Unzumutbare Mängel trotz mehrmaliger Instandsetzung Brauche Hilfe vom Pro zum WANDEL

Opel Astra H

HAllo also wie oben schon zu lesen ist brauche ich eure Hilfe!!!!
ich werde euch nun mal einen Brief Poesten den ich heute an

Adam Opel GmbH
Friedrich-Lutzmann-Ring
65423 Rüsselsheim

Geschrieben habe.
Bitte nimmt euch die Mühe diesen langen Brief durch zu lesen damit ihr euch ein Bild machen könnt und sagt mir dan Bitte Bitte was ich machen kann !

Zitat:

*
**** *** Borken 27.08.06
46325 Borken
Tel 017******
VIN: W0L0AHL486*******

Adam Opel GmbH
Friedrich-Lutzmann-Ring
65423 Rüsselsheim

Betr: Unzumutbare Mängel trotz mehrmaliger Instandsetzung !

- 4 mal der Krümmer gerissen
- 1 mal Dieselpartikelfilter defekt
- 1 mal Radio CD70 NAVI defekt erneuert
- 1 mal Bordcomputer erneuert ink: Sensoren im Tank
- 3 mal Nebelscheinwerfer von innen Gerissen
- 2 mal giftige Abgasgerüche im Innenraum wegen Punkt 1
- 1 mal Steuergerät defekt (11 Tage lang Fehler gesucht )
- 1 mal Steuergerät der Lenkung defekt musste erneuert werden
- 1 mal Abgasrücklassventill erneuert
- seit Samstag 25.08.2006 erneuter Krümmerriss

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich seit Dezember 2005 eigentlich stolzer Besitzer des Opel Models Astra-H 1,9 CDTI 88kw Listenpreis 2**00,-€ bin.
Doch schon nach kurzer Zeit traten die ersten Mängel auf-
der Dieselpartikelfilter reinigte sich nicht mehr selbstständig!
Nachdem mein Fachhändler dies behoben hatte, blieb ich nach 600km nach der ersten Reparatur auf der Autobahn stehen, Der ADAC musste mich leider abschleppen, aufgrund eines Krümmerbruchs (Krümmer gerissen).

Mein Fachhändler versuchte den Schaden schnellstmöglich zu beheben, wobei ich währenddessen ein Corsa 1,2 als Leihwagen bekam und die erforderlichen Ersatzteile
7 Werktage auf sich warten ließen!

Des Weiteren musste ich dreimal erneut meinen Fachhändler aufsuchen, weil die Nebelscheinwerfer von der Innenseite gerissen waren (zu hohe Vibrationen)!

Nach weiteren 1200km bemerkte ich, übel riechende Abgasgerüche im Innenraum meines Wagens.
Als Ursache stellte sich wiederholt heraus, das der Krümmer gerissen war!
Bei der Behebung des Schadens musste mein Fachhändler erneut 4 Werktage lang auf die Ersatzteile warten.

Einige Wochen später war das Radio (CD70 Navi) nicht mehr funktionstüchtig, d.h. es ging ständig aus, und las keine CD mehr.
Da der Ausbau von Opel erst genehmigt werden musste, vergingen wiederum 7 Werktage! Kurze Zeit nachdem dies behoben war bemerkte ich, das mein Bordcomputer falsche Verbrauchs – und Durchschnittsangaben zeigte, worauf mein Fachhändler wiederum
4 Werktage Rücksprache mit dem Opel-Servicetechniker hielt!

Als ich nun dachte, das waren genug Reklamationen binnen 6 Monate und ich mein Auto endlich genießen wollte, riss der Krümmer noch weitere 2 Male.
Genauer gesagt, wies mein Wagen bei einem der 2 Krümmerbrüche außerdem noch ein defektes Abgasrücklassventill auf!
Gleichzeitig stürzte bei der Reparatur (Erneuerung der Software) das Steuergerät ab.
Weitere 10 Werktage vergingen, in denen die Mechaniker, von meinem Fachhändler den Fehler versuchten zu finden, warum das Steuergerät nicht beschrieben werden konnte.
Nachdem die Servicetechniker herausgefunden hatten, wie man das Steuergerät beschreibt, stellte sich heraus, das, dass Steuergerät für die Lenkung defekt war und ebenso erneuert werden musste.

Aus meiner Frustration heraus bat ich den Filialleiter meines Opelhauses um ein Gespräch, indem ich ihn mitteilte, dass ich unter diesen Umständen der vielen Mängeln und auf Grund der Reklamationen nicht länger bereit bin, das Leasingfahrzeug weiter zu finanzieren.
Ich bin der Meinung, dass ich bei einer Anzahlung von 7500 € und einer monatlichen Leasingrate von 237,72 € auch das Fahrzeug erwarten darf, dass ich zusammen mit meinem Fachhändler konfiguriert habe.

Die minderwertigen Benzinfahrzeuge b.z.w Leihwagen waren nur ein schwacher Trost und haben mich bei den aktuellen Spritpreisen und meiner zusätzlichen täglichen Kilometeranzahl in hohe Unkosten gestürzt!
Der Filialleiter meinte Zitat: Geben sie uns noch eine Chance, um sie zufrieden stellen zu können!

Als ich am 18.08.2006 wieder mein Fahrzeug in Empfang nehmen durfte, unterrichtete mich ein Monteur, das der Motorblock Plan geschliffen werden musste, sowohl auch der Krümmer, damit diese beiden Komponenten auf ein 10tel Millimeter genau anliegen.
So sollten eigentlich keine Risse mehr unter der großen Hitze entstehen können.
Und man versicherte mir, das es die ganze Zeit an der ungenauen Produktion des Krümmeres gelegen hätte.

Doch nach 9 Werktagen geschah dieses zum 5-mal!
Das Auto ist nun genau 8 Monate alt und hat eine Fahrleistung von 27570km.
In dieser relativ kurzen Zeit war ich schon 11-mal wegen schwerwiegenden Mängeln bei meinem Opelhändler.
Da ich der Meinung bin, das ich nicht den versprochenen Service und Support bekomme von meinem Opelhändler, versuche ich nun, diesen direkten Weg via:

Adam Opel GmbH
Friedrich-Lutzmann-Ring
65423 Rüsselsheim

Ich bitte Sie, sich mit mir so schnell wie möglich in Verbindung zu setzen, damit wir diese Angelegenheit so schnell und vor allem fair geregelt bekommen.

Ich bitte, um Wandlung meines Astra-H oder eines vergleichbaren ausgestatteten Serienmodells oder um, ein neunen Motor damit diese lästigen und nervenaufreibenden Probleme ein Ende haben.
Und ich noch lange Zeit der Marke “Opel“ treu sein kann.
Gerne stehe ich ihnen jeder zeit telefonisch für rückfragen zur Verfügung.

Wie Sie aus diesem Schreiben entnehmen können, hatte ich in den letzten 8 Monaten trotz Neuwagens 11 mal einen Leihwagen Fahren müssen und ich denke, das, dass sicher nicht im Interesse von Opel liegt.

Mit freundlichen Grüßen
******* ******* *********

Bin echt ungelogen und ohne zu Übertreiben locker 4200km mit

den ihrem Corsa 1,2 geschlichen. sowas muß man sich mal vorstellen einfach nicht zu glauben !!

Das ist echt alles so geschen und ich habe da nicht Übertrieben könnte eigendlich noch 4 sachen in den Brief hauen aber es bringt ja alles nix !!!!

es kann doch nicht sein das ein Krümmer 6 mal hintereinander Platzt reist oder sonst der gleichen .
Da muß doch was anderes Faul sein .

Wen durch zufal nen Rechstanwalt hier diesen poest lesen sollte ruhig melden :-) bin jut versichert und muß morgen eh auf teufel komm raus was in die wege leiten ..

Bin mal gespannt was ihr mir alle Raten könnt

mfg

ich

47 Antworten

Na dann schon mal ne schöne Wartezeit (War die Vorfreude nicht immer die schönste Freude? 😉)

Was für ein Motor wirds denn?
Achso, und diesmal wünsch ich dir ein Auto ohne Fehler!!!

MfG
Matthias

Zitat:

Original geschrieben von ncicewolf


Na dann schon mal ne schöne Wartezeit (War die Vorfreude nicht immer die schönste Freude? 😉)

Was für ein Motor wirds denn?
Achso, und diesmal wünsch ich dir ein Auto ohne Fehler!!!

MfG
Matthias

wird der Große werden dermit 150Ps hoffe das ich dammit ein wenig mehr glück habe .

Zitat:

Original geschrieben von Pechvogel0815


 

wird der Große werden dermit 150Ps hoffe das ich dammit ein wenig mehr glück habe .

Freu dich auf dem Motor 😁

Drehmoment ohne Ende, bei einem moderaten Verbrauch.

Beste Grüße

globalwalker

P.S. Bei der Ausstattung will ich Dir sicherlich nicht reinreden.

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