Vorsicht bei autodoc.de und pkwteile.de

[mpbrei]

Ich hatte eigentlich einen schön aufürlichen Text geschrieben, doch dann ist mein PC eingefroren 😠

Also nochmal in aller Kürze ...

Ich hatte mir Teile für die Vorderachse bestellt und wollte alles von einem Hersteller (trucktec) haben.
Querlenker oben und Radlagergehäuse/ Achsschenkel. Beides für rechts und links.

Ich hatte alles über Daparto bestellt und bezahlt.
Bei den Querlenkern war alles ok, kamen recht schnell und gut verpackt an.

Die Radlagergehäuse wurden von www.autodoc.de geliefert (Versandzeit etwas länger) waren jedoch von unterschiedlichen Herstellern. Im Onlineshop werden die Teile vom gewünschten Hersteller durchgehend als "Auf Lager" geführt.

Geliefert wurde:
07.31.168 trucktec Achsschenkel, 4290g
BSP25139 bugiad Achsschenkel, 4000g

Es sollte alles von einem Hersteller sein, damit ich mich bei nicht passen direkt mit dem Hersteller in Verbindung setzen kann. Hinzu kommt nun noch der Gewichtsunterschied. Warum ist der von mir gewünschte Hersteller im gleichen Teil 290g schwerer? Ist er womöglich sogar Stabiler?!

Ich wollte mich jedenfalls am Telefon beschweren, warum ich nicht gefragt oder wenigstens informiert wurde.
Die Geschäftszeiten laut Internetseite sind Mo-Fr: 08:00-22:00 und Sa 08:00-16:00
Ich hatte also am Samstag dort angerufen und hörte nach ca. 6 Min. ein kurzes "Tut" - danach nur Stille, doch die Verbindung lief weiter.
In dieser Zeit habe ich mir verbal etwas Luft gemacht. Nachdem ich fertig war und auch bei mir Stille herrschte brach die Verbindung bei ca. 9 Min. ab.
Heute nun habe ich es erneut versucht.
1. Versuch: ca. 20 Min. in der Bruce Willis Warteschleife, "Tut", von mir immer wieder "Hallo? Haaallloooo?! .... " bei mir Stille: Verbindung beendet.
2. Versuch: ca. 20 Min. in der Bruce Willis Warteschleife, "Tut", bei mir Stille, Verbindung nach wenigen Sekunden beendet.

Klingt für mich so, als wenn dort nach 20 Min. automatisch ein Computer eine Aufnahme startet und wenn nichts mehr kommt die Verbindung beendet.

Ich habe inzwischen die Bestellung widerrufen und werde die Teile zurück schicken.
Verdient halt jemand anders das Geld.
Stellen die sich quer, wende ich mich an Daparto, Paypal und dann den Anwalt.

Mein Appell an euch: Besser dort nicht bestellen!

Geht man nach den Bewertungen hier, scheine ich mit Problemen nicht allein zu sein: https://www.heise.de/preisvergleich/?sb=305068

Die haben doch mehrere Internetshops - einfach ins Impressum schauen.

Bei

www.pkwteile.de

im Impressum steht es z.B. direkt:

Anbieter der Produkte und ausschließlicher Vertragspartner beim Kauf ist die Autodoc GmbH

Zitat:

Geschäftsführer: Alexej Erdle
Handelsregister: HRB 114045 B
Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
USt-IdNr.: DE260634589

Auch bei der Ridex GmbH hat die Autodoc GmbH ihre Finger mit 85% drin - nebenbei: Auf der Internetseite von Ridex ist keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben.

Zitat:

Wir von RIDEX sind davon überzeugt, dass moderne Fahrzeugkomponenten nicht nur qualitativ hochwertig, technologisch fortschrittlich, effizient, komfortabel und sicher sind sein müssen, sondern auch jedem Fahrzeugbesitzer zugänglich sein sollten. Aus diesem Grund stellen wir Autoersatzteile her, mit denen wir das Vertrauen hunderttausender Autobesitzern in ganz Europa durch Zuverlässigkeit und angemessene Preise gewinnen möchten.

Sollten Ridex Geschäfte über die Grenzen Deutschlands hinweg machen, verstoßen die damit gegen § 5 Abs. 1 Nr. 6 des Telemediengesetzes (TMG) 😁

Als Anhang noch ein paar Bildchen 😉

[EDIT]
Zur Autodoc GmbH gehören folgende Seiten:

www.autodoc.de
www.pkwteile.de
www.autoteiledirekt.de
www.topersatzteile.de
www.autoteileprofi.de
www.euautoteile.de
www.teileshop.de
www.rexbo.de
www.autoersatzteile.de - Andere Firma (Partio GmbH & Co. KG), gleiche Anschrift (lt. Google), gleicher Onlineshop

... und wahrscheinlich einige mehr ...

[bolvan]

1 Woche vergessen schnell.
Meine Erfahrung mit denen es sind 3 Wochen zu planen)
Je nachdem was bestellen wurde, die müssen die Ware erst bei Hersteller ordnen)))

[A4TDI-Fahrer]

Zitat:

@rotiroti schrieb am 16. März 2023 um 11:04:45 Uhr:

Ich warte sein eine Woche auf meine Teile.
Telefonisch sind sie vorübergehend nicht erreichbar und den Chat hab ich nirgendwo gefunden ??

Damit wir Ihnen so schnell wie möglich antworten können, können Sie uns gerne über unseren Chat kontaktieren. Wir sind von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr für Sie da.

Chat gibt's in der App und klappt sehr gut.

[rotiroti]

Ok ich probiere es. Ich finde die Preise die Autodoc hat Top. Atp oder ähnliches sind oft deutlich teurer!

[Lukei23]

Deutlich teurer? Ich bin atp zufrieden und ist innerhalb 2-3 Tage da...wegen paar Euro 3 Wochen warten...macht doch...beschwert aber hier bitte nicht rum...wennn ihr so dermaßen so geizig seid...

[boy1981]

Leider wartet man sehr lange auf seine Bestellung. Dann das Problem das die herausgesuchte Ersatzteile die autodoc heraus gesucht hat nicht passen. Heute kamen Ersatzteile die nicht neu waren und die hydrolager defekt sind. Öl ausgelaufen. Also ich bin wirklich enttäuscht das Sie keine Qualität mehr versenden und dann noch gebraucht Ware obwohl für Neuware bezahlt wird. Der Höhepunkt ist dann das man die Ware auf eigene Kosten zurückschicken soll... good bye Autodoc. Ich bleib jetzt doch bei ebay oder kfzteile24

[A4TDI-Fahrer]

Noch keine schlechten Erfahrungen mit Autodoc gemacht.

Man sollte im Vorfeld genau herausfinden, welches Teil genau für das eigene Fahrzeug passt.

RIDEX und Co, also super billiges Zeug, sollte man auch nicht wirklich bestellen.
Da mag der Preis interessant sein, die Qualität aber möglicherweise nicht bei allen Teilen.

Hydrolager defekt... bedeutet Reklamation.
Und "Sicher Bestellen" kostet nur 2,99€.
Diese Option sollte man einfach noch mitbuchen. Dann kostet es auch nie was bzgl. Rücksendung.

[MSM24]

Ganz ehrlich, jeder der auf Autodoc oder Kfzteile bestellt ist zu doof fürs Internet.
Auf daparto gibt einen Preisvergleich. Da kann man sehen wer am günstigsten anbietet und Bewertungen gibt es auch gleich.

Und dass man extra Geld bezahlt für "sicher Bestellen" ist eine Frechheit.

Die Teile sind schon deutlich teurer als bei den Mitbewerbern und dann soll man auch noch extra zahlen für einen Service der selbstverständlich sein sollte. Dann kommt noch dazu dass sie "vergleichbare" Teile ins Paket legen wegen "logistischen" Gründen ist in meinen Augen sogar Betrug.

Zuerst Teile überteuert kaufen und dann wegen 5€ Rücksendekosten heulen... Genau mein Humor.

[caddy2E]

@MSM24 ... ich hätte es nicht besser beschreiben können...

Gruss caddy2E

[Sportler-69]

Bei Daparto im Preisvergleich sind die Preise auch nicht immer die Besten. Man liegt aber meistens sehr nahe am günstgsten Preis.
Die normale Google Suche bringt oft noch bessere Ergebnisse. Autotoc und Atp sind mit die teuersten Shops für Autoteile, da bestelle ich nie. Kaufe auch nur die Erstausrüster Teile von Bosch oder Hella da stimmt die Qualität.

[mac-mallorca]

Zitat:

@MSM24 schrieb am 28. Oktober 2023 um 23:54:19 Uhr:

Ganz ehrlich, jeder der auf Autodoc oder Kfzteile bestellt ist zu doof fürs Internet.
Auf daparto gibt einen Preisvergleich. Da kann man sehen wer am günstigsten anbietet und Bewertungen gibt es auch gleich.

Und dass man extra Geld bezahlt für "sicher Bestellen" ist eine Frechheit.

Die Teile sind schon deutlich teurer als bei den Mitbewerbern und dann soll man auch noch extra zahlen für einen Service der selbstverständlich sein sollte. Dann kommt noch dazu dass sie "vergleichbare" Teile ins Paket legen wegen "logistischen" Gründen ist in meinen Augen sogar Betrug.

Zuerst Teile überteuert kaufen und dann wegen 5€ Rücksendekosten heulen... Genau mein Humor.

nebenbei ... die meisten dieser Anbieter haben den gleichen Betreiber im Hintergrund. Da wird ein künstlicher Wettbewerb geschaffen der gar nicht vorhanden ist.

[Superbernie1966]

man kann aber auch Glück haben und findet den OEM Klimakompressor sehr günstig in GB und er kommt dann aus Berlin !

[niston]

Leider hat autoteile-meile/delticom den Betrieb in der CH eingestellt bzw der Shop wurde an autodoc verkauft. Hab dann nach einem Xenon Zündgeräte gesucht für meinen B6 auf dem autodoc shop. Ellenlange Liste, Magneti Marelli bestellt für 235 Okken.

Nach Ausbau der Scheinwerfereinheit in der Mietwerkstatt dann aber gleich gesehen: Das passt ganz sicher ned weil zu klein, falsche Form, falsche Anschlüsse, falsche Dichtung - Ist wohl für den B7, das Teil. Nochmals geschaut und siehe da, vermutlich passt kein einziges der im Shop als passend aufgelisteten Zündgeräte auch tatsächlich in den B6. Sollten die mal fixen, die Beschreibungen da.

Hab mein Zündgerät dann bei Audi Tradition bestellt.
Schweineteuer, aber dafür umgehend geliefert und null Probleme beim Einbau.
Funktioniert natürlich auch einwandfrei.

"Wer billig kauft, kauft zweimal."

[A4TDI-Fahrer]

Zitat:

"Wer billig kauft, kauft zweimal."

Das liegt daran, weil im B7 andere Steuergeräte verbaut wurden.
Vorher richtige Teilenummer raussuchen!!
Bei Autodoc stehen diese UNTEN unter OE-Nummer.
Zudem sollte man dann den gewählten Artikel bzgl. Herstellerartikelnummer nochmals penibel querprüfen.
Dafür gibt es genug Informationsquellen oder das Forum hier.

Die Teilenummer
3D0 907 391 A / B für den B6
--> aktuell 3D0 909 157

VEMO kostet bspw. um 150€.

8E0 907 391 A / B für den B7

Wer falsch kauft, kann auch 5 Mal kaufen.

[ManfredBochum]

Vor ein paar Tagen für den A4 B6 Cabrio den Wasserkühler gebraucht.
War bei ATP am günstigsten über 40€ weniger als bei den meisten anderen.

[opaaudi]

@niston

Mittels einem Adapter Kabel (8E0971671) ;
https://shops.audi.com/de_DE/web/tradition/p/leitungssatz-8e0971671-9

Passen die vorschaltgeräte vom B7 (Valeo LAD5GL) in den B6 (Valeo LAD5G)
Der B6 mit Bi-Xenon soll wohl auch die LAD5GL Verbaut haben.

Vorschaltgeräte in der Bucht ab 40€, Valeo ca. 90€ und mehr, oder mit Glück mal sowas;
https://www.ebay.de/itm/394740921713?...

Bei den anfänglichen B6 bzw. dem B6 Cabrio wurde D2S verbaut;
https://img.motor-talk.de/JxqKvJg5K-orPhZx.10.jpg

Wenn ich mich Recht erinnere wurde schon vor langer Zeit alles zum D2S "eingestampft"

Zumindest habe ich im Jahr 2011 nichts mehr dazu gefunden und dann auf Bi-Xenon umgebaut.

Thema wurde auch schon in entsprechenden Threads behandelt.

Sorry für OT, BTT

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Hab die letzten 3 male sorgenfrei bei Motointegrator bestellt....

So oder so, Pass,- oder zugehörigkeit muss man doch immer bei jedem Shop genauer hingucken,....