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Über App keine Verbindung zum Fahrzeug im Ruhemodus
Habe das Problem, dass ich über App immer dann keine Verbindung zum Fahrzeug bekomme, wenn das Fahrzeug einige Stunden steht und sich in den Ruhemodus schaltet. Im TFF Forum haben auch einige darüber berichtet, teilweise konnte es über Neuinstallation der App gelöst werden. Bei mir hat das aber nichts gebracht und da immer alle verbundenen Geräte nicht zugreifen können, scheint es am Fahrzeug zu liegen. Die Funktion "mobilen Zugriff erlauben" ist eingeschaltet und es sind Apple/ IOS Geräte.
Sobald das Fahrzeug geöffnet, also quasi aufgeweckt wird, geht wieder alles.
Hatte schon jemand ein ähnliches Problem?
Gerade jetzt in der bevorstehenden kalten Jahreszeit wäre es natürlich schon cool, wenn man nicht jedes Mal zum Fahrzeug müsste, um die Standheizung zu aktivieren.
Merci
Berschle
Beste Antwort im Thema
WiFi ist (bei uns) auch im Ruhemodus aktiv. Es macht auch wenig Sinn auf LTE zurückzugreifen, da LTE und WiFi sich heute nicht mehr viel tun. Ein moderner LTE Chipsatz zieht bei voller Belastung fast 2 Watt Leistung. Das ist etwa doppelt so viel wie bei 3G und viermal so viel wie bei 2G. Gerade aus diesem Grund schalten unsere Telemetriesysteme im Standby immer auf 2G zurück (wobei das nicht mehr lange geht). Bei der WiFi Verbdinung ist es ja nun so, dass MCU2 Fahrzeuge bzw. Model 3 auch 5 GHz Verbindungen unterstützen. Diese sind zwar schneller, allerdings brauchen auch diese erheblich mehr Leistung als 2.4 GHz Verbindungen (zum einen kommen in der Regel mehrere Antennen zum Einsatz, zum anderen ist die Sendeleistung in der Regel höher, da die Reichweite geringer ist). Tesla ist hier also den Weg Leistung vor Energieeffizienz gegangen - ein Entscheid, der bei den minimalen Unterschieden aber absolut vertretbar ist. Ein 5 GHz WiFi liegt auch im Bereich von etwa 2 Watt über alles.
Ein normaler WAN Treiber sollte in jedem Fall erkennen, wenn eine Route nicht verfügbar ist (weil bspw. ein Router oder was weiss ich in einen Stormsparmodus geht). Das sind solch rudimentäre Netzwerk-Stack Funktionen, die natürlich auch nicht von Tesla entwickelt werden, dass ich mir da eine Fehlfunktion beinahe nicht vorstellen kann. Wenn die REST API nicht reagiert, tippe ich darauf, dass irgendein Steuergerät mal wieder nicht die gleiche Firmwareversion hat wie der Rest. Und das können die ja in den meisten Fällen remote flicken. Eine weitere Option wäre ein USB Gerät, dass er nicht mag (ich gehe mal davon aus, dass du irgendeine Spezial-HW erwähnt hättest). Einige USB Sticks von MXI (bspw. der bei uns verwendete M700 Bio) führen reproduzierbar dazu, dass das Aufwachen des Fahrzeugs fast eine Minute dauert, dass er teilweise nicht einschläft und auch nicht per App erreichbar ist. Tesla ist dieses Problem bekannt, kann aber aktuell keine Lösung anbieten. Gemäss Tesla tritt das häufig bei Problemen auf, die über einen Schreibschutz verfügen - das mag das Tesla-OS nicht. Da muss man dann einfach auf diese Hardware verzichten - absolut machbar.
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28 Antworten
Bongiorno, danke für euren Input.
Also heute früh hats auch wieder funktioniert, und sogar sehr schnell - würde sagen das waren vielleicht 15 Sekunden, bis das Fahrzeug "aufgeweckt" und die Antwort am Smartphone da war. Würde davon ausgehen, dass das nicht über SMS realisiert sein kann. Kenne das von den Remotefunktionen bei BMW und da dauerten die Antworten eher eine Minute oder länger. Denke, dass die Remotefunktionen immer über den Server laufen müssten, also Internetverbindung vom Smartphone kommuniziert zum Teslaserver und der baut dann die Verbindung zum Fahrzeug auf, entweder über SMS oder Internet. Das heißt, wenn SMS müsste die von Tesla gesendet werden.
Habe extra vor dem Start der Remotefunktionen nochmal versucht, das Fahrzeug aus dem WLAN "anzupingen". Da ist bei mir nichts erreichbar. Andere Geräte, die im selben Netz auf "Standby" sind, sind da jederzeit über die IP-Adresse im Netzwerk erreichbar. Sieht zumindest bei mir so aus, dass Tesla die WLAN-Verbindung (vielleicht auch aus Sicherheitsgründen?) komplett kappt, wenn das Fahrzeug verschlossen und heruntergefahren ist. Wenn dann von außen ein Zugriff über Server erfolgt, wird das Fahrzeug erst über Mobilfunk "aufgeweckt" und dann die WLAN-Verbindung hergestellt. Ist aber nur eine Vermutung.
Besondere Hardware habe ich nicht, im Fahrzeug auch noch keinen USB-Stick. Bei mir läuft am selben Repeater nur eine Wallbox, die kommuniziert aber im Netzwerk nur mit dem Speicher und der PV.
Sentrymode habe ich natürlich zuhause immer aus, den werde ich nur dort aktivieren, wo akute Gefahr auf Parkrempler oder angeschlagene Türen besteht ;)
Was noch spannend ist, gestern waren auch zum ersten Mal die temporären Fehlermeldungen beim Spurhalteassistent weg. Könnte also durchaus sein, dass Tesla in solchen Fällen im Hintergrund automatisch Firmwareupdates auf die Steuergeräte sendet. @derJan82 Wie es aussieht, hattest du recht. Bei Fehlermeldungen am Neufahrzeug am besten einfach mal ein paar Tage warten ;)
Die SMS wird natürlich von Tesla nur gesendet wenn der Wagen schläft. Wenn er wegen ständiger Zugriffe nicht in den Deep Sleep geht braucht es auch keine SMS.
Wenn ich mich Recht erinnere kommt in der App die Meldung "Fahrzeug wird geweckt".
Ja genau, das zeigt es bei mir in der App auch an. Nur meinte ich, dass der Zugriff über SMS viel länger dauern müsste, wenn das Fahrzeug komplett heruntergefahren ist. Dann müsste ja erst mal über Internetverbindung zum Tesla-Server über App die Anfrage gesendet werden, dann müsste das Fahrzeug via SMS "aufgeweckt werden, dann die Internetverbindung hergestellt werden. Denke nicht, dass das in 25 sek technisch möglich ist. Wie gesagt, bei BMW war das so realisiert, hatte aber auch ewig gedauert.
In letzter Zeit wird die Erreichbarkeit meines M3 mittels App immer schlechter. Die App kann sich scheinbar nicht mit dem Fahrzeug verbinden. Dabei ist das Auto nicht im Ruhemodus, da gerade gefahren.
Der Effekt tritt aber wie gesagt erst in letzter Zeit verstärkt auf.
Jemand ähnliche Erfahrungen?
Gruß
Leffe
Ich habe das Gefühl, daß er seit ca. 2 Wochen länger zum aufwachen braucht. Die Zeiten zum aufwachen mit der App waren eh schon immer unterschiedlich lang, daher kann ich das nicht genau sagen. Aber ich denke, das ist grob seit 2020.24.6.9
Habe heute morgen die 2020.28.6 bekommen. Und heute mittag auf einem Parkplatz hat das Aufwecken nach ca. 1,5 Stunden Standzeit zwecks Vorklimatisierung ungewöhnlich lange gedauert.
Werde das mal beobachten...
Ich hoffe nicht das es daran liegt, dass die Tesla Server durch zu viel Autos zu sehr ausgelastet sind.
Heute auch 28.6 bekommen. Bisher keine Besserung.
Gruß
Zitat:
@Leffe69 schrieb am 5. August 2020 um 20:51:15 Uhr:
Ich hoffe nicht das es daran liegt, dass die Tesla Server durch zu viel Autos zu sehr ausgelastet sind.
Heute auch 28.6 bekommen. Bisher keine Besserung.
Gruß
Wie lange braucht er denn, wenn du ihn per App weckst?
Hab das auch oft, dass ich nach 2h keine Verbindung hinbekomme oder es Minuten dauert.
Also wenn es bei mir "ungewöhnlich lange" dauert (so wie heute Mittag) dann sind es so 30-60s. Ansonsten sind ca. 10s normal, also von klicken auf die App bis zur farbigen Anzeige in der App. Wenn er noch "wach" ist geht es natürlich schneller.
Tesla passt sich eben an den Standard deutscher Hersteller an - bei der myAudi App ist jede Reaktion unter 30 Sekunden fast unglaublich schnell. :D
____
Hab gerade auch mal getestet: Auto stand jetzt ca. 3 Stunden unbewegt - das Aufwecken hat 8 Sekunden gedauert, insofern also normal hier, aber kann beim Model S natürlich anders sein als beim Model 3, wenn sich mal was an der Software ändert.
Wenn es "Minuten dauert" kann aber auch mal sein, dass das Auto selbst nicht ausreichenden Mobilfunkempfang hat - das kann zumindest eine Ursache sein, wenn es an einer Stelle passiert, wo man sonst eher nicht parkt und keine Erfahrungen aus der Vergangenheit hat.
Bei mir sind es eigentlich immer mindestens 30 Sek wenn der Wagen "schläft". Recht nervig.
Zitat:
@nolam schrieb am 5. August 2020 um 21:23:29 Uhr:
Zitat:
@Leffe69 schrieb am 5. August 2020 um 20:51:15 Uhr:
Ich hoffe nicht das es daran liegt, dass die Tesla Server durch zu viel Autos zu sehr ausgelastet sind.
Heute auch 28.6 bekommen. Bisher keine Besserung.
Gruß
Wie lange braucht er denn, wenn du ihn per App weckst?
Sehr unterschiedlich. Wenn es hakt dann muss man meistens die App neu starten.
Heute Morgen ging es wieder recht flott.
Gruß
Leffe
Aufwecken läuft immer per Mobilfunknetz, selbst wenn er im WLAN steht. Somit stark abhängig von der Verbindungsqualität.