Service-Kampagne 9-3 Cabrio
Gestern schickte mir mein freundlicher SAAB-Händler einen Brief, in dem u.a. folgendes stand:
Saab hat entschieden, für bestimmte Fahrzeuge des Modells 9-3 Cabrio der Modelljahre 2004 bis 2005 eine Service-Kampage durchzuführen, um verschiedene Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung der Bedienung und Funktion des Verdecksystems vorzunehmen.
...
Bitte vereinbaren Sie mit uns zum für Sie nächstmöglichen Zeitpunkt einen Termin, um die geplante und für Sie selbstverständlich kostenlose Qualitätsverbesserung vornehmen zu lassen.
Je nachdem, welche Maßnahmen an Ihrem Fahrzeug durchzuführen sind, wird die erforderliche Zeit etwa 0,5 bis 4 Stunden betragen.
...
Hat sonst noch jemand auch so ein Schreiben bekommen? Wer weiß Genaueres zu dieser Aktion?
Bisher ist mir an der Bedienung und Funktion meines Verdecks nichts Negatives aufgefallen, somit bin ich doch etwas verwundert...
Gruß
Jürgen
35 Antworten
Mein Auto ist endlich aus der Werkstatt zurück. Es wurden alle Probleme anstandslos behoben.
Bin gespannt, was sich mein Auto für den nächsten Termin überlegt ...
Kann meinen Saab Händler in Paderborn nur empfehlen!
Zitat:
Original geschrieben von AndiYps
Mein Auto ist endlich aus der Werkstatt zurück. Es wurden alle Probleme anstandslos behoben.
ja, das einigermassen tröstliche an dieser traurigen Qualität ist, dass es zumindest bei mir noch nie irgendwelche Diskussionen bezüglich der Kosten gab. Und die Garantieverlängerung auf drei Jahre habe ich umsonst bekommen, danach ist die Leasing eh vorbei und ich geb das Ding zurück.
Grüße
Nun also doch... bei uns heisst das "Qualitätsverbesserungsprozess" im Schreiben des Herstellers. = ab zur Kontrolle des Verdecks.
Klappmütz
nicht so ganz klar im kopf
hallo,
lustiges aus der saabwelt:
heute hat mich meine kompetente saabwerkstatt wieder angerufen, die leitung fürs verdeck wär jetzt da. nachdem sie den wagen schon zweimal wegen der "service"-kampagne hatten und das öl ja auch schon zu besuch war.
besuch 1: ihr auto ist betroffen, kann aber überhaupt nicht passieren, wir müssen jedoch noch teile bestellen
einige tage später, besuch 2: auto voll öl, ogottogott, das tut uns so leid, jetzt haben wir alles repariert und verstärkt, kann gar nix mehr passieren.
und nun: die bestellte leitung ist jetzt da und wir können sie einbauen. wieso leitung? wieso bestellt? war doch alles fertig. haben sie nicht gesagt, alles sei fertig? nein, doch, nein, bla bla bla bla bla.
ich frag mich wer diese dummheiten eigentlich bezahlt. saab dem händler? da haben sich ja die richtigen gefunden.
hurra, nur noch 1 jahr und 5 monate bis zum leasingende. falls der wagen nicht vorher auseinanderfällt, weil er schon so alt ist.
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Hallo,
die mehrfachen Termine kommen daher zustande, das Saab es nicht erlaubt die Leitungen voher zu bestellen, weil es wohl nur in 1% der Fälle zu tauschen ist! Da kann die Werkstatt nicts zu! Aber wenn Werkstätten nicht voher schauen wie lange die Diagnose und Kampagne dauert, da hab ich kein Verständnis für! Ich kenne das so das voher geschaut wird, damit man ganz klar sagen kann, wie lange der Kunde auf sein Auto verzichten muß! Aber eigentlich steht ja immer ein Ersatzwagen zur Verfügung!
Gruß Timo
Zitat:
Original geschrieben von Südschwede
??? Wenn dem Chris als Mann der Praxis sowas gleich auf einem Lehrgang auffällt frage ich mich, wie man sowas konstruieren konnte??? Gerade bei einem Cabrio dieser Klasse sollte doch bei der Entwicklung besonderes Augenmerk auf ein hochwertiges und perfekt verarbeitetes Verdeck gelegt werden! Wenn dann letztendlich sowas passiert wie beim Frank, dann hat da jemand in der Konstruktionsabteilung gehörig seine Hausaufgaben versemmelt.
Stefan
Tja, das ist leider ein Problem mit den jungen Inscheniören. Die haben das Gefühl, dass man mit ein wenig Kompiuter und Software solche Sachen problemlos übertünchen / vertuschen kann. Es gibt ja angeblich Fahrzeuge die sind ohne ESP echt gefährlich (hab ich so gelesen). Dass das ganze nicht bei allen Problemen eine Abhilfe schafft, hat sich noch nicht überall durchgesprochen :-(
Gruss Hans