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Unzufriedenheit beim Beheben von Mängeln
Hallo,
ich muss an dieser Stelle mal meinen Frust loswerden. Ich habe meinen Polo nun seit einer Woche beim Freundlichen, wegen dem zu langen Kupplungspedalgummi und einer "schlampigen" Gummidichtung. Heute bei Abholung stellte ich zwar mit Freude fest, dass der neue Teppich schön verlegt worden ist (war bereits vom Pedalgummi beschädigt), dafür aber nun die Kunststoffverkleidung (siehe auch erste Mängel) rechts neben dem Gaspedal rumschlabbert. Diese wurde dann auf die Schnelle mit einem doppelseitigen Klebeband befestigt. Schlimm finde ich auch, dass der beanstandete Dichtungsgummi noch genauso schlampig aussieht wie vorher. (wurde aber angeblich ausgetauscht). Der Wagen steht immer noch beim Freundlichen und ich warte das mans gebacken bekommt. Mit dem Umgang, mit mir als Kunden war ich nicht zufrieden. Wir bekommen das bestimmt noch hin..... sagte man mir. Ein schwacher Trost. Wenns im Garantiefall immer so schwierig wird, na dann Prost Mahlzeit.
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15 Antworten
Hallo,
bitte berichte doch weiterhin über den Verlauf der Dinge.
grüsse aus muc