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Probleme Full Link / Businesspaket Infotain
Hallo zusammen,
da ich sehr viel Musik über Spotify höre, und auch zu 90% die Navigation von Google Maps nutze anstatt das eingebaute Navi von Seat, nutze ich Full Link mehrmals täglich.
Ich habe das normale Businesspaket Infotain und verbinde mein Huawei P20 Pro über Android Auto.
Ich habe mehrere Probleme die immer wieder auftreten.
1. Das Huawei verbindet sich nicht über Full Link, und macht es auch nicht während der ganzen Fahrt.
Es kommt dann die Fehlermeldung "Die Verbindung ist fehlgeschlagen. Bitte prüfen Sie, ob Ihr mobiles Gerät entsperrt ist".
Selbst wenn ich mein Huawei entsperre verbindet es sich nicht.
Wenn es sich normalerweise verbindet, muss ich das Huawei doch auch nicht entsperren.
Wenn das Auto einige Zeit steht, funktioniert es wieder.
2. Oft passiert es, dass die Verbindung hergestellt wird, der Bildschirm vom Seat aber nur ein völlig verpixeltes Bild anzeigt. Bild im Anhang.
3. Das Infotainment-System hängt sich in letzter Zeit immer häufiger auf, fährt dann runter und wieder rauf. Danach funktioniert es wieder prima.
4. Der automatische Senderwechsel von DAB zu FM funktioniert nicht, obwohl im Menü das Häkchen dafür gesetzt ist. Wenn ich in einem DAB-Funkloch bin, müsste der Sender (WDR2) automatisch auf FM umstellen. Macht das Radio aber nicht automatisch. Ich muss erst manuell auf FM umstellen, dann habe ich den Sender wieder auf Empfang. Mir ist schon klar, dass der DAB Sender auch in FM senden muss, damit der automatische Senderwechsel funktioniert. Das hat der WDR ja auch in meiner Region.
Am Freitag war ich in einer großen Werkstatt in Köln, unter anderem mit diesen Problemen. Ich konnte diese Probleme entweder live vorführen, oder Screenshots oder sogar Videos davon zeigen.
Der Werkstattmeister meinte nur "wenn es keine TPI´s dazu gibt, kann man eh nichts machen".
ich habe diesen Satz dann unkommentiert gelassen und gesagt, dass die Mängel trotzdem noch vorhanden sind. Die Mängel sind alle noch nicht behoben wurden.
Habt ihr auch solche Probleme?
Sind diese gelöst worden?
Wie soll ich weiter vorgehen?
Ich bin für jeden Tipp von euch dankbar.
Gruß Olaf
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24 Antworten
Welche Verbesserungen es gibt, kann ich dir nicht sagen.
Der Werkstattmeister hat nicht wirklich Ahnung davon.
Heute Morgen hatte ich wieder das Problem, dass sich Android Auto nicht verbindet. Auch ein erneutes verbinden und ein Neustart des Handy hat nichts gebracht.
Es funktioniert erst wieder, wenn das Auto einige Zeit steht, und das Infotain-System komplett runterfährt.
Das Update hat es also auch nicht gebracht.
Das ist echt traurig.
Das Auto kostet ja eine Stange Geld, dann sollte auch alles funktionieren.
Wenn die Autohersteller solche Spielereien einbauen, dann müssen diese auch funktionieren.
Sind die Probleme mit Full Link inzwischen behoben?
Zitat:
Wenn die Autohersteller solche Spielereien einbauen, dann müssen diese auch funktionieren.
Das ist immer so schnell daher gesagt.
Aber gerade in diesem Bereich gehören immer zwei dazu: Der Autohersteller und der Handyhersteller.
In diesem Fall sogar noch zusätzlich die Android Entwickler.
Da sind Probleme eigentlich schon vorprogrammiert. Die Technik ändert sich einfach so schnell und ist so komplex, dass solche „Spielereien“ einfach Glückssache sind.
Das müsste aber eigentlich jedem klar sein, der ein wenig mit offenen Augen durchs Leben geht. Aktualisierungen von Apps kommen im Wochentakt, Betriebssystemupdates alle paar Monate.
Software ist mittlerweile so komplex, dass nicht mal mehr die Entwickler von Software übersicht haben, was ein Update verursachen wird (siehe das Drama um iOS 13).
Von daher ist es zu einfach gedacht, Seat hier den schwarzen Peter zuzuschieben.
Alternativ kann Seat es wie Apple machen. Ihr System so restriktiv auslegen, dass nur noch ein Handymodell funktioniert, es keine freien Schnittstellen wie USB mehr gibt, nur noch eine spezielle Seat SD Karte funktioniert usw.
Ob man das tatsächlich will? Das Apple Experiment hat gezeigt nein. Abschottung vom Markt setzt sich auf Dauer nicht durch.
Hallo Keulizwerg, die Probleme sind noch nicht behoben.
Ich habe nächste Woche nochmal ein Termin beim Händler.
Mein Händler sagte mir aber dass ich mir wenig Hoffnung auf Besserung machen soll. Die Probleme seien SEAT zwar bekannt, es gibt aber von SEAT kein Lösungsansatz. So die Aussage meines Händlers.
Gruß
Hast du mal ein paar andere USB Kabel getestet?
Da scheint es wohl diverse Unterschiede von Kabel zu Kabel zu geben.
Ja, verschiedene, auch in Gegenwart des Händlers.
Auch das Original SEAT Kabel wurde verwendet. Es ist leider auch nicht reproduzierbar wann und wie der Fehler auftritt.
Es gibt Tage da verbindet sich das Handy überhaupt nicht mit dem Auto, da kannst du machen was du willst.
Es gibt Tage, da verbindet es sich erst nach mehreren Versuchen, dann läuft es prima. Es gibt Tage, da verbindet es sich, kannst es aber nicht nutzen da der Bildschirm komplett schwarz ist. Es gibt Tage da verbindet es sich, es werden aber nur Artefakte auf dem Bildschirm angezeigt, und reagiert auf keine Berührung oder Sprachbefehl. Und es gibt Tage da gibt es überhaupt keine Probleme.
Auch diverse Handys und Versionen von Softwareständen wurden ausprobiert.
Wann ein Fehler, und wie er auftritt, ist nicht wirklich vorherzusagen.
Der Händler hat ja auch schon einiges versucht, und macht im Rahmen seiner Möglichkeit alles. Aber SEAT Deutschland stellt sich bei diesem Thema total dumm und sitzt das ganze aus.
Das ganze Entertainmentsystem auszutauschen lehnt SEAT auch ab, da zu teuer für SEAT.
Daher auch mein Frust SEAT gegenüber. Das ein Autobauer so mit einem Kunden umgeht habe ich noch bei keinem anderen erlebt. Und ich habe schon viele Marken gefahren. Selbst bei Citroen und FIAT habe ich mich besser aufgehoben gefühlt.
Hallo Bandemero,danke für die ausführliche Rückmeldung.
Ich hab zwischendurch mit meinem Oneplus 5T und nachinstallierter Android Auto App auch mal Vetbindungsprobleme. Dann will das Multimediasystem das Telefon weder per Kabel noch per Bluetooth haben. In diesen Momenten helfe ich mir dann, indem ich ca. 15 Sekunden den Ein/Aus Regler des Navis gedrückt halte und das Navi so einmal zum Neustart zwinge. Vielleicht ist das ja für euch Leidgeplagte auch eine halbwegs praktikable Lösung
Ich habe es mit einen iPhone verbunden es klappt bisher alles ohne Problem .
iPhone rulez :D
Aber ist mir zu teuer :(