Spezialisten für Hauptnutzer anlegen
Servus, gibt es einen Spezialisten im Rems-Murr-Kreis oder Stuttgart der sich mit dem Thema Hauptnutzer anlegen auskennt.
War schon zwei mal bei VW, die haben es nicht hinbekommen. Einmal wurde ein Softwareupdate gemacht, hat nichts gebracht.
Habe auch schon mit dem Kundenservice rumgemacht, kein Erfolg. Reset auf Werkseinstellung, kein Erfolg.
Egal was ich alles probiert habe, es kommt immer wieder:
Bitte versuchen Sie es noch einmal oder wenden Sie sich an den Kundendienst.
Gruß
14 Antworten
Wie sind denn deine SW Stände inkl. OCU?
Diese Hauptnutzergeschichte avanciert langsam zum Running Gag...
Software: 0330
OCU keene Ahnung, wo sehe ich das
Das geht nur per VCDS oder OBD Dongle oder ähnlichem aber ich nehme stark an die ist ebenso aktuell wie die 0330.
In der Theorie dürfte es damit keine Probleme mit der Einrichtung geben. Schon sehr eigenartig.
Kann es sein das die Geschichte mit dem Tacho zusammenhängt. Der Tacho wurde umgerüstet von analog auf digital.
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5WA 035 284G
OCUGen3High H20 0143
Datenstand-Nummer: V03935450DD
Das hab ich ausgelesen
Damit (0143) ist die OCU aktuell.
Ok. Danke für die Antwort.
schau mal das an , hatte die selben Probleme
Das mit dem mehrmaligen Reset hat auch nicht geklappt.
Warst du denn vor dem Umbau auf AID Hauptnutzer?
Nein, hab das Auto gekauft und keine zwei Wochen später den Tacho einbauen lassen. Hab gedacht das ich diess nach dem Tachotausch erledigen kann.
Wer hat das getauscht? Du oder der Freundliche? Läuft alles fehlerfrei?
Der freundliche wollte das nicht, wegen Produkthaftung hatter gemeint. Habe einen neuen Tacho gekauft. Ich war Beim Philipp Grabinger, er hat alles codiert. Funktioniert alles tadellos.
Dann würde ich erst einmal die Tips aus den anderen Themen zum Hauptnutzer ausprobieren. Wichtig ist: Privatsphäre auf machen und sicherstellen dass das Auto auch im Gast Nutzer online ist.
Dan sollen ggf. auch mal kleine Updates ankommen.
Die VW App muss den Nutzer kennen und wissen, dass das Auto mit der FIN damit verbunden ist.