nutzer werden? Also ich bin "kein Nutzer" meines Autos und hin und wieder weist er mich darauf hin. Aber hat man Vorteile?

Zitat:

@Der D. schrieb am 18. Oktober 2022 um 21:41:37 Uhr:


Ich grabe das Thema nochmal aus.
Meinen GTI habe ich seit August 2022. Hauptnutzer werden ging dann nach dem hundertsten Versuch, ist halt so. Was mir jetzt tierisch auf den Sack geht, ist die Nummer mit dem S-Pin. Entweder muss ich ihn beim Neustart eingeben, wobei die Funktion „PIN merken“ nach dem ausschalten konsequent ignoriert wird. Hotline und Autohaus wollen/können nicht helfen. Auch die Meldung am Ende, dass meine Daten ohne S-PIN nicht geschützt ist, nervt langsam aber sicher.

Hat da jemand nen Rat zu?
Hab das DM schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt. S-PIN auch schon geändert.
Hat das ggf was damit zu tun, dass über einen Account drei Fahrzeuge verwalte (e-Up, Tiguan PHEV, Polo GTI)?

Benutzerkonto nicht mit S-Pin sichern, dann kommen auch keine Meldungen, sonst ist es bei mir auch so.

Zitat:

@Goify schrieb am 19. Oktober 2022 um 08:40:13 Uhr:


Muss man denn Nutzer werden? Also ich bin "kein Nutzer" meines Autos und hin und wieder weist er mich darauf hin. Aber hat man Vorteile?

Nette Spielerei, du kannst My Volkswagen verwenden und die We Connect App.

Alle Informationen einfach bei VW durchlesen:
https://www.volkswagen.de/.../weconnect_docs.html

Zitat:

@Graf-Drehzahl schrieb am 19. Oktober 2022 um 22:38:41 Uhr:



Zitat:

@Der D. schrieb am 18. Oktober 2022 um 21:41:37 Uhr:


Ich grabe das Thema nochmal aus.
Meinen GTI habe ich seit August 2022. Hauptnutzer werden ging dann nach dem hundertsten Versuch, ist halt so. Was mir jetzt tierisch auf den Sack geht, ist die Nummer mit dem S-Pin. Entweder muss ich ihn beim Neustart eingeben, wobei die Funktion „PIN merken“ nach dem ausschalten konsequent ignoriert wird. Hotline und Autohaus wollen/können nicht helfen. Auch die Meldung am Ende, dass meine Daten ohne S-PIN nicht geschützt ist, nervt langsam aber sicher.

Hat da jemand nen Rat zu?
Hab das DM schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt. S-PIN auch schon geändert.
Hat das ggf was damit zu tun, dass über einen Account drei Fahrzeuge verwalte (e-Up, Tiguan PHEV, Polo GTI)?

Benutzerkonto nicht mit S-Pin sichern, dann kommen auch keine Meldungen, sonst ist es bei mir auch so.

Wo kann ich denn das Sichern des Kontos abschalten? In meinem Benuterkonto selbst, kann ich den PIN lediglich ändern.

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In deinem Nutzerprofil auf Einstellungen und dann den Haken bei Nutzerkonto schützen raus nehmen.

Im Menü den Finger zum oberen Rand
Durch runter ziehen Menü öffnen
Dort auf Setup
+2

Der Haken ist bei mir immer entfernt. Den speichert das DM erst gar nicht. bzw nur bis zum nächsten behaart des Systems bzw. des Autos.

Und genau dann kommt jedes Mal dieser halbe Roman „Fahrzeug nicht mit S-PIN gesichert bla bla“, wenn ich das Auto abstelle.

Den Roman habe ich auch. Ich ignoriere ihn.

Ist bei mir das gleiche und nervt gewaltig.
Habe nun auch mehrfach versucht den SPin zu speichern. Leider auch ohne Erfolg. Werde die kack Meldung wohl einfach ignorieren.

Also lohnt sich am Ende des Tages der ganze Aufwand nicht ? Knapp 260€ für Sprachsteuerung? Was sind da sonst noch für tolle Angebote ?

In meinen Augen lohnt sich das We Connect tatsächlich nur bei Hybriden und Elektroautos, zwecks Standheizen bzw. klimatisieren. Ansonsten kann man sich das Geld getrost sparen.

Nicht wenn man Verkehrsdaten für das VW-Navi haben möchte leider…

Dann verzichte ich. Verkehrsdaten kommen vom Handy.

"WE Connect oder wie werde ich Hauptnutzer"

Freunde werden wir wohl (vorerst) nicht mehr...

Fzg: Polo 6 AW GTI, Bj. 09.2020, 20800 km.

Besagtes Problem, ich kann mich nicht als Hauptnutzer anmelden.
WE-Connect auf dem Telefon installiert und registriert, E-Mail bekommen und diese bestätigt.
Im Fahrzeug registriert und angemeldet. "Hallo Daniel", ja auch hallo.
Hauptnutzer werden! Aber gerne doch. Beide Schlüssel dabei gehabt, bei beiden die Taste für das Öffnen kurz hintereinander gedrückt, aber ich soll mich an den Kundenservice wenden. Habe ich auch schon gemacht und es wurde das Modul neu angelernt, aber es funktioniert immer noch nicht.
Heute der nächste Versuch: Alles auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Fahrzeug in der App gelöscht, deinstalliert, neu geladen und alle Daten eingegeben, dass gleiche dann im Auto auch so gemacht. "Hallo und herzlich willkommen Daniel". Nach ca. 5 Minuten alle für mich wichtigen Einstellungen wieder am Fahrzeug neu eingestellt.
Nur mich als Hauptnutzer anzumelden hat mal wieder nicht geklappt :-( . Internet ist vorhanden und die Weltkugel ist weiß. Ich habe mich dazu schon hier belesen und auch Videos bei YouTube zu diesem Thema angesehen.
Ich bin mit meinem Latein am Ende, aber ich werde es immer wieder mal versuchen. Am 24.04.23 habe ich wieder einen Termin im Autohaus und werde dies wieder ansprechen.

Äh - nur ne Idee, gebe keine Änderungen am Fhz ein und bring den Prozess zu Ende. Wenn dann alles läuft, passe auf dich an.
Verfluche mich aber nich, wenn das auch erfolglos bleibt.

Bei meinem Fahrzeug auch nicht möglich, egal wie. Soll jetzt neue Software draufgespielt werden.

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