Sauerei, mir reichts mit den Opelhändlern
Hallo Leute,
ich weiß das Forum ist für technische Fragen da, aber:
Mein FOH hat Nerven, ich habe am 12.10.2007 mein Astra bei ihm gehabt um den Fehlerspeicher auslesen zu lassen und den Fehlerspeicher zu löschen. Nebenbei sollte er mir sagen was los war, die Abgasleuchte war permanent an.
Gesagt getan, er hat ihn ausgelesen und gelöscht (die ging 30 KM später wieder an, aber egal.)
Seine Vorschläge:
Zeug reinkippen, um die Ablagerungen zu lösen, für 50€
AGR Tauschen für 190€
oder Motorsteuergerät tauschen für 1200€
Na ja ich habe dann das AGR gereinigt und gut wars für bis jetzt 6000KM.
Jetzt kommt der Hammer:
Eine Rechnung habe ich bei der Abholung gekriegt die falsch war da er mir mehr berechnet hat als möglich.
Rechnung zurück, er wollte mir die korrigierte Rechnung zuschicken.
Nichts kam bis heute.
Ergebnis:
Erste Mahnung, Rechnung seit 116 Tagen offen. Bitten um Zahlung von 290,26€
Hallo???
1.:290€ für das Auslesen und löschen des Fehlerspeichers? Das ist doch eindeutig zu viel oder wie seht ihr das?
2.:Ist nicht durch sein Versehen in der Debitorenbuchführung bei der gar nicht erfolgten Rechnungsstellung die Rechnung eh hinfällig?
Gruß basti245
22 Antworten
@Hugo Boß, ich finde es nicht am Ziel vorbei, da ich meinem FOH geschrieben habe und darauf keine Antwort erhalten habe ist das von meiner Seite okay.
Wie soll ich denn bei meinem FOH argumentieren, ...bla bla bla Preis zu hoch und keine Rechnung erhalten...
der wird mir sagen das ich sie wohl verschlampt hab oder so und bezüglich dem Preis wird er sagen das das seine Abrechnungssätze sind..
dann steh ich dumm da, kann mir in den Arsch beißen und das wars. So habe ich wenigstens einen Sachbearbeiter von Opel "dabei" der kuckt das alles mit rechten Dingen zu geht.
Ausserdem was soll ich von meinem FOH erwarten wenn er mich als seinen "Neukunden" abzockt, da nur mein Vater seit über 20 Jahren seine Autos dort "bar" kauft und reparieren läßt.
Klar soll man nicht mit Kanonen auf Spatzen schießen, aber was für einen Standpunkt habe ich schon gegenüber meinem FOH, bis jetzt habe ich meine Autos selbst gewartet, da sie für Service zu alt waren und gekauft habe ich Sie immer Privat.
Kleines Beispiel: Ersatzteile und kleinigkeiten habe ich immer bei einem anderen Opel Autohaus in Sindelfingen gekauft, da die fast alles vorrätig haben und bei kleinigkeiten wie Spreiznieten und Torxschrauben usw habe ich immer nur was in die Kaffeekasse gelegt, jetzt rate mal wohin ich meinen Astrid bei der nächsten Inspektion hinbringe?
Genau zu diesem FOH nach Sindelfingen.
Denn wer bei kleinigkeiten mal ein Auge zudrückt, und nicht den letzten Cent herausholt, der wird bei großen Sachen von seinen Kunden auch positiv bedacht. Denn das ist Kundenbindung, um die geht es ja bei den FOHs, denn die sind nach meinem Wissen alle nach ISO 9001 ff zertifiziert und in dieser Norm geht es vorallem um Kundenbindung durch Qualität der Waren und Dienstleistungen.
Gruß
Eine negative Erfahrung und so ein Wind
Statt den Händler mal anzusprechen.......
Also manche Zeitgenossen kann ich nicht verstehen
Geh doch mal zum Anwalt dann haben noch mehr leute was zulachen
Armes Deutschland
Zitat:
Original geschrieben von Hugo Boß
Eine negative Erfahrung und so ein Wind
Statt den Händler mal anzusprechen.......
Also manche Zeitgenossen kann ich nicht verstehen
Geh doch mal zum Anwalt dann haben noch mehr leute was zulachenArmes Deutschland
Hey Hey, jeder hat andere ansichten. Du machst doch auch was du für richtig empfindest, und er hat sich an uns gewand um hilfe zu bekommen, nicht um vollgenölt zu werden. ok?
Wenn er hilfe wollte,hätte er sie angenommen und wäre mal zum Händler gefahren.
Sprechen wirkt meistens wunder.
Aber immer weiter so
abends nochmal richtig lachen hilft gegen sorgen von morgen
Man verzeih mir das ich solche Leute nicht ernst nehmen kann
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@silent: Ja danke für deine Unterstützung, sehe ich genau so.
@Hugo Boß,
ja ja abends noch einmal lachen Kamerad, stimmts,
vielleicht habe ich auch nicht unbedingt die Zeit und den Nerv mich mit meinem FOH zu streiten da ich gerade meine Diplomarbeit schreiben muss aber das ist dir ja egal.
Ich zwínge dir nicht meine Ansicht auf aber du kennst nur deine Art Sachen zu regeln und wenn man seine Angelegenheiten anders händelt (denglisch, ich liebe es), ist man gleich ein Trottel in deinen Augen.
Wen nimmst du denn in deinem Leben denn ernst, irgendwelche "Ja" Sager und Arschkriecher in deiner Umgebung die alles so machen wie du es ihnen sagst, da sie dich als ihren selbsternannten "Experten" ansehen? Dann viel Spaß,
Vielen Dank nochmal für deinen Vorschlag, da ich ja euch alle nach Rat und Tipps gefragt habe, ich habe mich für diesen Weg entschieden und meine Gründe für diese Entscheidung dargelegt.
Finde ich überaus großzügig wenn man dafür von manchen Zeitgenossen Hohn und Spott erntet, da man sich anders entschieden hat. Jeder hat einen anderen Erfahrungshorizont und wägt danach ab was er macht.
Ich habe nach Hilfe gefragt und Hilfe bietet man an und zwingt nicht seine Meinung anderen auf mit dem Deckmantel der Hilfe.
Es ist ja kein Zeichen der Geringschätzung das ich deinen Ratschlag nicht angenommen habe, gerade deswegen habe ich die Grundlagen nach denen ich meine Entscheidung gefällt hab ja auch nochmal dargelegt. Ein wenig mehr selbstvertrauen!
Aber Hugo, du denkst dir wahrscheinlich, was für ein Idiot, Diplomarbeit lachmichweg, Student, ... du bist ja immer ganz deiner Meinung und das ist was zählt.
PS:Platz uns nicht beim lachen.
gruß basti
Hab den vorschlag garnicht gemacht den Händler anzusprechen.
Hatte nur gefragt warum du es nicht getan hast.
Das du dich mit deinem Händler streiten sollst habe ich auch nicht gesagt.
Du solltest mit ihm sprechen ob da ein Fehler vorliegt.
Was mir das sagen soll das du Student bist und dein Diplom schreibst versteh ich nicht.
Liegt wohl daran das ich nicht studiert habe
Man hat mir aber beigebracht mich nicht sofort aufzuregen und wenn ich ein problem habe mit dem betreffenden zureden.
Hat weder was mit ja sagen noch mit Meinung aufzwingen zu tun.
Frage mich nur warum du nicht gleich in die andere Werkstatt gefahren bist wenn der so toll ist und keine Fehler macht.
passt schon😮
lölz