Sammelthread: VW Recall 01C5 / 01C6 – mit Zusammenfassung der wichtigsten Fakten
Hallo VW-Gemeinde,
nachdem der VW Recall 01C5 / 01C6 einen modellübergreifenden Rückruf darstellt, haben wir uns dazu entschieden, ab sofort alle Informationen und Diskussionen in diesem Sammelthread im VW Hauptforum zu kanalisieren.
Dadurch müsst Ihr nicht mehr in den diversen Unterforen nachlesen, sondern könnt direkt hier mitlesen und/oder in die Diskussion einsteigen. Alle bereits eröffneten Threads zum Thema werden bzw. wurden aus diesem Grund mit entsprechendem Hinweis und Verlinkung hierher geschlossen.
Im nachfolgenden Beitrag werden wir die wichtigsten Fakten zum VW Recall 01C5 / 01C6 zusammenstellen und in unregelmäßigen Abständen ergänzen. Damit könnt Ihr Euch schneller auf den aktuellen Stand bringen und neu hinzugekommmene User erhalten direkt einen ersten Überblick.
Außerdem gibt es im Moment eine VW Recall 01C5 / 01C6 – User-Umfrage.
Wir hoffen, dies ist so auch in Eurem Sinn ...
Gruß
NoGolf
MT-Team
Ergänzung: Anders, als beim Abgasskandal ist dieser Rückruf von der Sachlage her relativ überschaubar und somit die geplante sachliche Zusammenfassung im Threadanfang machbar
Beste Antwort im Thema
Hallo Zusammen,
wie versprochen, war ich heute bei meinem Händler vor Ort. Fast alle MA (Verkauf) wussten von dem Anruf aus WOB. Sie haben mir soweit alles bestätigt und warten nun auf die Unterlagen.
Und hier mein Deal / Verhandlung in Stichpunkten:
1.) Habe mich in der 2ten Dezemberwoche bei VW gemeldet (schon berichtet). KM-Stand und Telefonnummer wurde notiert.
2.) Habe viel in diesem Forum sowie einige andere interessante Berichte gelesen.
3.) Habe mich mit dem Thema "anderes Auto" beschäftigt und mir bei 2 Händlern den Arteon angeschaut.
4.) Nach 2 Wochen habe ich erneut die Nummer angerufen. Die Dame meinte, dass meine Daten nicht vollständig sind. Daraufhin ich: Schade, denn ich habe mir bei VW ein Auto angeschaut mit dem ich mich anfreunden kann. Sie: Sehr schön, Sie setzt mein Rückruf auf Prio 1.
5.) keine 3 Stunden später kam der Rückruf von VW. Hier war dann das erste Angebot: 10.000€ Habe gefragt, ob ich bei diesem Preis meine Sonderausstattung ausbauen darf? Dann habe ich folgendes Gegenangebot gemacht: Ich tausche mein Auto gegen den Jahreswagen beim Händler. ... erst eine kurze Pause, dann fragte
VW: kostet der Jahreswagen nur 10.000€ ?
Ich: Nein, er liegt bei etwas über 30.0000€
VW: Das kann Sie nicht entscheiden und sie ruft zurück.
Ich: Wann darf ich mit einem Rückruf rechnen.
VW: diese Woche
6.) Habe beim KBA angerufen und gefragt, warum Sie meine Nummer ausgegeben haben? Denn bei diesem Angebot kann mich eigentlich JEDER anrufen und ich sehe es eher als "Werbung/Marketing" an. Die Dame vom KBA war sehr offen und direkt. Sie sagte folgendes: Sie können davon ausgehen, dass wir nach der Frist (30.3 oder 30.6) ALLE betroffenen Fahrzeuge stilllegen werden! Auf Nachfrage zu §35 Abs. 2 Nr.1 des Rückrufes fragte ich: Hier sind erhebliche Mängel begründet a.) wegen Umwelt (aber ich hatte ja schon den Rückruf wegen meinem Motor) und b.) wegen erheblichen Sicherheitsmängel. Aber VW sagte mir, das ich mein Fahrzeug unbedenklich weiterfahren kann. Sie meinte: Das kann Sie nicht verstehen und sie möchte sich auch nicht dazu äußern.
7.) VW hatte angerufen und folgendes gesagt: sie konnten mit dem Vorgesetzten noch einmal das Angebot anpassen: Wir geben Ihnen 21.000€.
Ich: Vielen Dank für das Angebot, aber ich lehne ausfolgenden Gründen ab.
a.) KBA hatte mir bereits angekündigt, dass sie mein Fahrzeug stilllegen. Und das wäre das Beste was passieren kann! Denn damit wäre die rechtliche Grundlage - Rückgabe Zug um Zug ohne Nutzungsentschädigung - wegen Nichtigkeit des Kaufvertrages gegeben!
b.) Das KBA mir das Gefühl gegeben hat, dass mein Fahrzeug doch erhebliche Mängel hat und ich selber nun auch Bedenken beim Weiterfahren mir diesem Auto habe
c.) ich etwas traurig darüber bin, dass die Revisions-Abteilung dies seit 2016 intern bereits kommuniziert hat und UNS ein Risiko ausgesetzt haben und uns nicht informiert haben
d.) Ich kein Problem damit habe mein Auto in die Garage zu stellen und dann 5 Jahre zu klagen und dann mein Geld zu bekommen.
e.) wir jetzt eine "schnelle" und für mich angenehme Abwicklung machen können, obwohl der Arteon schlechter ist als mein CC (Fahrwerk und Dynaudio) .
Sie: Bitte schicken Sie mir einmal Ihren Kaufvertrag zu und unterschreiben Sie eine Einwilligungserklärung, damit VW in meinem Namen mit Händlern Kontakt aufnehmen darf.
Gesagt und getan
7.) Nun der Rückruf, dass dies das letzte Angebot ist: Sie können den CC gegen den Arteon tauschen.
Ich: Deal
Sie: Ok, dann ruft sie beim Händler vor Ort an und leitet alles in die Wege.
8.) Heute kurz beim Händler vor Ort und gefragt (siehe oben)
9.) Auch habe ich nun gleich mit dem Händler folgendes vereinbart: Wenn es ein Kaufvertrag gibt, dann kauft das Autohaus mein Auto für 1€ und genauso kaufe ich den Arteon für 1€. Sonst bekomme ich eventuell steuerliche Probleme. Er meinte, dass dies in Ordnung ist, da er dann alles Weitere mit VW abwickelt.
Nun zu den Zahlen und Fakten:
habe den CC 2013 als Jahreswagen mit 8Tsd km für 28.300€ gekauft. NP war 49.000€
der Arteon steht nun aktuell für 33.500€ beim Händler und hat knapp 20Tsd km. NP war 52.000€
Leute: eventuell ist mein Vorteil, dass ich weiter einen VW fahren möchte. Dennoch für alle die dies nicht mehr wollen:
Ihr habt die Grundlage wie bereits oft erwähnt und in einem anderen aber ähnlichen Verfahren vom Gericht verkündet ist:
Voller Kaufpreis OHNE Abzug von Nutzungsentschädigung + einer kleinen „Schadensersatz-Zahlung“
(dies hat ja bereist Hennig32 hier bereits berichtet hat!)
DANKE HENNIG32
Wünsche Euch auch bei den Verhandlungen alles Gute und Allen einen Guten Rutsch ins Jahr 2019
Grüße aus dem Süden (naja mit diesem Bericht bin ich wohl identifizierbar für VW)
Sollte nun der Deal platzen oder auch wenn er abgewickelt ist, melde ich mich noch einmal.
2985 Antworten
Ja, war ein super Tipp von den Leuten die gesagt haben, abwarten und Tee trinken, VW wird sich überbieten um den Wagen noch zu bekommen...
Man weiß ja nicht, ob man jetzt bessere Karten hat, aber die Ungewissheit ist vorhanden.
Ich denke schon daß VW daran gelegen ist, alle Autos vor der Stilllegung zurück zu holen.
Ich hätte das Auto niemals verkauft und wenn ich muss, sollte der Preis meinen Scherz schon etwas lindern.
Geld macht mich nicht glücklich, nach der Runde mit dem Auto hatte ich immer gute Laune.
Hallo Leute,
Ich weiß erst seit ca. 14 Tagen von einer Rückrufaktion, habe auch den Brief vom KBA bekommen.
Heute endlich mit der Servicehotline telefoniert und als die sagten, sie wollen bzw. müssen meinen Polo rückkaufen war ich kurz blass...
Es geht um einen Polo Blue GT
Bj 2012 mit ca. 56.000 km
DAT liegt bei 8.600 € und das erste Angebot was mir Frau VW bereitet hat sind 11.000 €. Sie will sich am Freitag nochmal melden.
Der Kaufpreis damals lag bei 21.500 € als Jahreswagen.
Danke für die vielen Infos, ich habe jetzt bestimmt 2 Stunden gelesen...bin gespannt was noch kommt und hab jetzt eine kleine Vorstellung wann das Angebot gut ist.
Ich halte euch auf dem laufenden.
Hallo,
na dann bin ich ja nicht alleine.
Ich gehe davon aus, dass es noch einige gibt, die den Vorfall nicht abgeschlossen haben.
Nach schlechter Laune, schlaflosen Nächten und einem unguten Gefühl, glaube ich dennoch an gute Angebote.
VW wird die Sache sicher gerne unkompliziert abwickeln wollen.
Ich frag mich momentan den wievielen DAT sie wohl zahlen würden. 2 x DAT ist ja nix besonders.
Ähnliche Themen
Vergisst den DAT. Da das Geschäft nicht rechtsgültig war, müssen die den damaligen Kaufpreis erstatten.
Zitat:
@MichaelN schrieb am 31. Oktober 2019 um 08:15:54 Uhr:
Vergisst den DAT. Da das Geschäft nicht rechtsgültig war, müssen die den damaligen Kaufpreis erstatten.
Derzeit immer noch in Anrechnung der Nutzung. Wer mehr will, muß klagen.
Zitat:
@Stev87 schrieb am 30. Oktober 2019 um 22:59:56 Uhr:
Hallo Leute,Ich weiß erst seit ca. 14 Tagen von einer Rückrufaktion, habe auch den Brief vom KBA bekommen.
Heute endlich mit der Servicehotline telefoniert und als die sagten, sie wollen bzw. müssen meinen Polo rückkaufen war ich kurz blass...Es geht um einen Polo Blue GT
Bj 2012 mit ca. 56.000 km
DAT liegt bei 8.600 € und das erste Angebot was mir Frau VW bereitet hat sind 11.000 €. Sie will sich am Freitag nochmal melden.
Der Kaufpreis damals lag bei 21.500 € als Jahreswagen.Danke für die vielen Infos, ich habe jetzt bestimmt 2 Stunden gelesen...bin gespannt was noch kommt und hab jetzt eine kleine Vorstellung wann das Angebot gut ist.
Ich halte euch auf dem laufenden.
Hier
Da hatte ich meinen Fall beschrieben...
Wenn man hier so mitliest bin ich froh, dass alles ohne Anwalt über die Bühne gegangen ist.
Die sollen dir die 21.500 zahlen und gut ist. Großzügig verzichtest du auf Zinsen in Höhe von 4% über dem Basiszins. Wenn die mit Nutzung kommen, dann kannst du sagen, dass ein Fahrzeug, das überhaupt nicht verkauft werden durfte, überhaupt keinen Wert hatte und deswegen auch kein Abzug erfolgen kann. Du hast durch die Wartungsdienste VW genug bereichert.
Durch den Verkauf des Fahrzeugs hat sich VW ungerechtfertigt bereichert, wenn wir es nicht als Betrug bezeichnen müssen. Aber ein Betrug ist eine Straftat und da wird es in Deutschland ohne Firmenstrafrecht schwer werden, weil man einem Mitarbeiter das nachweisen müsste.
Zitat:
@Warlord-thunder schrieb am 31. Oktober 2019 um 12:02:45 Uhr:
Zitat:
@MichaelN schrieb am 31. Oktober 2019 um 08:15:54 Uhr:
Vergisst den DAT. Da das Geschäft nicht rechtsgültig war, müssen die den damaligen Kaufpreis erstatten.Derzeit immer noch in Anrechnung der Nutzung. Wer mehr will, muß klagen.
Das ist nicht ganz richtig.
Ich habe nach 3 1/2 jähriger Nutzung und 45.000 km auch den Kaufpreis zurück erhalten. Ohne Klage und ohne Anrechnung der Nutzung. Die Entscheidung dazu fiel innerhalb von 3 Tagen nach dem ersten Telefongespräch und war das 2. Angebot seitens VW. Mein Bericht dazu steht auf Seite 154.
Schwieriger wird es wohl erst, wenn nach dem Kauf weitere Extras eingebaut wurden. Das muss man dann eben extra behandeln.
Das mit dem DAT-Wert habe ich nie so richtig verstanden. Aber der Ein oder Andere hat hierbei bestimmt noch ein Geschäft gemacht, je nachdem wann und zu welchem Preis er das Fahrzeug erstanden und wie er es genutzt hat.
Die im Brief des KBA angegebene und altbekannte VW-Hotline ist inzwischen auch nicht mehr erreichbar. Es kommt nur noch eine automatische Ansage, dass man ausserhalb der Geschäftszeiten anrufe. Diese seien Mo-Fr von 8-20 Uhr... Also quasi: genau jetzt. Das geht schon länger so. Wie seriös ist das denn bitteschön? Was stimmt mit VW nicht?
Es könnte Feiertag sein in dem Bundesland des Callcenters
Zitat:
@wolfgangpauss schrieb am 31. Oktober 2019 um 15:31:08 Uhr:
Es könnte Feiertag sein in dem Bundesland des Callcenters
Und genau so ist es auch!
Danke euch erstmal für die vielen Antworten.
Also, ich werde morgen das 1. Angebot ablehnen und ihr gleich meinen Gegenvorschlag von 21.500 € unterbreiten.
Wenn VW mich weiterhin als Kunden binden möchte, dann würde ich auch erwarten, das ich besondere Konditionen bei einem Tausch zu z.B. einen 7er Golf GTI Jahreswagen bekomme.
Meint ihr das wäre noch drin?
Zitat:
@Stev87 schrieb am 31. Oktober 2019 um 20:20:09 Uhr:
Danke euch erstmal für die vielen Antworten.
Also, ich werde morgen das 1. Angebot ablehnen und ihr gleich meinen Gegenvorschlag von 21.500 € unterbreiten.
Wenn VW mich weiterhin als Kunden binden möchte, dann würde ich auch erwarten, das ich besondere Konditionen bei einem Tausch zu z.B. einen 7er Golf GTI Jahreswagen bekomme.
Meint ihr das wäre noch drin?
Die Kundenbindung juckt die Hotline nicht. Die wollen nur das Auto zurück. Ob Du Dir wieder einen VW kaufst interessiert die nicht.
Sag denen morgen am Telefon, dass Du mit dem Ablauf des Rückkaufs vertraut bist und sie Dir bitte sofort das dritte und letzte Angebot nennen sollen. Alles andere kostet nur unnötig Zeit.
Mit Verhandeln ist da nicht viel. Die lesen den berechneten Wert ab und den kannst Du dann annehmen oder nicht. Auf den Anruf einer verantwortlichen Person, die zumindest noch ein klein wenig individuellen Ermessensspielraum hat, um 01C5 bei mir erfolgreich abzuschließen warte ich bis heute.
Ich wünsche Dir viel Erfolg!
So, es gibt News.
Ich habe heute mit Frau VW den Rückkaufspreis von 20.500 € ausgehandelt. Müsste allerdings noch mit der Vorgesetzten geklärt werden. Kann ich mit leben, das passt schon.
Sie sagte mir, das es eine Loyalitätsprämie + Rückkaufprämie bei verschiendenen Modellen gibt wenn ich mich wieder für einen VW entscheide.
Hat jemand mit den Prämien Erfahrung über was wir da ungefähr reden?