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Wartezeit ärgerlich...
Anfang März bestellte ich meinen Dicken bei dem :-) . Die Frage nach der Wartezeit beantwortete der nette Verkäufer mit den üblichen 8 - 12 Wochen welche mir schon ziemlich lange vorkamen. Nach meinem heutigen Anruf in WOB bei der Verkaufssteuerung bekam ich das Produktionsdatum 14.Juni genannt. Da aber noch Zubehör ( Kong ) in einem anderen VW-Werk in Deutschland nachgerüstet werden müsse, verzögert sich die Auslieferung in WOB nochmals um 2 - 4 Wochen. Das wären also letztendlich 16 - 18 Wochen ! Mal ehrlich, wenn ich das vorher schon gewusst hätte, dann hätte ich auf die Bestellung verzichtet denn das ist mir eindeutig zu lange um auf ein Auto zu warten.
Meine Frage an Euch : Würdet Ihr Euren :-) darauf ansprechen ? Welche Möglichkeiten hat ein VW-Verkäufer um seinen Kunden zu versöhnen ? Würde mich einfach mal interessieren wie ihr darüber denkt.
Gruß
Pat
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17 Antworten
Fertigung Mosel ???
So, soeben bekam ich einen Anruf der Verkaufssteuerung in WOB das mein "Kong" heute in Bratislawa vom Band läuft. Ich hoffte schon das ich ihn in den nächsten 1-2 Wochen nun in WOB abholen könnte, aber man sagte mir das der Wagen jetzt erst nach Mosel gebracht wird wo er ca. 14 Tage lang noch "vervollständigt" wird. Dann dauert es wohl noch einmal rund 14 Tage bis er von Mosel nach WOB gebracht wird und zur Abholung bereitgestellt wird. Puuuuuh... ist also doch noch verdammt lang bis dorthin. Bis dahin werden rund 17 Wochen vergangen sein.
Wer kann mir sagen was denn genau in Mosel gemacht wird ???
Für Euere Antworten danke ich schon mal vorab.
Pat
Re: Fertigung Mosel ???
Zitat:
Original geschrieben von patM3
So, soeben bekam ich einen Anruf der Verkaufssteuerung in WOB das mein "Kong" heute in Bratislawa vom Band läuft. Ich hoffte schon das ich ihn in den nächsten 1-2 Wochen nun in WOB abholen könnte, aber man sagte mir das der Wagen jetzt erst nach Mosel gebracht wird wo er ca. 14 Tage lang noch "vervollständigt" wird. Dann dauert es wohl noch einmal rund 14 Tage bis er von Mosel nach WOB gebracht wird und zur Abholung bereitgestellt wird. Puuuuuh... ist also doch noch verdammt lang bis dorthin. Bis dahin werden rund 17 Wochen vergangen sein.
Wer kann mir sagen was denn genau in Mosel gemacht wird ???
Für Euere Antworten danke ich schon mal vorab.
Pat
und hast du dein baby jetzt??
wie lange hast du insgesamt gewartet ??
mfg
Re: Wartezeit ärgerlich...
Zitat:
Original geschrieben von patM3
Anfang März bestellte ich meinen Dicken bei dem :-) . Die Frage nach der Wartezeit beantwortete der nette Verkäufer mit den üblichen 8 - 12 Wochen welche mir schon ziemlich lange vorkamen. Nach meinem heutigen Anruf in WOB bei der Verkaufssteuerung bekam ich das Produktionsdatum 14.Juni genannt. Da aber noch Zubehör ( Kong ) in einem anderen VW-Werk in Deutschland nachgerüstet werden müsse, verzögert sich die Auslieferung in WOB nochmals um 2 - 4 Wochen. Das wären also letztendlich 16 - 18 Wochen ! Mal ehrlich, wenn ich das vorher schon gewusst hätte, dann hätte ich auf die Bestellung verzichtet denn das ist mir eindeutig zu lange um auf ein Auto zu warten.
Meine Frage an Euch : Würdet Ihr Euren :-) darauf ansprechen ? Welche Möglichkeiten hat ein VW-Verkäufer um seinen Kunden zu versöhnen ? Würde mich einfach mal interessieren wie ihr darüber denkt.
Gruß
Pat
es wird erst aergerlich, wenn du ihn hast